Mi Fan'ın P2P fırtına deneyimi: Xiaomi'den vicdan sahibi olmasını isteyin
(Cui Yuxian / Metin)
Yazar art arda "Xiaomi tarafından önerilen P2P şirketlerinin gök gürültüsü ile patladığını" ve "Xiaomi'nin 3.000'den fazla finansal uygulamayı kontrol edip kaldırdığını" bildirdikten sonra, kurbanlardan bazıları bana P2P fırtınalarının tüm sürecini anlattı. Yeni çalışmaya başladığımda, kayıplarım birkaç bin ile yüz bin arasında değişiyordu.
Kayıplarını telafi etmeyi umarak bir hak koruma grubu oluşturdular, ancak kalıcı olarak askıya alındı; haklarını savunmak için Zhihu ve Weibo'ya gönderdiler, ancak kısıtlandılar ve silindiler ... Hakların korunmasına giden yol oldukça zordu ve umut yoktu.
Xiaomi'nin önerdiği P2P platformuna 50.000 yuan yatırım yapan bir pirinç hayranı, "Xiaomi'nin bu kadar parayı geri almamıza yardım etmesini beklemiyorum, sadece onlara benzer reklamları önermemelerini rica ediyorum." Dedi.
Bununla birlikte, onun gibi basit itirazları olan pek çok pirinç hayranı yoktur.Birçok pirinç hayranı, Xiaomi platformunun sorumluluğu üstlenmesi ve pirinç hayranlarının haklarını savunmasına yardımcı olması gerektiğine inanır.
Yazar, ilgili alanlarda avukatlara sordu. Zhongwen Hukuk Bürosu'nun ortaklarından Zhao Hu, bu sorumluluğun tanımlanmasının daha zor olduğunu, sadece Xiaomi önerirse sorumluluğu Xiaomi'nin üstlenmesinin zor olacağını söyledi. Ancak Xiaomi, kullanıcıları bunun Xiaomi ile bir yatırım veya ilişki olduğunu düşündürürse, sorumluluğun bir kısmını üstlenmesi gerekebilir.
Aşağıdakiler, Mi Fanın P2P fırtınalı deneyiminin bir parçasıdır:
Li Feng (lise öğrencisi, finansmanı yönetmek için harcı kullanıyor)
"Lei Jun'a hala inanıyoruz"
Temasa geçtiğim ilk kurban Mi Fan, lise son sınıf öğrencisiydi. Xiaomi VIP sisteminin görevlerinde ve Xiaomi kampanyasında P2P tavsiye reklamlarını gördü. Xiaomi'nin tavsiyesinin doğru olması gerektiğini hissetti ve "Parlak Zenginlik" e yatırım yaptı. 10.000 yuan'dan sonra, 5.000 yuan ve 1.000 yuan yatırım yapıldı.
Resim 1: Li Feng'in yatırım tutarı
Li Feng, "Bu, birkaç yıldır biriktirdiğim paradır ve ayrıca bazı öğrenim ücretleri de ekledim." Dedi. Ancak sadece birkaç ay önce, bir şeylerin yanlış olduğunu fark etti ve sonra 7 Temmuz'daki nakit çekme gelmedi.Müşteri hizmetleri daha da kaçıyordu ve sonra iletişimi kaybetti.
"Xiaomi'ye güvenmeseydik, bu çöp P2P platformlarına yatırım yapmazdık." Dedi Li Feng öfkeyle. "Üstelik, uzun süredir pirinç eriştesi yapıyoruz. Bence Xiaomi şu anda umut veriyor ve bize tatmin edici bir çözüm sunmalı. Sonuçta, biz hala Lei Jun'a inanıyorum. "
Şimdiye kadar, Li Feng, Lei Jun'un kar olmasa bile, sadece sermayeyi geri almak için bu zorlukları çözmesine yardım edeceğine inanıyor.
Wang Xixi (211 Üniversite Mezunu)
"Xiaomi tarafından kandırılanlara kimse inanamaz"
Yazarla temasa geçtikten sonra Wang Xixi, yazarın medya olup olmadığını defalarca onaylayarak aşırı güvensizlik gösterdi ve tekrarlanan iletişimden sonra böyle bir cümle söyledi.
Wang Xixi bir Xiaomi cep telefonu kullanıyor.Bu yılın Nisan ayında Xiaomi Sports App'te "Brilliant Wealth" i gördü.Xiaomi tarafından önerildiğini ve yanlış olamayacağını düşünerek 1.000 yuan yatırım yapmaya çalıştı. Daha sonra, biri Wang Xixi'yi aradı ve "Xiaomi Sports Fanjin Fortune Müşteri Hizmetleri Wang Li" olarak işaretlenen WeChat'i eklemesini istedi.
Şekil 2: Müşteri hizmetleri aktif olarak "Mi Sports" olarak işaretlenmiştir
Müşteri hizmetleri Wang Xixi'ye "yalnızca Xiaomi yeniden yatırım kullanıcıları için" bir yatırım geliri formu gönderdi, 10.000 yuan 90 günde 1.045 yuan kazanabilir. Bu nedenle Wang Xixi, 10.000 yuan daha yatırım yaptı. Ancak 19 Temmuz'da Wang Xixi nakit çekmeyi denedi, ancak para gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğinde, müşteri hizmetleri ona "sorumlu kişinin karakola girdiğini" söyledi. Bundan iki veya üç gün önce, müşteri hizmetleri hala bunları yatıştırmaya çalışıyordu. kullanıcı.
Şekil 3: Yalnızca Xiaomi'ye yeniden yatırım yapan kullanıcılar için etkinlikler
Wang Xixi, "Bu para, üniversiteden mezun öğrencilere biriktirdiğim paradır. Lisansüstü öğrencilerden utanıyorum." Dedi.
Wang Xixi, "Xiaomi P2P" hakları koruma grubunun bir üyesidir ve bir grup kurma, kalıcı olarak askıya alma ve bir grubu yeniden kurma sürecini deneyimledi. Yazara şunları söyledi: "Xiaomi'nin ara sıra meydana gelen operasyonel hatalarını anlayabiliyorum, ancak olaydan sonraki tutumları çok sorumsuzdu, sessizdi ve halkla ilişkilerden mesajlar silindi. Kurumsal değerlerle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum ve artık güvenmiyorum."
Son Li Feng ile karşılaştırıldığında, Wang Xixi daha duygusaldı.
Lin Zhishi (7 yaşındaki pirinç eriştesi, 110.000 tasarruf tamamen yatırıldı)
"Ben ilk pirinç eriştesi grubuyum"
Lin Zhishi, sahip olduğu Xiaomi cihazlarının sayısının yanı sıra Xiaomi forumunda yazarla seviyesini ve kayıt zamanını paylaşıyor. 2011'de Xiaomi Community'nin herkese açık beta sürümünde piyasaya sürülen ilk pirinç eriştesi partisi olduğunu söyledi.
Bu sefer 110,000 yuan yatırım yaptı, bu da çalıştığından beri biriktirdiği birikimin neredeyse tamamı.
Lin Zhishi, "Xiaomi Sports ve VIP günlük görevlerinde gördüğüm P2P şirketleri, Mi Fan'ın özel refah çukurlarına aitti. Yaklaşık 110.000, Fanjin Fortune ve Mi Le'ye yatırım yaptı, neredeyse tüm birikimlerim." Dedi.
Şekil 4: Wangxixi Yatırımının Bir Parçası
9 Temmuz'da Lin Zhishi sorunu buldu ve hemen P2P platformunun personelini buldu, ancak kimse buna dikkat etmedi, bunun yerine Xiaomi ekibini buldu ve sorunu çözemedi. "Yani, soruşturmaya yardım edeceğini söyleyen pek çok boş konuşma."
Çalışmaya da katılan Zhang Hao, Xiaomi kampanyasında Xiaomi'nin önerdiği P2P ürünlerini de gördü ve Xiaomi tarafından tavsiye edildiği için 50.000 yuan yatırım yaptı. İşten biriktirilen fazla para olmadığı için aileden de biraz para istedi.
Şimdiye kadar, parayı geri alıp alamayacağına veya Xiaomi'nin tazminat ödeyip ödemeyeceğine dair hiçbir umudu yok.
Zhang Hao sonunda "Xiaomi'nin kalbi varsa, umarım bu koşu platformlarında polisle aktif bir şekilde takip edebilirler" dedi. "Onlardan sadece benzer şeyler yayınlamamalarını istiyorum."
Kaç kişi mağdur oldu? Xiaomi 429 şikayet aldı
Yukarıda bahsedilen Mi Hayranlarına göre, "XM P2P" hak koruma gruplarından birkaçı kalıcı olarak askıya alındı ve birçoğu yeniden oluşturuldu.Başka bir "XM Ailesi" grubunun da yeni bir grup olduğu anlaşılıyor. Bir grupta 471 kişi, bir grupta 459 kişi var ve sayı artıyor. Elbette, iki grup personel açısından çakışabilir.
Şekil 5: Mifen P2P hakları koruma grubu
Ve Xiaomi çalışanları yazara 23 Temmuz itibariyle Xiaomi'nin yaklaşık 40 milyon yuan tutarında P2P platformu risk şikayetleri olan toplam 429 kullanıcı aldığını açıkladı.
Ayrıca, kullanıcı şikayetleri aldıktan sonra Xiaomi, P2P promosyonu ile ilgili tüm reklamları anında çevrimdışı hale getirdi ve 3000 finansal uygulamayı kapsamlı bir şekilde kontrol etti.
Ek olarak, içeriden öğrenenler, Xiaomi'nin tüm üçüncü taraf reklam ve promosyonları üzerinde daha katı incelemeler ve kısıtlamalar yapacağını ve kullanıcıları yanıltma olasılığından kaçınmak için daha yüksek sıklıkta ve daha dikkat çekici risk uyarıları uygulayacağını söyledi.
Kurban edilen pirinç erişteleriyle olan ilişkilerinde bazıları Xiaomi'nin sorumluluk alacağını, bazılarının umudunun olmadığını ve hatta bazılarının insanlara güvenini kaybettiğini umuyor Kısacası Xiaomi bu sefer ciddi bir kredi kriziyle karşı karşıya kalacak.
Peki Xiaomi bu olayda sorumluluk almalı mı?
Avukat: Xiaomi suçlanamaz mı?
Zhongwen Hukuk Bürosu'nun ortaklarından Zhao Hu, yazara bu sorumluluğu tanımlamanın daha zor olduğunu söyledi.Eğer Xiaomi sadece tavsiye ederse sorumluluğu Xiaomi'nin üstlenmesinin zor olacağını söyledi. Ancak Xiaomi, kullanıcıları bunun Xiaomi ile bir yatırım veya ilişki olduğunu düşündürürse, sorumluluğun bir kısmını üstlenmesi gerekebilir.
İmzalamak istemeyen bir avukat da Xiaomi'den sorumlu tutulacaksa birkaç faktöre ihtiyaç olduğunu söyledi:
Birincisi ön incelemedir Bu işletmelerin risklerini gözden geçirdiler mi? Sorunlu olabilecek ürünlerin risklerini incelemek için başka önlemlerin alınıp alınmadığı dahil;
İkincisi, satış sürecinde ürünün güvenliği konusunda abartılı bir tanıtım var mı veya tanıtım sırasında ürünün güvenliği kendi adına garanti edilmiş mi?
Üçüncüsü, satışlarda herhangi bir karışıklığın olup olmadığıdır; bu, satılan üçüncü taraf ürünlerin Xiaomi'nin kendi ürünleri olarak paketlendiği anlamına gelir, bu da alıcıların yanlışlıkla bunun Xiaomi'nin kendi ürünleri olduğuna inanmasına neden olur. Xiaomi'ye olan güvenimiz dışında, Bu anlaşmayı onunla yaptım.
Cep telefonu sistemine ve Xiaomi spor APP önerisine yerleştirilmiş "üye VIP" görev sisteminde, Xiaomi'nin bazı P2P finansal platform reklamcılık itmeleri var. Reklamlara ek olarak Xiaomi, bu uygulamalara kaydolan veya yatırım yapan kullanıcıları da ödüllendiriyor. Örneğin, "Altın Pomelo fayda sağlar ve pirinç eriştesi serbestçe alınabilir", pirinç eriştesi 200 deneyim ve 5 altın para kazanabilir; 26.000 geri vermek için 100.000 para atabilir ... ve "özel pirinç eriştesi".
Avukat, "Her halükarda, bu ürünlerle ilgili sorunlar varsa, bunun nedeni Xiaomi'nin iş inceleme departmanının piyasaya sürüldüğünde olası riskleri tam olarak değerlendirmekten sorumlu olmamasıdır." Dedi.
Xiaomi'nin önerdiği 28 ürün arasında 18'den fazla üründe sorun olduğunu öğrendiğimde. Xiaomi platformunun suçlu olduğuna inanıyor.
Avukat, "Tüketiciler için kesinlikle sorumluluk almalılar. Nedeni çok basit, en azından taramaları ihmalkar, aksi halde bu kadar yüksek oranda sorunlu ürün nasıl ortaya çıkabilir." Dedi.
Kurban Mifen ile röportajdan sonra Mifen yazara sormaya devam etti: Şimdi ne yapmalıyız?
(Not: Makalede bahsedilen Li Feng, Wang Xixi, Lin Zhishi ve Zhang Hao, istek üzerine tüm takma adlardır)
