Amazon ve Wal-Mart bu Hindistan pastasını nasıl kapacak?
Resim kaynağı: Visual China
Metin Bloomberg Business Weekly, Derleme Zhang Wen, Editör Yang Shufang
Birçok Hint bakkalı gibi Sri Lakshmi de küçük ve kalabalık bir mağaza. Çantalar şampuan ve patates kızartması çatıya asılır, masanın üzerinde her türlü şeker ve susam cipsi bulunur. Pirinç ve fasulye çuvalı bel hizasına kadar yığıldı ve yer neredeyse doldu. Bu açıklamayı dinlersek, bu tür bir dükkanın hiçbir şey satamayacağı anlaşılıyor, ancak Hindistan Madikari'nin güney kesimindeki bir köyde bu dükkan neredeyse her şeyi satıyor.
Geçen yıl bu küçük marketin sahibi 27 yaşındaki Gangadhar N, binlerce küçük Hintli perakendeciyle Amazon'un ortağı oldu. İnekler ve horozlar dışarıdaki çamurlu yolda yürürken, kadınlar başlarında birkaç balya samanla yürürken dengelerini korudular.
Hindistan'da ortak bir soyadı olan ancak adı olarak sadece bir harf kullanan genç adam Gangadhar N, akıllı telefonuyla Amazon.com'daki ürünleri köylülere gösteriyor. Köylülere Amazon'da istediklerini nasıl bulacaklarını ve nasıl satın alacaklarını anlattı. "Amazon'u bu çevrimiçi alışveriş yapanlarla bağladım." Dedi gururla.
Bu aslında Hindistan'daki bir Amazon stratejisidir ve küçük bir yerel mağazanın sahibinin çevrimiçi bir alışveriş temsilcisi olmasına izin verir.
Hindistan'ın 1,3 milyar insanı var, bunların yüz milyonları akıllı telefon kullanıyor ve bu insanlar çevrimiçi alışverişin harika deneyiminde henüz yeni. Çin bir duvara çarptıktan sonra Amazon'un en büyük önceliği, büyük Hindistan pazarını kazanmaktır.
Teslimat Hindistan'da kolay bir iş değil ve Hindistan'dan daha kaotik bir ülke olmamalı. Yerel sokaklarda yerde çukurlar var ve motosikletler, elektrikli üç tekerlekli bisikletler ve başıboş köpekler sokaklarda koşuşturuyor. Mal teslim etmek istiyorsanız, en azından sürüş becerilerinizin net olduğundan emin olmalısınız ve Crazy Max seviyesinde olmalısınız. Hindistan'da her beş kişiden dördü nakit ödeme alıyor ve kredi kartları nadiren görülüyor, bu nedenle alışverişi çevrimiçi hale getirmek istiyorsanız, önce güvenmek çok önemlidir.
Bu topraklarda, halkın dörtte biri hala fakir ve neredeyse aynı oranda insan eğitimi yok. Bununla birlikte, Hindistan'ın orta sınıfı da büyüyor, bu nedenle Amazon, Hindistan pazarına girmek için risk alıyor.
Amazon Hindistan ekspres teslimat yapıyor, fotoğraf / MAHESH SHANTARAM
Hindistan'daki işlemlerin şeklini değiştirmek Amazon'un hedefi.
Bu, Amazon'un kurucusu Jeff Bezos'un çok para kaybeden ilk projesi gibi büyük bir proje. Geçen yıl Amazon, çoğu Hindistan'a giden uluslararası pazarın açılışında yaklaşık 3 milyar ABD doları kaybetti.
Belki de umutsuz ... Bu yılın Mayıs ayında, Wal-Mart Amazon'un en büyük Hintli rakibi olan yerel çevrimiçi perakendeci Flipkart'ı satın almak için 16 milyar dolar harcadı. Alibaba'nın Hindistan'da da bir varlığı var. Alibaba, biri ünlü Paytm, diğeri ise bölgedeki en büyük çevrimiçi market olan BigBasket olmak üzere iki e-ticaret şirketine yatırım yaptı. Görünüşe göre bu hareketler, Jeff Bezos'u Hindistan'ın herhangi bir yerinde bir isim yapıyor.
Tabii ki herkes bilmiyor. Mağazasının önünde şemsiyenin altında duran Gangadhar, "Jeff Bezos'un kim olduğunu bilmiyorum, ama bu köyde alışverişi şu an olduğu kadar rahat yapabilir. Oldukça zengin olmalı."
Her ayın ilk gününde Gangadhar, köyde Amazon'da Pampers, Gillette, OLAY gibi bazı uluslararası markalarla dolu broşürler dağıtacaktır. Kitapçıkta "Online alışveriş yapmaktan korkmayın, o sizin arkadaşınız olacak" yazıyor.
Müşteriler öğleden önce sipariş verebilirlerse Amazon, ertesi gün bunu lojistik şirketi StoreKing aracılığıyla Gangadhar'ın mağazasına teslim edecek. Malları alır almaz, tıpkı dün öğleden sonra bir çay dükkanı sahibine teslim ettiği gibi, kullanıcıya teslim etmek için yürüyerek gitti. Bu köyde büyüdü ve temelde herkesi tanıyor.
Gangadhar malları teslim ederken, birçok köylü takip ederdi ve pazarda tam bir görüş açısıyla sallanıp durduklarını hissetti. Dün çay dükkanı sahibinin yanına gittiğimde 6 yaşlı karanlık odada çömelip küçük bardaklardan içiyordu. Gangadhar, "Bu patronun kızının kuryesi" dedi ve sonra onu yere bıraktı, ardından bir grup insan tarafından ve daha sonra malları yakınına teslim etti.
Penceresiz bir yatak odasında tavan vantilatörleri vızıldıyor ve küçük televizyonda yerel haberler ve reklamlar çalıyordu. Çay dükkanı sahibinin kızı Akshatha, Amazon ekspres kutusunu el sıkışarak açtı. Bu onun ilk akıllı telefonu olan bir Motorola G 5S telefonuydu ve neredeyse 130 dolara mal oldu.
Onlar için bu zaten büyük bir mesele ... Sonuçta patron burada 4 rupiye bir fincan çay satıyor ki bu sadece 5 sent. Bir süre sonra kız WhatsApp'a kaydoldu, arkadaşlarıyla bir selfie çekti ve Amazon müşterisi oldu. "Televizyonda gördüğüm şeyler artık satın alınabilir." Dedi, "Aralık ayında doğum günüm için, ailemin Amazon'dan benim için ne satın alabileceğini çoktan anladım."
Daha önce Amazon'dan sipariş veren bir müşteri, kuryeyi almaya geldi, fotoğraf / MAHESH SHANTARAM
Haziran 2013'te Amazon, Hindistan pazarını açtı. Site, Hindistan'daki bir grup yerel kod çiftçisi tarafından yönetiliyor ve ikna edildikten sonra Hindistan'a dönmeden önce Amazon'un Seattle genel merkezinde çalışıyorlardı. Malları depolamak için bir depo olarak Mumbai'nin biraz kalabalık bir banliyösünde 140.000 metrekarelik, nispeten küçük tek kişilik bir oda buldular.
Amazon Hindistan operasyonları başkanı Amit Agarwal, Bezos'un onlara daha önce kendilerinden "kovboy gibi sorunları düşünmelerini, vahşi olmalarını, çabuk olmalarını, kaba olmalarını ve programcılara benzememelerini" istediklerini söylediğini söyledi.
"Başka bir deyişle, hata yapman sorun değil, ama ne yaptığını bilmen ve hızlı hareket etmen gerekiyor." Dedi Agarwal. Eskiden Bezos'un teknik danışmanı ve tanınmış bir Amazon'lu idi. Hindistan şubesinin açıldığı gün, Amazon'da çalışırken dünyanın yarısında en sevdiği masasını Hindistan'a taşıdı.
Departman kurulduktan bir yıl sonra Bezos, Amazon'un bir yatırım programına katılmak için bir kez Hindistan'ı ziyaret etti. Özellikle Agarwal'a fil sürerken 2 milyar dolarlık bir çek vermekte ısrar etti, çünkü filler Hindistan'da bilgeliğin ve gücün sembolüdür. Ancak o günkü faaliyetlerinden dolayı fillerin hiçbir şeyi kalmamıştı ve meslektaşları onu ikna etmek zorunda kaldı, sonunda Bezos bir kamyona bindi ve çeki Agarwal'a verdi.
Amazon'un Hindistan'da 50'den fazla dağıtım merkezi var ve Hindistan genel merkezi Bangalore'da modern bir ofis binasında bulunuyor. Etrafa bakınca göze çarpan bir Amazon logosu yok, sadece küçük bir mavi logo ve resepsiyonda 3 Fire tablet var. Üst kata Bezos'un yüreklendirici sözlerini yazmıştı: "Ertesi gün hala durgunsa, önce ilgisiz hissedebilirsin, sonra acı dolu son tarih ve sonunda ölüm."
Amazon, dünya çapında Prime hizmetlerini açtı ve Hindistan da bir istisna değil. Prime 2016 yılında ortaya çıkmaya başladı. 2 gün içinde ülkenin herhangi bir yerine ekspres teslimat yapabilen bir teslimat hizmeti veriyor.Üyelik ücreti 999 rupi, yılda yaklaşık 14 ABD doları ve bazı ücretsiz programları izleyebilirsiniz. Amazon aynı zamanda Hindistan'a Pantry hizmetlerini de tanıttı. Hindistan'daki birkaç şehirde Prime, taze yiyecekleri 2 saat içinde teslim edebiliyor.
Bu işler Hindistan'da diğer ülkelere göre daha zor olacak. Amazon'un keşfettiği ilk şey, teslimat hizmetiyle ilgili bir sorundu: Onlar, Hindistan'ın federal Hindistan Post postasına tamamen güvenemiyorlardı. Bu yüzden Amazon, arabaları, motosikletleri, bisikletleri ve hatta tekneleri içeren kendi teslimat hizmetini yaratmak zorunda kaldı. Kullanılabilen tüm araçlar, çeşitli uzak yerlere malları teslim etmek için kullanılıyor.
Rakip Flipkart gibi Amazon da teslimatta nakit kabul eder, çünkü çok az mağaza veya kişi kredi kartına sahiptir. Kullanıcılar, nakit ödeme yaparken kalan parayı Amazon hesaplarına yatırmayı seçebilirler. Bu hareket aynı zamanda Hintlilerin dijital ödemelere uyum sağlamasına da olanak tanır.
Veri kaynağı / Bloomberg
Amazonun en büyük sorunu, ürünleri Hindistanda yasal olarak çevrimiçi satılan ürünler yapmaktır.
Yasa gereği, doğrudan müşterilere yiyecek satmanın yanı sıra, birden fazla marka satan herhangi bir yabancı perakendecinin Hint müşterilere doğrudan satış yapmasına izin verilmiyor.
Amazon iki çözüm düşündü: Biri yerel şirketlerle işbirliği yapmak ve ortak girişim olmak için birlikte yatırım yapmak, diğeri ise yerel halka e-posta, APP ve e-ticaret gibi kavramları tanıtmak için çalışanları yerel pazara göndermek. Ürünü Amazon'a koymalarını isteyin.
Temel olarak, Hindistan'da çevrimiçi alışverişle ilgili temel bilgiler Amazon tarafından öğretilir. Bu, şirketin TV'de ve reklam panolarında çok fazla reklam yaptığı anlamına gelir. Aynı zamanda, Amazon'un birçok aracıyı işe alması ve kullanması gerektiği anlamına gelir. Strateji diğer ülkelerde kullanılmayacaktır.
Başlangıçta Amazon, 14.000 yerel ulaşım istasyonunu, birisinin kullanıcılara çevrimiçi alışveriş yapmayı öğrettiği Easy Stores adlı e-ticaret eğitim merkezlerine dönüştürdü. Online sipariş verdikten sonra malların bir veya iki gün içinde merkeze teslim edileceğini ve alıcının nakit ödeme yaptıktan sonra malları teslim alabileceğini söyleyin.
Mumbai'den çok uzak olmayan Walik Adası'nda, klimalı bir Easy Store'da insanlar ayakkabılarını çıkarıp içeri girdiler, mağaza asistanlarından yardım beklediler. Hachnul Haque, "Bu elbiseyi anneme ver, gömleği kız kardeşime ver ve ev için bazı dolaplar satın al" dedi.
28 yaşındaki, bir restoranda çalışmak için kuzeydoğu Hindistan'dan Mumbai'ye geldi, ayda 2,5 rupi maaş kazanıyordu ve her yıl eve döndüğünde ailesine bir şeyler getiriyordu. Bugün teyzesi için bir çift bilezik satın almak istedi. Katip, Amazon'da arama yapmasına yardımcı oldu. Gezindi, fotoğraflar çekti ve beğendiğini seçebilmesi için Whats uygulamasını kullanarak teyzesine gönderdi. "Bu mağaza asistanlarını bir yıldan fazla bir süredir tanıyorum ve onlara güveniyorum." Bacağını kimsenin oturmadığı bir sandalyeye koydu. "Bu alışveriş şekli çok rahat."
Sözleşmeli işçi, Amazon'un yeni dağıtım merkezine yeni geldi ve germe egzersizleri yapmaya başladı, fotoğraf / MAHESH SHANTARAM
Amazon'un zihniyetinden çıkamayan Flipkart
Bangalore'un zayıf trafik ortamında, Amazon'un mütevazı ofisinden Xiaomi'nin de çalıştığı üç katlı bir kule olan Flipkart genel merkezine gitmek 45 dakika sürüyor. Tatillerde bile hala çok hareketli.
Flipkart çalışanları, Ali'nin Double 11 ve Amazon'un Prime Day'ine benzer bir festival olan "Big Milyar Days" (BBD) için hazırlanıyor. BBD, Hindistan'da Diwali'nin başladığı gün başladı. "Flipkart'ı tebrik ederiz, yeni bir dünya rekoru kırdık" - bu, şirketin yeni lansmanını yaptığı yatağı anmak için lobide basılmış büyük bir slogan.
Amazon veya Flipkart'tan bir yönetici bulur ve hangi şirketin önde olduğunu sorarsanız, pazar payı hakkında bir sürü veri alabilirsiniz, ancak veriler birbiriyle çelişebilir. Rekabeti pek umursamıyorlar ve kazanan olmaları gerektiğini düşünüyorlar.
Ancak bunu söyledikten sonra, Flipkart gerçekten modern e-ticareti Hindistan'a getiren ilk şirkettir ve ölçek mevcut Amazon'dan biraz daha büyüktür. Bezos bunu açıkça görüyor ve bir zamanlar Flipkart'ı satın almak istiyordu.
Aslında Flipkart, iki eski Amazon çalışanı tarafından kuruldu. 2006 yılında Amazon, Bangalore'da bir mühendislik merkezi kurduğunda, ilk çalışanlardan biri ünlü Hint Teknoloji Enstitüsü'nden mezun olan Sachin Bansal adında genç bir adamdı. Bir yıl sonra, lise arkadaşı Binny Bansal'ı buldu ve ondan Amazon'a katılmasını istedi. Birkaç ay sonra birlikte istifa ettiler ve Amazon modelini kopyalayıp Hindistan'da kitap satmaya karar verdiler.
Eski kulüpleriyle rekabet etmeye başlamadan önce bile, ikisi zaten sorunluydu ve hala Amazon'un zihniyetinden çıkamıyorlardı.
"Siz ikiniz intihalsiniz. Bu iş modeli ile Amazon arasındaki fark nedir?" Amar Nagaram Flipkart'ın bir röportaj sırasında söylediklerini hatırladı. Bu deneyim biraz büyülüydü. Röportajı yapıldı. Şimdi Amar Nagaram Flipkart'ın yardımcısı. Devlet Başkanı.
İlk günlerde Flipkart nakit ödemeleri destekledi ve ayrıca Hintli tüccarları e-ticaret bilgisi konusunda eğitti. Malları Mumbai'de teslim etmek için dabbawallas'ın kurye servisini kullandılar.Bu şirket, işçilerin öğle yemeğini evden ofise teslim etme hizmetini veriyordu ve bu teslimat 100 yıldan fazla sürdü.
Flipkart aynı zamanda, aralarında Tiger Global Management, Güney Afrika'nın risk sermayesi şirketi Naspers ve Silicon Valley's Accel'in de yatırım yaptığı milyarlarca yatırımı da çekti. 2015'in sonunda Flipkrt, 15,5 milyar dolarlık piyasa değeriyle halihazırda dünyanın en değerli girişimlerinden biriydi.
Ancak 2016'da biraz sıkıntı yaşamaya başladılar. Bezos, Flipkart'ın satışlarının düşmesine ve şirketin çalışanlarını işten çıkarmak zorunda kalmasına neden olan Amazon Hindistan'a çek yazmaya devam etti.
Nisan 2017'de Tencent, EBay ve Microsoft'tan toplam 1,4 milyar ABD doları tutarında yatırım aldılar.O zamanlar F hediye kartı, değerini 11,6 milyar ABD dolarına düşürmüş ve ağırlıklı olarak yabancı sermaye tarafından kontrol edilen bir şirket haline gelmişti. Doğrudan müşteriye mal satamayan yasaya göre, bağımsız tüccarların web sitesinde satışa sunulan ürünleri listelemesine izin vermek için formu değiştirmeleri gerekiyor.
Aynı zamanda, Amazon gibi Flipkart da yan kuruluşlara yatırım yaptı ve en çok satan ürünleri iştiraklere koydu. Ancak yöneticiler, değişikliğin bir miktar iç kaosa neden olduğunu ve kullanıcı deneyiminin de etkilendiğini söyledi.
2017'nin sonunda şirketin durumu biraz iyileşti. Flipkart, yerel bölgede nispeten iyi bir trend web sitesi olan Myntra'yı satın aldı. Uluslararası markalar ve Hint etnik kıyafetleri satıyor. Sachin ve Binny şirketin CFO'sunu geri getirdi. CFO'su Kalyan Krishnamurthy'ydi. Huysuzdu ve hızlı konuştu. 10 yıl önce EBay'in Asya şubesindeydi. Daha sonra, Hindistan pazarında EBay'in kişiye özel ürünler sağlamadığını keşfetti. Bunun bir iş fırsatı olduğunu düşünüyor.
"Hindistan'da, tek bir stratejiniz olamaz." Dedi Krishnamurthy, o artık CEO. "En az iki stratejiniz olmalı, belki daha fazla."
Hemen ardından satın alma haberi çıktı. 2018'in ilk yarısında, Hint medyası Flipkart ve Walmart'ın satın alındığına dair söylentiler hakkında haber yapıyor. Ancak bilmedikleri şey, Flipart yöneticilerinin de Amazon ile konuştuğuydu. Bu, sohbetin iç hikayesini bilen iki kişi tarafından söylendi ve bunu konuşmak için Bezos'un evine gittiler.
Baş birleşme ve satın alma uzmanı Peter Krawiec'in yardımıyla Bezos, Flipkart için satın alma planını hazırlamaya başladı. Wal-Mart ekibi de bazı haberler duydu ve Hindistan'daki Harvard Business School'da bir yönetici eğitim toplantısına katılıyorlardı.
Hindistan'ın pastasını kazanmak için perakende sektöründeki iki dev gizli bir rekabet başlattı.
Bu "savaş" geçen kıştan bu yılın baharının başına kadar devam etti Flipkart'ın satın alma tutarı 11.6 milyar ABD dolarından 20 milyar ABD dolarına biraz yükseldi. Müzakereci, sonuçta Amazon'un teklifinin daha yüksek olduğunu ve Flipkart'ın yatırımcılarından SoftBank'tan Masayoshi Son'un Flipkart'ın Amazon'a satışını desteklediğini söyledi.
Bezos, bu işlem için Hintli düzenleyicilerin onayını geçebileceğinden emin olsa da Flipkrt'taki bazı yatırımcılar, antitröst incelemesinin belirsizlik getireceğinden endişe ediyor ve on yıldır var olan bu şirketten almayı umuyorlar. Nakde çevir, böylece Flipkart sonunda Wal-Mart'a satıldı.
Satın almanın duyurulmasının ardından Wal-Mart CEO'su Doug McMillon Hindistan'a uçtu ve Flipkart çalışanlarına "Bu şirketi yönetmeye devam edeceğinizi umuyoruz. Hız çok önemli ve karar verme gücü de çok önemli" dedi.
Wal-Mart CEO'su Doug McMillon (solda) ve Flipkart CEO'su Binny Bansal (sağda), kaynak / Market Watch
Amazon'un Hintli kullanıcıları ve Flipkart kullanıcıları temelde nispeten zengindir, İngilizce konuşur ve nispeten kentleşmiş yerlerde yaşar. Bu kişilerin kayıt yaptırıp alışveriş yapmaları zor değil. Bu iki şirket için asıl zorluk eğitimsiz olan ve Hindistanın 22 ana dilinden birini evde konuşanların gelecek olmasıdır.
Amazon, bu sonbaharda web sitesine ve uygulamasına Hindistan'ın resmi dillerinden biri olan Hintçe'yi ekledi. Ancak Amazon'un yaptığı basit bir çeviri değil, resimleri öne çıkarıyor ve "ücretsiz" ve "mobil" gibi kelimeler hala İngilizce. Agarwal, "Bu bir hile değil." Buna kasıtlı çeviri denir. İngilizceyi kullanmak istiyorsanız, herkesin buna alışması için İngilizceyi kullanmalısınız. Diğerleri Hintçeye çevrilir. "
Flipkart'a tekrar baktığımızda, müşterilerini büyütme baskısı küçük değil. Kullanıcı büyümesinden sorumlu kişi Nagaram, "Yeniden yaşadığımızı hissediyoruz. Şu anda düşüncelerimizdeki en büyük değişiklik müşterilerimizden farklı olmamız." Dedi.
Flipkart, insanların neyi sevdiğini ve cep telefonlarını nasıl kullandıklarını incelemek için kasabaya veya köye birkaç araştırmacı gönderdi.Aynı zamanda Flipkart 5 yerel dil de ekledi. Yakın zamanda, düşük gelirli gruplar için ikinci el ve yenilenmiş elektronik ürünlerde uzmanlaşmış 2Gud adlı bir web sitesi de başlattılar.
İki tarafın uğruna mücadele ettiği diğer pazar ise, her ikisi de yalnızca deneysel bir durumda olmasına rağmen, Hindistan perakende sektörünün yarısını oluşturan bakkal pazarı.
Amazon, birkaç büyük şehirde market perakende satışına ek olarak, Hindistan'ın dördüncü en büyük market zinciri olan More'u da satın aldı ve Hindistan'da 600 çevrimdışı fiziksel mağazası var. Flipkart, Bangalore'de market teslimat hizmetlerine başladı ve onları dünyanın en büyük bakkal dükkanı olan Wal-Mart olarak destekledi.
Bangalore dışındaki bir mağaza, Amazon için bir dağıtım noktasıdır. Fotoğraf / MAHESH SHANTARAM
Politika her şeydir
Aslında, Hindistan e-ticaret pazarının kazananını gerçekten belirleyebilecek şey iş stratejisi değil, politikadır. Hindistan hükümeti, yabancı şirketlerin müşterilere satış yapmasına izin vermeyen düzenlemeler dahil olmak üzere e-ticaret konusundaki yönetim politikasını birkaç yılda bir kontrol ediyor.
Bu yaz, en son yasa tasarısının daha katı, yıldan yıla daha katı olabileceği ve ayrıca Amazon, Flipkart ve hatta yan kuruluşlarının envanter sahibi olmasını yasaklayabileceği haberleri var. Gerçek yerel şirketler için yeni fatura büyük bir artı Örneğin, Hindistan'ın en büyük mağazalarından biri olan Reliance Industries, bu yaz bir çevrimiçi ve çevrimdışı perakende platformu oluşturacağını duyurdu.
Agarwal, yerel yasalara uyacağını söyledi ve şirketin şimdi yapabileceğinin, hükümetin şirketin müşterilere doğrudan satışının faydalarını görmesine izin vermek olduğuna inanıyor. "Hiç kontrol edemediğim bir şeyi düşünmek gibi. Bunu düşünmenin faydası yok" dedi. Açıkçası, Amazon ayrıca Delhi'de aktif olarak lobi yapıyor. Kamuya açık belgelere bakılırsa, Amazon'un geçen yıl Hindistan'daki yasal ücretleri 170 milyon dolara kadar çıktı.
Cumartesi günü öğle saatlerinde, Bangalore'un elektronik toptan satış caddesi olan SP Road'da hala kimse yoktu ve çok ıssızdı. Bu cadde küçük dükkanlarla dolu, temelde hiç kimse yok, sadece malları alan katip. Amazon ve Flipkart'ta akıllı telefon satışlarının hızla artmasıyla bu cadde daha da kötü.
Jagdish Raj Purohit, Sunrise Telecom adlı bir mağazanın sahibi. Dükkan çok küçük. Kapının yanındaki kasiyerde oturuyor. Duvarın bir tarafında, hayal edebileceğiniz kadar çok model olan binlerce akıllı telefon modeli var.
Purohit bunun ne kadar satabileceğini beklemiyordu. Ona işinin Hintçe'de nasıl olduğunu sorduğumuzda şöyle dedi: "Artık tüm cep telefonları çevrimiçi satılıyor. Flipkart ve Amazon'da her zaman indirim var. Buraya kim gelecek? İşi desteklemek için bazı cep telefonu aksesuarları satmayı planlıyor.
Caddenin sonunda Raj Shree Computech mağazasında Mahendra Kumar ve iki erkek kardeşi 12 yıldır bilgisayar ve aksesuar satıyor, son yıllarda işler biraz boşa çıktı. Nedeni belli. "Buraya gelen herkes fiyatı internetten kontrol etti." Buraya çeşitli kulaklıklar denemek için geliyorlar ve bir süre sonra geri gelecekler. Kesinlikle bir daha gelmeyeceklerini biliyorum. "Tıpkı diğer dükkan sahipleri gibi, Kumar da Amazon veya Flipkart'ta satıcı olmaya son derece isteksiz, çünkü kar çok az ve baş ağrısı.
E-ticaret geliştirmenin elektronik bir cadde olan SP Road üzerindeki etkisi apaçık ortada, ancak SP Soad'dan sadece 10 dakikalık bir çekçek uzaklıkta olan K.R. pazarı üzerinde fazla bir etkiye sahip görünmüyor. Burası gürültülü bir açık hava pazarı. Sarilerdeki kadınlar patlıcan ve pancar satıyor. İşçiler kamyonlardan portakal ve yasemin çuvallarını çıkarıyor. Satıcılar bağırıyor. Alıcılar torbaları doldururken pazarlık yapıyor. İşte Hindistan'ın en ilkel ve kaotik perakende sektörü Şimdi, e-ticaret devleri burada bir imparatorluk kurmak istiyor.
30 yıldır burada kırmızı nar satan Ramesh Kumar, Amazon'u hiç duymamış. "Amazon Pazarı nerede?" Kaşlarını çattı. "Buraya yakın yeni mi açıldı?"
Daha heyecan verici içerik için Titanium Media WeChat ID'yi (ID: taimeiti) takip edin veya Titanium Media Uygulamasını indirin
