Kızın 2.59 milyona satın aldığı McLaren spor arabası, başladığında bir "traktör" gibi mi? Öfke 250.000 iddia ediyor
Kılavuz: Lüks bir araba satın almak iki amaçtan başka bir şey değildir: Birincisi daha iyi bir sürüş deneyimi yaşamak, ikincisi ise yüzünü kurtarmaktır. Lüks bir otomobil, her dönüşte bir milyon yuan'dan fazla değerdedir ve tüketiciler paraya değer olduğunu hissetmelidir.Aracın iyi performansına ek olarak, satış sonrası hizmete de özel önem vermelidir.
Bir bayanın 2.59 milyon değerinde bir McLaren lüks spor arabası var Araba bir yıldan daha az bir süredir satın alınmış ve çalıştırıldıktan sonra çıkan ses bir traktöre benziyor Peki bayi bu sorunu nasıl çözüyor?
Bir yıldan daha kısa bir süredir satın alınan bir McLaren motorunun değiştirilmesi gerekiyor
Bayan Zheng, geçen yıl 2.59 milyon yuan değerinde bir McLaren spor araba satın aldı. Kısa bir süre önce, araba çalıştırıldığında, traktör gibi bir da, da da vardı. Çok korktu ve hemen bayiyi aradı. Arabayı çalıştırın ve deneyin Bayan Zheng eve geldiğinde aynısını yaptı ama yine de aynısını yaptı Daha sonra arabayı teftiş ve onarım için bayiye gönderdi.
Bayan Zheng tarafından imzalanan araba satın alma sözleşmesinde, Taraf A, Hangzhou Baohang Automobile Sales Co., Ltd. idi ve arabadan, yetkili bir McLaren satıcısı olan Sime Darby Trading Co., Ltd. tarafından bahsediliyordu. Bayi kontrolün ardından bunun bir motor sorunu olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söyledi.
Bugün, Bayan Zhengin arabası hala mağazada. Bir aydan fazla oldu. Onarımlar başlamadı. Yeni sipariş edilen motor gelmesine rağmen, Bayan Zhengin iznine ihtiyacı var, aksi takdirde mağaza izinsiz olarak motoru sökemez. Araba sahibi, 300.000 yuan karşılığında motoru onarır ve değiştirir, çünkü araç hala garanti süresi içinde olduğundan ücretsiz olarak değiştirilebilir.
Her iki tarafın da tazminat ücretlerini daha fazla müzakere etmesi gerekiyor
Bayan Zheng, motoru değiştirmeyi kabul etti, ancak iki taraf, mobilite araçları konusunda pazarlık yapamadı. Bayi, ilk başta, Bayan Zheng'e bir BMW 5 Serisi vermek istedi, ancak Bayan Zheng, bunu kabul etmedi.Sonra, bayi, Bayan Zheng için benzer bir piyasa fiyatı olan bir Bentley GT veya Lamborghini'yi bir scooter olarak kullanmayı teklif etti, ancak Bayan Zheng, buna katılmadı.
Bayan Zheng de bir açıklama yaptı, çünkü kısa videolar çekiyordu ve bu arabaya kısa videolar çekerken ihtiyaç duyuluyordu Bu arabaya sahip olmamak, işte bir gecikme olur. Satıcı, bu scooterların kabul edilmemesi halinde, Bayan Zheng'e 40 güne kadar günlük 1.000 yuan tazminat ödeyebileceklerini önerdi.
Bayan Zheng şimdilik bu planı kabul etmedi, çünkü arabanın motoru değiştirdikten sonra yaklaşık 250,000 yuan indirim yapılması gerekebilir ve ayrıca bayiden kaybın bu kısmını üstlenmesini istedi.
Bayi, Bayan Zheng tarafından önerilen 250.000'in açık bir temele sahip olmadığını ve sadece uygun tazminat verebileceğini, Bayan Zheng'e 40.000 yuan değerinde bir bakım malzemesi vermeye istekli olduklarını ve aracın bir yıl uzatıldığını belirtti. Yaklaşık 80,000 yuan, bu temelde, biraz daha tazminat için başvurabilirsiniz ve iki taraf hala müzakere halinde.
Bir yıldan az bir süredir satın alınan lüks bir otomobilin böyle bir sorunu var Bir bayi olarak, sahibine belli bir miktar tazminat vermek ve mümkün olduğu kadar sahibinin memnuniyetini sağlamaya çalışmak mantıklıdır. Pek çok insan yüz uğruna lüks otomobiller satın alıyor ve lüks otomobillerin sürüş deneyimine değer veriyor, ancak bazı otomobillerde satın alındıktan sonraki birkaç ay içinde anormal sesler veya bazı küçük sorunlar oluyor, bu da araç sahiplerinin baş ağrısı hissetmesine neden oluyor.
Araba sahibi lüks bir araba satın alır ve aynı "lüks" satış sonrası hizmeti deneyimlemeyi umar. Üreticiler ve bayiler, araç sahibinin parasının karşılığını alabilmesi için ilgili yönleri geliştirmelidir. Sizce, benzer bir durumda araç sahipleri haklarını nasıl savunmalıdır? Tartışmak için bir mesaj bırakmaya hoş geldiniz.
Feragatname: Makalenin içeriği çalışma içeriği, telif hakkı ve diğer konuları içeriyorsa, lütfen 30 gün içinde bu numarayla iletişime geçin, içeriği en kısa sürede sileceğiz. Makale sadece referans amaçlıdır ve herhangi bir yatırım ve uygulama tavsiyesi oluşturmaz.
