Bir basın toplantısı, Apple'ın "güçlü" ve "zayıf" bir bakışta
"Tek başına teknoloji yeterli değil. Teknoloji, sanat ve beşeri bilimlerin kavşağında durmalı, yeni fikirlere ilham vermeli, yeni deneyimler yaratmalı ve toplumu ilerletmelidir." Böyle bir satır Apple'ın WWDC2017 konferansının davet mektubuna basıldı.
Steve Jobs'un Apple'ın sonraki yıllarındaki konumu "teknoloji ve beşeri bilimlerin kavşağında durmaktır ve aynı zamanda Apple'ın başarısının da önemli bir nedenidir. Ancak, bu yılki WWDC konferansındaki açılış konuşmasında Cook, bu konudan açıkça bahsetmedi. Önce uygulamaların olmadığı bir dünya hayal etti ve ardından herkese Apple ve geliştiricilerinin dünyayı değiştirme misyonu olduğunu söyledi. Kısa bir Cook tarzı mizahın ardından tvOS, macOS, watchOS ve iOS11 dahil olmak üzere bir dizi Apple ürününü ve yazılımını güncellemek ve ortaya çıkarmak için sabırsızlanıyor.
Konferanstan önce reklamı yapılan bir dizi ürünün piyasaya sürülmesiyle, Apple "bir kez daha teknoloji ve beşeri bilimlerin kavşağında durdu." Kesişme noktasında duran Apple'ın kalbi çelişkili olmalı. Önceki yıllarda olduğu gibi, Appleın bu yıl piyasaya sürülen ürün ve hizmetleri, görünüşte birbiriyle çelişen iki "teknoloji" ve "beşeri bilimler" etiketini birleştiren "Apple genleri" ile dolu. Bu, biraz çelişkili iş modeli tarafından belirlenir ve güçlü ve zayıf yönleri aynı derecede açıktır. Bu güçlü ve zayıf yönler, Apple'ı bugün haline getirdi ve gelecekteki trendini de belirledi.
Peki bu yıl Apple'ın ürün ve güncellemelerinin güçlü ve zayıf yönleri nelerdir? Aşağıdaki Leifeng.com size ayrıntılı olarak anlatacaktır.
İki büyük işletim sistemi, Android ve iOS, cep telefonu pazarına tamamen hakimdir ve Apple, ikincisi üzerinde tam kontrole sahiptir ve bu, Apple ekosistemindeki uygulamalara büyük bir doğuştan gelen avantaj sağlar. Mesajlar yalnızca iPhone sistemindeki varsayılan uygulama değil, aynı zamanda Apple Pay'deki yeni noktadan noktaya ödeme işlevi gibi diğer Apple hizmetlerini içe aktarmak için hızlı bir kanaldır. Akıllı ses asistanı Siri, iOS'un her köşesine kademeli olarak girdi ve WatchOS'ta olduğu gibi ayrılması gittikçe zorlaştı. Ayrıca üçüncü parti uygulamalar çok güçlü olsa da Apple'ın fotoğraf albümü ve harita uygulamaları hala çoğu kullanıcının ilk tercihi.
Zayıf: iOS'un SınırlamalarıHer şeyin iki tarafı var: iOS'un faydalarından yararlanırken, Mesajlar, iOS platformuyla sınırlı olduğu için WeChat gibi baskın bir uygulama haline gelmemeyi de hedefliyor. Kapalı iOS sistemi, ona varsayılan uygulamanın üstün durumunu verir, ancak aynı zamanda bağımsız değerinden de mahrum eder.
İlk bakışta, Apple'ın WWDC konferansı yeni sıkıştırma algoritmaları gibi önemsiz küçük özelliklerle dolu gibi görünüyor, ancak bunun arkasında Apple'ın Mesajlar'dan işlemciye kadar uygulama üzerindeki mutlak kontrolü var. ARKit'i örnek alırsak, Apple bunu diğer rakiplerini geride bırakmak ve artırılmış gerçeklik alanında lider olmak için aldı. Apple'ın ve Facebook'un AR alanındaki düzeninin dikkatli bir şekilde karşılaştırılması, sonuç şaşırtıcıydı. Facebook, geliştiricileri "kamera" üzerinde içerik oluşturmaya teşvik etmek için içerik dağıtımı alanındaki kontrolünü kullanmaya çalışıyor ve Apple bundan çok daha fazlasını sağlayabilir. Apple uygulamalarında oluşturulan içerik Facebook veya Instagram'da paylaşılabilir.Ayrıca Apple, yaratıcılara mükemmel bir API seti sağlar.Dikey yığının bir parçası olarak, üçüncü taraf uygulamalardan daha güçlü işlevler ve yetenekler sağlayabilir. Ulaşılabilirlik.
Zayıf: Hizmetler donanıma yenik düşüyorApple, Siri'nin doğal dil yeteneklerini güçlü bir şekilde lanse etmesine ve ayrıca ikincisinin diğer uygulamalarla birleşmesinden sonra devasa hayal gücünden bahsetmesine rağmen, ppt'si Siri'nin doğruluğu, yanıt hızı ve geliştiriciler için desteğinden bahsetmedi. Hiç şüphe yok ki Siri, Alexa ve Assistant ile rekabette hala dezavantajlı durumda. Daha da önemlisi, Apple'ın tüm hizmetlerinin amacı donanım satışlarını teşvik etmektir. Bu, bu hizmetlerin ve onlar için çalışan ekiplerin hiçbir zaman şirketin en önemli parçası olamayacağı anlamına gelir. Aynı zamanda, geliştirilmeleri de gerekir. Apple'ın kurumsal kültürüne tabidir.
WWDC konferansında Apple yalnızca gizlilik koruma mekanizmasını tanıtmakla kalmadı, aynı zamanda videoların otomatik olarak oynatılmasını kısıtlama ve reklam sisteminin kullanıcıların geçmiş erişim bilgilerini toplamasını önleme gibi bazı yeni özellikler de gösterdi. Kullanıcılar olarak bu özellikler duymayı sevdiğimiz şeylerdir. Ancak Apple'ın bu işlevleri başlatmasının bir ön şartı var: Google ve Facebook gibi reklam ve veri toplama yoluyla değil, donanım yoluyla kârlı.
Zayıf: yeterli veri eksikliğiVeri toplamak sadece reklamcılık işi için değildir, Google bunu tamamen kanıtlamıştır. Google'ın, reklamlarını daha doğru hale getirmek için verileri kullanmayı umduğuna hiç şüphe yok, ancak verilerin faydaları reklam gelirinin çok ötesinde. Google'ın böylesine güçlü makine öğrenimi yeteneklerini edinebileceği ve mükemmel kullanıcı deneyimi sağlayan Google Fotoğraflar gibi uygulamalar geliştirebileceği büyük miktarda veriyle tam da budur. Apple, verilerin önemini de fark etti ve cihazdaki yüz tanıma bilgilerini ve Mesajlar'daki verileri buluta senkronize ederek değiştirmeye çalışıyor. Leifeng.com'un anladığı kadarıyla, Apple'ın verilerinin aktarım ve uyku sırasında şifrelenmiş olduğu, yani Apple'ın hizmetlerini iyileştirmek için bu verileri tam olarak kullanamayacağı belirtilmelidir.
Üçüncü taraf uygulamaların stratejik konumu zamanla değişti. Geçmişte, App Store'daki zengin uygulamalar onu Android'den ayıran iOS'un büyük bir avantajıydı. Ancak şimdi Android kampı yakaladı ve uygulamalar iOS ve Android için önemli bir pazarlık çipi haline geldi. Apple için uygulamalar da çok önemli bir gelir kaynağı ve Wall Street'e bir servis şirketi olduğunu defalarca vurguladı. Apple, uygulamaların satışı ve kullanıcıların ücretsiz oyun uygulamalarındaki tüketimiyle toplam 30 milyar ABD doları (% 30'u geçen yıl) kazandı ve bu, Apple'ın önemli itici güçlerinden biri haline geldi. Gelecekte, akıllı telefon pazarı yavaş yavaş doygun hale geldikçe ve ürün değiştirme döngüsü uzadıkça, iPhone satış büyümesi yavaşlayabilir, ancak büyük kullanıcı tabanı, Apple'ın App Store aracılığıyla önemli miktarda gelir elde etmeye devam edebileceği anlamına geliyor.
Zayıf: Geliştiricilerin etrafındaki iş modeliÜcretsiz oyun yazılımı ve uygulama içi satın alımlar yoluyla para kazanmanın maliyeti gittikçe artıyor, çünkü yönetimin geliştirici ekosistemini kontrol etmesi ve sağlıklı gelişimini teşvik etmesi giderek zorlaşıyor. Ek olarak, Apple'ın App Store'u ile Android ekolojisi arasındaki fark giderek bulanıklaşıyor.
Ayrıca, Apple'ın üretkenlik uygulamaları aracılığıyla çekirdek müşterilerinden nasıl gelir elde edebileceği konusunda da temel bir soru var. Apple şu anda bunu iyileştirmek için çalışıyor, ücretsiz deneyim ve ücretli abonelikler ekliyor, ancak yine de ücretli yazılım için ücretsiz bir deneme ve ücretli yükseltme mekanizması başlatmadı. Üretkenlik uygulamalarına yönelik bu iş modelinin Mac'te etkili olduğu kanıtlanmış olsa da, Apple daha iyisini yapabilir. Her zaman iPad'in tam potansiyeline ulaşamamasının sebebinin, geliştiriciler etrafında iyi bir iş modeli oluşturmamış olması olduğuna inanıyorum. Apple, bu WWDC konferansında bunu geliştirdi, ancak geliştiriciler kendi iş modellerine karar verebilirlerse, bu daha devrimci olacaktır.
Son analizde, Apple'ın tüm güçlü yönleri ve eksiklikleri, daha fazla kar elde etmek için donanım farklılaşması sağlamak için yazılım kullanan benzersiz iş modelinden kaynaklanıyor. Bu amaçla Apple, donanımına kendi uygulamalarını ve hizmetlerini önceden yükledi, yongaları, uygulamaları ve API'leri dikey olarak entegre etti ve kullanıcı gizlilik verilerini ve geliştirici ekosistemini sağlam bir şekilde kavradı. Ancak aynı zamanda Apple, kendisini pazarın küçük bir kısmıyla da sınırlandırdı, bu da onu daha iyi hizmetler sağlamak için yeterli güç ve beceriden yoksun hale getirdi ve yeterli veri elde edemedi.
HomePod
Apple'ın Amazon Echo ve Google Home ile rekabet eden bir ürün geliştirdiğine dair uzun zamandır söylentiler var.Şimdi bu ürün nihayet piyasaya sürüldü ve çok şaşırtıcı. Cook bu ürünü duyurmadan önce, Apple'ın müziğe olan uzun vadeli ilgisinden defalarca bahsetmek akıllıca bir yaklaşımdı. Siri, Alexa ve Google Assitant ile rekabeti kaybetti ve HomePod kazanmak istiyorsa oyunun kurallarını değiştirmelidir. HomePod'un mevcut performansı söz konusu olduğunda, ses kalitesi Amazon Echo'dan çok daha üstün ve Google Home'dan daha iyi olmalı. Öte yandan, HomePod'un birden fazla cihaza bağlanma yeteneği, Sonos gibi profesyonel ses ekipmanlarında mevcut değildir ve HomePod'un ses kalitesi, Sonos Play 3'ten daha iyi ses çıkarır.
HomePod'un biraz daha iyi ses kalitesi de makul, sonuçta daha pahalı, 350 ABD dolarına kadar fiyatlandırılıyor; Sonos Play 3 ve Amazon Echo ise yalnızca 300 ve 150 ABD dolarına mal oluyor. Apple'ın bakış açısından, yüksek fiyat onun dezavantajı değil özelliğidir. İş modeli başlangıçta donanıma dayalıdır ve daha fazla kar marjı gerektirir. Echo bunun tam tersidir, Amazon'un hizmetinin bir uzantısıdır ve kârın daha az olması önemli değildir. Echo'ya ek olarak Amazon, piyasayı daha da ele geçirmek için Echo Dot ve Echo Show'u da başlattı. Birincisi daha ucuz ve ikincisi üst düzey pazarda konumlandırıldı, ancak HomePod'dan hala 100 $ daha ucuz.
Sonuç olarak HomePod, ana rakiplerine kıyasla üstün ses kalitesinin yanı sıra dezavantajlı konumdadır. Daha sonra piyasaya sürüldü, fiyat daha pahalı ve yerleşik ses asistanı yeterince güçlü değil. Ancak bunlar sorunun anahtarı değil. İPhone ayrıca diğer cep telefonlarından çok daha pahalıdır ve yerleşik servisler daha iyi olmayabilir, ancak daha iyi bir kullanıcı deneyimine sahiptir. İPhone'un diğer Apple ürünlerinden daha başarılı olmasının temel nedeni, herkesin bir cep telefonuna ihtiyaç duyması, ancak hangisinin seçileceği sorusu. Bu nedenle, HomePod'un başarısı, kaç kullanıcının mükemmel bir akıllı hoparlöre ihtiyaç duyduğuna bağlıdır.
Apple, geçtiğimiz birkaç yıl içinde bilim ve teknoloji tarihinde nadir bir başarı elde etti, ancak ilerideki yolda, teknoloji ile beşeri bilimlerin kavşağında duran bu şirket hala birçok zorlukla karşı karşıya. Tutarlı iş modeli, ürün geliştirme süreci ve kurumsal kültürü, daha fazla avantaj veya eksiklik getirecek mi? Mükemmel ürünler ve kullanıcı deneyimi ile kullanıcıların mevcut ihtiyaçlarını karşılamaya devam edebilir, hatta yeni ihtiyaçlar yaratabilir mi? İnanıyorum ki uzun bir süre iPhone'un hakimiyeti sarsılmaz kalacak ve kasıtlı olarak yapsa bile Apple'ın iş modelini değiştirmenin zor olacağına inanıyorum.
stratechery Lei Feng net derlemesi aracılığıyla
