Bir kadın bir Mercedes-Benz arabasının çatısına oturur ve bir 4S mağazası açar, netizenler onu neden destekliyor?
"Kültürel eğitim almış bir insanım, ancak bu olay onlarca yıllık eğitimimde büyük bir utanç yarattı!"
"Çok mantıklı olduğum için senden zorbalığa uğradım."
"Bunun hakkında biraz konuşma olsaydı bu kadar utanmaz bir şey yapmazdım."
Kısa süre önce, Shaanxi Eyaleti, Xi'an'da bir kadın yeni bir Mercedes-Benz için 660.000 yuan harcadı, ancak motor araba gitmeden önce yağ sızdırıyordu. O zamandan beri araba mağazada tutuluyor.
Pek çok danışmadan sonra 15 gün içinde mağazanın çözümü geri ödemelerden ve araba değişimlerinden ücretsiz motor değişimlerine dönüştü. Bunu kabul etmeyen kadınlar mağazanın çatısına oturur ve bir açıklama ister. Bu, mantıklı net bir hak savunması videosudur. İnternette hararetli tartışmalara neden oldu.
Video ekran görüntüsü
Videoda, kadın araba sahibi kırmızı bir arabanın ön kaputuna oturdu ve Xi'an Lizhixing Automobile Co., Ltd.'ye karşı gözyaşı çığlığı atarak, arabayı teslim alma emrini imzalamadan sadece 5 dakika önce olduğunu ve motorun dışarı çıkmadan sızdığını iddia etti. "Hemen satış temsilcisini aradım ve diğer taraf motorun yağının bittiğini söyledi. Mağazaya geldiğinizde size yakıt ikmali yapacağım."
Arabayı tekrar mağazaya sürdükten sonra, Mercedes-Benz mağazaya park edildi. Bu süre zarfında, işletme sahibi 4S mağazası ile üç kez görüştü. "İlk kez para iadesi istediğimi söyledim ve daha sonra arabayı değiştirmenin sakıncalı olduğunu ve arabayı değiştirip tazminatla değiştirmenin sakıncalı olduğunu söyledim. Kabul ettim.
Lizhixing, 15 gün sonra 8 Nisan'a kadar önceki çözümü bir kez daha bozdu ve mevcut durumun ancak ülkenin "üç garanti" yönetmeliğine göre motoru değiştirmekte özgür olabileceğini söyledi.
"Bir kilometre sürmeden motoru değiştirin. Bu bir felaket! Motor gerçekten değiştiyse ve kullanılmış araba bile satılamıyorsa, neden kabul edeyim?" Sahibi, arabanın çatısına oturup ağlayarak tekrar 4S mağazasına gelmek zorunda kaldı. Beyan.
Ancak son derece kızgın olmasına rağmen, araba sahibi hala gerçekleri ve sebebi gösteriyor, yalnızca makul bir çözüm bulmayı umuyor.
Bu arabanın, doğum gününü kutlamak için sahibinin ailesi tarafından satın alındığı bildirildi. Fiyatı 660.000 yuan. Sahibi, 200.000 yuan'den fazla ilk ödemeyi ödedikten sonra krediyi geri ödemek zorunda. O burada daha da mağdur.
"O kadar çok para harcadım ve arabayı bir gün bile kullanmadım. Neden bu krediyi ödeyeyim? Ancak Mercedes-Benz Finans, kişisel bir kredi olduğu ve yönetmeliklere uygun olarak geri ödenmesi gerektiğini söyledi."
Mağaza personeli onu arabadan inip yavaşça konuşmaya ikna etti, ancak mal sahibi güzel bir sesle cevap verdi, "Benimle konuşan biri varsa burada oturmaktan utanmam. İnternet bu kadar geliştiğine göre insanlar bunu bana gönderecek. , Ne yapmalıyım? Bugün yüzümü istemiyorum. "
"İster 110'u vurun ister Sanayi ve Ticaret Bürosu, beni götürün ve ifşa edin. Umarım beni yakalama şansı verirsiniz. Dünyadaki bu mantıksız yere inanmıyorum."
"Uzun mesafe 200 kilometre sürüşte bir sorun varsa, bana" üç garanti "diyorsunuz, katılıyorum, ancak bu kapıdan çıkmadım ve bir kilometre sürmedim. Arabayı iade edip değiştirebileceğimi söyledim. , Sonunda bana "üç garantiden" bahsettin, bana ücretsiz bir motor değişimi ver ve 12315'i (315 şikayet hattı) arayayım, uygun mu sence? "
Seyircilerden oluşan kalabalık hemen "uygun değil!" Diye bağırdı.
Video yayınlandıktan sonra geniş ilgi gördü.Netizenlerin çoğu, motoru değiştirdikten sonra yeni arabanın değerinin azaldığına, arabanın evden çıkmadan yanlış gideceğine değinmediğine inanıyordu. Sahibi haklı ve arabayı değiştirmeyi talep etmesi aşırı değil.
11 Nisan günü öğleden sonra, Beijing Youth Daily'den Xi'an Lizhixing Automobile Co., Ltd. adlı bir muhabir ve satış sonrası personel, sorunun doğru şekilde çözüldüğünü ve mal sahibi ile bir anlaşmaya vardığını söyledi. İşletme sahibi de çözümden çok memnun, ancak özel çözüme gelince, bu değil Açıklamak için uygun.
12 Nisan sabahı The Paper, Xi'an Pazar Denetim İdaresi'nin Yüksek Teknoloji Şubesi'nden, büronun, Xi'an'da yeni bir Mercedes-Benz otomobili için 4S mağazası açılmadan önce petrol sızıntısı olayına ilişkin soruşturmaya müdahale ettiğini öğrendi.
Büro personeli, haberi gören kolluk kuvvetlerinin soruşturmaya doğrudan müdahale ettiğini ve araç sahiplerinden henüz herhangi bir şikayet alınmadığını söyledi. Ancak personel, olayla ilgili belirli süreci ve soruşturma sonuçlarını bildirmenin geçici olarak sakıncalı olduğunu söyledi.
(Kaynak: Beijing Youth Daily WeChat Resmi Hesabı)
