İçedönüklük bir kusur değil, bir yetenek
Harvard Business School'u ziyaret ettiğim hafta, Eylül ayının başlarıydı. Öğrenciler okula erken döndüler ve herkes enerjik görünüyordu.
Dikkatimi çeken ilk şey insanların yürüyüşü oldu. Kimse özgürce dolaşmadı, kimse dolaşmadı ve kimse ortalıkta dolaşmadı. Boyun eğmez bir ivmeyle adım adım yürüdüler. Tanıdıklarıyla tanıştıklarında, sadece başlarını sallamazlar, birbirlerini sıcak bir şekilde selamlarlar Onlardan herhangi birine yön sorarsanız, yolu bilse de bilmese de kesinlikle büyük bir "yapabilirim" gülümsemesiyle karşılaşacaksınız.
Bir gezi planlayan bir çift öğrencinin yanına oturdum - Harvard İşletme Okulu öğrencileri her zaman bar etkinliklerini, partileri veya gezileri planlıyorlar. İçedönük kişilik çalışması için bir röportaj yaptığımı söyledim ama öğrencilerden biri cevapladı: "Maalesef burada içe dönük birini bulmanız çok zor."
Başka bir öğrenci, Bu okula girmenin ön şartı dışa dönüklüktür. Notlarınız ve sosyal statünüz buna bağlıdır. Buradaki kural budur. Çevrenizdeki herkes konuşuyor, sosyalleşiyor ve dışa dönük oluyor. "
Bu sözleri söyleyenler, hiç şüphesiz Harvard Business School'da kesinlikle içe dönük olmadığına karar verdiler, açıkçası birinci sınıf arkadaşları Chen Tang'ı tanımıyorlar.
Harvard Business School'da İçedönükler
Chen Tang ile ilk tanıştığımda, iki öğrenciden uzakta oturuyordu. Tipik bir Harvard İşletme Okulu öğrencisine benziyor, uzun boylu, arkadaş canlısı ve zarif, iyi tanımlanmış elmacık kemikleri, büyüleyici bir gülümseme ve biraz playboy gibi görünen modaya uygun dalgalı bir saç kesimi. Mezun olduğunda özel bir şirkette çalışmayı umuyor.
Bununla birlikte, Chen Tang ile bir süre konuştuktan sonra, sesinin sınıf arkadaşlarından daha yumuşak olduğunu ve kafasının her zaman hafifçe bir tarafa eğildiğini göreceksiniz. Konuşurken gülümsemesi yavaşça durdu ve üzüntüsünü görebiliyordum. İşletme okulunda ne kadar uzun süre kaldığı için karakterini o kadar değiştirmesi gerektiğini hissettiğini söyledi.
Chen Tang bir süre kendi başına hoşlanıyor, ancak bir Harvard İşletme Okulu öğrencisi için bu gerçekçi değil. Üniversite tarafından önceden belirlenmiş zorunlu bir çalışma grubu olan "çalışma grubu" ile sabahın erken saatlerinde bir buçuk saat geçiriyor (Harvard İşletme Okulu öğrencileri banyo yapmak için neredeyse küçük grupları kullanıyor. Birimler).
Sabahın geri kalanında dersleri var ve 90 sınıf arkadaşı, teras koltukları olan U şeklinde ahşap panelli bir sınıfta birlikte oturuyor. Profesörler genellikle o günün vaka analizini açıklamaları için öğrencilere rehberlik ederek o günün kursuna başlarlar. Örnek olaylar gerçek iş senaryolarına dayanır. Örneğin, bir şirketin başkanı şirketin maaş yapısını değiştirmeyi düşünüyor: "Başkahraman sizseniz ,Sen ne yapardın?"
Sınıfta öğrenciler sırayla konuşurlar. Konuşmanın ardından Profesör, diğer öğrencileri de bu konudaki görüşlerini ifade etmeye teşvik etti. Bir öğrenci sık konuşur ve güçlü bir bakış açısına sahipse sınıfta güçlü bir rakip olur, sık konuşmazsa görünmez. Birçok öğrenci bu öğretim yöntemine kolayca adapte olur. Ancak Chen Tang onlardan biri değil. Sınıf tartışmalarına katılmak için her zaman elini kaldırmaya cesaret edemedi, bazı derslerde konuşmadı bile.
Dersten sonra çoğu insan öğle yemeği için kafeteryaya gider. Chen Tang her gün mücadele etti: Sessiz bir öğle yemeğinin tadını çıkarmak için dairesine geri mi dönüyor - özlediği şey bu mu yoksa sınıf arkadaşlarıyla kafeteryaya mı gidiyor? Pek çok benzer ikilem var: tek başına akşam mutlu saatlerinin tadını çıkarmak mı, yoksa gürültülü bir gece partisine katılmak mı? -Harvard Business School öğrencileri haftada birkaç gece gruplar halinde dışarı çıkıyor.
Tabii ki bunlar zorunlu değil, Ancak grup faaliyetlerine meraklı olmayanlar için bu zorlanmak gibidir. "Buradaki eğlence ekstrem bir spordur" Chen Tang'ın bir arkadaşı, "Her zaman oyun oynamak için dışarı çıkarlar. Bir gece oraya gitmezseniz, biri size dün gece nereye gittiğinizi soracak. Onlarla gece dışarı çıkmak benim işim gibi görünüyor." Dedi.
Chen Tang, mutlu saatler, akşam yemekleri ve kokteyl partileri gibi sosyal aktiviteler düzenleyenlerin genellikle üst sınıf insanlar olduğunu fark etti. "Harvard Business School'dan kapsamlı bir sosyal ağ kurmadan ayrılırsanız, terk edilirsiniz. Harvard'daki deneyiminiz. Sadece bunu düşünürken, her gece yatağa gittiğinde bitkin hissetti.
En fazla liderliğe sahip başkan
Hepsi içe dönükler
Bununla birlikte, dışa dönük kişiliğin liderlikle gerçekten kaçınılmaz bir ilişkisi var mı, yoksa öğrencilerin gelecekte işyerinde ve toplumda elit olacakları mı?
Aslında, Harvard Business School'un savunduğunun aksine, Charles Schwab, Bill Gates, Sally Group Başkanı Brenda Barnes ve eski Deloitte Başkanı da dahil olmak üzere, listedeki iyi tanınan ve en çok liderlik araçlarına sahip olan başkanlar içe dönüklerdir. James Copeland.
Yönetim gurusu Peter Drucker bir keresinde şu pasajı yazdı:
"Yarım asırdır, tanıştığım veya çalıştığım en etkili liderler arasında, bazıları kendilerini ofise kilitlemeyi, bazıları sosyalleşmeyi seviyor. Bazıları kararlı ve düşünmeden hareket ediyor. Karar vermek uzun zaman alıyor ... Kişiliklerinde ortak olan tek şey, sözde "silah" a sahip olmadıkları ve bu sözde çekiciliği kullanmayacakları. "
Benzer bir bakış açısına göre, yönetim teorisyeni Jim Collins de 20. yüzyılın sonundaki en iyi şirketlerin birçoğunun, onların olağanüstü CEO'larının parlaklıkları veya cazibeleriyle tanınmadığına inanıyor, aksine, Onların övgüsünü aldıkları şey, son derece mütevazı kişilikleri ve tutkulu profesyonel iradeleridir.
Derinlemesine araştırma hedefi olarak 11 seçkin şirketi seçti. Bu en iyi şirketlerin ortak yönlerini analiz ettiğinde, bu seçkin başkanlar atladı. Her şirket, düşük anahtar bir beyefendi tarafından yönetilir. Bu liderlerle çalışan çalışanlar onları şu terimlerle tanımlarlar: sakin, alçakgönüllü, beyefendi, çekingen, kibar, nazik, kendini beğenmiş, alçakgönüllü ve çoğu insanın ilgilendiği bir "giden" yoktur.
İçedönüklerin konuşmada iyi olmadığını kim söylüyor?
Bazen içe dönükler dışa dönüklerden daha iyidir.
Wharton yönetim profesörü Adam Grant, Google'dan ABD Ordusu'na ve ABD Donanması'na kadar Fortune 500 şirketlerinin CEO'larına ve askeri liderlerine danışmak için çok zaman harcadı. Bana Birleşik Devletler Hava Kuvvetleri'ndeki bir yarbay hakkında bir hikaye anlattı. Yarbay, generallerden daha düşük bir rütbeye sahiptir, binlerce insana komuta edebilir ve oldukça sınıflandırılmış bir askeri üssün korunmasından sorumludur. Bu hikayenin kahramanı tipik bir içe dönük ve Grant'in gördüğü olağanüstü liderlerden biridir.
Grant dedi ki, Yarbay diğer insanlarla çok fazla temas kurduktan sonra kendini kaybolmuş hissederdi, bu yüzden düşünmek ve yeniden canlanmak için sık sık zaman ayırırdı. Sakin bir şekilde konuştu, tonda iniş çıkışlar olmadan ve yüz ifadelerinde pek bir değişiklik olmadı. Kendi fikirlerini ifade etmekten veya bir sohbete liderlik etmekten daha çok başkalarının fikirlerini dinlemek ve bilgi toplamakla ilgilenir.
O çok saygı görüyor ve o konuşurken herkes dinleyecektir. Elbette bu tipik bir örnek değil - bir askeri örgütün tepesinde görev yapıyorsanız, tabii ki insanlar sizi dinlemek zorunda. Ama diğer birçok kez, Pek çok içe dönük kişi, aşina oldukları konular hakkında da güzel bir şekilde konuşabilir, ancak yabancılarla başa çıkmada iyi değildirler.
İçedönükler, çalışmalarında ve çalışmalarında güçlü yanlarını kullandıkları ve zayıflıklarından kaçındıkları, eksikliklerinin ortaya çıktığı çirkin durumlardan kaçındıkları ve hazırlıklı konuşma ve sunumlar yapma fırsatı yakaladıkları sürece, bu konudaki sözde "içe dönüklerin zayıflığı" da kolayca aşılacaktır.
İçe dönük olmak önemli bir ilişki kayganlaştırıcıdır
Astlarına önemli karar alma süreçlerine katılma ve makul görüşleri benimseme fırsatı verir Doğal olarak, astlarına nihai kararın hala kendisinde olduğunu açıkça söyleyecektir. Kredi krizine düşmekten ve hatta bundan sorumlu olmaktan endişe duymuyor, sadece işi iyi yapılabileceğini düşündüğü kişilere veriyor - bu da en ilginç, anlamlı ve hatta en önemli görevlerden bazılarını atadığı anlamına geliyor. Bundan sonra birçok lider bu görevleri kendilerine bırakabilir.
Grant düşündü, Hangi kişiliğin daha avantajlı olduğu, insanların karşılaştığı çeşitli durumlardan ayırt edilemez. Bazı durumlarda içe dönük liderlik modeli daha uygunken, diğer durumlarda dışa dönük yaklaşım daha etkilidir.
Dışadönük liderlerin, çalışanlar duygusal olarak olumsuz olduğunda takım performansını iyileştirebileceği, içe dönük liderlerin ise aktif çalışanlar için daha etkili olduğu hipotezini öne sürdü.
Grant ve iki meslektaşı bu fikri doğrulamak için bir dizi çalışma başlattı. Çalışmalardan birinde, ekip 163 üniversite öğrencisini birkaç takıma ayırdı ve 10 dakikada hangi takımın en fazla tişörtün katlandığını görmek için yarıştı. Katılımcılar birbirlerini tanımıyordu ve her grupta iki oyuncu vardı.
Bazı gruplarda, iki aktör grup liderinin talimatlarına pasif bir şekilde itaat ettiler. Diğer gruplarda oyunculardan biri şöyle dedi: "Bence daha fazla T-shirt katlamanın daha etkili bir yolu olmalı." Başka bir aktör onu, örneğin kendi Arkadaşımın tişörtleri katlamanın daha hızlı bir yolu var ...
Sonuç ortada. Bu içe dönük liderlerin, dışadönük liderlere göre önerileri kabul etme olasılığı% 20 daha fazladır. Grup üyeleri çok aktif olduğunda, grup performansları diğer gruplardan% 24 daha iyidir, ancak grup üyeleri iyi performans gösterdiğinde Aktif değil - sadece grup liderinin talimatlarını takip edin ve kendi yöntemlerini sağlamayın, dışa dönük liderler grubu% 20'den daha iyidir.
Bu ne anlama geliyor? Grant düşünüyor , İçine kapanık yetenekler, özgün çalışmalara öncülük etmede benzersiz avantajlara sahiptir. Başkalarının fikirlerini dinleme tercihleri vardır ve sosyal durumlara hükmetme ilgisinden yoksundurlar, bu nedenle başkalarının önerilerini dinlemeye ve uygulamaya daha istekli olurlar. . Takipçiler yetenekliyse, birbirlerine ilham vermeye ve işlerinde daha aktif hale getirmeye daha isteklidirler.
Diğer bir deyişle, İçe dönük liderler, pozitif ve erdemli bir çember oluşturur. Tişört istifleme deneyinde, ekip üyeleri geri bildirimlerinde şunları söyledi: Bu içe dönük liderler, fikirlerini benimsemede daha açık ve daha iyi, bu da onları daha çok çalışmaya motive edecek.
tersine, Dışa dönük liderler, işlerle uğraşırken çok iddialı olabilirler, bu da çalışma sürecinde diğerlerinden çok sayıda değerli fikir kaybedebilir ve çalışanlarının giderek daha olumsuz hale gelmesine neden olabilir. Genellikle, böyle bir liderin çok sayıda seferberlik çalışması yapması gerekir, ancak çalışanların sağlamaya çalıştıkları hiçbir fikri dinlemeyecektir.
Bununla birlikte, dışa dönük liderler doğaları gereği ilham vericidir ve bu yetenek genellikle daha olumsuz olanlar için daha iyi sonuçlar verebilir.
İçe dönük veya dışa dönük
Üstesinden gelinmesi gereken öneriler
Günlük sosyal etkileşimlerimize koyun. Normal koşullar altında, neşeli bir kişilik bir ilişkinin kayganlaştırıcısı olabilir. Neşeli bir insan ilişkileri yönetmede iyidir. Bununla birlikte, ilişkilerin uyumu ve çelişkilerin çözümünün başkalarının bakış açısından dikkate alınması gerektiğini de bilmemiz gerekir. yazı tahtası.
Nispeten konuşursak, İçedönükler çevredeki ortama duyarlıdır, ince değişiklikleri algılayabilir ve genellikle başkalarının durumunu daha iyi anlayabilir. Dışadönükler tarafından kolayca gözden kaçan "ağır" konuları anlayabilir ve hatta tartışabilirsiniz. İnsanlarla iyi geçinirler ve başkalarını kendi başlarına kolayca kurtarırlar. İçedönüklerin saygı ve güven kazanma olasılığı daha yüksektir, Arkadaşlarıyla arkadaş olmayabilirler, ancak uzun süreli arkadaşlıklar kurmak kolaydır. İçedönükler genellikle sözlerinden ve yaptıklarından daha bilinçlidir ve eylemlerinin sonuçlarının daha fazla farkındadır.
Grant, bu araştırma bulguları konusunda çok heyecanlı. Şirketler için, Dinleyicileri lider rolünü oynamaya teşvik etmek, bu konuşmacıları tanıtmak kadar önemli hale geldi. Toplum için artık görmezden gelemeyeceğimiz bir sağduyu var, yani ister içe dönük olsun ister dışa dönük olsun, bu bir kusur değil, bir tür yetenek ve her birinin çözülmesi gereken kendi önerileri var.
İçedönükler için, halka açık konuşma yeteneğinizi geliştirmeye çalışmalı ve başkalarına göstermek için gülümsemelisiniz. Dışadönükler için, kişi daha temkinli bir liderlik tarzı benimsemeli ve oturup dinlemeyi öğrenmeli, böylece diğer yetenekler ayağa kalkıp konuşabilsin.
