China Life'ın anti-salgınla ilgili karargahındaki ileri düzey figürlerin yer aldığı en güzel "retrograd" belgeseli, ilerleme ruhunu ileriye taşıyın

Yeni tip koronavirüs pnömonisinin patlak vermesinden sonra, ülkenin dört bir yanındaki insanlar salgın önleme ve kontrol için halk savaşına, genel savaşa ve direniş savaşına hızla katıldı ve insanların yaşamları ve sağlığı için büyük bir tehdit oluşturan bu salgınla mücadele etmek için uyumlu çabalar gösterdi. Devlet kontrolündeki bir finans ve sigorta şirketi olan China Life Insurance Co., Ltd. (bundan böyle "China Life" olarak anılacaktır), bu savaş alanında barut dumanı olmadan, sigorta bağışında bulunma, maddi fon bağışlama, talepleri yükseltme, gönüllü eylemlere katılma ... China Life, devlete ait işletmelerin sorumluluğunu ve sorumluluğunu göstermek için pratik önlemler alır.

China Life'ın karargahında adanmışlık ve özverili çok sayıda en güzel "retrograd" vardır. Kendi benzersiz yöntemleriyle, salgınla savaşan orduya katılırlar, salgınla mücadele ederler, çevrelerindeki insanların sağlığını ve güvenliğini korurlar ve halka hizmet ederler. Hızlı ve sıcak sigorta koruma hizmeti gönderin.

Müşteri hizmetlerini daha basit, daha samimi ve daha sıcak hale getirin
Salgın emirdir. Yılbaşı gecesi, aile yeniden bir araya geldiğinde, müşteri hizmetleri departmanı başkanı Wang Qin, Çin Hayat Sigortasının Salgın Önleme ve Kontrolü İçin Lider Grubundan bir talimat aldı. Uçak biletini hemen Hainan'a iade etti ve departmandaki tüm personeli ülke için savaşmaya yönlendirdi. Yaşam hızı. Bahar Şenliği sırasında, bir dizi sektörde ilk hizmet önlemi art arda uygulamaya konuldu: Ülke çapında 95519 müşteri iletişim merkezi temsilcisi, kesintisiz iletişim hizmetleri ve bağlantı kesintisi olmaması için "işyeri dışı ev ofisi" gerçekleştirdi; salgına özgü self servis telefon sesli navigasyonu ve akıllı müşteri hizmetleri robotları Müşterilerin endişelerini zamanında yanıtlamak için salgınla ilgili özel bilgileri yükseltin; müşterilerin iş idaresi sorunlarını çözmek için bir dizi özel dönem koruma hizmeti tercihli politikaları sunmaya öncülük edin; "China Life'ın Salgınla Mücadele için 7 * 24 saatlik Sigorta Hizmeti Kılavuzu", "Politika Çevrimiçi Güvenliği ve Salgın Önleme Koleksiyonu" vb. Derleyip yayınlayın. Hizmet yönergeleri dizisi ... Kriz zamanlarında müşterilerin daha rahat, ilgili, sıcak ve verimli China Life hizmetini derinden hissetmelerini sağlayın.

Salgın sırasında, müşterilerin güvenliğini sağlamak için müşteri hizmetleri departmanı, "Önce uygulama, sonra telefon, sonra sayaç" iş modelini başlatarak müşterilerin "iş yok" ve "toplantı yok" iş itirazlarını gerçekleştirerek 96,57 milyon çevrimiçi müşteri hizmeti ve danışmanlığı aldı. İkinci olarak, müşterilerin evde sigorta hizmetlerinden yararlanabilmesi için 80 poliçeyi, aracı ve çevrimiçi hizmet tanıtım yönergelerini destekleyen yaklaşık 800 milyon hizmet bildirimini itti. Sayaç için özel talepleri olan müşteriler için, kesintisiz sayaç hizmetlerini sağlayın, 2.000'den fazla sayacın güvenlik yönetimini güçlendirin, bir yandan hizmet kalitesine, diğer yandan güvenlik önleme ve kontrolüne odaklanın Sistemdeki 10.000'den fazla veznedarın bulunduğu süre boyunca kimseye virüs bulaşmadı. Aynı zamanda, salgınla mücadelede salgın bölgesine aktif olarak yardımcı olmak için aktif olarak kaynakları artırdı ve Hubei şubesinin müşteri hizmetleri merkezine en kısa sürede 3.000 maske bağışladı.

Anti-salgın garanti ve yoksulluğun azaltılması "ikili ilerleme"

Şirketin salgın önleme ve kontrol acil müdahale ekibinin lideri olarak, ofisin müdür yardımcısı Huang Rong, Bahar Şenliği tatilinde ailesiyle yeniden bir araya gelme fırsatından vazgeçti ve bir an önce çalışmaya başladı. Çalışanların can güvenliği ve fiziksel sağlığının korunmasını her zaman çalışma prensibi olarak azami ölçüde alır ve bir savaş durumunda çeşitli acil durum önlemlerinin uygulanmasında ısrar eder. Kuruluşunun da katılımıyla şirket, Hubei şubesine derhal bir taziye mektubu göndererek sistemin moralini yükseltti. Ön saflarda yer alan sağlık personeline sigorta koruması bağışlamak, şirketin salgın önleme ve kontrol planını oluşturmak, salgın önleme malzemeleri satın almak, salgın önleme ve kontrol için özel incelemeler yapmak ve salgın sırasında belgelerin dolaşımını sağlamak konularında aktif olarak iletişim kurmaktadır.Gece yarısına kadar birçok kez çalışmış ve 60'tan fazla malzeme organize etmiştir. Parçalar. Şirketin yoksulluğu azaltma ofisinin müdür yardımcısı olarak, aynı zamanda salgın önleme ve kontrol ve yoksulluğu azaltma çalışmalarının tanıtımını koordine etti ve sistem genelinde yoksulluğu azaltma noktalarında yoksul insanlara ve yoksulluğu azaltma kadrosuna 100.000 sigorta bağışı uyguladı ve yoksulluğu azaltma noktalarına yardım etmek için 382.000 yuan salgın önleme malzemesi bağışladı. Salgını önlemek ve kontrol etmek için fakir insanları işaret edin.

Salgın önleme ve kontrol için mali destek için "geçiş trenini" başlattı

Salgından sonra, Maliye Bakanlığı salgının önlenmesi ve kontrolüne yönelik mali destek için hemen "geçiş trenine" başladı. Finans Departmanından Jia Hongyan, çeşitli yoğun tartışmalara aktif olarak katılır, derhal finansal profesyonel görüşleri ortaya koyar ve anti-epidemik sağlık personeline ücretsiz olarak sigorta koruması sağlamak, yeni sigorta türlerinin, yeni satış hizmeti modellerinin ve yeni satış görevlisi bakım programlarının düzenlenmesini tamamlamak için merkez ofisi destekler. Şirketin mali kuralları ve sistem bağlantısı, şirketin çeşitli önlemlerinin uygulanmasını tam olarak destekler. Hubei ve diğer bölgelerde doğrulanamayan sorunları çözmek için banka merkez ofislerini, alt şubeleri ve diğer çok seviyeli kurumları koordine ederek site dışı video ve diğer yöntemlerle bilgileri görüntüleme, salgın-endemik alanların özel koşullar altında finansal çalışmaları daha verimli bir şekilde teşvik etmesine yardımcı olma.

Mali Paylaşım Merkezi Yao Yin, Bahar Şenliği sırasında salgın önleme malzemelerinin tedarikini desteklemek için acilen işe geldi ve salgın önleme malzemelerinin tedariki ve salgın önleme için özel fonların tahsisi gibi konuları aktif olarak uyguladı. Banka kapatıldığı için, ödeme yetki mektubu yalnızca manuel olarak düzenlenebilir ve ödemenin manuel olarak yapılması için banka personeline gönderilebilir.Yao Yin, ödemenin aynı gün ulaştığından emin olmak için bağlantının aktif olarak koordine edilmesine öncülük etti. Salgın önleme özel desteğinin sorunsuz ve düzenli olmasını sağlamak için şubelerden ve doğrudan bağlı meslek kuruluşlarından salgın önleme ve başsağlığı için yüzlerce özel fonun acil tahsisini ilk defa tamamladı.

"İki Eliyle Kavrayışta" Israrcı Olun ve Anti-salgına Varlık Yönetim Gücüne Katkıda Bulun

Salgın sırasında, Varlık Yönetimi Departmanının Kıdemli Müdür Wang Dechun liderliğindeki büyük proje operasyon yönetimi ekibi, ortak önleme ve kontrol mekanizmaları oluşturmak için proje birimlerini ve yerel yönetim salgın önleme departmanlarını aktif olarak organize etti ve salgın önleme ve kontrol için "altı bir" iş düzenlemesinin uygulanmasını organize etti (tek hedef) , Bir dizi plan, bir plan, kiracılara gönderilen bir mektup, bir grup, bir günlük haber bülteni), her proje için 6071 kişi-kez bina sakinleri düzenleyin, büyük salgın olayları 2 saatte bildirmek için 7 günlük bir çalışma sistemi kurun ve araştırma ve geliştirme organize edin Çevrimiçi VR görüntülemeyi yansıtın. Salgın döneminde, binalar "sıfır enfeksiyon" yaşadı ve 165 şirket, kiralarını geri çekmeden yerleşti. Bir dizi yeni lider şirket, hem salgın önleme ve kontrol hem de operasyonel genişlemede zafer elde ederek yerleşmeyi planlıyor.

Salgın sırasında geleneksel çalışma modelinin dönüşümü ile karşı karşıya kalan Varlık Yönetimi Departmanından Zhang Wen cesurca yenilikler yaptı, salgın sırasında merkezi tedarik projelerini teşvik etmek için bir plan formüle etti, yenilikçi bir şekilde ihale belgelerinin uzaktan alınması ve uzaktan teklif açılışı gerçekleştirdi ve merkezi tedarik projelerinin tüm çevrimiçi kağıtsız tedarikini gerçekleştirdi. Salgın önleme döneminde, sistem genelinde 647 merkezi tedarik projesi tanıtıldı, 3.861 tedarikçi kayıt bilgisi girişi incelendi ve 1.383 tedarik duyurusu yayınlandı. 70'den fazla tedarik kalemi türü ve yaklaşık 500 milyon yuan tedarik miktarı vardı, bu da merkezi tedarik hattının gecikmemesini sağladı. Proje durgunlaşmaz.

Aynı zamanda, salgının etkisinin üstesinden gelmek için bir dizi kilit görev koordine edildi ve geliştirildi. Merkezi satın alma elektronik alışveriş merkezi sisteminin tüm sahaları devreye alınmış ve online hale getirilmiş, yeni sabit kıymet yönetim sistemi aşama hedeflerine ulaşmış, eğitim ve iyileştirme kurumlarının reformu, işyeri dekorasyon tasarım ve inşaat uygulama kılavuzlarının standardizasyonunun hazırlanması dikkate değer sonuçlar elde etmiştir.

Genç Öncülerin Cephe Hattı "Savaş Salgını"

Xiangyang, Hubei'de yaşayan Kişisel Sigorta Planlama Departmanı Wang Jian, memleketinin kapatılması nedeniyle Pekin'e dönemedi. Günlük işlerinin etkilenmemesini sağlamak için hızlı bir şekilde çevrimiçi ofisini kurdu. Aynı zamanda, topluluğa gelen parti üyelerinin "çifte rapor verme" çağrısına aktif olarak cevap verdi ve aktif olarak arama yaptı ve Topluluk parti şubesiyle temasa geçti ve Ying'i aktif olarak salgınla savaşmaya yardım etmek, ev izolasyonu sırasında konut sakinlerinin günlük zorluklarını çözmek ve cesurca topluluk salgını önleme ve kontrolünün ön saflarında yer almak ve topluluk personeli eksikliğini azaltmak için topluluk partisi üyesi gönüllü ekibine katılmaya davet etti. İş yerinde, çevrimiçi canlı kurslar düzenlemek ve yürütmek için inisiyatif aldı, sağlığı koruma hakları kılavuzları ve akıllı eğitim sistemleri geliştirip başlattı, salgın sırasında yeni ürün serileri için çevrimiçi satış destek araçları geliştirdi ve "Guardians in Action" ulusal video sabah toplantısı gibi büyük ölçekli canlı yayınlar düzenlemede başı çekti. Toplantı, taban ön saflarının ve satış ortaklarının geliştirme, zorlukların üstesinden gelme ve müşterilere hızlı ve profesyonel sigorta koruma hizmetleri sunma konusundaki güvenini güçlendirdi.

Aynı zamanda Sağlık Sigortası Bölümünün bir parti üyesi olan Zheng Tao, yedi yıllık klinik ön cephedeki profesyonel avantajlarından aktif olarak yararlandı, bir dilekçe verdi ve şirketin salgın önleme çalışma grubuna aktif olarak katıldı. Tıbbi muayene ekibinin bir üyesi olarak, soğuktan korunmak için pamuklu giysiler ve salgının önlenmesi için koruyucu giysilerle her gün silahlı ve görevlidir ve çalışanları için ciddiyetle tıbbi muayeneler yapmakta ve işe yeniden başlamanın ilk geçişini sıkı bir şekilde kontrol etmektedir. 18 Şubat'ta Xicheng Bölge Parti Komitesi sekreteri Lu Yingchuan, salgın önleme konusunda saha araştırması için China Life'ın karargahına gitti. Bakan Lunun soruları karşısında Zheng Taonun da aralarında bulunduğu tıbbi muayene ekibi tek tek cevapladı. Soruşturmanın ardından Bakan Lu, China Life'ın Xicheng Bölgesindeki salgın önleme çalışmasına yaptığı katkıdan övgüyle söz etti. Anti-salgın dönem boyunca Zheng Tao, China Life Big Health platformunda salgınla ilgili 200'den fazla bilginin başlatılmasını koordine etmekten ve MyoHealth ile işbirliğini teşvik eden organizatör olarak Pekin, Şangay, Hebei ve Shanxi'deki 4 şubede kullanıcılara ücretsiz olarak sorumluydu. Kullanıcıların salgınları önlemelerine ve kontrol etmelerine ve sağlıklı yaşamları korumalarına yardımcı olmak için 3000 akıllı oksimetre dağıtıldı.

China Life'ın merkezinde, salgınla mücadele hakkında China Life halkının birbirlerine yardım etme ve salgının üstesinden gelme konusundaki güvenini ve kararlılığını gösteren birçok tipik dokunaklı hikaye var. Yang Shuaishuai, Kapsamlı Finans Bölümü Sevgilisi Chen Meilian, Pekin Üniversitesi Halk Hastanesinin Hubei'deki sağlık ekibine yardım eden ilk üyelerinden biriydi. Tüm aile salgına karşı mücadelede birleşti ve "Hubei'deki salgınla mücadele eden tıp ekibinin tüm ailesinin" dokunaklı bir hikayesini yazdı. Kültür ve Markalaşma Bölümü Çok boyutlu medya yayılımı yoluyla, şirketin çevrimiçi hizmet yöntemleri, yeni talep çözüm önlemleri, salgın önleme bilgileri ve tipik anti-salgın eylemler, halkın salgın önleme konusundaki farkındalığını artırmak ve müşterilerin daha uygun ve verimli sigorta ve tazminat ödeme yöntemlerini anlamasına ve basitten yararlanmasına yardımcı olmak için geniş bir kitleye aktarılacaktır. Kaliteli ve sıcak sigorta deneyimi. Fon Satış Departmanı Wang Xiaolu Bahar Şenliği'nde göreve gelmiş, görevlerini verimli bir şekilde tamamlarken, arkadaş çevresini harekete geçirerek Hubei İl Kadın Doğum ve Çocuk Sağlığı Hastanesi'ne toplam 650 adet 13 kutu koruyucu giysi bağışlamıştır. İnternet Hayat Sigortası Hazırlık Ekibi Çevrimdışı pazarlama salgından etkilendiğinde, Ay Yeni Yılı'nın ikinci gününde bir online satış destek planı hazırlamaya başladık ve müşterilerimize sigorta ürünlerini rahatlıkla satın almaları için güçlü bir destek sağlayarak en kısa sürede çeşitli İnternet sigorta ürünlerini ve destek araçlarını devreye aldık. Ayrıca Stratejik Planlama Departmanından Wang Min, Epidemik Önleme Ofisinin Kapsamlı Ekibinden Yan Zhichun, Denetim Departmanının Özel Denetim Departmanından Du Xianjie, Ürün Departmanından Wang Qian ve Qi Fang, Sağlık Sigortası İşletme Departmanından Chen Chunming, Risk Yönetimi Departmanından Zhu Zhihua, Aktüerya Departmanından Zhang Linfu vb. , Müşterilere, meslektaşlarımıza ve şirket gelişimine nasıl hizmet edeceğimize odaklanarak, China Life'ın anti-salgın stilini yazmak için aktif bir şekilde çalışacak, özveri gösterecek ve sorumluluk ve sorumluluk kullanacağız.

China Life, şirketin sistemdeki anti-salgın sistemdeki ileri düzey figürlerin öncü ve öncü rolünü daha da güçlendireceğini, China Life'ın hikayesini anlatacağını, China Life'ın anti-salgın ruhunu aktaracağını ve China Life'ın ilerleme, girişimcilik ve erdem için çaba gösteren sisteminin iyi eğilimini destekleyeceğini söyledi. , Salgının üstesinden gelmek ve gelişmeyi hızlandırmak için güçlü bir atmosfer oluşumunu teşvik etmek.

Bu makale finans sektörü web sitesinden geliyor

AI Bu yılki "Üye Kanalı" iki oturumuna rapor veriyor
önceki
247 şirketi içeren Liaocheng Şehir Pazarı Denetim ve İdare Bürosu, idari ceza duruşması duyurusu yayınladı
Sonraki
Yantai Otomobil Fuarı nihayet ayarlandı! 18-22 Haziran, halen Yantai Uluslararası Fuar Merkezi'nde
heyecan verici! Makas çocuğun yüzüne 5 cm'den fazla sokuldu ve uzman 40 dakika içinde acil kurtarma yaptı
Honor X10 resmi olarak piyasaya sürüldü: amiral gemisi RYYB yüksek hassasiyet + Hawkeye AI yakalama
Shandong Jiaotong Üniversitesi'nin ilk mezun öğrenci grubu okula dönüyor
Bulut röportajları, sağlık kitleri, dezenfeksiyon robotları ... bu yılki iki seans daha farklı
Jiujiang, Jiangxi: Dijital Ekonomi, Akıllı Ekonominin Kapsamlı Dönüşümünü Teşvik Ediyor
Smart Park Servis Robotu Uygulaması
Salgın altında, Zhongshanyi Cleaning Products Company'den yurtiçi siparişler reddedilirken, denizaşırı siparişler beklenmedik bir şekilde arttı.
Zhangjiakou "Weiba" pişirme robotu, büyük etkinliklere hizmet etmeye adanmıştır
16 yer! Weishan, tüm ilçe için köy partisi teşkilatı sekreterini alenen seçti
Qingdao Teknoloji Üniversitesi, Eğitim Bakanlığı'nın 2019 Ulusal Mükemmel Ortak Yapım Üniversitesi'ni kazandı
Bu bölgedeki sakinlerin tıbbi tedavi almaları uygundur. Geleneksel Çin Tıbbı Rizhao Hastanesi, Yunhai Yolu üzerinde muayenehane yerleri ekliyor
To Top