Otomobil şirketleri çalışmaya devam ediyor | SAIC Volkswagen "Bulut Deneyimi" sağlıklı seyahat etmeye yardımcı oluyor
Kapak haberi muhabiri Li Jilong
Kısa süre önce, kapak haberi muhabiri SAIC Volkswagen'den, SAIC Volkswagen markasının, araç sahiplerine ve müşterilerine sıcak bir özen sağlamak için "bulut hizmeti", "bulut showroom" ve "bulut araç satın alma" gibi bir dizi "bulut deneyimi" yenilikçi hizmet önlemi başlattığını öğrendi. Aynı zamanda ortak "savaşa" da katkıda bulunur.
Bulut hizmeti
Volkswagen markasının satış sonrası hizmeti, "iki gönül rahatlığı garantisi ve beş pragmatik önlem" başlatarak hızla bir bakım eylemi başlattı.
Mağaza içi hizmet açısından, hizmet personeli güvenlik garantisi, hizmet çevre temizlik garantisi ve tüm hizmet sürecinde dezenfeksiyon ve korumanın sıkı bir şekilde uygulanmasını sağlar. Ayrıca, araç sahiplerine yavaş gece otobüsü, 24 saat kurtarma, sıfır temaslı çevrimiçi satın alma ve bakım ön satış ve yenileme ürünleri gibi rafine hizmetler sağlar ve bazı bayiler de bakım araçlarını alıp teslim edebilir.
Ayrıca 2.10-3.31 döneminde mağazaya tüketim için giren tüm araç sahipleri ücretsiz araç içi dezenfeksiyon hizmetinden yararlanacak ve PM2.5 klima filtreleri yerine% 68 indirimden yararlanabilecek.
Bulut Showroom
Tüketiciler, SAIC Volkswagen'in resmi alışveriş merkezi ve büyük e-ticaret platformlarında arama yapabilir, "bulut galerisi" nde arabaları izleyebilir, en sevdikleri modelleri seçip sipariş verebilir ve ayrıca çevrimiçi araba satın alırken harika hediyelerin tadını çıkarabilirler.
Bulut arabası
Volkswagen markası, müşteri seyahatini azaltmak için, kapıdan kapıya test sürüşü, imzalama ve teslimatın tüm yönlerini ve dezenfeksiyon, koruma ve diğer koruma önlemlerinin sıkı bir şekilde uygulanmasını ve müşterilerin sağlığı ve güvenliğini dikkatli bir şekilde sağlamak için "bulut alışverişi" ni kapsayan kapıdan kapıya hizmetler başlattı. Ayrıca, müşteriler ile satış danışmanları ve sigorta uygulaması arasındaki iletişim çevrimiçi olarak tamamlanarak "bulut araç satın alma" rahatlığını daha da artırıyor.
[Haber ipuçlarınız varsa, bize bildirmekten memnuniyet duyarız, kabul edildikten sonra ücret için bir ücret alınacaktır. Bizi WeChat'te takip edin: ihxdsb, QQ: 3386405712]
