Sıcak havalarda bir doktora gitme endişesini hafifletmek için, bu Şangay hastanesi, hastaları daha az işe yarayacak akıllı tıbbi bakımı teşvik ediyor
Sıcak hava dalgası çarptı ve Şangay'daki büyük hastaneler bir danışma zirvesi başlattı.
Sıcak günlerde doktora gitmenin endişesi nasıl giderilir? 21 Ağustos'ta The Paper'dan (www.thepaper.cn) bir muhabir Shanghai First People's Hospital'dan (bundan böyle Belediye 1 Nolu Hastane olarak anılacaktır) hastanenin çeşitli polikliniklerdeki bekleme alanlarına seslenerek "Teşhis için AR Akıllı Bulut Yönetim Platformu" nu başlattığını öğrendi. Mevcut kişi sayısı, mevcut çağrı numarası, tahmini bekleme süresi vb. Dahil numara bilgileri, sistem aracılığıyla hastalara tek tip olarak iletilir, böylece hastalar klinik ziyaretlerinin ilerlemesini her zaman ve her yerde ve aynı zamanda hastanenin Bluetooth konumlandırma teknolojisi, hastanın kapalı konumu ve doktorun siparişleri aracılığıyla anlayabilir. Tüm tıbbi sürecin akıllı refakatini gerçekleştirmek için akıllı kombinasyon gerçekleştirin.
Yukarıda belirtilen hizmet, hastanenin WeChat resmi hesabı üzerinden gerçekleştirilebilir.
Hastalar, hastanenin WeChat resmi hesabı aracılığıyla AR rehberliği elde edebilir. Bu makaledeki resimler Shanghai First People's Hospital tarafından sağlanmıştır (imzalar hariç)
Hastane, tıbbi tedavinin karmaşık ve "zorluklarını" çözmek amacıyla, yüksek ateş ziyaretlerinin zirve yaptığı dönemde hastanenin ayakta tedavi gören hastalar için özel bir anket çalışması başlattığını ortaya koydu.
Anket, çoğu hastanın hastanenin yerleşim planına aşina olmadığını ve net bir tanımlama sistemi olduğunda, "adım adım" modundan başlayarak ve son olarak kliniğin kapısına "dokunarak" bir muayene odası bulmaya alışkın olduklarını ortaya çıkardı. Aynı zamanda sıcaktır ve bir doktoru beklerken, belirsiz, anlaşılmaz ve cevapsız aramalar nedeniyle bekleme süresi genellikle tekrar uzar.
Hedefi girin ve sistem haritayı gösterecektir.
Hastane, hastaların "yanlış yoldan" gitmesini ve "yanlış terlemeden" kaçınmasını önlemek için "tanı rehberliği için AR akıllı bulut yönetimi platformunu" başlattı.
Muhabir sistemi açtı ve hastaların sadece "ödeyecek", "kan testine gitme", "ilaç almaya gitme" gibi tanı ve tedavi hizmetlerini değil, aynı zamanda "tekerlekli sandalye kiralama" gibi çeşitli sıcak hizmetleri de içeren sistemdeki varış noktalarını doğrudan arayabildiğini gördü. Ayrıca kata göre anne ve bebek odası, "güç bankası", "ATM" gibi ilgili bölümleri de bulabilirsiniz.Hastane poliklinik binası, tıbbi teknoloji binası, yatan hasta binası, yeni bina ve kapsamlı bina binasının her katında hangi alanların olduğunu bir bakışta görebilirsiniz.
Hasta ulaşılacak yere tıkladığı sürece, sistem otomatik olarak harita moduna girerek nasıl yürüyeceğini ve hedefe kaç metre kaldığını gösterir.
Hastalar, hastanenin WeChat resmi hesabı üzerinden hasta self servis merkezine girebilir, sadece randevu almakla kalmaz, aynı zamanda tedavi ve ameliyat sırasında bekleme kuyruğunu ve operasyonun durumunu da görüntüleyebilir, muayene raporu burada aynı anda görüntülenebilir.
Hastanenin WeChat hesabı üzerinden "Hastanın Kendi Kendine Yardım" bölümüne girerseniz, sadece randevu almakla kalmaz, aynı zamanda tedavi ve ameliyat sırasında bekleme kuyruğunu ve ameliyatın durumunu da görüntüleyebilirsiniz Muayene raporu burada aynı anda da görüntülenebilir. Uzun süreli takibe ihtiyaç duyan bazı hastalar için bilgiler zaten bir ziyaretten sonra sisteme girilir.Bir sonraki ziyarette doktorunuz sizin için randevu alır.Hastalar randevu almak için tekrar tekrar hastaneye gelmek zorunda kalmadan bu bilgileri uzaktan görüntüleyebilir.
Bu hizmet, hastanede ayakta tedavi gören hastalara büyük ölçüde zaman kazandırır. Kayıttan, bir doktoru görmeyi beklemeye kadar, tüm süreç akıllı hale getirilir ve hastaların ayakta tedavi sırasında "zaman hesabını" yönetmelerine yardımcı olur.
Doktora görünme sürecinde, hasta bir doktoru gördükten sonra randevu almaya veya muayene ücretini ödemeye gider.Gitmek çok zaman alır ve sıra genellikle birden fazla olur.
Hastane, daha önceki incelemelerde hastaların daha çok tıbbi teknik muayene hizmeti sorunlarından şikayet ettiklerinin, "çeşitli muayene randevularının dağıldığı, hastane binalarının çok olduğu, gidip gelmenin daha uzun sürdüğü" ve "birden çok muayenenin paralel olduğu öğrenildi. Bilmiyorum. Hangisinin önce atanacağı , Yol programı çakışıyor, randevu saatini değiştirme süreci çok karmaşık , özellikle ilk kez tıbbi yardım arayan hastalar için.
Bu durum nasıl çözülür? Bu amaçla hastane, randevu saatinde sıra beklemeye gerek olmadığını anlayabilen ve doktorun doğrudan klinikten randevu alabildiği akıllı bir tıp teknolojisi randevu sistemi geliştirmiştir.
Doktor klinikte bir tıbbi muayene raporu verdikten sonra, sistem hasta için planlanan muayene maddelerini mevcut tıbbi teknik muayene kaynaklarına ve zamanlamasına göre otomatik olarak sıralayacaktır ve muayene maddeleri saat başı doğrudur.Hastanın sadece randevu saatleri arasında muayeneye gitmesi yeterlidir. .
Hastanın muayenesi ve muayenesi tamamlandıktan sonra, raporu almak için tekrar hastaneye gitmeye gerek yoktur.Rapor formunu kontrol etmek için hastanenin resmi WeChat kamu hesabına doğrudan giriş yaparak gidip gelme sıkıntısını ortadan kaldırabilirsiniz.
Ayrıca hastanın muayenenin randevu saatini ayarlaması gerekiyorsa sadece poliklinik salonundaki herhangi bir hizmet masasına gitmesi gerekiyor ve akıllı tıp teknolojisi randevu sistemini kullanarak tek tıkla randevuyu tekrar gerçekleştirebiliyor.
Doktorlar, hastaların klinikte muayene öğeleri için doğrudan randevu almalarına yardımcı olabilir.
Ödeme süreci açısından hastane, akıllı ödeme konseptini ayakta tedavi ve acil servislere de genişletti.
"Daha önce, doktorun muayenehanesinde hastaları tedavi ederken ve doktor bize iyi ilaçlar yazarken, faturayı almamız ve ödemek için başka yerlere gitmemiz gerekiyordu. Ödeme yaptığımızda tekrar sıraya girmemiz gerekiyordu. Şimdi sadece doktorun bilgisayarında QR kodunu tarıyoruz. Doğrudan ödeyebilirsiniz. Bu yıl 32 yaşındaki bir hasta olan Bayan Wang, bu yöntemin sadece birçok yolu kurtarmakla kalmayıp, bazen ortalıkta yeterince nakit olmadığını, sadece doğrudan WeChat ve Alipay ile ödeme yaptığını söyledi.
Doktorlar, hastaların ofiste ödeme yapmalarına yardımcı olabilir. Kağıt Gazeteci Chen Sisitu
Doktor, hastaya doktora görünmesi için yardım ederken, bir sonraki ziyaret için de randevu alıp önce kayıt ücretini ödeyebilir, bu sayede doktor sadece randevu süresi içinde tedavi için direkt kliniğe gidebilir.
Hastane, şu anda ofis içi ödemenin hastanenin dermatoloji, stomatoloji, akupunktur ve yakı kliniklerinde ve çoğu özel ihtiyaç kliniklerinde karşılandığını ortaya çıkardı.
