"Century CEO" Welch 50 klasik alıntı
Yazar Zhang Yuna Editör Liao Sha
Son yıllarda, Çinli girişimciler tarafından aranılan ve "yıldız" düzeyinde hayranlık uyandıran sadece iki yabancı girişimci var, biri eski Microsoft CEO'su Bill Gates, diğeri ise eski General Electric CEO'su Jack Welch. (Jack Welch).
Jack Welch'in Çinli girişimciler tarafından bu kadar beğenilmesinin nedeni, pek çok işyeri yönetim metodolojisinin ondan türetilmiş olmasıdır.
Liderlik, kurumsal kültür, istihdam ve yönetim - Jackwell'in GE'deki yönetimindeki bu yaratıcı yönetim felsefeleri şu anda birçok büyük Çinli şirkette kullanılmaktadır.
2 Mart Pekin saatinde Jack Welch 84 yaşında vefat etti.
Ancak geride bıraktığı kurumsal yönetim yöntemleri ve başkalarına karşı tutumu insanlık için ömür boyu bir servettir.
Kekeleyen, kendine güveni düşük bir çocuktan dünyanın en büyük profesyonel yöneticisine kadar, Jack Welch'in hayatı hatırlanmaya değer.
GE tarihindeki en genç CEO
Hepimizin bildiği gibi, Welch'in yönetim yöntemini ünlü yapan şey, hayatındaki önemli bir kariyer platformundan, General Electric'den geliyor.
General Electric'in geçmişi 1889'a kadar izlenebilir. O yılın Nisan ayında, Edison ile ilgili birkaç elektrik şirketi Edison General Electric'i oluşturmak için birleşti.
İkinci sanayi devriminin yıldız girişimi olan bu şirket, uzun gelişme tarihinde hiçbir zaman onurdan mahrum kalmadı. Elektrikli soba, çamaşır makinesi, buzdolabı ve televizyonların ilk geliştiricisidir ve insan hayatı üzerinde derin bir etkisi olmuştur. 1941'de General Electric ilk Amerikan jet motorunu yaptı ve hatta II.Dünya Savaşı'nın gidişatını etkiledi.
1980'lerde bu efsanevi şirket kendi efsanesini başlattı ve o Jack Weir'dı.
Şirkete katıldığı noktadan başlayalım.
1960 yılında, 25 yaşındaki Jack Welch, GE'ye katıldığında, Pittsfield, Massachusetts'teki plastik bölümünde bir kimya mühendisiydi.
21 yıl sonra, 46 yaşındaki Jack Welch, General Electric tarihindeki en genç başkan ve CEO oldu.
Liderliği altındaki yıllar boyunca, bu büyük küresel şirket tamamen yeni değişiklikler geçirdi:
Welch, 1981'de General Motors'un başına ilk geldiğinde, General Electric (GE) 25 milyar ABD doları satış ve 1,5 milyar ABD doları kar elde etti. Piyasa değeri, ABD'deki borsada işlem gören şirketler arasında yalnızca onuncu sırada yer aldı. 1999'a kadar General Electric 1.110'a ulaştı. 1 milyar ABD Doları (dünyada 5.) satış geliri ve 10.7 milyar ABD Doları (dünyada 1.) kar ile piyasa değeri dünyada ikinci sırada yer aldı.
Aynı zamanda, onun liderliğinde General Electricin piyasa değeri göreve başladığında 13 milyar ABD dolarından 480 milyar ABD dolarına yükseldi ve aynı zamanda kârlılık açısından Amerika Birleşik Devletlerinde borsada işlem gören en büyük onuncu şirketten dünyanın ilk birinci sınıf şirketi haline geldi. şirket.
General Electric'in kurumsal kültürünü yeniden şekillendirin
Welchin iş dünyası üzerindeki en büyük etkisi, General Electricin kurumsal kültürünü yeniden şekillendirmedeki deneyimidir: 20 yılda General Electric'e katıldığından beri, canlı bir şirkete bürokratik bir şirket kurdu. Güçlü kurumsal devler.
En önemli araçlardan biri işten çıkarmadır.
Spesifik olarak, 45 yaşındaki Jack Welch GE'den sorumluyken, 117 yaşındaki şirket şişkin, hiyerarşik, piyasaya yanıt vermekte yavaştı ve küresel rekabette düşüşe geçti. Bu nedenle, bir dizi sert reform gerçekleştirdi:
Jack, her şeyden önce, iç yönetim sistemini yeniden yapılandırdı, yönetim seviyelerini ve yedekliliği düşürdü, orijinal 8 seviyeyi 4 hatta 3 seviyeye düşürdü ve bazı üst yönetim personelini değiştirdi. Sonraki yıllarda şirketin% 25'i kesildi, 100.000'den fazla işten çıkarıldı, 350 iş birimi kesilerek 13 büyük iş birimine birleştirildi, yaklaşık 10 milyar ABD doları değerinde varlıklar satıldı ve yeni alımlar yapıldı. Varlıklarda 18 milyar dolar. Holdingin şişirilmiş bürokrasisini düzene sokarak yöneticilere karlı olacağını düşündükleri değişiklikleri yapma özgürlüğü verdi. Yöneticileri üç gruba ayıran "canlılık eğrisini" icat etti. A Grubunun ilk% 20'si tutkulu ve bir şeyleri gerçekleştirmeye kararlı. "B" grubunun "Hayati"% 70'i şirket için kritik öneme sahip ve onları A grubuna katılmaya teşvik ediyor. Sonra en alttaki% 10'da "C" grubu var. Bu değerlendirmeye göre, CEO olarak ilk beş yılında, GE çalışanlarının sayısı 411.000'den 299.000'e düştü. Bu nedenle, "Nötron Bomb Jack" olarak da adlandırılır.
Aslında, bu şiddetli işten çıkarma, Welchin küresel girişimcileri etkileyen kendi yönetişim felsefesidir:
Son derece rekabetçi küresel pazarda, yalnızca pazarda rakiplerinin önünde yer alan şirketler yenilmez kalabilir.
Welch'in yeniden yapılandırma standardı şudur: Bu şirketin sektörde ilk iki arasında yer alıp alamayacağı, yani herhangi bir işletme departmanının var olmasının koşulu piyasadaki "en iyilerden biri" dir, aksi takdirde kesilecektir --- düzeltme, Kapatıldı veya satıldı.
Ayrıca, yönetimde bulunduğu süre boyunca şirketin "yetkinlik çemberini" genişletmeye devam etti:
Welch, sanayi devini finansal hizmetler ve danışmanlığa genişleterek birçok şirketi satın alıp sattı. Genel Finans Bankası 7 yıllık görev süresinden sonra kurulmuştur. Satın alma hedefleri arasında American Broadcasting Corporation'ın (NBC) sahibi olan RCA ve içeriden bilgi ticareti skandalına karışan bir aracı firma olan Kidder Peabody yer alıyor.
Buna ek olarak, Welch GM'nin sorumluluğunu ilk aldığında, GM'nin sadece üç iş birimi, yani aydınlatma, motor ve elektrik gücü, pazarda lider konumunu sürdürdü. Bugün, 12 iş birimi kendi pazarlarının en iyileri arasında yer alıyor.Ge, ayrı sıralanırsa, Fortune 500'e dahil edilebilecek 9 iş birimine sahip.
Onun "Altı Sigma" standartları, küreselleşme ve e-ticaret, modern işletmeleri neredeyse yeniden tanımladı.
Bu nedenle, "en saygın CEO", "dünyanın ilk CEO'su" ve "en başarılı ve en büyük çağdaş Amerikan girişimcisi" olarak bilinir.
"En iyi yeteneği seçmek bir liderin en önemli sorumluluğudur"
Yönetim açısından Welch, en ünlüleri "parti", "ani inceleme" ve "el yazısı notlar" olan kendine özgü yöntemlere sahiptir.
Örneğin, her hafta aniden fabrikaları ve ofisleri ziyaret etti, birkaç kademe altındaki yöneticilerle aceleyle öğle yemeği düzenledi ve aniden şirket çalışanlarına sayısız kez düzenli ve göz alıcı el yazısı notlar verdi. Bütün bunlar insanlara liderliğini hissettirdi ve halkın davranışları üzerinde bir etki yarattı.
Welch, iş liderlerinin rol modeline de büyük önem veriyor ve her zaman insanlara varlığını hissettirme fırsatını kaçırıyor.
Ayrıca Welch, en iyi yeteneği seçmenin bir liderin en önemli sorumluluğu olduğuna inanır.
"Liderlerin görevi, her gün dünyanın her yerinden en iyi yetenekleri işe almaktır. Çalışanlarını sevmeli, çalışanlarını kucaklamalı ve çalışanlarına ilham vermelidirler."
Geçmişte bir kişi olarak Welch, şirket liderlerine istihdamın sırrının kendi "canlılık eğrisi" olduğunu öğretti: Bir kuruluşta, insanların% 20'si en iyisi olmalı,% 70'i ortada, 10 İnsanların% 'si en kötüsü. Bu dinamik bir eğridir, yani her bölüme dahil olan belirli kişi sürekli değişmelidir. Ancak nitelikli bir lider, doğru ödüller ve cezalar verebilmek için bu% 20 ve% 10'un adlarını ve pozisyonlarını her zaman bilmelidir. En iyisi hemen motive edilmeli veya terfi ettirilmeli ve en kötüsü hemen ayrılmalı.
"Liderliğim anneme atfedilmeli"
Aslında, çeşitli auraların aksine, Jack Welch, özellikle onun yaşında mükemmel değildir.
Çocukken, kısa boylu olması ve kekemeliği nedeniyle çok aşağıdaydı. Annesi oğlunun aşağılık kompleksini anladı ve ona vurmak yerine Welch'in yeteneğini ve iradesini nasıl geliştirebileceğine odaklandı. Böylece daha sonra annesine saygı duydu ve hatta ona hayran kaldı.
"Jack Welch'in Otobiyografisi" nde bir keresinde bir kişiye odaklandı, dedi anne.
Welch, kitapta annesini şu şekilde tanımlamıştır:
O, Grace Welch, hayatımda beni en çok etkileyen kişi. Bana sadece rekabetin değerini öğretmekle kalmadı, aynı zamanda bana zaferin neşesini ve ilerledikçe yenilgiyi kabul etme ihtiyacını da öğretti. Herkesin güçlü yönleriyle oynamasına izin verebilecek herhangi bir liderlik tarzım varsa, anneme atfedilmesi gerektiğini düşünüyorum. Sabır ve saldırganlık, coşku ve cömertlik annelerin erdemleridir. İnsanların karakter özelliklerini analiz etmede çok iyidir. Her zaman tanıştığı herkese yorum yaptı. Arkadaşlarına karşı çok sıcak ve cömerttir. Bir akraba veya komşu eve gelip dolaptaki cam bardağın tarzını överse, anne bardağı çıkarır ve tereddüt etmeden ona verir. Ama öte yandan, eğer onu incitirsen, o zaman daha dikkatli olmalısın. Güvenini kaybetmiş herkese kızacak. Annemin özelliklerini miras aldım. Ek olarak, yönetim kavramlarımın çoğu annemin vücudunda şu ilkeler gibi bulunabilir: rekabet yoluyla başarıya ulaşmak, gerçekle yüzleşmek, başkalarını motive etmek için yolu kullanmak, zorlu hedefler koymak ve kesinlikle takip etmek Görevin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını sağlamak için çalışma ilerlemesi. İçimde geliştirdiği içgörü hiç yok olmadı. Ünlü sözlerinden biri şudur: "Kendini kandırma. Ne zaman kendimi kandırsam, bir anlaşmada veya bir işte potansiyel ciddi bir sorunun mucizevi bir şekilde döneceğini düşünerek, annemin sözleri beni her zaman uyandırır." Annem bana verdi. Belki de en büyük armağanlardan biri kendine güvendir. Çalıştığım her yöneticiyi bulmaya ve inşa etmeye çalıştığım şey bu. Başkalarının özgüven kazanmasına yardımcı olmak, liderliğin vazgeçilmez bir parçasıdır.
50 klasik alıntı
Dünyanın en etkili profesyonel yöneticisi olarak, onun yönetim özü de dikkatli hatırlamaya değer.
Aşağıdakiler onun klasik alıntılarıdır:
1. Tüm resmi biçimcilik makalelerini çekin.
2. Şirketin işleyişini siparişe göre düzenlemeyin.
3. Astlarınızdaki en zeki insanlarla iyi geçinin ve onlarla yakın işbirliği yapın.
4. Kıdemli yetenekler için değerli olduğunu düşündükleri sürece, ödeme konusunda cimri olmayacaklar.
5. Her zaman en iyi iş yeteneklerini kullanın ve ne pahasına olursa olsun kazın.
6. Fırsat geldiğinde bunun için çabalayın.
7. Değişiklik açıktır ve kaşlarını çatmaz.
8. Herhangi bir sektörde sadece lidere odaklanın.
9. Performansı genellikle dış ortamdaki ve sizin kontrolünüz dışındaki değişikliklerden etkilenen döngüsel endüstrilere dahil olmayın.
10. Ödün vermeden bürokrasiye karşı konsantre olun ve mücadele edin.
11. Şirketin kültürünü ve gereksinimlerini karşılamayan insanları değiştirmek için çok fazla enerji harcamayın, onları kovun ve sonra tekrar arayın.
12. Çalışanların yaptıkları işin anlamını ve gerçekleştirme mekanizmasını keşfetmelerine ve görmelerine izin verin.
13. Yetenekli insanlara saygı duymaya çalışın ve acizlerin dışarı çıkmasına izin verin.
14. Kariyerinizin ortasında bir yetenek havuzu keşfedin ve oluşturun ve istediğiniz zaman arayın.
15. Tutkusu olmayan insanları ortadan kaldırın.
16. Yalnızca atlayarak ulaşılabilecek hedefler belirleyin.
17. Değişiklikten önce harekete geçin.
18. Takım motivasyonu olan kişileri arayın.
19. Kontrolcü, muhafazakar ve zalim yöneticilerle ilişkileri kesin.
20. Rakibin her an yapabileceği eylemleri tam olarak analiz etmeye hazır olun.
21. Dijitalleştirme yoluyla şirketi daha esnek hale getirin.
22. Kamu refahı değerlerini ve topluma entegre olma bilincini aşılayın ve küreselleşme stratejisinde coğrafi ve insani uyumu uygulamaya çalışın.
23. Şirketteki en iyi insanlarla ilgilenin ve onlara ödüller, destek, ikramiye ve güç verin.
24. Bir veya iki başarısızlığı cezalandırın, ardından işten çıkarın; her ilerlemeyi kutlayın, ancak yine de genel hedeften uzak olabilir.
25. Herkesi kendi benzersiz fikirlerini sunmaya teşvik edin ve hatta zorlayın.
26. Tartışma ve araştırma birkaç saat yürütülebilir, ancak gerçek yanıta yaklaşmak için tartışmalıyız.
27. Eski organizasyon kontrol üzerine inşa edilmiştir ve yeni organizasyon özgürlük katmalıdır.
28. Yalnızca gerçekçi ticari beklentilerle yüzleşin ve sorunları asla onların beklentilerine ve tahminlerine göre değerlendirmeyin.
29. Çalışanın öğrenimiyle terfisini doğrudan ilişkilendirin.
30. İnsan istihdamı açısından, akılda hiyerarşi, eşik ve nesil görüşlerini tamamen kıran hiçbir pranga yoktur.
31. Yalnızca endüstrideki en umut verici alanlara katılın ve yeniliğe yer olmayan departmanları ayırın.
32. Çalışanlarla iletişim kurun, polisin yönetimdeki rolünü ortadan kaldırın ve astların saç örgüsünü körü körüne yakalamaya çalışmayın.
33. Şirket içinde fikirler, teşvikler ve enerji sürekli olarak akmalı ve ışık hızında hareket etmelidir.
34. İyi fikirler her yönden gelir ve fikirlerin iletişimi her zaman, her yerde olmalıdır.
35. Yeterli hazırlık ve çok sayıda çizelgenin gerçekçi analizi gibi aşırı bir alışkanlık edin.
36. Olağanüstü yeteneklerin şirketin ana savaş alanında ve cephede kendi değerlerini hissetmelerine izin verin.
37. Şirketteki herkese özgüven dahil kendi kültürünüzü aşılayın.
38. Şirket içinde bir dahili okul oluşturun.
39. Kolaylıklar, danışmanlar ve iş operasyonları ortakları sağlamak için gözlemcilerden, müfettişlerden, gözlemci olmayanlardan ve onaylayanlardan dönüşün.
40. Bürokrasiye genellikle biçimcilik eşlik eder.
41. Şirketin birleşik değerlerini "Değer Kılavuzu Memo Kartı" ile vurgulayın.
42. Herkesin ve her aklın şirket işlerine katılmasına izin verin.
43. Şirketin iş stratejisi kombinasyonunun her departmanı en iyiler arasındadır, bu nedenle rekabetteki fiyatlandırma gücü büyük olacak ve şirket kombinasyonunun riskleri dağıtılabilir.
44. Verimlilik işten çıkarmalar veya şirket birleşmeleriyle geliştirilemez, kendi kendine baskı altına alınmalıdır.
45. Şirketin iç ve dış kültürlerini farklılaştırın ve kendimizin ve diğerlerinin iç kültürü uygulamada daima tutarlı olmasını isteyin.
46. Ne kadar az yönetim olursa, şirket o kadar iyi olur.
47. Tutum her şeydir.
48. En iyi yeteneklere en büyük desteği ve kaynakları verin.
49. Tutarlılık, sadeleştirme, tekrarlama, sebat, bu kadar basit.
50. Farklı iş birimleri arasında sınırlar olmaksızın fikir alışverişinde bulunmak normal olmalıdır.
