Ctrip yöneticileri maaşları kesti, seyahat endüstrisinin baharı çok uzakta olmayabilir
Çoğu kişinin izlenimine göre, şirketler bir krizle karşılaştıklarında, genellikle tabandan veya orta düzey çalışanlardan çeşitli ayarlamalarla başlarlar. Ancak, 9 Mart sabahı Ctrip'in dahili bir mektubunda, CEO Sun Jie, Bu aydan itibaren James (Ctrip Group Kurucu Ortağı ve Yönetim Kurulu Başkanı Liang Jianzhang) ve benim sıfır maaşım olacak; Yönetim ayrıca, endüstri yeniden başlayana kadar minimum maaşın yarıya indirilmesi için gönüllü bir maaş kesintisi önerdi; diğer çalışanlar maaş artışlarını geçici olarak ertelediler; hizmet departmanının ön saf personeli maaşlarını normal şekilde artırabilir. "
Aslında yöneticilerin kendi maaşlarını kesmesi çok nadirdir, bu nedenle bir süredir # # konusu hızlı bir şekilde sosyal gelirlerde mayalandı ve netizenler tarafından büyük ilgi gördü. Bazı insanlar, taban çalışanlarının çeşitli şekillerde maaş kesintileri ve işten çıkarmalarla karşılaşıp karşılaşmayacağından endişe duyuyor ve ayrıca "bu herkes için kolay değil" diye yakınan yorumlar da var, ancak her durumda, herkes kalplerinde Ctrip yöneticilerinin önerdiği maaş kesintilerinin olmadığı konusunda çok açık. Turizm endüstrisinin salgın sırasında darbe alan mevcut durumu birbirinden ayrılamaz.
Salgının aniden gelişi nedeniyle, Bahar Şenliği için başlangıçta planlanan birçok seyahat planı aksadı ve çok sayıda kullanıcı para iadesini veya iptal etmeyi seçti, bu da turizm endüstrisinin sert bir şekilde vurulmasına neden oldu. Ali'nin en büyük ikinci hissedarı olduğu giden bir seyahat hizmeti organizasyonu olan Baicheng bile, şirketi kapatacağını ve tasfiye prosedürlerini başlatacağını daha önce doğruladı, bu nedenle ilgili şirketler şüphesiz soğuk bir kışla karşı karşıya.
Ancak, Mart ayına gelindiğinde, ülkenin Hubei dışında çoğu yerinde çalışmaya ve üretime devam etti, bu da salgının zaferinin şafağının çok uzak olmadığı ve turizm endüstrisinin baharının da geldiği anlamına geliyor. 27 gündür kapalı olan Huangshan'ın 21 Şubat'tan itibaren ilk ve tek turisti ağırladığı, ardından Wugong Dağı ve Kokulu Dağ gibi doğal noktaların yavaş yavaş dolduğu ve birçok kentin dolduğu bildirildi. Çevreleyen doğal noktalar da yoğun dönemleri başlattı.
Aslında manzara alanında bu tür değişiklikler şaşırtıcı değil, evde mahsur kalmak ve her zaman bir sütlü çay dükkânının açılmasını beklemek gibi bir şey.Salgının etkisiyle bastırılan çeşitli tüketici talepleri şüphesiz salgına girecektir. Büyüme aşaması. 2003 yılında SARS'tan sonraki gelişme eğilimini referans alırsak, salgının sona ermesinden sonra daha önce bastırılmış tüketici talebinin, önemli bir etkiye sahip olan yemek, otel ve turizm endüstrileri ve ardından misilleme amaçlı tüketim gibi misilleme koşullarında serbest bırakılacağını bulmak zor değildir. Ayrıca daha çalkantılı olacak.
Şu anda turizm sektörü salgının bitmek üzere olduğu bir dönüm noktasında. Fliggy, 20 Şubat gibi erken bir tarihte, Hubei dışında, ülke çapındaki otellerin yaklaşık% 50'sinin faaliyetlerine yeniden başladığını gösteren verileri yayınladı. Qunar.com tarafından yayınlanan son otelcilik sektörüne yeniden başlama verilerine göre, Şubat ayı sonu itibarıyla Çin'deki otellerin% 90'ından fazlası (Hong Kong, Makao ve Tayvan hariç) yeniden faaliyete geçti. Bunların arasında Guangzhou ve Shenzhen'deki otellerin sayısı Ocak ayı başına geri döndü. Şangay ve Chengdu popüler Şehirdeki otellerin% 95'inden fazlası yeniden faaliyete geçti. Bu nedenle, "bahar" ın gelmekte olduğuna ve tüketicilerin turizm sektörüne karşı misilleme amaçlı tüketim aşamasının başlamak üzere olduğuna dair işaretler var.
Turizm endüstrisindeki büyük platformlar için, beklenmedik bir kriz yaşamış olsalar da, dönüm noktası geldiğinde, ilgili işletmelerin gelişimini teşvik etmek için pazar payı için daha fazla rekabet edeceklerine şüphe yoktur. Bu salgında görece zayıf platformlar ortadan kaldırılabilir ve aslında bu platformların elindeki pazar payı şüphesiz tüm devlerin rekabeti çekecek ve salgının dönüm noktasının gelişi de gösteriyor Bu yarışmanın düdüğü çaldı. Çevrimiçi bir seyahat platformunun yapması gereken ilk şey, doğal olarak kaynakları daha fazla tüccar ve ilgili kaynakları "halletme" fırsatını kullanmak için yoğunlaştırmaktır.
Yöneticilerin 0 maaşıyla karşılaştırıldığında, Ctrip'in başka bir hamlesi, salgının dönüm noktasıyla başa çıkmak için anahtar stratejileri olabilir. 5 Mart'ta Ctrip, "Turizm Canlanma V Planı" nın lansmanını duyurmak için bir çevrimiçi basın toplantısı düzenledi ve turizm tüketimini teşvik etmek ve salgından sonra turizm ekonomisini canlandırmak için 100'den fazla varış noktası ve 10.000 markayla birlikte kurtarma fonlarına 1 milyar yuan yatırım yaptı. Bu 1 milyar yuan geri kazanım fonunun hassas dönüşüm, akıllı yatırım ve rafine sübvansiyonlar için kullanılacağı bildirildi.
Aynı zamanda, Ctrip gibi soğuk kışı atlatan diğer platformlar da son zamanlarda çeşitli eylemler başlattı. Örneğin Fliggy, aile yanında konaklama sektöründe üretimin yeniden başlamasını desteklemek için milyonlarca trafiğe yatırım yapacağını, aile yanında canlı yayın ortaklıkları kuracağını ve özel kanallar kuracağını söyledi.Bu sadece evde mahsur kalan tüketicileri çekmek için değil, aynı zamanda kaynak arayan daha fazla kaynağı çekmek için de kullanılıyor. B & B'den platforma katıldı. Buna ek olarak, 9 Mart'ta Fliggy, ticari faaliyetlerinde zorluk çeken tüccarlar için 1 milyar yuan'dan fazla para iadesi ödediğini ve Alibaba Ekolojik Kooperatif Bankası ile "teminatsız düşük faizli krediler" sağlayacağını duyurdu. İlk parti yaklaşık 500 milyon yuan ve faiz oranı en az 50 indirim.
Ortakları çekmenin yanı sıra, salgının birçok platform için ürünlerini ve hizmetlerini optimize etmek ve yükseltmek için bir fırsat haline geldiğini belirtmek gerekir. Teknik düzeyde, Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından yayınlanan "Turistik Yerlerin Yeniden Açılmasına Yönelik Salgın Önleme ve Kontrol Tedbirleri Rehberi", turistik cazibe merkezlerinin salgın önleme ve kontrol uygulamaya devam etmesini, gerçek adıyla bilet satın almalarını ve parktaki ziyaretçilerin iletişim bilgilerini ve trafiğini kaydetmelerini gerektirmektedir. Ve diğer bilgiler ve turist bilgilerinin dinamik olarak izlenmesinde iyi bir iş çıkarmak için büyük veri ve diğer araçları kullanın. Bu nedenle, Meituan ve Ctrip gibi platformlar, bu dönemde doğal noktalar için gerçek adlı sistemin dağıtımını hızlandırdı ve kullanıcıların seyahat deneyimini geliştirmek için büyük veri dinamik izleme, akış kontrolü ve diğer akıllı yönetim yardımlarında doğal noktalara yardımcı oldu.
Tüketicinin seyahat deneyimini yakından takip eden hizmetlerde de çok ilerleme gördük. Örneğin, son yıllarda birçok tüketici tarafından eleştirilen geri ödemeler, şüphesiz bu salgın sırasında sonsuza kadar büyümüştür. Bu bağlamda Ctrip, Mart ayında "Gelecek Seyahatini Ayırtın" satış öncesi ürün matrisinin ilk aşamasını başlatacağını duyurdu. Onbinlerce otel, 1000'den fazla turist rotası, 100'den fazla rota ve 300'den fazla manzaralı nokta bileti bulunan bu ürünlerin yıl boyunca fiili duruma göre rezerve edilebildiği ve "gönül rahatlığı ile iade" hizmeti verildiği bildiriliyor.
Daha fazla platform hareket etmeye başladıkça, salgının dönüm noktasından sonra daha fazla avantaja sahip olacakları anlamına da geliyor. Tüketicileri pazar payını ele geçirmeye çekmek için daha fazla yeni hizmetin nasıl kullanılacağı, şüphesiz bu aşamada büyük turizm platformlarının odak noktası olacaktır.
[Bu makaledeki resim İnternet'ten geliyor]
