113 milyar dolarlık bu e-ticaret pazarında en popüler kategori şu oldu ...
Japonya, dünyanın üçüncü büyük e-ticaret pazarı ve en hızlı büyüyen e-ticaret pazarlarından biri haline geldi. 2022 yılına kadar Japonya'nın e-ticaret pazarının değerinin 113 milyar ABD dolarının üzerine çıkacağı tahmin ediliyor. Satıcılar arasında giderek daha popüler hale gelmesine şaşmamalı ~
Savaş sanatında, kendini ve düşmanı tanıyan bir söz var, yüz savaş asla bitmeyecek. Japonya'da küçük bir arazi alanı, gelişmiş dağıtım tesisleri ve mükemmel bir çevrimiçi alışveriş ortamı vardır. Ancak Japon tüketicilerin üstesinden gelmek kolay değil. Satıcılar bu e-ticaret pazarına girmek istiyorlarsa, bunu iyi anlamaları gerekiyor
Japon tüketici psikolojisi
Yüksek sadakat, yüksek kaliteli ürünler gibi detaylara dikkat ve ithal ürünlerin getirdiği egzotik veya yaşam tarzını deneyimlemek istiyorum. Sosyal statüye dikkat edin ve Avrupa ve Amerika ürünlerinin daha lüks olduğunu düşünün.
En popüler kategori
1. Oyuncaklar ve DIY ürünleri
Her zaman oyuncakların çocuklara özel olduğunu düşünmüşümdür, ancak Japonlar arasında en popüler kategori olmasını beklemiyordum, özellikle animasyon karakterleri ve oyun karakterleri. Bununla birlikte, Japonya'nın özellikle yetişkinler için çizgi filmleri olduğu düşünüldüğünde, bu kategorinin listenin başında gelmesi o kadar da şaşırtıcı değil.
2. Mobilya ve ev aletleri
Japon e-ticaret pazarındaki en büyük ikinci kategori olan ev dekorasyonu ve malzemeleri en büyük alt kategoridir.
3. Yiyecek ve kişisel bakım
Japonlar genellikle internetten atıştırmalıklar ve yabancı yiyecekler satın alırlar ve Amerikan sağlık ürünleri ile Fransız cilt bakım ürünlerine büyük talep vardır.
4. Elektronik ürünler ve görsel-işitsel ürünler
Japonlar önce denemeyi ve daha sonra fiziksel mağazalarda satın almayı sevseler de, müşteri incelemelerini ve çevrimiçi mağazalardaki şeffaf fiyatları da tercih ediyorlar.
5. Moda
Büyüyen bir kategori, genellikle platformda en fazla sayıda listeye ve alt kategoriye sahiptir.
En popüler e-ticaret platformu
1. Lotte
Rakuten, Japonya'nın en büyük e-ticaret platformudur ve standartları nispeten katıdır. Bu yıl 20. doğum gününü yeni geçti.
Platformda 227 milyon ürün var ve çoğu kategori büyük bir potansiyele sahip. Platformdaki en çok satan ürünlere bakarsanız, neredeyse tüm kategorileri kapsadıklarını göreceksiniz.
2. Amazon Japonya
Amazon Japonya, Japonca, İngilizce ve Çince'yi destekleyen yabancı satıcılar için temelde ilk tercihtir. Şu anda Japonlar arasında giderek daha popüler hale gelen 200 milyondan fazla ürün bulunmaktadır.
3. ZOZOTOWN
200.000 ürün ile Japonya'nın en büyük moda e-ticaret platformu, son yıllarda hızla büyümüş ve uluslararası alıcılara sahiptir. Platformda popüler kıyafet ve aksesuarların yanı sıra mutfak eşyaları ve iç dekorasyonlar da bulunabilir.
Satıcılara büyük kahvenin tavsiyesi
1. Müşteri sadakatini geliştirin
Japon kültüründe sadakat çok değerlidir. Japon tüketiciler risk almaktan hoşlanmaz, Bilinen ve güvenilen bir marka seçmeyi seviyorum, fiyatı yüksek olsa bile kabul edebilirim .
Ürün markasız ise, satıcı sabırlı olmalıdır. Yabancı bir satıcı olarak Japon müşterilerle güvene dayalı bir ilişki kurmak daha fazla zaman alır.
2. Girişi yerelleştirin
Japonlar yüksek standartlara sahip olsalar da, güvendikleri markaları seçmeye alıştıkları için geri dönüş oranı nispeten düşük.
Bir satıcı olarak yerel kültürü anlamalı ve onların psikolojisine hitap etmelisiniz. Listeleme açısından, yerel satıcılarından yüksek çözünürlüklü resimler kullanma, ürünün tüm ayrıntılarını gösterme ve ürünle ilgili ayrıntılı bir giriş yapma gibi bilgileri öğrenin.
3. Hızlı teslimat
Japonya'da kabul edilen teslimat süresi 24 saattir. Satıcı malları nereye teslim ederse teslim etsin, alıcı siparişi verdikten sonraki bir gün içinde paketi almayı bekler. Sabah sipariş verilmesi durumunda aynı gün teslimat sağlayan satıcılar da bulunmaktadır. Normal şartlar altında, mallar 3 gün içinde teslim alınmazsa, Japonlar bir hak talebinde bulunabilir.
4. Kaliteli müşteri hizmeti sağlayın
Japonlar ayrıca müşterilerin Tanrı olduğuna inanıyor, bu nedenle yüksek kaliteli müşteri hizmetleri kritik önem taşıyor. Saygılı olun, kibar olun ve iletişim kurarken Japonca konuşun çünkü Japonların sadece% 3 ila% 5'i İngilizce konuşmaktadır.
5. Ayrıntılara dikkat edin
Kaliteye ve detaylara meraklı bir ulus olarak Japonlar internetten alışveriş yaparken taviz vermeyecekler. Onlara göre, satış sonrası koruma da satıcıları değerlendirmenin önemli bir parçasıdır.
Detaylardan bahsetmişken sadece ürünün kendisine değil, ambalajına, etiketlerine, faturalarına vb. De dikkat edilmelidir. Japon bir alıcı, tişörtün üzerindeki etiket katlandığı için hak talebinde bulundu , Çok sarhoş ~~
(Editör: Angie)
Sorumluluk Reddi: Bu makaleyi yeniden yazdırmak, başlığı ve orijinal metni değiştirmemeli ve kaynak ile orijinal bağlantıyı korumamalıdır, aksi takdirde rücu hakkımızı saklı tutacağız.
Yien.com Kapsamlı sınır ötesi e-ticaret yeni medya
Bizi taramak ve takip etmek için QR koduna uzun basın!
