Bilmediğiniz beş yıldızlı bir otelde "gölgeli": su bardağını konuğun kullandığı kirli havluyla silin
İster iş gezisinde olun ister seyahate çıkın, bir otelde kalmanız kaçınılmazdır Sonuçta her şehirde bir akraba olması ve bir gecede kalmanıza izin vermesi imkansızdır ve her şehrin kendine ait bir odası olması imkansızdır. Şu an için 100'den fazla ve 200'den fazla otel, 2.000'den fazla beş yıldızlı otel, sunduğu hizmetin fiyatına gerçekten değer mi?
14'ünde akşam saat 8'de, bir Weibo büyük V: "Hua her zaman altın çemberi kaybetti", 10'dan fazla beş yıldızlı zincir otel görevlisinin bardak ve tuvaletleri silmek için konuk banyo havlularını kullandığını ortaya çıkardı ve netizenlerden büyük ilgi gördü.
Video 11 dakika sürüyor ve açığa çıkan otellerin hepsi tanınmış beş yıldızlı zincir oteller. Waldorf Astoria, Wangfu Yarımadası, Bulgari, Mandarin Oriental, Aman Yihe ve diğer en iyi marka oteller videoda. , Pekin, Şangay, Nanjing, Fuzhou, Nanchang ve diğer şehirleri kapsayan.
Video gizli bir açıdan çekildi ve birçok otel görevlisinin bardak, tuvalet, zemin, pencere pervazları vb. Silmek için misafir banyo havlularını kullandığını gösteriyor. Bazı garsonlar ayrıca banyo havlularını tuvalet fırçalarıyla diziyor ve hatta bardakları şampuanla temizliyor.
Basın zamanı itibariyle, video 81.000'den fazla yeniden paylaşım, 34.000'den fazla gönderi ve 78.000 beğeni aldı.Netizenlerin büyük çoğunluğu şaşkınlık, hayal kırıklığı ve tiksinti ifade eden mesajlar bıraktı.
Özel durum nedir?
Beijing Conrad Hotel Executive Oda Referans Fiyatı 1,800 yuan / gece
Park Hyatt Beijing Referans Fiyatı 2000 / gece
Shanghai Bulgari Hotel Şehir Manzaralı Oda Referans Fiyatı 4500 / gece
Four Seasons Hotel Shanghai Referans fiyatı 2000 yuan / gece
Mandarin Oriental Pudong, Shanghai Executive Room Referans Fiyatı 2800 / gece
Le Royal Méridien Shanghai Executive Oda Referans Fiyatı 1600 / gece
Shanghai Puli Hotel Referans Fiyatı 2700 RMB / gece
The Ritz-Carlton Shanghai, Pudong Referans Fiyatı 3000 RMB / gece
Bund referans fiyatı 2600 yuan / gece üzerinde Waldorf Astoria Shanghai
Beijing Yihe Aman Hotel referans fiyatı 5000 yuan / gece
The Peninsula Beijing Hotel referans fiyatı 2300 yuan / gece
Başkan Hua, bu teyzelerin can sıkıntısı yüzünden ne yaptığını görmek için kasıtlı olarak kamera kurmadı, bunun bir sebebi var.
Bay Hua aynı gün dışarı çıktıktan sonra, bir şeyler almak için geçici olarak geri geldi ve sonra Temizlik Teyze'nin kullandığı banyo havlusuyla bardağını sildiğini gördü. Bay Hua doğrudan dışarı çıktı ve fazla bir şey söylemedi, ama her zaman biraz duyarlı hissetti. Bu yüzden, ülkedeki tüm otellerde böyle olup olmadığını görmek için fotoğraf çekmek için bir kamera aldım.Sonunda, ona ne kadar bakarsam, kalbim o kadar çok hissediyor. Neredeyse hepsi değil, doğru!
Tek bir cümleyle garsonlar, dokunabileceğimiz her şeyi temizlemek için hayal bile edemeyeceğimiz her türlü kirli ve sterilize edilmemiş aracı kullanabilirler.
Bu, sayısız bakteri ve virüsü doğrudan ağzımıza göndermeye eşdeğerdir.
Bu fenomenler yalnızca tek tek otellerde mevcutsa, kendimizi kandırabilir ve kendimizi rahatlatabiliriz, bu sadece bir azınlıktır, tesadüftür;
Üç-hayır otelde böyle bir fenomen varsa, sırf fiyat yüzünden kendimizi kandırarak kendimizi rahatlatabiliriz;
Sadece bu yıl böyle bir otel "hijyen" olgusunu keşfedersek, kendimizi kandırabilir ve kendimizi rahatlatabiliriz çünkü otel sıkı bir şekilde denetlenmez ve düzeltmeler yaparlar.
Bununla birlikte, blog yazarının testinden sonra, beş yıldızlı otellerin% 90'ından fazlası temizlik sürecine girdi. İronik bir şekilde, çoğu sektörde kıyaslama niteliğinde.
Bu oteller ayrıca ilgili yanıtları da verdi (aşağıdaki resme bakın):
Ama beyannamelerin faydası nedir? Halka bir tavır vermek ve sonra her şeyi düzeltmek için zamanı kullanmak mı? Sonuçta, bu tür şeyler neredeyse her yıl rapor ediliyor ve her yıl duyurular olacak, ancak birkaç gün sonra bunu gerçekten bir sorun olarak görüyor musunuz? Oteldeki üst düzey insanların bunun halkla ilişkiler krizi olduğunu düşünmesi mümkün mü?
Tek kelimeyle: köküne kadar çürümüş! ! !
Otelin temizlik personeli kesinlikle sorumludur, ancak asıl sorumluluk hala otelin yönetim sistemindedir. Diğer bir deyişle, üst kiriş doğru değilse ve alt kiriş eğri ise, otelin ustabaşı sadece temizliğin temiz olup olmadığını kontrol etmekten sorumludur ve süreci anlamayacaktır; otelin temizlik personeline daha az ücret ödenir ve daha çok görevi vardır.Fırsatçı yapmazsanız çalışkan bir tavırla çalışın o zaman İşi zar zor bitir.
Videodaki yeterliliklerine bakılırsa, aletlerin kötüye kullanılması ve karıştırılması ve formalite icabı çalışma tavrı gibi görünüyor ve bu, otel endüstrisinde bir tür "zımni anlayış" haline gelmiş gibi görünüyor.
"Her neyse, hiçbir müşteri öğrenemez. Temiz göründüğü sürece zaten kişisel kullanım için değil."
Otel bu fikri kabul ettiğinde ve hatta garsona açık bir şekilde "Böyle temizlik yapabilirsen" deyince tüketicilerin sağlığı, güvenliği ve güveni terk edilmiş oluyor.
Bu oteller en profesyonel ve en iyi yönetilen oteller olarak kabul edildiğinde ve ulusal yönetim departmanı tarafından yayınlanan yönetmelik ve standartları göz ardı ettiğinde, bu artık beş yıldızlı otellere gücü yeten "zenginler" için bir endişe olmaktan çıkıyor. Tüm insanların dikkat etmesi gereken konular.
Doğayı kucaklamak için kalabalık olmadan dışarı çıkmak istemiyorum, sadece bana uyuyacak bir yer vermek istiyorum;
Müşterilerimle çok fazla içki içmeden iş gezisine çıkmak istemiyorum, sadece bana rahat bir yer vermek istiyorum
Otelin büyük konfor elde etmesini istemiyorum. Umarım temiz ve temizdir!
