Normal şartlar altında, Hongqiao İstasyonu günde 300 tren çalışır ve 22'si sabah 9'dan akşam 5'e kadar olan trenler şu anda askıdadır. 17: 00'den sonra, Pekin dahil Şangay-Nanjing ve Şanghay-Hangzhou'ya giden trenler Şangay yüksek hızlı demiryolu (Şangay Hongqiao'dan Nanjing Güney'e) bölümü için demiryolu departmanı, tayfun rüzgarı ve yağış gibi belirli koşullara göre takip tren operasyonunu belirleyecektir.
Bugün öğlen, Hongqiao Tren İstasyonu, istasyon, yolculara tayfun havasının etkisi nedeniyle bazı trenlerin askıya alındığını ve yolcuların iade ve zaman içinde değişiklik için başvurabileceklerini hatırlatmak için yayın yapıyor. İade ve değişim penceresinden önce belli sayıda iade alan yolcular dışında güvenlik kontrol noktası, gidiş katı ve bekleme salonunda mahsur kalan çok sayıda yolcu yoktu ve bazı yolcular elektronik ekranda tren kesinti bilgilerini kontrol ediyordu.
Muhabir, Hongqiao Tren İstasyonu'ndan şu anda istasyonda yaklaşık 25 geri ödeme penceresi ve hafta içi 6 geri ödeme penceresi olduğunu öğrendi. Yolculara, askıya alınan trenlerin sayısını sorgulamak için 12306 müşteri hizmetleri yardım hattını aramaya ek olarak, "Shanghai Railway 12306" WeChat resmi hesabı ve "Shanghai Railway 12306" mobil istemcisi aracılığıyla self servis ve akıllı sorgulamaların yapılabileceği hatırlatılır.