Devlet harekete geçti ve e-ticaret yasası resmi olarak uygulandı! Wechat ajanı gerginleşiyor
"Çin Halk Cumhuriyeti E-Ticaret Yasası" (bundan böyle "E-ticaret Yasası" olarak anılacaktır) resmi olarak 1'de uygulanmıştır ve bu aynı zamanda Çin'in e-ticaret alanındaki ilk kapsamlı yasasıdır. Yüz milyonlarca tüketiciyi etkileyen bu yasa ne gibi değişiklikler ve etkiler getirecek?
Wechat Business, Daigou ve Webcasting'i dahil edin
Platform alışverişinden Moments alışverişine ve canlı alışverişe kadar, giderek daha fazla çevrimiçi alışveriş kanalımız var. E-ticaret kanunu, mikro işletmelerin, satın alma acentelerinin ve canlı web yayınlarının da e-ticaret operatörleri kapsamına girdiğini ve kanunla kısıtlandığını açıklığa kavuşturuyor.
E-Ticaret Kanunu'nun 9. maddesinin hükmü şu şekildedir: Bu kanundaki e-ticaret operatörü terimi, e-ticaret platformu operatörleri ve platformları dahil olmak üzere İnternet gibi bilgi ağları aracılığıyla mal satma veya hizmet sağlama iş faaliyetlerinde bulunan gerçek kişileri, tüzel kişileri ve tüzel kişiliği olmayan kuruluşları ifade eder. Kendi kendine oluşturulmuş web siteleri ve diğer ağ hizmetleri aracılığıyla ürün satan veya hizmet sağlayan dahili operatörler ve e-ticaret operatörleri.
E-ticaret platformları tüketici incelemelerini silmemelidir
Birçok tüketici açıkça şüpheli kalitede ürünler satın almıştır, ancak gerçek yorumlar yorum alanında "kaybolur". Bu durum gelecekte düzelecek. E-ticaret yasası açıktır ve incelemeler silinemez.
Elektronik Ticaret Kanunu'nun 39. Maddesi şöyledir: E-ticaret platformu operatörleri, sağlam bir kredi değerlendirme sistemi kuracak, kredi değerlendirme kurallarını duyuracak ve tüketicilere platformda sağlanan mal veya hizmetleri değerlendirme yolu sunacaktır. Sağlanan mal veya hizmetlerin değerlendirilmesi.
Büyük veriyi kısıtlayın
İnternet güçlü bir bilgi işlem gücüne sahiptir ve farklı insanların satın alma tercihlerine ve alışkanlıklarına göre "bin yüzlü" bir sayfa oluşturabilir. Yeni yasanın uygulanmasından sonra, e-ticaret platformları, kullanıcıların "kişiselleştirilmiş önerileri" kapatmasına olanak tanıyan seçenekler sunmalıdır.
Elektronik Ticaret Kanunu'nun 18. Maddesi, bir e-ticaret işletmecisinin tüketicilere menfaatlerine, tüketim alışkanlıklarına ve diğer özelliklerine göre mal veya hizmetlerin arama sonuçlarını sunması halinde, tüketicilere kişisel özelliklerine özgü olmayan seçenekler de sunacağını hükme bağlamaktadır. Tüketicilerin meşru haklarına ve çıkarlarına eşit şekilde saygı gösterin ve bunları koruyun. Tüketicilere reklam gönderen e-ticaret operatörleri, "Çin Halk Cumhuriyeti Reklam Yasası" nın ilgili hükümlerine uyacaktır.
"Varsayılan kontrol" yasaktır, bağlama fark edilmelidir
Varsayılan olarak, kişisel bilgileri almayı, uçak bileti almayı ve sizi almak için "özel bir araba" almayı kabul ediyorum ... Böyle bir tüketim sahnesi, bu internet platformlarının hileleri için defalarca sahnelendi. "Varsayılan kontrol" geçmiş olacaktır. Tüketici sayfaları, tüketicilere bunu bildirmeli ve "Kabul Ediyorum" u aktif olarak işaretlemelidir.
Elektronik Ticaret Kanunu'nun 19. Maddesi, e-ticaret operatörlerinin bağlamada mal veya hizmet satarken tüketicilerin dikkatini göze çarpacak şekilde çekeceğini, mal veya hizmet bağlamayı zımni rıza seçeneği olarak kullanmayacağını hükme bağlamaktadır.
Depozito iadesi için makul olmayan koşullar belirlenmemelidir
Mevduatın iadesi için yöntem ve prosedürleri açıkça belirtin ve makul olmayan koşullar belirlemeyin ve gereksinimleri karşılayan mevduatları zamanında iade edin ... Gelecekte, mevduatın iadesi için prosedürler daha net olacak ve tüketicilerin hakları ve menfaatleri daha iyi korunacaktır.
Elektronik Ticaret Kanunu'nun 21. maddesi şöyledir: Bir e-ticaret operatörü, sözleşmeye uygun olarak tüketicilerden depozito tahsil ederse, depozito iadesi yöntem ve prosedürlerini açıkça belirtecektir.Müşteriler, depozito iadesi için başvuruda bulunmak üzere makul olmayan koşullar belirlemeyecektir. Depozito iade koşulları karşılanırsa, e-ticaret operatörü depozitoyu zamanında iade edecektir.
E-ticaret sözleşmelerinin sonuçlandırılması ve performansındaki zor konuları düzenleyin
Yeni yasa, hızlı teslimat, ödeme ve ilgili düzenlemelere sahip diğer bağlantılar dahil olmak üzere çeşitli sözleşmelerin sonuçlandırılması ve uygulanmasındaki zor konuları düzenlemektedir.
Elektronik Ticaret Kanunun 47. Maddesi: E-ticaret tarafları sözleşme yaptıklarında ve yaptıklarında, bu bölüm hükümleri ile "Çin Halk Cumhuriyeti Medeni Hukukunun Genel İlkeleri", "Çin Halk Cumhuriyeti Sözleşme Hukuku" ve "Çin Halk Cumhuriyeti Elektronik İmza Kanunu" geçerli olacaktır.
Platform, satıcıları "birini seçmeye" zorlayamaz
E-ticaret promosyon sezonunda daha fazla trafik elde etmek için, bazı platformlar tüccarları "ikisinden birini seçmeye" zorlayacaktır. Yeni yasaya göre bu davranış yasaklanmıştır.
E-Ticaret Kanunu Madde 22: E-ticaret operatörleri, teknik avantajları, kullanıcı sayısı, ilgili sektörler üzerindeki kontrolleri ve diğer operatörlerin işlemlerde e-ticaret operatörlerine bağımlılık derecesi gibi faktörler nedeniyle hakim bir pazar konumuna sahiptir. , Pazardaki hakim konumunu kötüye kullanmayacak, rekabeti dışlamayacak veya kısıtlamayacaktır.
Platform operatörlerinin serbest meslekleri işaretlenmelidir
Tmall ve JD.com gibi e-ticaret platformlarında, tüketiciler genellikle "kendi kendine çalışan" işaretler görür. Gelecekte bu işaretler daha görünür olmalıdır.
E-Ticaret Kanunu'nun 37.Maddesi: Bir e-ticaret platformu operatörü kendi platformunda kendi başına iş geliştirdiğinde, kendi başına yaptığı iş ile operatörün platform üzerinde yürüttüğü işi önemli bir şekilde ayırt edecek ve tüketicileri yanıltmayacaktır.
E-ticaret platformu işletmecileri, kendi işletmeciliği olarak işaretlenmiş işyerleri için emtia satıcılarının veya hizmet sağlayıcıların kanun uyarınca hukuki sorumluluklarını üstlenirler.
Operatörlerin ispat yükünü güçlendirin
Gelecekte, tüketicilerin ve tüccarların tüketim anlaşmazlıkları olduğunda platform, kanıt sağlamak ve tüketici haklarını korumak için gerekli kolaylığı sağlamak için tüketicilerle aktif olarak işbirliği yapmalıdır.
Elektronik Ticaret Kanunu'nun 62.Maddesi: E-ticaret uyuşmazlıklarının ele alınmasında, e-ticaret operatörü orijinal sözleşme ve işlem kayıtlarını sağlamalıdır. E-ticaret operatörünün kaybı, sahteciliği, değiştirilmesi, imha edilmesi, gizlenmesi veya yukarıda belirtilen bilgileri vermeyi reddetmesi halk mahkemesinin, tahkim kurumunun veya ilgili kurumun bunu öğrenmesini imkansız kılar. Aslında, e-ticaret operatörleri ilgili yasal yükümlülükleri üstlenecektir.
Yükümlülüklerini yerine getirmeyen platform operatörleri hukuka göre sorumlu tutulacaktır.
Verilen hizmetlerin kişi ve mal güvenliğinin korunmasına ilişkin gereklilikleri karşılamaması durumunda platform, hukuka göre sorumlu tutulacaktır.
E-Ticaret Kanunu Madde 38: E-ticaret platformu operatörü, platformda satılan malların veya operatör tarafından sağlanan hizmetlerin kişisel ve mal güvenliğinin korunması gerekliliklerini karşılamadığını veya tüketicilerin meşru hak ve menfaatlerini ihlal eden başka fiilleri olduğunu bilir veya bilmelidir. Gerekli tedbirler alınırsa, platform üzerindeki işletmeciler ile hukuka uygun olarak müştereken ve müteselsilen sorumludurlar.
(Kaynak: Xinhua Haber Ajansı)
