Applet'in orta saha savaşı: iki milyar çatışma
Resim kaynağı: Visual China
2019'un başında Ali ve Tencent'in iki devi mini programın yıllık transkriptlerini bir hafta içinde art arda sundu.
290'dan fazla sektörü kapsayan 500 milyon kullanıcı ve 170 milyon günlük aktif kullanıcı var. (Alipay)
Haftalık aktif kullanıcı sayısı 600 milyonu aşıyor, 200'den fazla segmente ayrılmış sektörü kapsıyor ve 100 milyardan fazla kullanıcıya hizmet veriyor. (WeChat)
Şu anda, Alipay uygulaması resmi olarak yalnızca 4 ay başlatıldı ve WeChat uygulamasının piyasaya sürülmesinden tam olarak iki yıl önceydi.
2018'de küçük programlar, biraz donuk İnternet endüstrisindeki nadir parlak renklerden biridir. Tencent'in kurucusu Ma Huateng ve "WeChat babası" Zhang Xiaolong, mini programların Tencent'in gelecekteki stratejisinin en önemli önceliği olacağını belirtti. Ant Financial Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO'su Jing Xiandong, Alipay Mini Programının en azından önümüzdeki üç yıl boyunca Ant Financialın en önemli stratejilerinden biri olması gerektiğini kabul etti.
Sadece bu değil, Baidu ve Toutiao gibi internet devleri de mini programlara girdiler.
Tüm oyuncular farklılaşmayı vurguluyor - Alipay, iş ve yaşam hizmetlerine odaklanarak tüm "parayla ilgili sahneler" üzerinde odaklanmayı vurgularken, Baidu ilgili düzenleri oluşturmak ve "uygulama sonlandırıcı" olmak için cep telefonlarına dayalı daha fazla arama işlevini vurguluyor. . Bugünün Toutiaonun küçük program düzeni henüz emekleme aşamasında ve henüz tam olarak açılmadı.
Genlerdeki farklılık, stratejilerinin özel uygulamasında büyük farklılıklar olacağını belirler.
Alipay, kullanıcılara daha kullanışlı hizmetler sunarak kiralama ve ödeme senaryolarına daha fazla odaklanır; Baidu, trafikten para kazanmayı gerçekleştirmek için çeşitli platformları birbirine bağlayacağını iddia ederek arama, harita ve diğer portalları da açtı; WeChat uygulamaları sosyal ağlarda, grup gruplamada kullanılırken, Oyun ve diğer alanlar parlıyor.
Titanium Media bir zamanlar Ant Financial'ın "Bugünün Alibaba ekosisteminde, Ant Financial önemli bir trafik portalı ve altta yatan destek haline geldi" makalesinde analiz edildi. Alipay uygulaması bu eğilimin tipik bir örneğidir. yansıtın.
Bu nedenle, "küçük programlar" esas olarak devlerin kaynak bağışlarını ve kaynak seferberlik yeteneklerini test etmekte, küçük programların bağlantısı ve etkileşimi yoluyla devler başka bir mobil İnternet altyapısı kurmaktadır.
Alipay ve WeChat Mini Programı "Transkriptlerinin" Karşılaştırması (grafikler / Titanium Media, Guo Congxiao)
Trafik düşüncesine veda edin
Alipay Mini Program Bölümü genel müdürü Guan Zhong (Hua Ming) Titan Media'ya "Eylül ayından Aralık ayına kadar geçen dört ayda, Alipay Mini Program platformu çok farklı tarzlara sahip iki grup geliştirici deneyimledi."
Ağzındaki iki geliştirici grubu, İlk geliştirici grubu "mini programları salt trafik işi olarak düşünüyor" Çoğu bekle ve gör tutumuna sahip, ürün lansmanı son derece yavaş ve platformla iletişim temelde trafik dağıtımı ve trafik satın almaya odaklanıyor; Alipay uygulamasının resmi lansmanının ilk iki ayında, bu tür on binlerce geliştirici yükseldi Girerken, bu tür bir sıcaklık yavaş yavaş solmadan önce Kasım ayına kadar devam etti.
Ve ikinci geliştirici grubu, Guan Zhong'un görüşüne göre, "çoğu olgun iş mantığına sahip." Spesifik olarak, bu tür geliştiricilerin ürünleri çok hızlı bir şekilde piyasaya sürülecek.Platformun konumunu ve özelliklerini dikkatlice inceleyecekler ve platformu, ticari değeri yeniden inşa etmek için birlikte daha ticari bileşenler araştırmaya, keşfetmeye ve yaratmaya devam edecekler; denemeye devam edecekler. Platform, kapalı döngü işini geliştirmek için yeni girişler ve yeni pazarlama yöntemleri ekler. "
Birincil piyasada, küçük programlar yavaş yavaş rasyonaliteye dönüyor.
Sektör verileri, 2018'de programla ilgili küçük finansman miktarının 7 milyarı aşmasının beklendiğini gösteriyor. Bunlar arasında yılın ilk yarısındaki finansman miktarı 5 milyara yakındı ve yılın ikinci yarısındaki finansman miktarı yaklaşık 2 milyara önemli ölçüde düştü. aynı zamanda, Küçük programla ilgili projelerde daha az finansal yatırımcı ve daha fazla stratejik yatırımcı var.
Guan Zhong'un görüşüne göre, küçük programların saf akış rüzgarı geçti ve akış desteği hala çok önemli, ancak sonunda iş modeline dönecek.
Guan Zhong, "Açmaya istekliyiz, ancak kullanıcıların onu kabul edebilmesi ve bu iş modelinin normal şekilde çalışmasını sağlamak için nasıl açılacağı anahtardır. Sadece bir akış açın ve doldurun, zarar vermek zahmetli olacaktır." Dedi.
Bu nedenle Alipay Mini Programı, iş ve yaşam hizmetleri alanındaki Mini Program projeleri için ihtiyatlı trafik desteği sağlamak ve Mini Program projelerinin iş modelinin kurulmasına ve etkin işletilmesine yardımcı olmak üzere net bir strateji seçmiştir.
WeChat'e tekrar bakın. Sosyal trafik vanasını kontrol eden WeChat, mini program stratejisinde "sıcak para trafiğini" savunmuyor gibi görünüyor.
WeChat Açık Platformu'nun genel müdür yardımcısı Du Jiahui, yılın başında WeChat Açık Sınıfında "ne tür bir mini programın iyi bir mini program" olduğunu açıklarken üç durumu açıkladı:
Kare dans mini programı "Şeker Fasulyesi Meydanı Dansı" yaşlıların kare dansın içeriğini öğrenmesi, iletmesi ve değiş tokuş etmesi için uygundur;
"Sınıf grubu küçük ev sahipleri" şu anda yalnızca onbinlerce kişi tarafından kullanılan ebeveyn grupları için hizmetler sağlar;
Küçük topluluk mağazası "Gama Süpermarket" genellikle sadece birkaç düzine aktif kullanıcıya sahiptir.
WeChat ayrıca bunun değerini de aktarır: Bir mini programın kalitesi, kullanıcı sayısı, işlemlerin ölçeği ve markasına değil, kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılayıp karşılayamayacağına ve kullanıcılara gerçek değer sağlayıp sağlayamayacağına bağlıdır.
Zhang Xiaolong, bunu daha doğrudan ifade etti:
Resmi hesap sürecinden geçtik.Özellikle şanslı bir tavır almıyorsak, bu sadece ilk trafik dalgasının gelmesine, trafiğini kötüye kullanmasına ve onu bir trafik temettü olarak kullanmasına neden olur. Görmek istediğimiz bu değil. Bunu trafik bonusu olarak kullanan kişiler değer yaratmaz ve kullanıcılarımız için iyi değildir. Bu, platforma bir tür zarar verir.
Küçük program girişimcileri için, devlerin çevrimiçi trafik getirilerini paylaşmak kolay değil.
Faliyet alani, sahne
Mini programların vizyonuyla ilgili olarak, WeChat ve Alipay'in yabancı dil becerileri temelde aynıdır - gerçek amaç sahnede çevrimdışıdır.
Giderek konsolide hale gelen çevrimiçi trafikle karşılaştırıldığında, çevrimdışı trafik hala büyük bir mavi okyanus. Veriler, alışveriş merkezlerindeki çevrimdışı trafiğin% 70'inin dijitalleştirilemediği için boşa gittiğini gösteriyor. Giderek daha karmaşık hale gelen çevrimiçi hizmetlerle karşılaştırıldığında, çeşitli eşiklerden dolayı İnternet'e etkin bir şekilde bağlanamayan sayısız çevrimdışı senaryo vardır.İş verilerine dayalı pazarlama, tanıtım ve CRM yönetimi ihtiyaçları henüz karşılanmamıştır.
Teorik olarak, küçük programların geliştirme maliyeti düşüktür ve bunları indirmeye gerek yoktur ve kullanıma hazırdır, bu da doğal olarak çok sayıda çevrimdışı zamanlama senaryosu için uygundur. Bu açıdan bakıldığında, mini programlar, Alipay ve WeChat'in çevrimiçi hizmetleri çevrimdışına yaymak için bir ara ortamdır.
Guan Zhong, Titanium Media'ya şunları söyledi: Çevrimdışı ana savaş alanı olmalı ve mini programın özü bu senaryolara hizmet etmektir. "Mini programların hizmetler olduğuna ve hizmetlerin sahnelere eşit olduğuna inanıyoruz, bu nedenle mini programların ana odağı sahnelerdir. Ve çoğu sahne çevrimdışıdır ve en çok yükseltilmesi gereken sahneler çevrimdışıdır. Bu temel bir sorundur."
Bu, WeChat Mini Programları konseptine çok benzer. 2017'de Zhang Xiaolong, Mini Programları ilk tanımladığında, onlar için "kullan ve git, çevrimdışı etkinleştir, sahneleri birbirine bağlama" hedefini belirledi.
Ancak, WeChat uygulamalarının erken başlayan çevrimdışı sahnelerinin kapsamı beklendiği gibi görünmüyor.Aladdin tarafından yayınlanan Aralık 2018 uygulama listesinde, ilk on uygulamadan hiçbiri doğrudan çevrimdışı sahneler içermiyordu.
Üçüncü taraf platformu Aladdin platformu tarafından yayınlanan mini programların listesi
Guan Zhong, WeChat ile karşılaştırıldığında Alipay'in daha sağlam çevrimdışı kaynaklara ve daha güçlü araç özelliklerine sahip olduğuna inanıyor. Örneğin, Alipay küçük programlar için Huabei ve Zhima Kredisi sağlayabilir - bu veriler yalnızca ödeme davranışıyla ilgili küçük programlar için mevcuttur. Örneğin, depozito olmadan bir güç bankasını ödünç almak, ortak bir bisiklet ödünç almak vb.
Çevrimdışı senaryoları ele almanın zorluğuyla ilgili olarak Guan Zhong, Alipay'in on yıl önce çevrimiçi ödeme hizmetinin zorlu sürecini izledi:
"2008'de su ve elektrik ödeme hizmetleri yapıyorduk. O zamanlar birçok ISV (Bağımsız Yazılım Satıcıları) bunu yapmak istemiyordu. Dört Hangzhou Su Temin Şirketi olduğu için, bu hizmeti yapmak için dört şirketle görüşmeniz gerekiyor. İş miktarı çok fazla. Bitti. Ancak bittikten sonra, herkesin ödeme yapmayı düşündüğünde Alipay'i açacağını anladım. Çevrimdışı alışveriş yapmak aslında çok zor. Ancak sizin için ödül, herkesin sizi yavaş yavaş tanıyacağıdır. "
WeChat Açık Sınıfında WeChat, mükemmel çevrimiçi alışveriş mini programlarına odaklanmadı, aynı zamanda çevrimdışı sahnelerinin atılımlarını ve ilerlemelerini de vurguladı.
Du Jiahui, geçen yıl mini programların geliştirilmesinin insanların yaşam alışkanlıklarını değiştirdiğini söyledi. Alıntı yaptığı iki tipik durum: "Cantonese Affairs" ve "Hi Tea GO" uygulamaları doğrudan çevrimdışı sahnelerle ilgilidir. "Guangdong Eyalet İşleri" mini programının kullanıcıları, sosyal güvenlik hizmetlerini ve mali yardım fonunu çevrimiçi olarak tamamlayabilir, "Hi Tea GO" mini programı aracılığıyla, kullanıcılar mağazada beklemek zorunda kalmadan uzaktan sipariş vermek için bu mini programı kullanabilir.
Aslında WeChat, çevrimdışı araç kaynaklarını da yükseltiyor.Ayrıca WeChat Açık Sınıf etkinliklerinin Pro sürümünde, Susam Kredisine benzeyen ve kredi değerlendirme işlevine sahip olan WeChat Pay, ilk kez halka açıldı. Diğer benzer ürünlerle karşılaştırıldığında, şu anda yalnızca İki şarj hazinesi kiralama senaryosunda, Xiaodian Technology ve Street Power'da kullanılır.
Her iki tarafın da "çevrimdışı bölgelerinin" genişlemesiyle ve giderek daha fazla WeChat uygulamasının çevrimdışı sahnelere ve çevrimdışı tüccarlara girmesiyle, Alipay çevrimdışı "iş ve yaşam hizmetleri" nin ana konumunun olacağı öngörülebilir. WeChat'in artan etkisi - tıpkı WeChat Pay ile Alipay arasındaki hikaye gibi.
Mini programın temel ödeme işi ile yakın ve doğrudan bir ilişkisi olduğunda, Jing Xiandong'un onu "Ant Financial'ın en önemli stratejilerinden biri" olarak konumlandırması şaşırtıcı değildir.
İkinci "Pearl Harbor saldırısı"
Alipay ve Alibaba için, e-ticaret alanında küçük programların daha büyük etkisi meydana geldi - WeChat kırmızı zarflardan sonraki ikinci "Pearl Harbor saldırısı" oldu.
Alibaba'nın bu temel bölgesinde WeChat, yalnızca 2 yıl ve 3 ayda yıllık 100 milyar GMV'ye sahip sosyal bir e-ticaret platformu olan Pinduoduo'yu kuluçkaya yatırdı ve mini program daha fazla e-ticaret platformunun görmesine olanak tanıyor. Ücretsiz bir sürücü fırsatı.
QuestMobile mobil e-ticaret "Double Eleven" raporu, e-ticaret uygulamalarının mevcut rekabet ortamının temelde sabit olmasına rağmen, göstermektedir. Bununla birlikte, küçük programların eklenmesi, e-ticaret endüstrisinin rekabet ortamını sessizce değiştirdi.
"Double 11" haftasında, Suning.com'un aktif kullanıcı sayısı önemli ölçüde arttı ve JD alışveriş uygulaması genişlemeye devam etti. Aktif kullanıcı sayısı Pinduoduo uygulamasına yakındı. Tüm "Double Eleven" dönemi boyunca JD alışveriş uygulaması sipariş verdi Miktar geçen senenin 36 katı.
Mogujie tipik bir durumdur. 2018 mali yılında mini programlar Mogujie GMV'nin% 17,8'ine katkıda bulunmuştur. 2019 mali yılının ilk yarısında mini programların Mogujie GMV'ye katkı oranı% 31,1'e yükselmiştir. Bu yılın Aralık ayında, Mogujie ABD'de listelendi.Sektör mini programların Mogujie'ye çok şey kattığına inanıyor.
Jingdong ve Mogujie'nin arkasında Tencent figürleri olduğunu belirtmekte fayda var. Suning ve Alibaba'nın uzun vadeli öz sermaye yatırımları var.
Aksine, Alipay ana sayfa ekranının üçte birinden fazlasını bir Taobao grubuna katılan "Daily Grab" uygulamasına katkıda bulundu. Alipay'in dahili çalışanları Titan Media'ya bu alışveriş uygulamasının "çalıştığını" söyledi. Performans iyidir, "ancak belirli işletim verilerini veya büyümeyi açıklamadı.
Guan Zhong, kaynakları Taobao grup takımına odaklamanın çevrimdışı senaryoları kapsama stratejisiyle çelişkili olduğunu düşünmüyor, ancak Taobao ve Alipay uygulamalarının kombinasyonunu "Ali sistemi APP sinerjisinin başlangıcı" olarak görüyor ve "Ali sistemi 2019'da iyileştirilecek. İşbirliği daha yakın olacak. Bu çok sağlam. Bu sefer onları küçük programlarla birleştireceğiz. "
Şu anda, Alipay uygulaması aslında sistemin içinde ve dışında trafik madenciliği yapıyor; Alipay uygulaması, AutoNavi haritasındaki gerçek zamanlı veri yolu gibi Dingding, AutoNavi ve uc ile yavaş yavaş bağlantı kuruyor; Tmall ve Taobao ile ortak dahili test Starbucks marka mağazaları gibi de devam ediyor.
Sistemin dışında, Alipay'in Mini Programı ve Qutoutiao, Weibo ve diğer içerik ekosistemleri, site dışı trafiğin başlatılması konusunda işbirliği anlaşmalarına ulaştı. Qutoutiao, Weibo, vb. Üzerinde içeriği ekolojik olarak okurken, kullanıcılar tek bir tıklama ile Alipay uygulama hizmetlerini çağırabilir.
Mini program e-ticaret, Ali ve Tencent arasındaki ekolojik sınır haline geldi.
İki milyar çarpışma
Yılın başında WeChat genel sınıfında, Tencent Cloud Ürün Operasyonları Direktörü Qin Jun, 1 milyar RMB "Mini Program · Bulut Geliştirme" kaynak destek planını duyurdu: nitelikli, bulut tarafından geliştirilen küçük program geliştiricileri için günlük etkinlik dosyaları sağlanır Toplam 1 milyar bulut işlevi, veritabanı, bulut depolama ve diğer kaynaklar.
4 ay önceki Ant Open Day'de Alipay, önümüzdeki 3 yıl içinde özellikle Alipay uygulaması girişimcilerini motive etmek ve kuluçkaya yatırmak için 1 milyar yuan destek-1 milyar Alipay bilim ve teknoloji inovasyon fonunun yatırılacağını belirtti. İstasyon tabanlı bulut hizmetleri ve diğer yöntemler, geliştiricilerin maliyetini düşürür.
Her iki taraf da yoğun yatırım yaptı, ancak odak noktası aynı değil.
Trafiğe güvenemeyeceğini vurgulayan Alipay uygulaması, girişlerini artırıyor.Alipay, kısa bir süre önce bel bandındaki applet koleksiyonunun girişi ile yeni bir versiyonunu çıkardı. Hedefler şunlardır: Biri, kullanıcıların hizmetleri hızlı bir şekilde almalarını kolaylaştırmak, diğeri ise Alipay uygulamasının satıcı kendi kendine işletim sistemini güçlendirmektir.
Bu noktada tarama, arama, arkadaşlar sekmesi ana giriş girişlerinde mini programları görebilirsiniz, ödeme başarı sayfası, mini program koleksiyonu, can numarası, kart paketi vb.-Guan Zhong, bu girişlerin artışını "kısalma" olarak tanımlıyor Servis yolu ".
Alipay'in bu portallar aracılığıyla vurgulamak istediği şey, B tarafı tüccarların operasyonel yeteneklerini, özellikle de üyelik pazarlama yeteneklerini güçlendirmektir.
Bu, en çok mini programın koleksiyon sayfasının oluşturulmasında belirgindir. Alipay'a göre koleksiyon, en taşınabilir üyelik sistemidir. Bu nedenle, koleksiyona odaklanan Alipay uygulaması, koleksiyondan önce kibar, koleksiyondan sonra özel öğeler, kibar paylaşım gibi kullanıcıların ayrılmalarına yardımcı olmak için birçok tasarım yaptı.
Guan Zhong, Alipay'in olgun üyelik sistemini tüccarlara açarak, tüccarların yüksek kaliteli, yüksek net değerli kullanıcıları mini programlarına daha iyi entegre etmelerine ve derinlemesine operasyonlar gerçekleştirmelerine yardımcı olacağını söyledi.
Buna karşılık WeChat, mini program geliştirmenin verimliliğini artırmak için çok fazla enerji harcadı ve mini program ürünlerinin hızlı bir şekilde başlatılmasına ve yinelenmesine yardımcı oldu. Qin Jun, 1 milyar yuan destek planını açıklarken, Tencent Cloud, geliştiricilerin mini program ekosistemini daha da zenginleştirirken kaynak maliyetlerinde daha fazla destek elde etmelerine izin verirken teknik eşiği düşürmeyi umuyor.
Mini programların tanıtım ve pazarlama düzeyinde, WeChat her zaman çok dikkatli olmuştur.
WeChat yetkilileri şu anda hala küçük programların push işlevinde kısıtlamalara sahiptir. Şablon mesajları kullanıcılara herhangi bir zamanda gönderilemez; küçük programların içeriği hala Moments ile paylaşılamaz.
İki taraf arasındaki stratejik farklılıkların nedeni, Alipay ve WeChat arasındaki genetik farklılıklarla yakından ilgilidir. İlki, dünya çapında 1 milyardan fazla kullanıcısı olan bir C-end ürünü gibi görünüyor, ancak temel avantaj B-end tüccarlarında yatıyor ve temel yetkinlik iş yönetişim yeteneklerinde yatıyor, bu nedenle "tüccarları güçlendirmek" için mümkün olan her şeyi yapmak daha iyidir.
İkincisi, sosyal bir lider olarak, ürün deneyimini en önemli öncelik olarak görür ve tanıtım ve pazarlamada dikkatle ele alınmalıdır.WeChat'in abonelik hesaplarında, WeChat ödemesinde ve sosyal fisyonda biriktirdiği sağlam temel zaten sosyal alışveriş ve oyunları taşıyabilir. Küçük programların hızlı yükselişi.
Benzerlik, bu iki süper uygulamanın her ikisinin de nispeten olgun B2C ekosistemlerine sahip olması ve her ikisinin de çevrimiçi ve çevrimdışı yolları açmak için küçük programlar kullanması ve hizmetler çevresinde küçük programda B tarafı ve C taraflarını entegre etmesidir.
Bunun aksine, tam bir B2C ticaret bağlantısından yoksun olan Baidu ve Toutiao, trafikten para kazanma için açıkça daha fazla para kazanıyor.
Baidu'nun başkan yardımcısı, Baidu APP Information Flow "Baidu Mini Programı, reklamverenlerin trafiği ekolojik zincirdeki tüm ortaklara bağlamasına yardımcı olacak. Bu, Baidu'nun mevcut trafik dönüşümünü büyük ölçüde iyileştirecek ve mevcut trafik aralığını artıracaktır." İş sisteminin başı Shen Jiu bir keresinde Titanium Media'ya söyledi.
Bu şekilde, küçük program platformları arasındaki rekabet hala esas olarak WeChat ve Alipay arasındaki çevrimdışı paylaşım savaşıdır ve hala önceki ödeme savaşının devamı ve genişlemesidir.
Alipay Mini Program ürününden sorumlu kişi Chu Zhuang, "Aslında C-son kullanıcıları için kullandıkları hizmet aynı." Kullanıcının o anda WeChat'i veya Alipay'i açıp açmayacağı büyük ölçüde tüccarın tavsiyesine bağlıdır. Hangi hizmet. Yani nihai karar B-end satıcısına düşecek. Temel mantık, WeChat veya Alipay'den hangisinin tüccara daha fazla hizmet sağlayabileceğidir. "
Daha heyecan verici içerik için Titanium Media WeChat ID'yi (ID: taimeiti) takip edin veya Titanium Media Uygulamasını indirin
