Sahte girişler, sahte adresler, sahte incelemeler, sahte fotoğraflar ... Aile yanında kalma platformu gerçekten muaf olabilir mi?
Herkese "Jingdezhen Nanhe Kamu Güvenliği" başlığını okumaya hoş geldiniz. Bu başlık numarasına göre yayınlanan makaleleri beğendiyseniz sol üst köşedeki başlık numarama da tıklayabilirsiniz.Her gün tavsiye edilen harika makaleler var .
Bulanık emlak sertifikaları, boş kira sözleşmeleri ve hayali "evler" birçok aile yanında kalma platformunun incelemesinden geçti. Evdeki tuvaletler olarak umumi tuvaletlerin fotoğraflarını kullanmak bile incelemeyi geçebilir ...
Bu, yakın tarihli bir muhabirin ev sahibi olarak birden fazla aile yanında kalma platformunda kayıtlı konut testinin sonucudur.
Son yıllarda, aile yanında kalanların temsil ettiği ortak konaklama, ülkemizde patlama eğilimi göstermiş ve çeşitli kaoslar nedeniyle defalarca kamuoyunun çıkış noktası haline gelmiştir. Listelemenin gerçekliği, doğrudan ailenin güvenliğiyle ve kaza sorumluluğunun belirlenmesi ile ilgilidir. Bu yılki Yılbaşı tatili sırasında Shanxi'deki bir çift kardeş, Airbnb'de rezerve edilen bir aile yanında kaldı. Karbon monoksit zehirlenmesi nedeniyle 1 ölüm ve 1 hastaneye yatışlarından şüpheleniliyordu. B & B'nin iki kez kiraya verildiği ortaya çıktı.
Giriş sahte
Umumi tuvalet fotoğrafları, tuvaletleri listelemek için kullanıldığında da incelenebilir
21 Ekim'den 5 Kasım'a kadar, muhabirler birkaç aile yanında kalma platformunda bir dizi hayali "ev" üzerinde kayıt testleri yaptılar ve bunlardan dördü incelemeyi geçti ve çevrimiçi oldu.
Meituan B & B'de muhabir, emlak sertifikasının bir fotoğrafını belirsiz iç sayfalar ve tanınmayan bilgilerle yükledi; Tujia B & B'de muhabir 4 boş konut kira sözleşmesi yükledi; Muniao B&B ve Airbnb'de muhabir listeleme fotoğraflarında sundu Umumi tuvaletlerin fotoğrafları.
Halka açık tuvaletlerin fotoğraflarını liste olarak yükleyin. Airbnb sayfasının ekran görüntüsü
Başarıyla çevrimiçi olun. Airbnb sayfasının ekran görüntüsü
Giriş bilgilerinin gerçekliği ile ilgili olarak, her aile yanında kalma platformunun ilgili "muafiyet hükümleri" vardır.
Örneğin, Tujia Homestay'in "Tujia Ağ Hizmeti Anlaşması" Tujia Online'ın ilgili bilgilerin gerçekliğini ve doğruluğunu doğru ve tam olarak doğrulayamadığını ve gerçekliğini ve eksiksizliğini garanti edemediğini belirtir. "Wood Bird Homestay", "Sorumluluk Reddi" nde, platformdaki ilgili kayıt verilerinin, platform tarafından yayınlanan bilgilerin ve diğer hususların kayıtlı kullanıcılar tarafından sağlanacağını ve yasalara uygun olarak onlar tarafından sağlanan her türlü bilginin tam sorumluluğunu taşıdığını belirtmektedir.
...
Sahte adres
Gerçek adres, rezerve edilen adresle aynı toplulukta değil
Eylül 2019'da Beijing Min Xiaoqian, Tujia Homestay aracılığıyla Liaoning, Yingkou'da bir aile yanında konaklama rezervasyonu yaptı. Ulusal Gün boyunca Xiaoqianın ailesi, B & B'nin bulunduğu yer olan Huasheng Haian Beiyuan A Alanına 15 saat sürdü ve taşındıktan sonra erken dinlenmeye hazırlandı. Ancak, ev sahibi geçici olarak sorunlu aileyi aradı ve 3 kilometre uzaktaki başka bir topluluğa taşınmasını söyledi. "Daha önce rezerve edilen 6. kat, farklı yerleşim planları ve duvardaki bir delikle 27. kat oldu."
Netizen "Xiao Qian" acı çekti. WeChat ekran görüntüsü
Xiaoqian'ın deneyimi benzersiz değil. Çeşitli şikayet platformlarında, "rezerve edilen aile yanında konaklamanın gerçek konumu İnternet ile uyuşmuyor" ile ilgili şikayetler yaygındır: "Gerçek konum, platform görüntüleme konumundan 8 kilometre uzakta" "Evin manzaralı alanda olduğu ve ev sahibinin bizi vardığımızda manzara alanına götüreceği söyleniyor. Banliyölere geldi "" ev sahibinin adres bilgilerini sorguladı, birkaç süiti olduğunu söyledi "...
Bazı netizenler, aile yanında kalmanın yanlış konumunun önlenmesinin zor olduğu sonucuna vardı. "Sözde manzaraya çok yakın olan varlık 16 kilometre uzaklıkta." "Hat 2 ve Hat 3, Hat 4 ve Hat 5'e yakın ... yani herhangi bir hatta bağlı değil." "XXX ile nehrin karşısında, oraya gitmek anlamına geliyor. Nehrin yarısını geçmemiz gerekiyor "...
Değerlendirme bozulması
Girişler tekrar çevrimiçi, kötü yorumlar kolayca "yıkanır"
Bir aile yanında konaklama için rezervasyon yapmadan önce, birçok tüketici mevcut sipariş değerlendirmesini referans olarak almaya alışkındır. Bu canlı değerlendirmeler güvenilir mi?
Muhabir, "inceleme" ve "aile yanında kalma" gibi anahtar kelimelerle QQ grubunu aradı ve birkaç grup sohbetine katıldı. Grubun pek çok üyesi, birçok tanınmış aile yanında kalma platformundaki "ciddi, sorumlu ve uygun fiyatlı" satışları tarayabileceklerini söyleyen mesajlar gönderdi.
"B & B Ev Sahibi Değişim Grubu" adlı bir QQ grubunda muhabir bir "kaydırmalı el" ile temasa geçti. Şirketinin, tamamen manuel "hassas fırçalama" olan ve görüntüleyebilen özel bir "kaydırma emri" ekibine sahip olduğunu açıkladı. Ülke genelinde farklı IP adresleri.
"Hızlıca kaydırma siparişleri" tanıtmak için "elinizi kaydırın". WeChat ekran görüntüsü
Kötü incelemeler de kolaylıkla "silinebilir". Bir netizen, Weibo'da 2018'de Şangay'da bir aile yanında kaldığını ve dağınıklıktan memnuniyetsizliği nedeniyle platforma şikayette bulunduğunu ve uzun bir olumsuz yorum bıraktığını bildirdi. Son olarak, liste ev sahibi tarafından kaldırıldı. Kısa süre sonra, liste tekrar çevrimiçi oldu ve önceki olumsuz yorumlar kayboldu.
"Aslında aldatmak"
Emlak ağı haritası gerçek durumdan uzaktır
Bir netizen, Eylül 2019'da Airbnb'de Zhuhai'de bir aile yanında konaklama rezervasyonu yaptığını "Kara Kedi Şikayeti" ne bildirdi. 4 Ekim'de kontrol ettikten sonra platform ekranıyla eşleşmediğini fark etti: oturma odası kanepesinde büyük lekeler vardı ve kırılmıştı ve banyo dişleri Tankta belirgin lekeler, komodin üzerinde toz, yatak odası kapısında örümcek ağları ve kırık bir yatak odası kapısı kilidi var. Barınma durumunu kontrol ettikten sonra netizen, şikayette bulunmak için Airbnb müşteri hizmetleriyle iletişime geçti.
Aile yanında kalan malların yanlış hizalanmasına ilişkin "fotoğraf hilesi" fenomeni, netizenlerden birçok şikayet ve şikayete neden olmuştur. Bazı netizenler, "zarif çevre", "temiz ve düzenli" ve görünüşte yüksek olan birçok evin aslında küçük, harap, kirli ve fakir, hatta bölünmüş grup evleri olduğunu hatırlattı. Ayrıca listeleme fotoğrafları ile koku ve gürültü gibi konular önceden anlaşılamaz.
Bazı netizenler şu sonuca varmıştır: "B&B fotoğraflarının en büyük aldatıcı yanlarından biri 30 metrekarelik (metrekare) bir evi 130 metrekarelik (metrekare) bir alana alıp küçük bir bahçe getirebilmenizdir. Belki de bir grup arkadaşınızı size davet etmekten mutluluk duyarsınız. Rezerve edilen aile yanında konaklama bir parti verdi, ancak herkesin sadece yatağı sıkıp birbirine bakabildiğini gördü. "
Uzman Yorumları
Yanlış girişlerle karşılaşan tüketiciler sorumlu tutulabilir
Ulusal Bilgi Merkezi Paylaşım Ekonomisi Araştırma Merkezi tarafından yayınlanan "Çin Paylaşılan Konaklama Geliştirme Raporu 2019", 2018'de Çin'in paylaşılan konaklama pazarının işlem hacminin 16,5 milyar yuan olduğunu, katılan kiracı sayısının 79,45 milyona ulaştığını ve çalışan sayısının 4 milyonu aştığını gösteriyor. Hızlı gelişen aile yanında konaklamalar tüketiciler için nasıl güvenli bir seçim haline getirilir?
Pekin Jinghang Hukuk Bürosu'nun kıdemli ortağı Zhang Lu, aile yanında konaklama kayıtlarının yanlış ve kaotik olgusuyla ilgili olarak, paylaşılan aile yanında kalmalarının özel yasal düzenlemelerden, mevcut yasal sistemden yoksun olduğuna inanıyor "Tüketim Halkın Hak ve Çıkarlarının Korunması Hakkında Kanun, Sözleşme Kanunu, İşkence Sorumluluk Kanunu, Kamu Güvenliği İdaresi Ceza Kanunu, Elektronik Ticaret Kanunu ve diğer kanun ve yönetmelikler geçerlidir. Ayrıca, birçok yerel yönetim ve departman da destek olarak ilgili yerel düzenlemelere sahiptir.
Örneğin, yakın zamanda Pekin tarafından uygulanan "Şehirde Konut Kiralama Bilgilerinin İnternette Yayınlanmasının Düzenlenmesine İlişkin Bildirim", İnternet platformlarının "denetim yükümlülüklerini" yerine getirmesini, konut kiralama bilgilerinin gözden geçirilmesini ve yönetimini güçlendirmesini ve yasadışı, yanlış, tekrarlayan ve "zombi" den kaçınmasını gerektirir Liste bilgileri.
Zhang Lu, ilgili aile yanında konaklama platformlarının "feragatnamesi" ile ilgili olarak, "Tüketici Haklarını Koruma Yasası" ve "Sözleşme Yasası" na göre, sözde "feragatnamenin" tüketiciler için adil olmayan ve mantıksız olan standart bir madde olduğundan şüphelenildiğini ve bu maddenin geçersiz olması gerektiğini belirtti. . Ayrıca, aile yanında kalma platformunun birçok tüccar (operatör) ile sözleşmeye dayalı ilişkileri vardır ve ilgili komisyonları veya yönetim ücretlerini alır. Bu nedenle, aile yanında kalma platformunun sorumluluğu sarsılamaz.
"Yanlış listelemeler nedeniyle tüketicilerin çıkarları zarar görürse veya hatta kişisel olarak yaralanırsa, tüketiciler tüccarın (operatör) ve platformun hukuki sorumluluğundan sorumlu tutulabilir." Zhang Lu, bir yandan aile yanında kalma platformunun denetim yükümlülüklerini ciddiyetle yerine getirmesi gerektiğine inanıyor; Bir yandan, düzenleyici makamlar ayrıca platformu, platformun idari sorumluluğunu düzeltmeye ve sürdürmeye çağırmalıdır.
Pekin Zhongwen Hukuk Bürosu'nun sermaye ortağı Jin Zhao, aile yanında konaklama listelerinde kamu güvenliği ve yangından korunma için gizli tehlikeler varsa, kamu güvenliği ve itfaiye departmanlarının duruma bağlı olarak sorunlu listeleri kapatabileceğini ve yasaklayabileceğini belirtti.
Kaynak: People's Daily Online: Chen Yuanding, Huang Yu, stajyer Peng Qiyue, Zou Yajie
