Uyumlu bir üretici ilişkisi sürdürmek için Great Wall Motors'un dahili şifresini açın
Rüzgar güçlü otları bilir, zorluktaki gerçek aşkı. Bu nedenle Great Wall Motor bayisinin birkaç gün önce üreticiye yazdığı ortak mektup özel ilgi gördü.
Birkaç gün önce bir röportajda Great Wall Motors başkanı Wei Jianjun mektubu görünce duygularını dile getirdi. Dedi ki: "Bayi mektupta iniş çıkışları paylaşabilmek ve zorlukların üstesinden gelebilmek için çok duygulandığımı belirtti. Aynı zamanda bayilere de Great Wall Motors'a olan güvenleri ve destekleri için minnettarım. Bayi arkadaşlarımız onlarca yıldır gelişiyor. Her zaman Çin Seddi'nin büyümesine eşlik edin. "
Wei Jianjun, Great Wall Motors Başkanı
Salgın döneminde Great Wall Motors tarafından uygulamaya konulan bir dizi bayi destek politikasından bahseden Wei Jianjun, açık bir şekilde Great Wall Motors ve bayilerinin yakın ortaklar ve uzun vadeli bir çıkarlar topluluğu olduğunu ve onları desteklemek bizim görevimiz ve görevimiz olduğunu söyledi.
Fabrika ve iş dünyası arasındaki ilişkiyi konumlandırmak: uzun vadeli bir çıkarlar topluluğu
Wei Jianjun, OEM'ler ve bayiler arasında hem işbirliği hem de oyun oynayan ortaklardan bahsederken, bunu bir balık-su ilişkisi, uzun vadeli bir çıkarlar topluluğu olarak konumlandırdı. Bunlar arasında özellikle "uzun vadeli" kelimesini vurguladı.
Great Wall Motors'un tarzına ve kültürüne aşina olanlar, hızlı başarı ve kısa vadeli faydalar arayan şeyler yapmaya isteksiz olduğumuzu biliyorlar. Wei Jianjun'un görüşüne göre, otomobiller pek çok maldan gerçekten farklı ve dayanıklı tüketim malları. İyi distribütör yoksa ve uzun vadeye odaklanmadan marka oluşturmak zordur ve kullanıcı memnuniyeti ve sadakati tesis edilemez.
Bu nedenle Great Wall Motor, bayileri çekirdeğin bir parçası olarak görüyor ve gerçekten seslerini dinliyor. Örneğin Wei Jianjun, araba rezervasyonları açısından Great Wall bayilerinin OEM'lerden siparişleri bayilere atamak yerine verdiğini belirtti. Wei Jianjun'un sözleriyle, "İyi iş kalitesini sürdürmek için, bayiler pazar terminali hakkında en kapsamlı bilgiye sahip ve en çok söz hakkına sahip."
Wei Jianjun, "Biz de küçük işletmeler tarafından geliştiriliyoruz. İş yapamayız, ancak diğer tarafın öz saygısına ve kişiliğine zarar vermemeliyiz. Bu, Great Wall'un tüm bayi ortaklarına yönelik muamelesinin temelidir." Dedi.
"Benzersiz beceri": bölgesel distribütör acentesi
Çin Seddi'nin üretici ilişkilerini sürdürmedeki deneyimi sorulduğunda, Wei Jianjun nadiren dikkat edilen yönetim ayrıntılarına dikkat çekti.
"Great Wall Motor'un bayi yetkilendirme modeli diğer otomobil şirketlerinden çok farklı. Bölge bayi acentesi. Bunun amacı bayilerimizi bir alanda daha büyük ve güçlü kılmak, böylece kurumsal değer ve kişisel değer elde edilebilsin. Etkili koruma. "Dedi Wei Jianjun.
Büyük olmak kullanıcılara fayda sağlıyor mu? Wei Jianjun, "İyi yapmazsanız, bayinin kendi itibarını da etkileyecektir. Bu, bayilerin bir alanda daha az şiddetli fiyat rekabetine sahip olmalarını ve kullanıcılara titiz ve özenli hizmetler sunmak için daha fazla motivasyona sahip olmalarını sağlar."
WEY marka distribütörleri çalışmaya devam ediyor
"Bayiler için iş politikamız aynı zamanda sektördeki en basit ve en şeffaf olanıdır." Konuşma sırasında Wei Jianjun kendinden emin bir şekilde konuştu. Bayilerin değerlendirilmesiyle ilgili olarak, müşteri memnuniyetine büyük önem veren Great Wall, satış sürecinde bayilerin fiyat artışı ve dekorasyon gibi davranışlarını iki değerlendirme kanalı aracılığıyla sıkı bir şekilde denetleyecektir: üçüncü taraf değerlendirme ve uçuş denetimi. İhlaller ciddi şekilde cezalandırılacak. "
Çin Otomotiv Endüstrisi Müşteri Memnuniyeti (CACSI) değerlendirmesinde, Great Wall Motor'un Haval markası ve WEY markası, "Satış Hizmet Memnuniyeti" ve "Satış Sonrası Hizmet Memnuniyeti" kategorilerinde defalarca birinciliği kazanmış ve modelleri defalarca şampiyonluklar kazanmıştır. Kullanıcıların tanınması ve işin büyümesi, bayileri de Great Wall'un yönetim modeli ve felsefesine daha fazla katılmaya itti.
Great Wall kamyonet bayileri çalışmaya devam ediyor
Fabrika ve iş "her şey başarılıdır ve her biri zarar görür."
Wei Jianjun, Çin Seddi ve bayiler arasındaki ilişkiyi özetlerken, "Yıllarca süren samimi işbirliğimiz sayesinde, bu kadar uyumlu bir sonuçla bugüne geldik." Dedi.
Wei Jianjun'a göre: "Şu anda en büyük bayilerimizden birinin, Çin Seddi Motor markasında uzmanlaşmış 60 veya 70 mağazası var ve yılda 60.000 ila 70.000 araç satıyor. Heilongjiang'daki bayilerimizden birinin 4'ü olmak üzere yaklaşık 50 mağazası var. Sadece 26 mağaza var. Pekin'deki bir bayi, Pekin'deki sayı kısıtlandıktan sonra kademeli olarak mağazalarını Yunnan'a ve diğer bölgelere genişletti. Şimdi 31 mağaza var ve her yıl 35.000 araba satıyor. "
Great Wall Motors bayileri çevrimiçi araç görüntüleme ve satışını başlattı
Bayilere ne söylemek istediği sorulduğunda, Wei Jianjun'un konuşması yavaşladı, tonunda bir sertlik ve ciddiyet vardı: "Great Wall Motorları ve tüm bayiler birbirine bağlı. İkimiz de refah içinde ve refah içindeyiz. Tüm hasarlar. Gelecekte Great Wall Motors, OEM'lerin çalışmalarını optimize etmeye ve bayiler için iyi hizmet ve destek sağlamaya devam edecek. "
