10 yıl içinde banka için bir kuruş kazanmadı ve "satış hırsızı" diye azarlandı, ancak kumara değdiğini söyledi
Geçtiğimiz ay Alipay, listeleme sürecini ileri sarma modunda tanıttı. 200 milyar dolardan fazla piyasa değerine sahip olan bu tek boynuzlu at, son beş yılda dünyanın en büyük halka arzını açacak.
Alipay'in piyasa değeri neden bu kadar şaşırtıcı? Pek çok kişi izahnamede cevabı aradı, kar marjı en yüksek ürünü bulmaya çalıştı, ancak şunu buldu: 12 yılda şirket için bir kuruş kazanmayan ve gelecekte önemli getiri sağlamayacak bir ürün de izahnameye dahil edildi. .
Bu ürünün başlangıçtaki üyeleriyle ve Alipay'i anahtar düğümlere iten bankacılarla röportaj yaptık. Bu ürünün arkasındaki hikayeyi anlayarak, Alipay'in neden bu güne geldiğini anlayabilirsiniz.
Bu ürün artık Alipay ana sayfasında C konumuna yerleştirilmiştir ve "Vatandaş Merkezi" olarak adlandırılmaktadır. Karınca prospektüsü, kullanıcıların% 60'ından fazlasının Alipay aracılığıyla artık yaşam hizmetleri aldığını gösteriyor. Bundan önce, kamuya açık veriler de vardı, Çin'de her üç kişiden biri Alipay üzerinde çalışıyordu.
"Citizen Center" Alipay App C'de tanıtıldı
Bu insanların çok aşina olduğu bir günlük yaşam, parmaklarınızla bir şeyler yapabilirsiniz ama zamanı 12 yıl öncesine çevirirseniz, tüm bunlar henüz başlamadı.
O zamanlar, İnternet henüz Çinlilerin ana yaşam tarzı haline gelmemişti ve iPhone 4, mobil İnternet bir yana, henüz piyasaya sürülmemişti. Her ay çok sayıda insan ödeme salonunda ve banka kapılarında uzun kuyruklarda sıraya giriyor.
O yılki ödeme sahnesinden bir sahne
Elektrik faturasını ödemeniz gerektiğini nereden biliyorsunuz? Genellikle kışın hamamın aniden soğuması ve Şampiyonlar Ligi'nin evdeki gözleri aniden kararmasıdır.
O zamanlar kulağa pek güvenilir gelmeyen bir fikir vardı: kamu hizmeti ve kömür ödeme penceresi Alipay'e taşındı, böylece su, elektrik ve kömür için ödeme Taobao'dan bir şeyler satın almak kadar rahattı.
Bu fikir ilk olarak Alipay'in "Halkın Geçim Hizmeti" ekibi tarafından ortaya atıldı.Bu başlangıçta bir yan hattı.Ekip üyelerinin ciddi işi, China Unicom ve Telecom gibi şirketlerin resmi web sitelerine ödeme desteği sağlamaktı.
O sırada herkes öğlen yemek yemek için aşağı indi ve alt kattaki CCB'nin her zaman aşırı kalabalık olduğunu gördü. 2008'de Hangzhou'da, su ve elektrik faturaları yalnızca elektrik şirketi satış noktalarında ve bazı banka satış noktalarında ödenebiliyordu.Ofis çalışanlarının yalnızca öğlen vakti vardı, ancak bankaların vakti yoktu.Öğlen sadece bir veya iki servis penceresi vardı ve herkes yalnızca uzun kuyruklarda bir araya gelebiliyordu. .
Kalabalık ödeme salonunda sıraya girdi
Birisi sordu, sıradan kullanıcılara hizmet vermek için bunu tersine çevirip sektör hizmetlerini Alipay'e bağlayabilir miyiz?
O yıl dünyada ilk sırada yer alan Çinli İnternet kullanıcılarının sayısı 290 milyona ulaşmasına rağmen, İnternet ödemelerinin İnternet kullanıcıları arasındaki penetrasyon oranı% 21'e ulaştı. Yine aynı yıl, Alipay kullanıcıları 100 milyonu aşmış olsalar da popülaritesi hala Taobao'nun çok gerisindeydi. İnsanlar Alipay'i bilseler bile, onların bilişleri "Taobao için uygun bir ödeme aracıdır."
Bu, "halkın geçim kaynakları hizmet grubunun" lobicilik çalışmasını zorlaştırır. En sık sorulan sorular her türden endişe ve şüphedir: Alipay'deki para nerede var? Fonların güvenliği nasıl sağlanır? Özel bir girişim iflas ederse paraya ne olur? Ziyaretin sonunda, "Sanhu" adlı bir çalışan kartvizitine baktı ve kibarca şunları söyledi: Xiaosan, işbirliği fikirlerinizi dikkate alacağız, bu yüzden geri dönün ve haberleri bekleyin. .
Duvara defalarca çarptıktan sonra nihayet bir ışık parıltısı oldu.
2009 yılında, "PayTong" adlı bir Şangay şirketi, çeşitli kamu hizmeti kurumları için özel olarak ödeme kanalı desteği sağladı ve Alipay'e erişmeyi kabul ederek, Shanghai Electric Power Bureau ile Alipay arasındaki bağlantıyı dolaylı olarak açmıştı. Böylece Şangay, Çin'deki elektrik faturalarının Alipay üzerinden ödenebileceği ilk şehir oldu.
Ancak, Şangay'ın kıvılcımları bir çayır yangını başlatmadı.
Çin'deki İnternet penetrasyonunun ve penetrasyonunun derecesi ve yeni şeylerin kabulü farklı şehirlerde büyük farklılıklar gösteriyor.Tek noktadan yenilik için destek sistemi henüz olgun değil ve Alipay ile doğrudan bağlantılı çok sayıda kamu hizmeti kurumu yok. Alipay ödeme arayüzlerini açıyor. Banka bunu yapmadı ... Alipay'in içindeki bazı sesler, ömür boyu ödeme işinin gittikçe kötüleştiğini söylemeye başladı, sadece kesin.
Tam da "yaşam hizmeti grubu" bir karmaşa yemesi gerektiğini hissettiğinde, o zamanki Ant Group'un başkanı Peng Lei, yöneticilerle yapılan bir toplantıda kalabalığı reddetti ve yaşam hizmetlerinin ödemesinin sadece yapılmaya devam etmekle kalmayıp, daha fazlasını da yapması gerektiğini söyledi.
Birkaç ay sonra, "yaşam hizmeti grubu" durumu ortadan kaldırmalarına ve bir kır yangını başlatmalarına yardım eden bir bankacıyı harekete geçirdi.
Jack Ma'nın 2012 yılında hayat ödeme ekibiyle birlikte bir grup fotoğrafı
2010 yılında, bankalar ve diğer finans kurumları da aktif olarak yenilikler yapmaya ve değişim arayışına başladılar. O zamanlar, canlı ödemede en büyük ilerlemelerden biri, vatandaşların bir bankada bir banka kartı başvurusu yapıp kesinti açabilmeleriydi, böylece bankaya gitmelerine gerek kalmadı. Ancak, ICBC gibi yalnızca birkaç büyük banka stopaj hizmeti sağlayabilen tek bankaydı.
O dönemde "Life Service Group" başkanı Xia Jinbo, bir finans kurumunda doğdu. Yeni bir fırsat ve olasılık keşfetti: Alipay, kamu ödeme kurumlarına doğrudan bağlanma yetkisine sahip değil, ancak çevrimiçi akış ve ödeme (stopaj) yeteneğine sahip ; Küçük bankalar kamu hizmeti kurumlarına erişebilirler, ancak stopaj yetkileri olmadığı için. Alipay ile işbirliği bir kazan-kazan seçeneğidir.
Grup üyeleri lobiciliğin odağını küçük bankalara kaydırmaya başladı.
Chen Hongwei, o sırada China Everbright Bank'ta kıdemli bir işletme müdürüydü.Üst düzey bir pozisyon gibi görünüyordu, ancak hayat ödeme hizmetlerinden sorumlu tek kişi oydu.
Sınır dışı bir iş olmasına rağmen, Chen Hongwei çok çalışıyor ve her zaman bir şeyler yapmak istiyor.
Her gün öğleden sonra, banka insanlarla doluydu, o sırada hidroelektrik ve gaz şirketleri farklı bankalarla işbirliği yaptığından, herkesin birer birer "check-in" yapmak için her bankaya gitmesi gerekiyordu. Bunun yanlış olduğunu düşünüyordu, "insanlar kuyruğa girmek için fazla zaman harcayamazlar."
Geriye dönüp baktığımızda, Alipay doğru kişiyle doğru zamanda doğru yerde karşılaştı.
Chen Hongwei, ziyarete gelen ve diğer tarafça "şaşkına dönen" bir Alipay çalışanını ilk kez karşıladı.
Erken bir İnternet sörfçüsü olarak, ödeme yapmak için USB-Shield'ını bilgisayarına takması gerektiğinde, Taobao'da alışveriş yapmak için Alipay'i kullandı. Ancak Alipay'e hidroelektrik ve kömürü bir meta gibi koymak, bu fikrin biraz çılgınca olduğunu düşünüyor, "ama gerçekten deneyebilirsiniz."
Ödemeyi o yıl tamamlamak için USB kalkanı gereklidir
O zamanlar, "uç iş" etiketi bir avantaja dönüştü: finans kurumları o zamanlar bu tabandan gelen özel teşebbüsü takdir etmese de, İnternet'in iniş ve çıkışları kaçınılmaz olarak insanları endişelendiriyordu, ancak uç bir iş olarak Eğer yapılırsa, çok az kayıp olur ve yapılırsa, bu yeni bir parlak noktadır.
Chen Hongwei, Çin Everbright'ı Alipay'e ödeme arayüzünü açması için tam da bu nedenle teşvik etti. Ancak bu nedenle, bir zamanlar "satış hırsızı" olarak eleştirildi. "Yerel hidroelektrik bürolarıyla işbirliği yaparken, her bir satıcı öldü. Devrildi, biz büyük bir banka değiliz. Bu kendi başına kolay değil. Şimdi birçok kişinin Alipay'e bağlanması gerçekten zor. "
Ancak kısa süre sonra Chen Hongwei iç kamuoyundan geri çekildi. Çünkü Alipay ile birlikte online ödeme hizmeti başlatıldıktan kısa bir süre sonra Alipay tarafından yapılan ödemelerin sayısı, banka içindeki çeşitli platformlardaki verilerin toplamını aştı. Ters dönme dalgası medyada çıkan haberleri de çekti ve kamu hizmeti kurumları China Everbright Bank'ı bulmak için inisiyatif aldı ve Alipay'e erişim arzularını dile getirdi. "Bu daha önce hayal edemediğim bir şey."
Chen Hongwei, demir sıcakken greve başladı ve bu "uç işi" genişletmek için çaba gösterdi ve Çin Everbright'ın tüm şubelerini su, elektrik ve gazı genişletmek ve ardından mülk kira tahsilatı ve trafiğe el koymaya teşvik etti ...
Alipay ayrıca çevrimiçi ödemenin geri çekilmesini de başlattı.
"Halkın Geçim Kaynakları Hizmet Ekibi" ofisinin duvarına bir Çin haritası asıldı. 2011 yılından bu yana, neredeyse her hafta yeni kırmızı bayraklar konulmaktadır. Takım üyesi Sanhu ayrıca coğrafi olarak kör olmaktan çıkıp "Shandong Datong" diyebilen bir insan haritasına, en uzak ilçeleri isimlendirebilen bir insan haritasına dönüştü.
Giderek daha fazla kamu hizmeti kuruluşu Alipay ile doğrudan bağlantı kurmaya başlıyor. 2011 yılında Shenzhen Electric Power, Direct Connect'e katıldı ve 2012'de Shanghai Electric, Direct Connect'e katıldı ...
Daha sonra olan, Chen Hongwei'nin on yıl önce beklediği şeydi.
Çeşitli şehirlerin banka lobilerinde, sivil merkezlerinde ve kamu hizmeti kuruluşlarında, geçmişte sıraya girmenin muhteşem sahneleri çoktan gitti. Ancak hala kuyruklar var, ancak yeri çeşitli İnternet ünlü mağazalarının kapısı olarak değiştirildi.
Ama daha fazlasını düşünemedi.
Örneğin sorumlu olduğu ömür boyu ödeme ekibi iki kişiden 100 kişiden fazla kişiye değişmiş ve ekip de bağımsız bir şirkete yükseltilmiştir. Bugün, China Everbright Bank'ın çevrimiçi ödeme hacmi, 20.000'den fazla satış noktasını kurtarmaya eşdeğerdir.
Artık genel halk Alipay'deki ömür boyu kolayca ödeyebilir
Başka bir örnek olarak, Alipay'de yapılabilecek binden fazla şey var. Cep telefonu hizmetleri o kadar kullanışlıdır ki, Jiangxi'deki Xinyu adlı küçük bir şehir, belediye hizmet binasının yapımını durdurdu ve kurtarılan 200 milyon yuan, bir düzineden fazla okulu yenilemek için kullanıldı.
Başka bir örnek olarak, çevrimiçi hayat ödemesinin popülaritesi, temel altyapının popülaritesini aştı. Tibet'in Ali bölgesi bu yılın Temmuz ayına kadar ulusal şebekeye bağlı değildi, ancak şimdi Ali bölgesinde yaşayanlar cep telefonlarından elektrik faturalarını ödeyebiliyor.
İnternet hizmeti işlem süresini büyük ölçüde azaltır
Bir keresinde kamu güvenlik sisteminden bir arkadaşımla yemek yediğimde. Kamu güvenliğindeki iyileşmenin de size bağlı olduğunu söylediler. Chen Hongwei şaka ne demişti. Arkadaşım bunun doğru olduğunu söyledi. O zamanlar su, elektrik ve kömür sayaç okuyuculara güvendiğinde, faturaların hepsi evde postalandı Kapıda, ziyaret etmek için kapısında kalın bir fatura yığını olan insanlara bakan hırsızlar var ...
Şu anda Everbright Üniversitesi'nde yönetici olan Chen Hongwei güldü ve en çok gurur duyduğu anın on yıl önce "kartvizitlerinde tuhaf ve tuhaf isimler yazılı" birkaç gençle tanışması olduğunu ve onları denemek istediğini söyledi. "Sadece bu şekilde katılmak zamanın bir penceresini açtı."
