JD Convenience Store ekibi, mağazanın operasyonlara devam etmesine yardımcı olmak için çevrimiçi "üçlemeye" rehberlik ediyor
Wuhan'ın engellemesinin kaldırılmasıyla, duraklat düğmesine basılan ticari tüketim yavaş yavaş canlanmaya başladı ve JD marketleri sahipleri de çevrimdışı iş yapmaya başladı. Wuhan'daki bir JD markasının sahibi, "Ortamın daha iyi hale geldiğine inanıyorum. Bu bize verilen en büyük ikramiye. Gelecekte büyüme ve gelişme fırsatımız olacak." Dedi.
"Çevrimiçi bir fırsattır, hayatta kaldık"
Wuhan'ın şehir merkezinde bir JD marketi işleten Liu Yuechang, geçtiğimiz iki ayı hatırlayarak rahat bir nefes aldı, "Paniği, tüccarları ve müşterileri hissedebiliyorum. Bu büyük bir test, ama neyse ki artık hayatta kalabiliyoruz. Yukarı ".
Liu Yue, bu "büyük sınav" sırasında, aylık maksimum 400.000'in üzerinde ciro ile O2O kullanarak her gün çevrimiçi çalışmakta ısrar eden oldukça iyi bir cevap kağıdı verdi.
O sırada bilinmeyen durumla yüzleşerek, Asıl fikir, kendi mağaza operasyonlarından vazgeçmek değil, korunmamızı bekleyen sakinlerin normal ihtiyaçlarından bahsetmekti. Salgın sırasında Liu Yue her gün dezenfekte etti, satın aldı ve mağazaya teslim edildi. Sipariş, teslimat, ancak mağazadaki mallar hala çok hızlı tüketiliyor, her gün malları yenilemek için Jingdong esnaf hazinesine gitmek zorunda.
Salgın sırasındaki verilere gelince, Liu Yue, sakinlerin yalnızca çevrimiçi kanallardan alışveriş yapabildiği özel bir satış dönemi olduğunu da çok iyi biliyordu.
Çalışmaya yeniden başladıktan bir hafta sonra Liu Yue, mağazanın çevrimiçi müşteri birim fiyatının salgın öncesine göre çok arttığını ve satışların cironun% 60'ını oluşturduğunu keşfetti. Salgın sırasında tüketiciler yalnızca çevrimiçi sipariş verebiliyor. Geçmişte, sakinler internette satılan pek çok ürün olduğunu bilmiyordu. Artık tüketiciler yiyecek ve suya ek olarak günlük ihtiyaçlar için de sipariş veriyor. "
Gelecek için Liu Yue beklentilerle dolu - çevrenin daha iyi hale geldiğine inanıyorum, bu bize verilen en büyük ikramiye ve gelecekte büyüme ve gelişme fırsatımız olacak.
"Ürün yapısını talep üzerine ayarlayın, böylece tüketiciler eli boş bırakmasın"
O2O, mağaza trafiği için büyük bir garantiyse, ürün yapısının ayarlanması da mağazanın hayatta kalmasının temel rekabet gücünden biridir. Ürün yapısının kalitesi mağazanın işleyişini doğrudan etkiler.
4 Mart'ta Xu Shaoling, Pekin'deki Jingdong Market markalı mağazasında çalışmaya devam etti. Marketin bulunduğu oto yedek parça şehrinde çok sayıda genç var. O zamanlar çevredeki yemek şehri ve küçük lokantalar açık değildi. "Çırak çocuk kiraladığı evin mutfağının olmadığını, her gün hazır erişte yediğini söyledi. "Bu, Rahibe Xu'yu bir süre üzdü ve ayrıca onlara taze yiyecek, sıcak yemek ve öğle yemeği sağlamak istedi.
JD Convenience Store'un bir işletmecisi olan Xiao Yang da bu mağazaya dikkat ediyor ve mal sahibi için kesin seçimler yaptı. "Bu kategorilerin tanıtılması, bu gençlerin parktaki yeme sorunlarını çözebilir ve onlara tazelik, sağlık ve çeşitlilik kazandırabilir. Mal seçimine ek olarak, mağazayı da boşaltabilir. "
Bir hafta sonra, mağazanın bento, ızgara sosis, sandviç ve diğer ürünleri çok popülerdi ve hepsi her gün tükendi. Malların ayarlanması ve drenajı yoluyla, mağazanın ortalama günlük cirosu, neredeyse eskisi gibi, 10.000 yuan'ı aştı. Xu Shaoling, "Bu sefer mağazanın etkisinin çok büyük olmadığını hissediyorum, ama şahsen benim için özel bir olay. JD marketim sadece mal değil, başkalarına mutluluk getirebilecek şeyler de satıyor. Özellikle onur duyuyorum. "
Gelecek planları için, Rahibe Xu'nun daha fazla fikri var: Ürün seçiminin sürekli olarak ayarlanması gerekiyor.Sıcak ve hafif yemekler artık iyi satılıyor, ancak o zaman hava sıcak olacak, bu yüzden içecek satışına ve ardından soğuk içeceklere odaklanmalıyız.
Auto Parts City'de çalışmaya devam eden daha fazla dükkan ve çalışan var ve ihtiyaçları sürekli değişiyor. Kardeş Xu, Mağazam her hafta değişecek. Umarım tüketiciler mağazama gelirlerse hiçbir şey almayacaklar. Satın alamayacağın şeyler ".
"Mağaza güvenliği koruması hala ilk sırada yer alıyor"
Pekin'in Xitieying Kasabasında bir franchise sahibi JD Market'in sahibi olan Liu Mingxing de mağazanın yeniden çalışmaya başlamasını başlattı. İlk önceliği mağazanın güvenliğidir. "Salgın sırasında, JD market işletmecilerinin çocukları benimle iletişim halinde oldular ve bana mağaza içi güvenlik korumasının nasıl yapılacağını öğrettiler." İşe yeniden başladıktan sonra, mağaza alışveriş sepetleri, kasa tezgahları ve diğer büyük ve küçük köşeler dahil olmak üzere günde en az 3 kez dezenfeksiyonu sürdürür ve mağazaya giren müşterilerin ölçülmesi için kapıda "dezenfeksiyon, sıcaklık ölçümü" uyarıları yayınlar. Kayıt kazanın.
Liu Mingxingin mağazası, toplulukta yeni bir mağaza olarak kabul edilebilir. Geçen yılın sonunda açılmasının üzerinden bir aydan biraz daha uzun bir süre geçmişti ve salgına yakalandı. Çin Yeni Yılı sırasında, civardaki sakinlerin ihtiyaçlarını karşılamak için dükkan hala çevrimiçi olarak açık. "Malları her gün yenilemeliyiz. Dükkan sahibi hazinemiz özellikle büyük bir yardım sağlıyor. Genel olarak bugün su, atıştırmalık, pirinç, erişte, yağ vb. Sipariş ediyoruz. Mallar ertesi gün teslim edilecek. "
Çevrimdışı işten sonra Liu Mingxing, müşteri birim fiyatının öncekinden çok daha yüksek olduğunu fark etti, ancak "Bazı şeyler deneyimlememe rağmen, hala deneyimim yok. Daha sonra, ürün seçimi ve raf teşhirini öğrenmek için Jingdong market operasyon ekibini takip etmem gerekiyor. Bekle, umarım daha iyi ve daha iyi olur. "
Şu anda, çevrimiçi satış yapmak, ürün yapısını ayarlamak ve mağaza güvenliğini korumada iyi bir iş çıkarmak, mağaza operasyonlarının yeniden başlamasının "üçlemesi" haline geldi. JD market operasyon ekibi ayrıca, süreç boyunca çevrimiçidir ve ülke çapındaki JD marketleri için profesyonel operasyon rehberliği sağlar , Mağazaların işlemlere devam etmesine yardımcı olmak için.
