Paylaşma - Ayrıntılar başarıyı veya başarısızlığı belirleyemez, sadece kaygıyı belirler
"Detaylar başarı veya başarısızlığı belirler" denen bir söz vardır.
Ancak bir söz daha var: "Genel durumu aramayanlar bir alan aramaya yetmiyor."
Yeni başlayanlar için başarı veya başarısızlık, hayatta kalıp kalamayacakları anlamına gelir. Sadece hayatta kalırsanız, ayrıntıları optimize etmek için ellerinizi serbest bırakabilirsiniz.
Didi Chuxing hala Didi Taxi'yi ararken, uygulamanın ilk sürümü yalnızca en basit araç çağırma işlevine sahipti. O zamanlar, tüm çevrimiçi araba selamlama endüstrisi, rakiplerini kovmak için sermayeye güvenerek, kullanıcılar için rekabet etmek ve pazarı ele geçirmek için kritik bir para harcama noktasındaydı ve arayüz tasarımı ve işlev genişletme ayrıntılarına hiçbir ekstra kaynak yatırılmamıştı. Didi, yalnızca ayrıntıları optimize etmeye ve sektörde vazgeçilmez bir konuma gelene kadar kullanıcı deneyimini yükseltmeye başladı.
Bu nedenle, ayrıntılarda yanlış bir şey yoktur, ancak genel ilerlemeye yardımcı olmadığında, atılması gereken fazlalıktır.
Öyleyse, "ayrıntılar başarıyı veya başarısızlığı belirler" diyeceklerine yemin ettiklerinde başarı bilimcileri neden bahsediyorlar?
Tanrıların tarihinin detayları
Bir halk kafiyesiyle başlayalım - "Eksik bir demir çivi, bir at nalı. Bir at nalı eksik ve bir savaş atı kayboldu. Bir savaş atı kayboldu ve bir savaş kaybedildi. Bir savaş kaybedildi. , Bir hanedanı mahvetti. "
Talihsiz kral İngiltere'nin III.Charles'iydi, demirci bir çivi daha az kullandığı için savaş sırasında atın at nalı düştü, kral devrildi ve krallık el değiştirdi.
Bu nedenle, insanlar çıkarımlar yapmak için bu hikayeden alıntı yaptılar: bir çivi bir hanedanı yok etti ve ayrıntılar başarıyı veya başarısızlığı belirler.
Ancak o zamandan beri başarılı bir Mukaddes Kitap tetkiki olarak kabul edilirse, Wang Zhongqiu tarafından 2003 yılında yayınlanan "Ayrıntılar Başarı veya Başarısızlığı Belirleyin" i atlamak imkansızdır. Kişisel yönetim deneyimine dayanarak, yönetimde ayrıntıların önemini tartışmak için çok sayıda vaka kullandı. O zamandan beri, bir dizi "ayrıntılı başarı çalışmaları" kitabı ve konferansları ortaya çıktı ve "ayrıntıların" altın çağı geldi.
Başarının kendisi başarı için en iyi argümandır
Şimdi bakıldığında, "ayrıntılar başarıyı veya başarısızlığı belirler" bir milyondan fazla patlama olarak kabul edilebilir. Kısacası, başarılı özdeyişler dünyasında nasıl hızlı bir şekilde birincilik elde edileceği cümlenin kendisinden daha ilginçtir.
Slogan tarzı seferberlik
Slogan sloganlarını incelerken, bazı akademisyenler sloganların gruplara dayandığını buldular: genellikle basit Çince karakterler kullanıyorlar, düzgün bir şekilde eşleşiyorlar, akılda kalıcı, hatırlaması kolay, yayılması kolay ve iyi bir seferberlik etkisine sahipler.
"Detaylar başarıyı veya başarısızlığı belirler" mükemmel bir uyum, cümle kısa ve son derece başarı herkesin istekli olduğu bir şeydir. "Karar" kelimesi "ayrıntılar" büyük güç denemesi "ayrıntılar başarıyı veya başarısızlığı etkiler" verir, bu cümleyi okuyun Ayağa kalktığınızda biraz daha az agresif, değil mi?
Başarının kendisi, başarı için en iyi argümandır. İster büyük bir mimar, ister deneyimli bir yönetici, hepsi "başarı" konusunda konuşma hakkına sahip yetkili kişilerdir.
Başarı öykülerini kopyalamak kolay
"Ayrıntılar başarı veya başarısızlığı belirler" hakkındaki birçok makalede, tanıdık hikayeler görebilirsiniz:
IKEA gibi. IKEA'dan bir şemsiye satın alın, fiyatı 19,9 yuan ve yanında "Yağmurlu gün 9,9 yuan" yazıyor; IKEA, her mesafeye, mobilyaların boyutunu ölçebilen yumuşak bir cetveli, bilgileri kaydetmek için bir alışveriş listesi kağıdı ve bir kalem yerleştirecek. ; Mobilya montaj kılavuzunda yer alan küçük parça açıklamasının boyutu gerçek ölçü ile birebir aynıdır ve müşteri karşılaştırarak doğru parçayı bulabilir. Pek çok insan şu sonuca varmıştır: IKEA'yı küresel ev mobilyası endüstrisinin lideri yapan ayrıntılara gösterilen dikkattir.
Bu tür bir hikaye bir formülle özetlenebilir: Eskiden sıradan bir kişi / işletme vardı (görünüyordu) + başkalarının (zorunlu olarak değil) fark etmediği ayrıntılara dikkat = başarı.
Ayrıntılar ile başarı veya başarısızlık arasındaki nedensel ilişki o kadar kolay kurulur ve kahramanın başarısının sırrı her ayrıntıda çok spesifik hale gelir.
Ancak başarı o kadar basit değil. IKEA'nın IKEA olması için en önemli nokta detaylar değil stratejidir. Hatta stratejisine uymak için bazı detayları terk ettiği bile söylenebilir.
IKEA'nın stratejisinin özü, onu diğer mobilya satıcılarından ayıran ana faktörler olan "düşük fiyat" ve "sınırlı hizmettir". Bu nedenle maliyetleri düşürmenin pek çok yolunu yaratmıştır.Malları alacak depo personeli bulunmamakta, ücretsiz nakliye ve montaj hizmeti verilmemekte, müşteriler kendi mobilyalarını seçmekte, malları kendi deposunda teslim almakta ve eve döndükten sonra montajını yapmaktadır.
Öyleyse terk edilmiş hizmet önemli mi? IKEA'nın hedef kullanıcıları, düşük fiyatlarla daha yüksek kaliteli ürünler elde etmek isteyen müşterilerdir Elbette, manuel hizmetin bu kısmını feda etmek ve yerine daha düşük maliyetli ancak daha düşük alışveriş hatırlatma etiketleri ve ürün montaj talimatları ile değiştirmek daha iyi bir seçimdir. .
Doğru strateji rehberliğinde detaylara yapılan yatırım ilerlemektir, detaylar vizyonunuzu karşılamadığında detaylara yapılan yatırım israftır.
Ayrıntılar neden başarıyı veya başarısızlığı belirleyemez?
Ayrıntılarla ilgili bu ünlü söz, yayma sürecinde bağlamından arındırılır, önermeyi ve özel durumu bulanıklaştırır ve pratik bir anlamı olmayan bir slogan haline getirilir.
Ama aslında, belirleyici bir rol oynayabilecek olan detaylar değil, anahtar detaylardır.
Herkes ayrıntılar ile anahtar ayrıntılar arasında ayrım yapamaz.Bu, yetenek ve bilgeliğin yanı sıra vizyon ve zihin gerektirir.
Daha da önemlisi, ayrıntılar sadece temsiller ve en güçlü ve taklit edilmesi zor yerler buzdağının% 99'u.
Görevleri sıralayın ve önce temel sorunları çözün
Yıllar önce 7-11'de ATM makinesi yoktu, daha sonra müşteriler bu talebe cevap verdi ve 7-11 kısa süre sonra birinci öncelik olarak "müşteriye kolaylık getiren" bir banka açtı.
7-11 CEO'su Toshifumi Suzuki, Bank of Japan'ın eski yöneticisini banka lideri olarak hizmet vermeye davet etti. İki taraf bir fikir birliğine varmış olsa da, iki tarafın belirli uygulama detaylarında farklılıkları var.
O zamanlar, ATM'lerin ortalama piyasa fiyatı genellikle 8 milyon yen'in üzerindeydi. 7-Eleven, işletim maliyetlerini, ATM geliştirme ve üretimini azaltmak için 2 milyon yen'i geçmemesi gerektiğine inanıyordu. Ancak Anqilong gibi bankacıların gözünde, daha yüksek bir maliyet ödeseler bile, mükemmel performansa ve kapsamlı hizmetlere sahip ATM'ler üretmeleri gerekiyor.
Ancak marketler ve bankaların farklı hedefleri var. Bakkallar temelde müşteri yerleşim kolaylığı içindir ve tüm işletmeleri kapsaması gerekmez, bu nedenle gerekli fonksiyonları sağlayan ATM tasarlandığı sürece düşük maliyetli hedefe ulaşılabilir. Suzuki Toshifumi daha sonra kitapta deneyimini özetledi: "Başlangıçta mükemmeliyetçiliği takip etmeye gerek yok." Yeni bir iş geliştirirken, temel sorunları tanımalı ve bunları çözmeye öncelik vermeliyiz.
Bu, genel durumu kontrol etmek içindir. Bir kişinin enerjisi ve zamanı sınırlıdır, hiçbir şey güzel değildir ve küçük şeylere çok fazla enerji harcanırsa, genel durumu ilerletmek zordur.
Yönetim, bir tür sıralama, birincil ve ikincil ayırma ve kilit noktalara çaba gösterme biçimidir.
Sözde anahtar, hedefle ilgilidir. Sadece doğru yönde ilerlemek, detaylar etkili bir yoldur. Süreçler sıklıkla eleştirilse de, iyi bir süreç, şirketin vizyonunu ve tamamlanması gereken görevlerin aynı yönde akmasını sağlamaktır. Bir ticari organizasyonun etkili çalışması, her gün yüzlerce dağınık olayı, kararı ve alışverişi izleyerek stratejiyi koordine etmektir.
Böyle bir çağda, eski ve yeni sık sık değiştirilir, yöneticiler sorunları daha geniş bir formatta düşünemezlerse, kendi dönümlerinin üçte biri içinde kolayca kaybolabilirler.
Temel rekabet gücü her zaman güçtür
Bu ayrıntı ciddiyetinizi ve eğitiminizi yansıtsa bile, bir şirketin sizi işe almasının en büyük nedeni çöpleri toplamak asla olmayacaktır. Şirkete değer yaratan ve fayda sağlayan güç rekabet gücünüzdür ve detaylar pastanın üzerine krema gibidir.
Scott McCloud "Çizgi Romanları Anlamak" bölümünde, tüm medyadaki tüm çalışmaların şu altı adımı izlediğini söyledi: konsept-form-stil-yapı-zanaat-görünüm.
Bir ürün kavramı, kullanıcıları tatmin eden ihtiyaçları ifade eder ve tüm çevresel çalışmalar, ürünün ana konsepti etrafında gerçekleştirilir.
İnsanlar bir ürünü gördüklerinde ilk fark ettikleri şey görünüşü olsa da, görsel zevk getirebilir mi? Beklentilerin ötesinde herhangi bir detay var mı? Ancak sonuçta elde tutma oranı, ürünün temel işlevlerinin kullanıcıların ihtiyaçlarını gerçekten karşılayıp karşılamadığına göre belirlenir.
En titiz sistemi oluşturun ve en kötüsünü planlayın
Çoğu durumda, istikrarlı ve düzenli bir sistem, ayrıntılardaki eksikliklerden kaynaklanan krizi önleyebilir.
IKEA'nın kurucusu Ingvar Kamprad, bu yılın Ocak ayında vefat etti Ingvar, bu günün 45 yılını planladı.
Kral, devasa ve gizemli imparatorluğu için iki takım sistem bıraktı ve vizyonunu uygulamaya devam etti: Ailenin refahını kimsenin veya herhangi bir şeyin müdahalesi ve yıkımı olmadan sağlamak.
Bu iki sistemden biri, tüm IKEA fiziksel mağazalarının fiili işleyişini düzenleyen "görünür baton", diğeri ise IKEA ruhunu uygulayan ve geliştiren "görünmez ideoloji" dir. İlki IKEA Grubu, ikincisi ise Inter IKEA Sistemleri olarak adlandırılıyor.
Çok az kişi Inter IKEA sisteminin IKEA markasının gerçek sahibi olduğunu bilir IKEA Grubu, "IKEA konsepti" için kira bedeli olarak her yıl Inter IKEA sistemine toplam cironun% 3'ünü öder. Inter IKEA sistemi, mağaza yetkilendirmesinden sorumludur ve IKEA konseptinin kullanımı için katı ve spesifik şartlar oluşturmuştur.Mağaza yerleşik konsepti değiştirmek isterse, mağaza yöneticisi onay için ona başvurmalıdır.
Bu iki sistem, sırasıyla iki IKEA vakfı tarafından kontrol edilmektedir: Vakıfların hayır kurumu niteliği, içlerindeki fonların yalnızca kurumsal yeniden yatırım veya hayır amaçlı bağışlar için kullanılmasını sağlar. Bu tasarım, aile üyelerinin mülk için rekabet etmesini önler ve ayrıca güç kontrolleri ve dengeleri sağlayabilir.
Sadece bu değil, Inter IKEA aynı zamanda tüm dünyada fonlara, tahvillere, uzun vadeli menkul kıymetlere ve gayrimenkule yatırım yapmaktadır.Yatırım tarzı muhafazakar ve istikrarlıdır, böylece IKEA herhangi bir kriz anında anında destek sağlayabilir.
Daha ihtiyatlı bir şekilde, Soğuk Savaşı deneyimlemiş bir kişi olarak Ingvar, vakfın tüzüğünü yazarken, zamanın olası krizleriyle başa çıkmak ve önceden bir kaçış bulmak için özel olarak bir dizi kural tasarladı. Bu kurallar dizisi hiç uygulanmamasına rağmen.
Şu anda, Ingvar'ın ikili sistemleri ve çoklu fonları Ingvar'ın vizyonuyla tamamen uyumludur.Herhangi bir imparatorluk liderine güvenmek zorunda değildir, zamanın risklerini ve imparatorluktan gelen yabancı saldırıları engellemek yeterlidir ve ayrıntılardan da kaçınabilir. Bir anlık ihmalin getirdiği kötü sonuçlar, daha büyük bir kriz olsa bile, bir kaçış yolu hazırlamıştır.
Belki şunu söylemek daha doğru olur: ayrıntılar, şirketin yönetimindeki ve operasyonlarındaki boşlukları aydınlatan sihirli aynanın yüzüdür. Detaylar sizi engelleyen bir tepe haline gelince zihninizi çekin, biraz daha durun ve küçük bir toprak eğimi olana kadar ona bakın, daha büyük tepenin nerede olduğunu görün.
"Modern Yönetimin Babası" Peter Ferdinand Durack çoktan seçmeli bir soru sordu: Yöneticiler en önemli şeylerle ve ikinci en önemli şeylerle nasıl başa çıkmalı?
A) Önce en önemli şeyi yapın, sonra en önemli ikinci şeyi yapın.
B) Yalnızca en önemli şeyi yapın, en önemli ikinci şeyi değil.
En önemli şey, genel durumu etkileyen şeydir. Büyük resim önemli olduğunda, detaylar çok önemli hale gelir.
Editör Jingwei Venture Capital'den geliyor
