Bir Susam Sokağı İngilizce mağazası 2,7 milyondan fazla öğrenim ücretiyle kaçtı? Dahası, nitelikli olmayabilirler!
Lin Lin'in (takma ad) 5 yaşındaki kızı Susam Sokağı English Sands Harmony Plaza'da bir buçuk yıldır okuyor ve toplam 59,640 yuan okul harcı ile kızı için 3 yıllık bir kursa başvurdu. Okul, beklenmedik bir şekilde yarı yolda kapandı.
Onun gibi çok daha fazla ebeveyn var 228 çocuk için kalan kurslar için 2.7 milyon yuan'dan fazla harç istiyorlar.
Ebeveynleri daha da endişelendiren şey, takip ettikleri "Susam Sokağı İngilizcesi" markasının ister merkez ister öğretim siteleri olsun, eğitim ve öğretim niteliklerine sahip olmamasıdır. Dün akşam, eğitim kurumunun Pekin merkezi, muhabirlerimize "ana partiler" olmadıklarını ve ebeveynlerin temel endişelerini ele almakta sakıncalı olduklarını bildirdi.
Susam Sokağı'nın İngiliz kapısında dolaşan ebeveynler (Fotoğraf Zhang Jiaqi)
21 Ocak 2018 Pazar günü öğleden sonra, her sınıfın müdürleri ebeveyn grubuna bir mesaj gönderdi: Susam Sokağı English Sands Hemei Plaza Mağazası (asıl endüstriyel ve ticari tescil adı: Shanghai Zhiqu Business Information Consulting Co., Ltd.) bu ayın sonunda yani 31 Ocak 2017'de kapatılacak ve süresiz olarak kapatılacaktır.
Haber çıktığında, ebeveynler şok oldu ve bazı ebeveynler, bir çözüm bulmak için müdür Xu Lingjun ile tartışmak için Sands Harmony Plaza mağazasına koştu.
Lin Lin, müdür Xu Lingjun'un kurumun öğretim üyeleri ve personeli ve öğrencilerin velileri ile tartışmadan aşağıdaki çözümleri önerdiğini söyledi: Biri kurumdaki 228 öğrenciyi başka bir çevrimiçi İngilizce öğrenme platformuna tavsiye etmektir. Ancak şu an itibariyle, Shanghai Zhiqu'in platformla yazılı bir anlaşması yok. İkincisi, kalan ders saatleri 10-20 ders saati arasında olan öğrenciler için, okul kalan 2 hafta içinde öğrenciler için kursu tamamlamak için "fazla mesai" yapmaya isteklidir. Bu plan, kurumsal öğretmenlerin işbirliğini gerektiriyor, ancak geçen Pazar günü itibarıyla bazı öğretmenlerin maaşları ödenmedi. Öğretmenlerin tutumu ebeveynlerle aynı, maaşlarının geri alınamayacağından endişe duyuyorlar ve müdür ve yasal temsilci ile işbirliğine devam etmek istemiyorlar.
Ebeveynler için kabul edilebilir tek çözüm geri ödemedir. Şimdiye kadar, dahil olan 228 öğrenci var.Öğrenim ücreti ortalama ders saatlerine göre hesaplanıyor.Geri iade edilebilir miktar 2,718,587.28 yuan.Aileler oybirliğiyle yasal temsilciden, hissedarlardan ve müdürden sorumluluğu üstlenmesini ve peşin ödenen parayı iade etmesini talep ediyor.
22 Ocak sabahı, Zhouzhi'den bir muhabir, Jinsha Hemei Plaza, Lane 2239, Jinshajiang Yolu, Putuo Bölgesi'nin 2. katında bulunan Susam Sokağı İngilizce eğitim kurumuna geldi ve birçok ebeveynle görüştü. Çoğu, bir defalık tüketimi 20.000 ila 60.000 yuan arasında değişen 1-3 yıl boyunca kurslar satın aldı.Bazı çocuklar birkaç aydır derslere katıldı ve bazıları bir sınıfa bile katılmadı.
Muhabir olay yerinde birçok ebeveynin sadece pembe bir "Susam Sokağı İngilizce Eğitim Ücreti Sayfasına" sahip olduğunu gördü. Bu listenin arka yüzündeki "Kayıt Talimatları" Madde 17 "Geri Çekilme" açıkça şunu belirtti: "Çocuğunuz Ders başladığında ve tamamlanan ders süresi bu aşamada toplam ders süresinin 1 / 2'sinden (dahil) az olduğunda, geri ödeme başvurusu yapmak için yazılı bir başvuru yapmalı ve ilgili öğrenim ücretlerini, üyelik hizmet paketi ücretlerini düşürmeli ve oluşan ders saatine göre öğrenci oluşturmalısınız. Dosya ücretleri ve diğer ilgili ücretler İlgili yönetmeliklere göre, çocuğunuz bu aşamada toplam ders saatinin 1 / 2'sinden fazlasını tamamlamışsa, merkez herhangi bir ücret iadesi yapmayacaktır. "
Ebeveyn Wang Ming (takma ad) öfkeyle işaret etti: "Bu, 'Üstün Hükümden' şüpheleniliyor, neden yarısından fazlası iade edilemez?" Kimse 'Kabul Bildirimini' imzalamıyor ve tek taraflı olarak bunun geçersiz olduğunu yazıyorlar. "
"Haziran 2017'de, yasal temsilci ve okul müdürünün, organizasyonun satışa hazırlanma konusunda iyi bir performans sergilediğini zaten bildiğini anladıktan sonra, okul ayrıca ebeveynleri önceden harç ödemeye teşvik eden '1111' promosyon faaliyetlerini gerçekleştirdi ve açtıklarını iddia eden reklamlar yayınladı. Kış tatili sınıfı '. "Lin Lin," Bu durumda, ebeveynler, yasal temsilcinin ve müdürün önceden okul harcı toplamak için saf olmayan nedenleri olduğuna ve kötü niyetli sahtekarlıktan şüphelenildiğine inanıyor. "
İlgili okul personeli kapanış haberini önceden biliyor muydu? Kapatma sebebi nedir? Muhabir, ilgili mağazadaki bir satış elemanı olan Xiao Miao (takma ad) ile iletişime geçti ve şöyle dedi: "20'sinde, müdür herkese okulun kapandığını bildirdi. Nedeni, merkeze karşı açılan bir davada para olmamasıydı." İşin içinde mağaza ve genel merkez var. Anlaşmazlıklar nelerdir? Xiao Miao, "" Susam Sokağı "ile" Susam Sokağı İngilizcesi "arasındaki farktır. Detaylar çok net değil." Dedi.
Ebeveynler yasal temsilci ve müdürle iletişime geçtiler ve Shanghai Zhiqu Business Information Consulting Co., Ltd.'nin şu anda şirketin defter bakiyesinde yalnızca yaklaşık 200 yuan olduğunu öğrendiler, ancak incelemeden sonra, 30 Haziran 2017 itibarıyla şirketin genel defteri gösterdi Kitap nakit bakiyesi 2,303,347,92 yuan ve banka mevduatlarının yaklaşık bakiyesi: 447,000.00 yuan ve toplam parasal fon miktarı yaklaşık olarak: 2,750,347,92 yuan. Sadece altı ay içinde para kayboldu Yıl sonu mali tablosu yoktu ve banka hesap bakiyesi neredeyse 0 idi. Para nereye gitti?
Okullarda para toplama, Alipay'i asıl Xu Lingjun'un kişisel hesabına doğrudan aktarma, çalışanın Xiao Miao'nun kişisel hesabına doğrudan Alipay transferi ve POS makinesi kaydırma gibi birçok yol vardır. Özellikle 2016'dan beri veliler, POS makinelerinden kart kaydırarak ödenen öğrenim ücretlerinin "Shanghai Children's Fun" a değil, anlaşılmaz bir hesaba aktarıldığını keşfettiler. Muhabir, ebeveynlerin nakil kayıtlarını gördü. 2016 yılının Aralık ayında, 41,760 yuan öğrenim ücreti, " Shanghai Four Seasons International Travel Service Co., Ltd. Gongjiang Yol Satış Departmanı "; Ekim 2017'de 21,880 yuan öğrenim ücreti transfer edildi Qihui Yapı Malzemeleri Ltd. ; Aralık 2017'de, 21,880 yuan'lık başka bir öğrenim ücreti " Diezhongdie Catering Yönetimi Shanghai Co., Ltd. "...
Her türlü harika koleksiyon ünitesi ebeveynleri şüphelendiriyor. "Shanghai Zhiqu, POS makine şirketini diğer birimlerdeki hesapları kapatmak, etrafta dolanmak ve okul parasını özel hesabına aktarmak için kullandı." Ebeveyn Wang Ming, "Tahsilat işlemi sırasında şirketi zimmetine geçiren bir şirket yöneticisi olup olmadığını merak etti. Varlık şüphesi şirketin defterinde büyük bir kayba yol açtı. "
Ayrıca ebeveynler de birçok ipucu buldu. Örneğin, Ağustos 2017'de Shanghai Zhiqu'in yasal temsilcisi, kendi şirketi tarafından "şirketin çıkarlarına zarar vermekten" dava açılmış ve ardından dava düşürülmüştür. Temmuz 2017'de Shanghai Zhiqu, yaklaşık 407.000 RMB vergi cezası ödedi. Ek olarak, okul müdürü Xu Lingjunun 2016daki ortalama aylık maaşı 3.500 yuan idi ve 2017den beri aylık maaşı 35.000 yuandı. Kötü niyetli fon transferine dair herhangi bir şüphe var mı?
Yukarıdaki bilgileri doğrulamak için, muhabir birçok kez Müdür Xu'nun cep telefonunu aradı, ancak arama cevapsız olarak sesli posta kutusuna aktarıldı.
Peki diğer Susam Sokağı İngilizce mağazaları normal çalışıyor mu?
22'si öğleden sonra, muhabir, Changhua Yolu üzerindeki Qiushui Yunlu'daki Susam Sokağı İngilizce eğitim sitesine geldi ve kapının hala açık olduğunu gördü. Resepsiyon personeli gazetecilere, kazanın haberini Sands Harmony Plaza'nın öğretim noktasında da gördüklerini söyledi. Ancak iki resepsiyonist kesin bir şekilde burada kapanmayacaklarını söyledi.
Öğleden sonra saat 01: 30'da muhabir, Lingshi Yolu'ndaki Jingan Daning Merkez Kampüsü'ne geldi ve cam kapının sıkıca kapandığını gördü. Muhabir uzun süre kapı zilini çaldı ama kimse cevap vermedi. Yandaki mağazadan bir kişi gazetecilere bu eğitim kurumunun genellikle saat 10'da açıldığını söyledi.
Susam Sokağı İngilizcenin Pekindeki pazarlama departmanından sorumlu kişi gazetecilere, Jingan Daning Merkez Kampüsünün yalnızca Pazartesi günü kapalı olduğu için iş için açık olduğunu söyledi.
Susam Sokağı İngilizce markasına ait Beijing Kerry Union Education Technology Co., Ltd., 22'sinde bir mektupla bu muhabire Susam Sokağı İngilizcesinin Pekin Kerry Union Education Technology Co., Ltd. ve Susam Sokağı İngilizce'nin Çin'deki ana faaliyet organı olduğunu bildirdi. Beijing Kerry, Susam Sokağı İngilizcesini kullanma ve alt lisans alma hakkına sahiptir.
Şirket, 20 Ocak'ta merkezin 400 servis yardım hattının velilerinden şikayetler almaya başladığını ve Shanghai Sands Uyum Merkezi'nin tüm öğrencilerin velilerini merkezin izni olmadan okulu kapatmaya çağırdığını öğrendi. Karargâh buna büyük önem verdi ve durumu derhal doğrulamaya başladı ve 400 ulusal hizmet hattı aracılığıyla merkezin öğrencilerinden özel bilgi ve talepler topladı.
Bununla birlikte, şirket, "franchise alan ile bir franchise sözleşmesi ilişkisi içinde olduklarını ve her iki tarafın da bağımsız tüzel kişiliğe sahip veya medeni haklar konusunda tam ehliyete sahip gerçek kişiler olduğunu ve iki taraf arasında herhangi bir kontrol ilişkisi veya ortak girişim ilişkisi olmadığını vurguladı. Yasal gerçekler, kampüsün anormal durumunu çözerken genel merkezin konu dışı bir taraf olmasına neden oldu. Bununla birlikte, markanın yetkili tarafı olarak, öğrencilerin ebeveynlerinin korumasını en üst düzeye çıkarmak için uygun çözümler bulmak için tüketicilerin haklarını ve çıkarlarını koruma ilkesini yine de sürdüreceğiz. Tüketicilerin meşru hakları ve çıkarları. "
Öğrencilerin ebeveynlerinin yasal haklarının ve çıkarlarının korunması nasıl en üst düzeye çıkarılır? Shanghai Sands Harmony Center öğrencilerinin eğitim ücretleri iade edilemez mi? Karargah, bu öğretim sitesini merkezin devralıp devralmadığı gibi sorulara olumlu yanıt vermedi.
Muhabir, kurumsal bilgileri sorguladığında Beijing Kerry Alliance Education Technology Co., Ltd.'nin eğitim eğitimi niteliklerine sahip olmadığını gördü.
Muhabir şirketten doğrulama istediğinde, şirket yanıt vermedi.
Endüstriyel ve ticari tescil sırasında Shanghai Sands Harmony Center'ın adı "Shanghai Zhiqu Business Information Consulting Co., Ltd." idi. Muhabir, bu şirketin eğitim ve öğretim lisanslarına sahip olmadığını öğrendi.
Pekin Guantao Zhongmao (Şangay) Hukuk Bürosu'ndan avukat Ge Zhihao'nun görüşüne göre: Susam Sokağı English mağazada dolandırıcılığa karıştı.
Her şeyden önce, Etkili bir sözleşme her iki taraf için de yasal olarak bağlayıcıdır; bu, hiçbir tarafın sözleşmeyi yetkisiz olarak değiştiremeyeceği veya feshedemeyeceği anlamına gelir. Bu durumda, ebeveynler ve okul, eğitim konularının geliştirilmesi konusunda açık bir anlaşma yapmışsa, okul bunu sıkı bir şekilde uygulamalı ve anlaşmanın uygulama yöntemini veya içeriğini karşılıklı anlaşma olmaksızın değiştirmeyecektir.
İkincisi, Okulun artık normal bir şekilde devam edemeyeceğini bildiğini ve tüketicilere öğretimin normal bir şekilde yürütülebileceğine ve tüketicilerin gerçek niyetlerini ihlal eden bir açıklama yaptığına dair sözler verdiğini varsayarsak, davranış da sahtekarlıktan şüphelenilir ve ebeveynler buna göre okula hak iddia edebilir. Karşılık gelen tazminat.
bir kere daha, Okul her iki tarafın imzaladığı sözleşmede iade edilmez maddeyi sıralasa da, bu madde standart bir maddedir ve okulun tek taraflı sorumluluğunu ortadan kaldırır, bu nedenle bir anlaşmazlık ortaya çıktığında maddenin geçersiz olduğundan şüphelenilir.
Sonunda, Benzer anlaşmazlıklar ortaya çıktığında, ücretlerin nasıl iade edileceği gerçekte genellikle zordur.Bununla birlikte, ebeveynler tarafından ödenen okul ücretinin gerçekten okuldan sorumlu kişi tarafından işgal edildiğine ve kullanıldığına dair kanıt varsa, ebeveynler gerçek alacaklıyı müşterek sorumlu taraf olarak kabul edebilirler. Hak talebinde bulunun.
