Yargıtay tarafından açıklanan davaya göre, 4S mağazası, Bayan Shanghai tarafından satın alınan Mercedes-Benz "müzayede arabası" için 1 milyon ödemek zorunda kalabilir!
340.000 yuan'dan fazla yeni bir Mercedes-Benz araba aldım.Arabadan bahsetmeden önce, 4S mağazası bana ön duvarda kırık bir parça olduğunu bildirdi ... Son zamanlarda Şangay vatandaşı Wang Wen çok kötü bir şeyle karşılaştı. Pazarlık yapmak için mağazaya gittiğinde, Bayan Wang arabanın aslında bir "müzayede arabası" olduğunu biliyordu!
Sinmin Evening News "Shanghai Moment" tarafından hazırlanan poke videosuBayan Wang, araba satın alındığında, sözleşmenin arabanın tamamının yeni bir araba olarak ithal edildiğini belirttiğine inanıyor ve 4S mağazasının hileli olduğuna inandığını ve arabayı iade edip tüm masrafları geri ödemesini istedi. Ancak, 4S mağaza personeli "ücretsiz değiştirme", "hediye aksesuarları" ve "prim indirimi veya muafiyet" gibi birçok "çözüm" önerdi, ancak aracı iade etmeyi asla kabul etmediler.
Hukuk mesleği, bu davranışın satış sahtekarlığından şüphelenildiğine inanmaktadır.
Peki mahkeme nasıl karar verecek?
Yargısal Davalar Yüksek Hukuk Enstitüsü benzer bir dava yayınladı: 2017 yılında, Hangzhou vatandaşı Bayan Zhang, ithal bir Mercedes-Benz CLS sedan satın aldı, ancak yerini bir Mercedes-Benz 4S mağazası aldı. Davanın mahkemeye taşınmasının ardından mahkeme, Mercedes-Benz 4S mağazasının ilk etapta bir tazminat iadesi ve araba fiyatına göre üç tazminat ile bir satış dolandırıcılığı oluşturduğuna karar verdi.
4S mağazası bunu kabul etmeyi reddetti ve itirazda bulundu. Mahkemenin ikinci derece kararı, bir tazminatın ve üç uzlaşmanın geri ödenmesini destekledi, temyizi reddetti ve orijinal kararı onadı!
1
Mercedes-Benz 4S mağazası yeni bir araba aldı ancak bir "açık artırma arabası" aldı
Bu yıl 4 Nisan'da, vatandaş Bayan Wang, bu şehirdeki Jinyun Yolu üzerindeki Zhongsheng Star Mercedes-Benz 4S mağazasından bir Mercedes-Benz CLA200 sedan satın aldı ve toplamda 340.000 yuan'den fazla ödeme yaptı. 8 Nisan'da, araba PDI satış öncesi denetimini geçti. 4S mağazası, acentesinin ruhsatını kaydettikten hemen sonra, beklenmedik bir şekilde, dükkan tarafından arabanın ön panelinin kırıldığı konusunda bilgilendirildi.
Bayan Wang şok olmuştu ve ancak pazarlık yapmak için markete gittikten sonra satın aldığı şeyin bir "müzayede arabası" olduğunu fark etti! 4S mağazası satış ekibine göre, sözde "açık artırma arabası", Mercedes-Benz'in bayilere her çeyrekte nispeten uygun fiyatlarla bildirdiği modelleri ifade eder ve bu modeller teşhir veya test sürüşü için kullanılmış olabilir.
Bayan Wang'ın daha önce bunun hakkında hiçbir bilgisi yoktu.Arabayı satın alırken, sözleşmede bunun ithal edilen yeni araba olduğu belirtildi ve 4S mağazasının hileli olduğuna inandı ve arabayı iade etmeyi ve tüm masrafları iade etmeyi istedi.
Satış ekibi, araba satın alma sözleşmesini imzalarken, 4S mağazasının kurbanı arabanın "müzayede arabası" olduğu konusunda bilgilendirmediğini, ancak sistemin arabanın yeni bir araba olduğunu ve bakım kaydı olmadığını gösterdiğini itiraf etti. Bayan Wang'ın arabayı iade etme talebiyle ilgili olarak, satış elemanı önce arabanın ruhsatlı olduğunu belirttikten sonra sloganını değiştirerek aracın iade standardını karşılayıp karşılamadığını belirlemenin imkansız olduğunu söyledi.
İçeriden bazı kişiler, 4S mağazasının, bakım kaydını sisteme girmemesi için Bayan Wang ile görüştüğünü belirttiler, Bayan Wang arabayı iade ettiğinde ve arabayı yeniden sattığında, sebebin "bakım kaydı yok" etiketini koymak olduğu göz ardı edilmedi.
2
Benzer bir dava Hangzhou mahkemesi üçe bir tazminat vermiştir
Bayan Wang'ın deneyiminin aslında bir emsali var ve bu aynı zamanda Zhongsheng Star Mercedes-Benz 4S mağazasında da gerçekleşti!
15 Mart 2017'de Hangzhou vatandaşı Bayan Zhang, Hangzhou Zhongsheng Star Mercedes-Benz 4S mağazasından ithal bir Mercedes-Benz CLS sedan satın aldı.Araba için 658.000 yuan ödedikten sonra, 4S mağazasından yeni arabayı aldı. Beklenmedik bir şekilde, araç incelendiğinde, DMV personeli ona aracın tekerlek ve lastiklerinin değiştirildiğini ve modifikasyondan şüphelenildiğini, bu nedenle kayıt işleminin tamamlanamayacağını söyledi. Bu sırada Bayan Zhang, satın aldığı tümüyle ithal edilen yeni arabanın özel olarak bir Mercedes-Benz 4S mağazası ile değiştirildiğini, lastiklerin ve jantların daha küçük olanlarla değiştirildiğini ve lastiklerin yeni olmadığını öğrendi.
Medya röportajı sırasında, 4S mağazası birkaç kez farklı açıklamalar yaptı: Öncelikle aracın yeni ve eski modellerinin değişmesi nedeniyle, imalatçının montaj hatası ve gümrükler aşıldı; mal sahibi tarafından sorgulandıktan sonra nakliye sırasında araç scooter'a binerken ve inerken çizildi, bu nedenle lastikler ve jantlar geçici olarak değiştirildi, ancak satışlar Bağlantı, tekrar değiştirmeyi unuttu ve doğrudan sahibine sattı.
4S mağazasının söylemiyle ilgili olarak, Bayan Che şüpheli savunuyor. Tüketici Koruma Komitesinin müdahalesi ve koordinasyonu altında, Bayan Zhang, 4S mağazasından aracın lastiklerini ve tekerleklerini orijinal parçalarla değiştirmesini ve 50,000 yuan tazminat ödemesini istedi. Ancak 4S mağazası kabul etmedi ve tazminat olarak yalnızca birkaç bakım göndermeyi kabul etti. Çaresizlik içinde otomobil sahibi doğrudan mahkemeye dava açtı.
İlk derece kararında mahkeme, 4S mağazasının tüketicinin bilme ve seçme hakkını ihlal ettiğine karar verdi. Profesyonel bir otomobil satıcısı olarak 4S mağazası, mağazadaki her bir arabanın özel durumunu anlamalıdır. Tekerlekler ve lastikler, aracın önemli ve açık bileşenleridir. Kısmen, kusurlar açıktır, bu da 4S mağazasının ciddi öznel hataları olduğunu ve satış sahtekarlığını oluşturan öznel niyetin açık olduğunu gösterir. Tüketiciyi Koruma Yasası uyarınca, üç kişilik bir tazminat iadesi, yani 658.000 yuan geri ödeme ve 14.000 yuan araba satın alma için hizmet bedeli ve üç kez araba satın alımı için 1.974 milyon yuan ek tazminat ve araç sahibi tarafından ödenen sigorta ve diğer hizmet ücretleri için dava talebini destekleyin. Tazminat.
Kararın açıklanmasının ardından Zhongsheng Star Mercedes-Benz 4S mağazası temyiz başvurusunda bulundu. İkinci durumda mahkeme, Zhongsheng Star'ın aracın orijinal tekerlek lastiklerini uyumsuz boyutlarda kullanılmış lastiklerle keyfi olarak değiştirdiğine ve değiştirme nedenine bakılmaksızın, sahibine değiştirmenin gerçeklerini açıkça ve özel olarak bildirmesi gerektiğine karar verdi. Söylememek, gerçeği gizlemektir.
Sonunda, ikinci derece kararı temyizi reddetti ve orijinal kararı onadı. Hangzhou Zhongsheng Star Mercedes-Benz 4S mağazası, sahibinin yaklaşık 2,7 milyon yuan'lık birikmiş ödemesini iade etmelidir ve 4S mağazası da kasa kabul ücretini karşılayacaktır.
Avukat: Durum doğruysa, satış sahtekarlığından şüpheleniliyor
Önce Hangzhou davasıyla, Bayan Wang'ın araba satın alma deneyimi de tazminat için mahkemeye dava edilebilir mi? Muhabir, Shanghai Haoxin Hukuk Bürosu'ndan avukat Zhuang Haijun ile röportaj yaptı. Zhuang Haijun, kanunun hüküm vermek için gerçeklere dayandığına inanır ve gerçekler Bayan Wang tarafından tarif edildiği gibi ise, dava kazanılabilir.
Zhuang Haijun, 4S mağazasının satış ekibinin bahsettiği "müzayede arabası" nın sektörde bir tür söz olması gerektiğini ve aslında müzayede için bir araç olmadığını söyledi. Bununla birlikte, satış personeli, belirsizliğin olduğu "bu modellerin teşhir veya test sürüşü için kullanılmış olabileceğini" söyledi.Yasa, kanıtlara değer veriyor Araç kanıt için toplanmışsa ve gerçekten test sürüşü için kullanılmışsa, o zaman yeni bir araba değildir. Bayan Wang ve 4S mağazası tarafından daha önce imzalanan araba satın alma sözleşmesine dayanarak, satıcının eski arabayı satış sahtekarlığından şüphelenilen Bayan Wang'a yeni bir araba olarak satma yönünde öznel bir niyeti vardı. Yasaya göre, Bayan Wang, bir geri ödeme ve üç tazminat ile dava açabilir.
Bayan Wang'a adalet veren yasayı dört gözle bekliyoruz.
Xinmin Eye Stüdyo Pan Gaofeng
Editör | Gu Yingying
