Maruz Kalma İstasyonu İzleme Gaz Şirketinden Yanıt: İki ücret sistem yükseltmelerinden kaynaklanmaktadır. Anormal gaz ücretleri için lütfen 966667'yi arayın
Son zamanlarda birçok vatandaş, evdeki doğalgaz faturasının aniden arttığını ve bazı kullanıcıların faturalarının önemli ölçüde arttığını bildirdi. 27'sinde, upstream haber teşhir istasyonu "" Gaz söz konusu olduğunda gazdır! "Dedi. Kullanıcılar, gaz faturalarının hızla arttığını ve ayda iki kez ödediğini ve bunun netizenler arasında hararetli tartışmalara neden olduğunu söyledi. Rapor, gaz şirketlerinin de dikkatini çekti ve üst düzey haberlerle yanıt verdiler: Gaz ücretine itirazı olan herkes iş salonuna gidebilir veya kayıt için 966667'yi arayabilir.
Topluluk, sahiplerini okul formları için başvurabilecekleri konusunda bilgilendirir
Ayın 27'sinde Olimpiyat Bahçesi 2. Aşamada yaşayan Pan, Upstream News Hotline 966966 / Upstream News APP'ye sabah mülkten bir bildirim aldığını bildirdi.Gaz sayacının kullanımı ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa okul masasına başvurmak için iş salonuna gidebilirsiniz.
Emlak ihbarında, bazı maliklerin toplumdaki doğalgaz sayaçlarını değiştirdikten sonra gaz sayaçlarında anormallikler bulduğu belirtildi.Mülk ile gaz şirketi arasındaki iletişimden sonra, sahiplerin gaz sayaçlarının kullanımı ile ilgili soruları varsa, sayaç için başvurmak için iş salonuna gitmeleri gerektiğini öğrendiler. Gaz sayacını çıkarın ve incelenmek üzere üçüncü bir tarafa gönderin Aynı zamanda, sahibinin kullanması için yedek bir sayaç takın ve son olarak kalite kontrol raporuna göre sorumlu tarafı belirleyin. Gerekirse kayıt için tesisle iletişime geçin.
Bay Pan tarafından alınan mülkiyet bildirimi.
Gazetecilere verdiği demeçte, daha önce kademeli gaz fiyatı uygulandığını, ısıtma ekipmanı kullanan kullanıcılar, kurulum sözleşmesi ile benzin istasyonunda yılda birkaç yüz metreküp düşük fiyatlı gaz başvurusunda bulunabileceklerini, kota aşıldıktan sonra fiyat daha yüksek olacak. Tüketim detaylarını iş salonunda görebilirsiniz. "2017 yılı sonunda akıllı saate geçtikten sonra gaz ücretini nasıl hesaplayacağımı bilmiyorum. Çok yüksek değil ama önceki ödemenin ayrıntılarını görebileceği gibi değil."
Bay Pan şunları söyledi: "Ocak ayında, 800 yuan'dan fazla doğalgaz faturası beni perişan etti. Ocak ayında neredeyse evde yaşıyordum. Gündüz evde değildim ve geceleri tam olarak açık değildim. Ara sıra seyahat etmek zorunda kaldım. Bu maliyet geçtiğimiz birkaç yıl oldu. asla."
Aoyuan Faz II'nin mülk yönetimi personeline göre, bazı mal sahipleri bu günlerde gruptaki gaz ücretini bildirdi.Sadece birkaç mal sahibinden gaz ücreti için iki kez ücret alındı. Sahiplerin çoğu gaz ücretinin anormal olduğunu ve çok fazla arttığını sorguladı. . "Bir mülk yöneticisi olarak, Kaiyuan Gaz ile temasa geçmek için inisiyatif aldık. Onlarla iletişim kurduktan sonra, bu bildirimi yayınladık. Soruları olan mülk sahipleri önce bizimle iletişime geçebilirler."
Kaiyuan Gazı: Yeni ve eski sistemler için iki ücret farklıdır ve faturalandırma döngüsü farklıdır
27. günün öğleden sonra, upstream muhabirler Chongqing Kaiyuan Petroleum and Natural Gas Co., Ltd.'nin Beixin şubesine geldi. Şirketin tanıtım departmanından sorumlu kişi, konuya yanıt verdi.
Sorumlu kişi, ilgili haber bültenlerini gördükten sonra şirketin buna büyük önem verdiğini ve 27'si sabahı acil bir toplantı yaparak durumu bildirmek, sebebini bulmak ve insanlara zamanında cevap vermek istediğini söyledi. "Artık" Doğal Gaz Müşteri Bildirimi "ni de medya aracılığıyla yayınlamayı umuyoruz."
"Doğal Gaz Müşteri Bildirim Mektubu" nun tam metninde şunlar belirtildi: Son zamanlarda müşteriler tarafından bildirilen sorunlara göre Chongqing Kaiyuan Company, buna büyük önem veriyor, çalışmak için özel bir toplantı yapıyor ve derhal incelemeler yapıyor ve şimdi ön doğrulamaya şu şekilde yanıt veriyor:
1. Anormal müşteri gaz ücretleri konusunda. Ticari ölçümlerde adalet ve adalet ilkesi esas alınarak, firmamız tarafından kullanılan gaz sayaçları ulusal metrolojik doğrulama yönetmeliklerine uygun olup, yeni sayaçlar yasal kullanım süresine uygun olarak değiştirilmektedir. Sivil gaz fiyatının geçen yıl Eylül ayında 1,72 yuan / m2'den 1,98 yuan / m3'e yükselmesi nedeniyle, kışın gaz tüketimindeki artışla birlikte kademeli gaz fiyatı oluşturuldu ve bazı kullanıcılar, çok aylık bir gaz birikimi oluşturmak için ölçümü doğrulamadan bir aydan fazla bir süre ziyaret etmedi. Tek seferlik daha yüksek bir ödemeye neden olur.
2. Ayda iki kez şarj etme konusunda. Bilgi düzeyini daha da iyileştirmek ve gaz müşterilerinin çoğuna daha iyi hizmet verebilmek için Kaiyuan Company, son zamanlarda ölçüm ve şarj sisteminde bir geçiş ve yükseltme gerçekleştirdi. Yeni ve eski sistemlerin faturalama döngüsü farklıdır.Geçmişte faturalandırma, cari aydaki sayaç okumasının ikinci ayı için ücretlendirilirdi.Şimdi sayaç okunduğunda ayın sonunda faturalandırılır. Geçiş ayında iki fatura olacak, ancak çift gaz faturası hesaplaması yoktur ve yalnızca her müşteri Bir kez görünecek.
3. Kaiyuan müşteri hizmetlerine büyük önem veriyor Bir sonraki adım, sistemi tekrar kontrol etmek ve çözmek ve ilgili sorunları optimize etmeye ve düzeltmeye devam etmek olacaktır. Gaz ücretine itiraz eden tüm kullanıcılar iş salonlarına kayıt olabilir veya 966667 müşteri hizmetleri yardım hattını arayabilir.Şirket, çeşitli sorunları araştırmak, doğrulamak ve uygun şekilde çözmek için özel personel atayacaktır.
Kaiyuan Company tarafından yayınlanan "Doğal Gaz Müşteri Bildirimi".
Sorumlu kişi, gaz faturalarındaki artış gibi faktörlere ek olarak, uzak akıllı sayaç değiştirildikten sonra, veri aktarımı sırasında da sinyal bozulmasının meydana gelebileceğini ve bunun da nihai veri bozulmasına yol açabileceğini sözlerine ekledi. Kullanıcıların soruları olduğu sürece, doğrulaması için birini göndereceğiz. Kullanıcılardan bir kuruş fazlasını ücretlendirmeyeceğimize söz veriyoruz. "Ardından, gaz şirketi anormal verilere sahip kullanıcıları tek tek doğrulayacak.
Upstream Haber Muhabiri Wang Yizhu Metin / Resim
alakalı haberler > >
"Gaz söz konusu olduğunda gaz!" Kullanıcı, gaz ücretinin fırladığını ve ayda iki kez ödediğini söyledi.
Upstream haber raporu yardım hattı: 966966. Yenilikler, dokunaklı ve adaletsizlik, yukarı akış haberlerini vermeye hoş geldiniz!
QR kodunu tanımlamak için uzun basın Daha fazla iyi haber okuyun
