Southern Metropolis Polls 3.15 Tüketim İzleme: Maskeler ve diğer mal ve hizmetlerle ilgili şikayetler son iki ayda önemli ölçüde arttı
Yıllık 3.15 Tüketici Hakları Günü geliyor Geçen yıl tüketici şikayetleri için sıcak noktalar neler? Güney Metropolis Anket Merkezi'nin Guangzhou Tüketici Şikayeti İzleme Listesi araştırma ekibi, Mart 2019'dan Mart ayına kadar ülke genelindeki 31 ilden 5195 tüketici şikayetini analiz etti ve analiz etti.İstatistikler, hizmet şikayetlerinin% 60'ını oluşturduğunu buldu. İnternet hizmetleri, finansal hizmetler ve satış hizmetleri en fazla şikayete sahiptir; en yüksek oranı konut ve yapı malzemeleri, ulaşım ve elektrikli ev aletleri olan emtialarla ilgili şikayetlerin yaklaşık% 40'ı; şikayetler ağırlıklı olarak satış sonrası hizmet, kalite sorunları ve sözleşmelere odaklanmaktadır. sorun.
15 Mart 2019'dan 5 Mart 2020'ye kadar Southern Metropolis Daily News Hotline, Aoyi.com ve Nandu APP ağ platformu gibi kanallar, ülke genelinde 31 ili kapsayan toplam 5195 tüketici şikayeti aldı. Bunlar arasında Guangdong Eyaletindeki tüketici şikayetlerinin sayısı en fazla olan 4287'dir. Şehirler arasında Guangzhou ve Shenzhen'de sırasıyla 1.638 ve 1.597% 31.53 ve% 30.74 paya sahipti.
Hizmet şikayetleri% 60 olarak gerçekleşti ve en yüksek şikayet sayısı Temmuz'dan Ağustos'a kadar
Şikayetlerin içeriğine bakıldığında, hizmet şikayetleri% 60.33 gibi nispeten yüksek bir orana karşılık gelmektedir. Bunlar arasında internet hizmetleri, finansal hizmetler ve satış hizmeti şikayetleri sırasıyla% 14.58,% 12.64 ve% 11.30'dur. Bunu, her biri% 8'den fazlasını oluşturan ev dekorasyonu ve mülk hizmetleri, eğitim ve öğretim hizmetleri ve telekomünikasyon hizmetleri izliyor.
Ayrıca emtialarla ilgili şikayetler% 39,67 olarak gerçekleşti. Konut ve yapı malzemeleri ile ilgili şikayetler en yüksek orana sahipti,% 41.48 ile diğer mallarla ilgili şikayetlerden çok daha yüksek. Sırasıyla% 13.00,% 12.18 ve% 11.64 ile araç, elektrikli ev aletleri ve gıda ile ilgili şikayetler takip etti.
Şikayet anından itibaren, farklı aylardaki şikayetlerin sayısı, 100 ile 600 arasında dalgalanarak büyük ölçüde dalgalanmaktadır. Şikayetler nispeten Temmuz-Eylül 2019'da yoğunlaşırken, en yüksek şikayet sayısı Ağustos ayında 605'e ulaştı; ürün şikayetleri ve hizmet şikayetleri sırasıyla% 44,30 ve% 55,70'di.
Ürün şikayetlerinde en çok kalite sorunları ön plana çıkarken, satış sonrası hizmet sorunları en çok servis şikayetlerinde öne çıkmaktadır.
Analiz sonuçları, geçtiğimiz yıl Narada gazete platformuna gelen tüketici şikayetlerinin ağırlıklı olarak satış sonrası hizmet, kalite sorunları ve sözleşmelere odaklandığını ve sırasıyla% 26.37,% 15.70 ve% 10.89 olduğunu göstermektedir. Buna ek olarak, yanlış tanıtım ve ölçüm ve fiyatlandırma da eşit derecede öne çıkmakta ve% 8'den fazlasını oluşturmaktadır. Diğer% 23.54, sınıflandırılması uygun olmayan diğer sorunlardır.
Şikayetlerin içeriğine bakıldığında, kalite sorunları ürün şikayetlerinin en yüksek oranını oluşturarak% 30.17'ye ulaştı. Bunların arasında, gıda, ilaç, tıbbi malzemeler ve günlük kullanım malzemeleriyle ilgili üç tür şikayet, tümü% 40'ı aşan görece yüksek oranda kalite sorunları içermektedir. Satış sonrası hizmet sorunları emtia kategorisindeki ikinci en büyük şikayet oranını oluşturarak% 22,02'ye ulaştı. Satış sonrası hizmet sorunları, ağırlıklı olarak ev elektroniği, taşıtlar ve günlük mallarda yoğunlaşmıştır.
Hizmet şikayetleri arasında, şikayetler ağırlıklı olarak satış sonrası hizmete odaklanmıştır ve% 29,33'ü oluşturmaktadır. Bunların arasında, İnternet hizmetleri, posta hizmetleri, telekomünikasyon ve turizm, tümü% 40'ı aşan satış sonrası hizmet şikayetlerinin en fazla olduğu yerlerdir. Ayrıca, hizmet şikayetlerinde de sözleşme konuları öne çıkmakta olup, bu oran% 10.49'dur, özellikle konut dekorasyonu ve mülk hizmetlerinde.
Şikayet hotspot:
Konut ve inşaat malzemeleri en yüksek şikayet sayısına sahiptir ve sözleşme sorunları% 20'den fazlasını oluşturur
Mart 2019'dan bu yana Narada'nın raporlama platformu, ticari konut ve yapı malzemeleri ile ilgili diğer emtia şikayetlerinden çok daha yüksek olan toplam 855 şikayet aldı. Bunlardan% 21,41'i sözleşme problemleri oluştururken, bunu sırasıyla% 17,97 ve% 16,18 ile satış sonrası hizmet ve kalite problemleri izledi. Yönetmeliklere aykırı konut satan müteahhitler, yanıltıcı propaganda, sözlü vaatlerin yerine getirilmemesi, depozito iadesinde güçlük, bina teslim edildikten sonra evin kalitesi ve dekorasyonu ile ilgili sorunlar tüketicilerin daha çok şikayet ettiği alanlardır.
Bir Shenzhen vatandaşı araştırma ekibine 2017'de Shenzhen Longhua Kuzey İstasyonu yakınlarında bir daire satın aldığını ve satın aldığında geliştiriciye dekorasyon için 60.000 yuan'den fazla ödeme yaptığını bildirdi. Ancak geçen yıl Temmuz ayında bina teslim edildiğinde, geliştirici tarafından dekore edilen gardırop masasının gereksinimleri karşılamadığını tespit etti, bu yüzden onu kaldırıp kendi kendine değiştirmeyi planladı. Evin içindeki duvardaki karoların kırıldığı ve çatladığı, dolabın arkasındaki duvarın boyanmadığı, hat borusunun da kırıldığı ve açığa çıktığı ortaya çıktı. Böyle bir durumu gördükten sonra geliştiricinin yönetim kadrosuna yaklaştı, ancak yönetim kadrosu bunun önemsiz bir mesele olduğu gerçeğinden kaçındı ve bununla başa çıkmak istemedi.
Güzellik salonları, fitness, eğitim ve öğretim gibi birden çok sektörü ilgilendiren ön ödemeli tüketici anlaşmazlıkları sıklıkla ortaya çıkar.
Son yıllarda ön ödemeli tüketim giderek daha yaygın hale geldikçe sorunlar yavaş yavaş ortaya çıkmıştır. Bazı tüccarlar ön ödemeli tüketimi büyük ölçekte fon çekmek ve körü körüne genişlemek için kullanırlar.İşletmelerini kapattıklarında veya hatta kötü yönetim, bozuk sermaye zincirleri vb. Nedeniyle kaçtıklarında, tüketiciler çok fazla zarara uğrayacaktır.
Şikayet verilerinde, ön ödemeli tüketime dahil olan endüstriler, geleneksel güzellik, kuaförlük ve fitness sektörlerinden daha geniş bir kapsama sahip eğitim ve öğretime doğru kademeli olarak genişledi. Geçen yıl eylül ayında, Shenzhen, Bao'an Bölgesi'ndeki Batı Malezya Spor Salonunun bir tüketicisi, spor salonunun 17 Eylül'de spor salonunun iç düzeltme için kapatılacağını belirten bir duyuru yayınladığını, üç gün sonra açılacağını ve düzeltme döneminde hala yeni üyeler topladığını iddia ettiğini bildirdi. Sonuç olarak 28 Eylül'e kadar faaliyete geçmemiş ve Shenzhen'deki spor salonunun birçok şubesinin yüzlerce üye ile kapatıldığı öğrenildi.
Geçen yıl Ekim ayında, Web English aniden büyük ölçekli bir kapanma bildirdi. Araştırma ekibinden alınan izleme verileri, o sırada on binlerce kişinin etkilendiğini gösterdi. Guangzhou şubesi söz konusu olduğunda, tüm mağazalar kapatıldı. Görüşülen kişilerin eğitim ücretlerinin yarısı 30.000 ile 40.000 arasında. Öğrencilerin% 70'inden fazlası eğitim kredilerine derinden katılıyor ve sözleşme detayları eğitim kredilerini ve ön ödemeli ücretleri içermiyor.
İş krizinde ayrıca Zhu Jianqiang İnternet Sürüş Okulu var. Geçen yılın Kasım ayında, araştırma ekibinin izleme verileri, Zhu Jianqiang Sürüş Okulu'nun Guangzhou'daki 8 eğitim alanında faaliyetlerini durdurduğunu ve 700'den fazla kursiyerin etkilendiğini ortaya çıkardı. Görüşülen kursiyerlerin yaklaşık% 70'i 3000-4000 yuan eğitim ücretine kaydoldu ve kursiyerler çalışmalarına devam edemediler. Ancak kalan öğrenim ücretlerini geri almak imkansızdır.
Bu yılın Şubat ayında, Huangpu Bölgesindeki Meila Le Tao Tao Hapsedilme Merkezi'nin hala müşteri talep ettiği ve yüksek mevduat talep ettiği ortaya çıktı. Takas öncesinde çok sayıda tüketici haklarını savunmak için mağazanın bulunduğu yere koştu ve bu endişe yarattı.
Eğitim eğitimi Yanlış propaganda , Şişirilmiş ücretler , Lisanssız faaliyet Ve diğer sorunlar Eşit derecede belirgin
Geçtiğimiz yıl, Nandu eğitim ve öğretimle ilgili 282 şikayet aldı ve bunlardan en önemlileri dil eğitimi, sınav rehberliği ve sürüş eğitimi idi. Şikayetler ağırlıklı olarak satış sonrası hizmetler, sözleşme anlaşmazlıkları ve yanlış tanıtım hakkındaydı. Ön ödemeli tüketimin neden olduğu sorunlara ek olarak, birçok tüketici, öğretmenlerin standartların altında kalması, şişirilmiş ücretler ve tanıtım etkisine ulaşamama sorunlarından da endişe duymaktadır.
Son yıllarda popüler olan çalışma gezileri alanında, tanıtım etkisine ulaşamama sorunları ve yüksek ücretler özellikle öne çıkıyor. Araştırma ekibi, ebeveynlerden, çocukları için bir seyahat acentesi tarafından düzenlenen bir çalışma turu programına başvurduklarına dair raporlar aldı, ancak güzergah, bir ABD STEM kursu deneyimi sınıfının olduğunu açıkça belirtti, ancak bunun yerine film izlemek ve kendi kendine çalışmayı geçti; ünlü okul, seyahat programında açıkladı. Seyahat etmek, dersleri dinlemek ve yerel öğretmenler ve öğrencilerle öğrenmek ve iletişim kurmak aslında sadece prestijli okullara yapılan ziyaretler, okul kayıt duyuruları vb.dir; sözde prestijli okul ziyaretleri bile prestijli okulun dışında fotoğraf çekmektir.
Ayrıca, sürüş eğitimi ile ilgili şikayetler, eğitim ve öğretim ile ilgili şikayetlerin% 16,67'sini oluşturuyordu. İşletmeyi kapatmaya ve yoldan çıkmaya ek olarak, normal çalışan sürücü okulları ayrıca aldatıcı suçlamaları, yanlış vaatleri ve hatta vasıflandırma sorunlarını gizleyebilir. Bazı muhbir Song Nan (takma ad), Güney Metropolis muhabirine Ağustos 2019'da Baiyun Bölgesi, Xia Mao'daki "Yuexing Sürücü Okulu" nda ehliyet sınavına kaydolduğunu bildirdi. Öğrencinin sertifikayı imzaladığı tarihten itibaren 90 gün içinde alacağı ve 30 günden fazla süre için tam iade yapılacağı belirtilmektedir. Song Nan ikinci konu testini geçtikten sonra, sürücü okulunun eğitmeni sadece iki saatten daha az eğitim süresi sağladı.Simüle edilmiş bir test için ek ücret ile Song Nan'ın toplam eğitim süresi 10 saatten azdı, bu da ikinci konuya kıyasla 40 saatten fazla. Uygulama süresi boyunca, uygulama eksikliğinin doğrudan konuya arka arkaya beş kez takılmasına neden olduğuna ve sınava yeniden başlaması gerektiğine inanıyor. Daha sonra sürücü okulu sözünü değiştirdi, öğrenim ücretini geri ödemeyi reddetti ve Song Nan'dan öğrenime devam etmek için 3,000 yuan daha harç ödemesini istedi. Song Nan bunun mantıksız olduğunu düşündü ve 12345 yardım hattından yardım istedi ve şikayeti Yuexing Sürücü Okulu'nun merkezine iletti. Yuexing Sürüş Okulu'nun merkezi, Songnan'ın Baiyun Bölgesi, Xia Mao'daki "Yuexing Sürüş Okulu" nun onlarla hiçbir ilgisi olmadığını bildirdi ve ona şirketin tam adını gösterdi: Guangzhou Yuexing Motorlu Taşıt Sürüş Teknolojisi Eğitim Şirketi, Songnan sözleşmesindeki "Yuexing Sürüş Okulu" ile karşılaştırıldığında. "Sürücü Kursu" nun iş koleksiyonu bölümü Guangzhou Yuexing Motorlu Taşıt Sürücüsü Eğitim Co, Ltd'dir. Bu iki şirket birbirinden yalnızca iki kelimeyle ayrılır. Daha sonra Sanayi ve Ticaret İdaresi'ne şikayette bulunan Song Nan, şirketin kurumsal kredi bilgileri tanıtımında bulunamadığını ve sahte bir şirket olduğundan şüphelenildiğini, 110'a rapor verdi ve henüz bir geri ödeme almadı.
Kozmetik Cerrahi Rinoplasti ile ilgili şikayetlerin yarısı kötü etki veya hasara neden olmak
Son yıllarda, giderek daha fazla sayıda tüketici güzellik sevgisinden dolayı estetik cerrahiyi seçti, ancak medikal güzellik endüstrisinin yönetimi de defalarca gazetelerde yer aldı. Ocak-Aralık 2019 arasında araştırma ekibi tıbbi estetik ve plastik cerrahi ile ilgili 71 şikayet aldı.Şikayetlerin yarısı rinoplasti üzerine odaklandı.Göz cerrahisi,% 16.22 ve yüz cerrahisi sırasıyla% 19.44,% 16.22 ve% 12.33 idi. .
Bir yandan ameliyat sonrası beklenen sonuçlara ulaşılamadı, burun köprüsünün çarpılması, protezin vücuda maruz kalması, yüzde şişlik ve deformasyon gibi sorunlar yaşanırken, diğer yandan az sayıda tüketici ameliyat sonrası fiziksel yaralanmalara neden oldu, nefes almada zorluk ve görme azalması gibi belirtiler vardı. Ayrıca bazı tüketiciler, güzellik salonlarının teşvikiyle kredi sözleşmesi imzaladıklarını ve kredi faizinin güzellik salonlarının tanıtımından çok daha yüksek olduğunu bildirdi. Şikayetçi tarafından bildirilen durum, güzellik ve plastik cerrahi sektörünün yönetimindeki düzensizlikleri, iş kapsamı dışında, kişisel bilgi sızıntısının gizli risklerini ve tüketici kredisi tuzaklarını yansıtıyor.
Dikkatsizce ödeme yapın, ödemenin kolay ve iade edilmesinin zor olduğuna dikkat edin
Tüketici şikayetlerinin analizi, geçtiğimiz yıl Nandu'nun aldığı 428 tüketici şikayetinin geri ödemede zorluk içerdiğini gösteriyor. Birçok tüketici, sözleşme şartlarına dikkat etmedikleri veya tüccarların sözlü vaatlerine inandıkları için para iadesi başvurusunda bulunurken, malları iade ederken ve hizmet içeriğini değiştirirken inişli çıkışlarla karşılaştı.
Son zamanlarda, yeni taç pnömonisi salgını nedeniyle, bilet iadeleri ve değişiklikleri birçok tüketicinin şikayetlerinin odak noktalarından biri haline geldi. Bayan Li, araştırma ekibine 13 Şubat'ta Hong Kong, Çin'den Toulouse, Fransa'ya bir Lufthansa uçuşu satın aldığını ve ardından bileti 16 Şubat olarak değiştirdiğini bildirdi. Kaza sonucu bel yaralanması nedeniyle 10 Şubat sabahı erken saatlerde Qunar APP'de para iadesi için başvurdu. Salgından etkilenen Lufthansa, Avrupa ile Çin anakarası arasında seyahat eden yolcular için ücretsiz iade ve değişim politikası getirdi, ancak Avrupa ile Hong Kong arasındaki uçuşlar için aynı iade ve değişiklik politikasını uygulamadı. Bayan Li, Shenzhen Shekou Limanı'ndan Hong Kong Havaalanına giden bir feribota bindiğine inanıyor, bu yüzden aynı geri ödemeden yararlanmalı ve Hong Kong Havaalanında tedavi değiştirmelidir. Ve para iadesini gönderirken, hastalık nedeniyle para iadesi yapmayı seçti, ancak Lufthansa'nın hastalık nedeniyle para iadesi için bir politikası yok, bu nedenle yalnızca normal iade yöntemine göre dönüştürülebilir ve şu ana kadar bir geri ödeme almamış.
Maske gibi tıbbi malzemelerle ilgili şikayetlerin sayısı son iki ayda önemli ölçüde artmıştır ve şikayetlerin yarısını kalite sorunları oluşturmuştur.
Bu yılın başından bu yana, maske ve diğer tıbbi malzemelerle ilgili şikayetler, emtia tüketimiyle ilgili şikayetlerin% 10'undan fazlasını oluştururken, geçen yıl bu oran her ay sadece% 3 civarındaydı, bu önemli bir artış. Tıbbi malzeme şikayetleri arasında en yüksek oranı% 46.43 ile kalite sorunları oluştururken, bunu% 14.29 ile sahte ve kalitesiz ürünler izledi.
Salgının patlak vermesinden bu yana, maske gibi tıbbi ve sağlık malzemeleri stokta kalmadı. "Kapak bulmak zor" durumuyla karşı karşıya kalan birçok vatandaş, e-ticaret platformları, WeChat işi ve yurtdışı satın alma acenteleri aracılığıyla ilgili malzemeleri satın almaya çalıştı. Bunlar arasında WeChat Moments mikro işletme kanalları veya e-ticaret platformları üzerinden satın alınan en yüksek oranlı maskeler kalite sorunları ve şüpheli sahtekarlıklarla karşılaştı. Örneğin şikayetçi tarafından satın alınan maskeler "resimle uyuşmuyor", "sadece ince bir katman", "maskeler kullanılıyor" "Dikiş ipliği, ısıl işlem ve damgalama yok", "tıbbi nitelikler ve ayrıntılı standartlar yok" vb.
Tüketiciler için beş tüketici önerisi:
Nandu Anket Merkezi'nin Guangzhou Tüketici İzleme Listesi'nin araştırma ekibi, geçtiğimiz yıl Nandu Gazete Platformu tarafından alınan tüketici şikayetlerinin özelliklerine dayanarak, tüketicilerin aldatılmaktan kaçınmak için alışverişe ve sözleşme imzalamaya daha fazla dikkat edeceklerini umarak aşağıdaki tüketici önerilerini derledi.
1. Ön ödemeli tüketimden önce tüketim sözleşmesine ve iş yerinin istikrarına dikkat edin.
Son yıllarda, gittikçe daha fazla işletme ön ödemeli tüketimi teşvik etti.Tüketiciler belirli bir miktarı önceden şarj ettikleri veya bir üyelik kartı satın aldıkları sürece, gelecekteki tüketim için indirim veya kesintilerden faydalanabilirler. Bu ön ödemeli alımlar gerçekten bazı tüketicilere indirim getirebilse de, tüketicilerin bir gün önce ve ertesi gün boş binalara gittiklerinde ödeme yapması alışılmadık bir durum değildir. Ön ödemeli tüketimi seçmeden önce, tüketiciler, üyelik kartlarının bireysel mağazalarda kullanımla sınırlı olup olmadığı ve tüketicilerin ürün veya hizmetlerden memnun olup olmadığı gibi iadeler, hizmet süresi sınırları, hizmet kapsamı vb. İle ilgili sözleşmenin içeriğine dikkat etmelidir. Satıcı taşındıktan sonra ön ödemeli kartın kullanılmaya devam edilip edilmeyeceği, ödemeler; satıcının mevcut iş yerinde uzun süre istikrarlı bir şekilde çalışıp çalışamayacağına, örneğin kira gecikmesi olup olmadığı, alışveriş merkezi yönetiminin işyerini geri kazanmaya yönelik bir planı olup olmadığı gibi konulara daha fazla dikkat edilmelidir. Tüketim risklerini en aza indirin.
2. Krediler ve taksitli tüketim için faiz tuzaklarına dikkat edin.
Ön ödemeli tüketime ek olarak, birçok tüccar taksitli tüketim planlarını teşvik etmek için çeşitli kredi şirketleriyle işbirliği yapmış, tüketiciler mal veya hizmet satın almak için yeterli nakdi olmasa bile, taksitli tüketim için kredi sözleşmeleri de imzalayabilirler. Bu bağlamda, tüketiciler ödünç alınan paranın eninde sonunda geri ödeneceğini unutmamalıdır. Bu kredi sözleşmesinde, geri ödeme faizinin nasıl hesaplanacağı, karşılık gelen tutarın mallar değiştirildikten sonra iade edilip edilemeyeceği ve kendi gelirinin borcu kaldırıp kaldırmayacağı, bu hususların tüketiciler tarafından dikkate alınması gerekir.
3. Tüketimden önce garanti ve iade politikasına dikkat edin.
Günlük tüketimde kaçınılmaz olarak ürünlerin istenmeyen olduğu veya kalite sorunları nedeniyle iade edilmesi gereken durumlarla karşılaşacağız. Bu nedenle tüketiciler, mal veya hizmet satın almadan önce garanti ve iade politikalarına dikkat etmelidir. Beklentileri karşılamayan kusurlu mal veya hizmetlerle karşılaştığımızda, tüccarlardan yasal haklarımızı en üst düzeyde korumak için ilgili şartlara uygun olarak bunları iade etmelerini veya tazmin etmelerini isteyebiliriz.
4. Resmi bir kanal seçin, satıcının kimliğini tanıyın ve ardından ödeme yapın.
Ayrıca, birçok tüketicinin alışveriş yaparken, ürün kalitesinin daha garantili veya hizmetlerinin daha iyi olduğuna inanarak tanınmış markaları seçmeye daha yatkın olduğuna inanıyorum. Ancak tüketicinin psikolojisini, tanınmış markalar gibi davranmak ve her yerde hile yapmak için kullanan suçlular da var. Bu tür yasadışı eylemlere cevaben, ilgili departmanlara güçlü bir şekilde müdahale etmelerine güvenmenin yanı sıra, tüketicilerin gözlerini açık tutmaları, mümkün olduğunca resmi kanallardan alışveriş yapmaları ve tüketim veya hizmet sözleşmelerini imzalamadan önce metnin ve resmi mührün standart hale getirilip getirilmediğine dikkat etmeleri gerekir. Suçlular bu fırsattan yararlanabilir.
5. Büyük işlemlere özellikle dikkat edin.
Taşıtlar, evler ve koleksiyon parçaları gibi yüksek değerli ürünler için tüketiciler, ticareti yapılan malların gerçek değerini doğrulamalı, tüccarların niteliklerini, sertifikalarını ve ürünlerini tam olarak anlamalı ve incelemeli, ilgili sözleşme şartlarını dikkatlice okumalı ve fazla para ödemekten kaçınmalıdır; Nihai kabulde, sözleşmenin ve tanıtımın gerçek ürünle tutarlı olup olmadığını, herhangi bir kalitesiz eylem, köşeleri kesip çıkarma vb. Olup olmadığını dikkatlice kontrol etmek gerekir. İmzalama ve kabul sırasında sorunlar tespit edildiğinde, kendi haklarını ve çıkarlarını korumak için işlemleri derhal yükseltmeli ve askıya almalıdırlar.
Guangzhou Tüketim İzleme Listesi No. 32
Üretilen Proje: Southern Metropolis Anket Merkezi
Proje lideri: Xie Bin Zhang Chun
Proje uygulaması: Nandu araştırmacısı Wen Yiran Cai Zhengguang Li Weifeng Xie Xiaoqing Tu Changfang
Güney Metropolis Muhabiri Wei Zhixin Li Yuying Zhao Qing Zhang Siqi
Stajyer Huang Xiaoying Guo Yanyin O Lina Liang Shunyu Lin Qianni Song Xiaoqian
