Haberci, Harbin Transportation Group Akıllı Kart Şirketi'nden, yeni koronavirüs salgınını sıkı bir şekilde kontrol etmek için vatandaşların toplu taşıma elektronik ödeme hizmetleri için ihtiyaçlarını sağlarken Harbin Şehri Tong Müşteri Hizmetleri Merkezi'nin (alt merkez) salgın önleme ve kontrolün ana gövdesini tam olarak uyguladığını öğrendi. Sorumluluk Her sabah, öğlen ve akşam şehir geçişi müşteri hizmetleri sitesinin çevresini tam olarak dezenfekte ederek, kapı ve pencere kollarını, pencere tezgahlarını, ses ekipmanlarını ve self servis terminallerini 1 saat aralıklarla alkolle siliniz.Şehir geçiş pencere personeli her gün vücut ısısını ölçmektedir. Normalde, maskeleri ve eldivenleri tek tip olarak taktıktan sonra çalışabilirler ve salgın önleme, hizmet kabulünün yerinde ve koruma ve tanıtımın yerinde olmasını sağlamak için birden fazla önlem alırlar.
Üçüncüsünde, muhabir, Nangang Bölgesi, Zhongxuan Caddesi'nde bulunan City Tong Müşteri Hizmetleri Merkezinde, müşteri hizmetleri kapısının önüne bir "dezenfeksiyon işareti" yapıştırıldığını ve penceredeki personelin görev başında maskeler ve tek kullanımlık dezenfeksiyon eldivenleri taktığını ve müşteri hizmetleri salonundaki TV'nin yuvarlandığını gördü. Salgın önleme videosu ile salgının sıkı bir şekilde önlenmesi ve kontrolü için afişler ve posterler de asıldı ve göz alıcı pozisyonlara asıldı.Personel müşteri hizmetleri ortamında dezenfektan ve alkollü mendil sıkıyor.Müşteri hizmetleri tesislerinde çok fazla kullanıcı yok.
Muhabir, Citycom müşteri hizmetleri personelinin hizmet kabulünü tamamladıktan sonra, kullanıcıları Citycom APP mobil istemcisi veya Citycom WeChat resmi hesabı aracılığıyla çevrimiçi iş yapmaları için yönlendireceklerini ve önereceklerini ve kullanıcıları çevrimiçi işlem platformunu mümkün olduğunca kullanmaya yönlendireceklerini fark etti.
Şehir İletişimi Müşteri Hizmetleri Departmanı müdür yardımcısı Qin Xueyan da gazetecilere şunları söyledi: "Salgın önleme ve kontrol çalışmalarının uygulanmasını daha da güçlendirmek için, Belediye Ulaşım Grubunun konuşlandırılması altındaki şirket, Bahar Şenliği öncesinde termometreler, dezenfektanlar ve maskelerin korunmasını ortadan kaldırdı. Ekipman dağıtılmaya hazır. Şirket, tüm çalışanların tatil boyunca sıcaklık testi ve çevre dezenfeksiyonu yapmasını şart koşuyor. Şirketin parti şubesi ayrıca tüm parti üyelerini ve kadroları ön saflara çekip cepheye koşmaya çağırmayı teklif ediyor. Parti üyelerimiz, tüm müşteri hizmetlerini sağlamak için Bahar Şenliği sırasında çoktan harekete geçti. Bankodaki personel fiziksel durumlarını takip etmiş ve tüm müşteri hizmetleri mağazalarını kapsamlı bir şekilde dezenfekte etmişlerdir.Şimdi müşteri hizmetleri mağazalarımızın çoğu parti üyeleri tarafından yönetilmekte ve kullanıcılara pencerenin ön cephesinde hizmet vermektedir. Parti üyelerimizin yapması gereken budur. Yapmalıyım! Büyük anavatanımızın salgını atlatacağına inanıyorum, Longjiang, hadi! Wuhan, hadi! Çin, hadi! "