Kısa bir süre önce Changan Mazda Automobile Co., Ltd., "Kusurlu Otomobil Ürünlerinin Geri Çekilmesine İlişkin Yönetmelik" ve "Kusurlu Otomobil Ürünlerinin Geri Çağrılmasının İdaresine İlişkin Yönetmeliklerin Uygulama Önlemleri" gerekliliklerine uygun olarak Devlet Piyasa Yönetmeliği İdaresi'ne bir geri çağırma planı sunmuş ve 12 Haziran 2018'de başlama kararı almıştır. Toplam 45.639 araç olan bazı CX-5 modellerini geri çağırın.
Resimde: 2017 Mazda CX-5
Geri çağırma modelleri: 30 Mayıs 2016 ile 24 Mart 2017 tarihleri arasında üretilen bazı CX-5 modelleri toplam 45.639 adettir.
Geri çağırma nedeni: Bu geri çağırma kapsamındaki araçlar için, tedarikçinin imalat nedenlerinden dolayı, direksiyon dişlisi pinyonunun ısıl işlemi yeterli olmayıp, uzun süreli kullanım ve aşırı koşullarda direksiyon dişlisi pinyonunda hasara neden olabilir, araç yön kontrolünü etkileyebilir ve güvenlik riskleri ortaya çıkarabilir.
Çözüm: Changan Mazda Automobile Co., Ltd., olası güvenlik tehlikelerini ortadan kaldırmak için geri çağırma kapsamında araçlar için nitelikli direksiyon dişlisi tertibatlarını ücretsiz olarak değiştirecektir.
İletişim bilgileri: Changan Mazda Automobile Co., Ltd., ücretsiz bakım düzenlemeleri için yetkili bayiler aracılığıyla kullanıcıları kayıtlı posta, SMS, telefon vb. Yoluyla bilgilendirecektir. Kullanıcıların herhangi bir sorusu varsa, doğrudan en yakın bayi ile iletişime geçebilir veya Changan Mazda'nın müşteri hizmetleri yardım hattını arayabilirler: 400-800-2777, 800-807-2777. Kullanıcılar ayrıca, Pazar Düzenleme Devlet İdaresi'nin Kusurlu Ürün Yönetim Merkezi'nin web sitesinde (www.dpac.gov.cn) oturum açabilir ve daha fazla bilgi için WeChat genel hesabını (SAMRDPAC) izleyebilir. Ayrıca, geri çağırmanın uygulanmasındaki sorunları bildirmek veya kusurlarla ilgili ipuçlarını göndermek için Pazar Düzenleme Devlet İdaresi Arızalı Ürün Yönetim Merkezi'nin telefon hattını da arayabilirsiniz: 010-59799616.