2008'den 2018'e kadar her yıl düzenlenen Double Eleven büyük önem taşıyan bir gündür. Ve güzel bir anlaşmanın arkasında böyle bir grup insan var.
Sıradan insanlar gibi, para kazanmak için kendi ellerini kullanırlar.Ayrıca sıradan insanlardan farklıdırlar, hayattaki rahatsızlıkları ve daha az fırsatları vardır. Alibaba'daki engelli bulut müşteri hizmetidir.
Bulut müşteri hizmetleri, Alibaba tarafından 2010 yılında kurulan bir pozisyondur. Diğer çevrimiçi müşteri hizmetlerinden farklı değil, aynı zamanda engellere de açıktır.Günümüzün giderek sertleşen istihdam ortamında, bir bulut müşteri hizmeti olmak, hayatlarını boşa harcamak istemeyen birçok insan için aynı şeydir. Engelliler için hayat kurtaran bir pipet.
Bazılarının doğuştan deformiteleri var ve bazıları Mood for Love'da kazalar yaşadı, ancak dağılmayı seçmediler, ancak hayata olumlu bir şekilde bakmayı seçtiler.
Size nazikçe "pro" diye bağıran müşteri hizmetlerinin arkasında bacakları olmayan bir kızın olabileceğini düşünmemiş olabilirsiniz. , Şiddetli sözlerinize nazikçe cevap veren müşteri hizmetlerinin sadece ayaklarıyla yazabilen bir çocuk olduğunu düşünmeyebilirsiniz.
(Resim, engelliler için bulut müşteri hizmetlerini göstermektedir)
Kara ata göre, Ali'nin sağladığı sadece bir iş ve gelir değil, aynı zamanda bir işçinin haysiyetidir.Gerçek ne olursa olsun çalıştıkları zaman sıradan işçiler gibidirler.
Her türden insanla ilgilenir, müşteri duygularını ayarlar ve sipariş sürecine göre satış sonrası hizmeti ele alırlar.
Bu bulut müşteri hizmetinin kimliği altında
Tuhaf gözlere sahip olmak zorunda değiller ve farklılıklarını defalarca hatırlatmayacaklar, onlar dünyadaki en sıradan ve sıradan insanlar.
Günümüzde ülke çapında yaklaşık 1.000 engelli bulut müşteri hizmetleri çalışanı var ve yıllar içinde toplam 5.904 kişi istihdam edildi.Aynı zamanda Alibaba da artıyor ve bulut müşteri hizmetleri pozisyonları engellilere doğru eğiliyor.
Günümüzde gittikçe daha ileri teknoloji ile bazı işler ortadan kalktı ve bazı yeni işler de doğdu.Zaman ne kadar değişirse değişsin, kendine güven ve getiri isteksizliği her zaman en değerli rekabet gücü olacak.
Tıpkı Alipay resmi blogunun ilettiği ve bulut müşteri hizmetleri belgeselinin söylediği gibi, kendi ellerinizle bu toplum için büyük bir değer yarattınız ve her biriniz pırıl pırıl parlıyorsunuz.
Bir işletmenin uzun süre devam edip edemeyeceği yalnızca ne kadar gelir elde edebileceğine değil, aynı zamanda sosyal sorumluluk duygusuna da bağlıdır. En azından karanlık atın bakış açısına göre, Alibaba engelli kişilere açılabilir ve bulut müşteri hizmetinin konumu, sadece tüketme yeteneğine sahip müşterilere değil, aynı zamanda dezavantajlı gruplara da sahip olduğunu göstermektedir.
Harika şeyler yaparken, toplumun marjlarının o köşelerini de görebilirsiniz, bu tür girişimler para kazanmayı hak ediyor!
Dark Horse aynı zamanda, bu makaleyi okuduktan sonra, kişinin engelli olup olmadığına bakılmaksızın Taobao müşteri hizmetleriyle iletişim kurarken daha sabırlı ve hoşgörülü olacağınızı umuyor.
Hayat kısa, güzel ve cimri ve insanlar arasında daha anlayışlı ve nezaketli olalım.
(Bu makaledeki resimlerin bir kısmı Donggua videosundan alınmıştır)