Xian Pazar Denetleme Bürosunun Yüksek Teknoloji Şubesi: Lizhixingin hesabı mühürlendi ve hasta arabaların satışı ciddi şekilde cezalandırıldı
Geçtiğimiz birkaç gün içinde, Shaanxi Eyaleti, Xi'an'da bir Mercedes-Benz sahibinin haklarını koruma olayı fermente olmaya devam etti. Yeni satın alınan bir arabanın motoru sızdırıldı ve tekrarlanan görüşmelerden sonra hakları savunmak zor oldu. Bu deneyim aynı zamanda birçok tüketicide yankı buldu.
Qiao Liming 4S Store'un birçok ücreti vardır
Mercedes-Benz sahibinin Xi'an'daki iki boyutlu kod ödeme kaydının 15.575 yuan olduğu, bunun 12.575'inin mali hizmet bedeli, 1.500'ün ipotek ücreti ve 1.500'ün listeleme ücreti olduğu bildirildi.
Aslında, hiçbir araba satış şirketi böyle bir şarj olgusuna sahip değildir. Bu ücretlere ek olarak 4S mağazaları için ek ücretler nelerdir? Nasıl toplanıyor?
Ayın 15'inde, muhabir Pekin'de birkaç 4S mağazasını ziyaret etti ve 4S mağazalarının, finansal hizmet ücretlerine ek olarak, araba satarken tescil ücreti ve araç muayene ücretleri de aldığını gördü. Bazı ücretler ödenmezse, arabanın fiyatı artacaktır. .
Toyota 4S mağaza personeli: Ruhsat hizmet bedeli muayene ve ruhsat için 2.000 yuan'dır.Araba ödenmezse fiyat 1.000-1.500 yuan artacaktır.
Mercedes-Benz 4S mağazası müşteri hizmetleri personeli: lisans ücreti ve muayene ücreti olan araç muayenesi için 3.000 yuan.
Ruhsat ücreti birkaç bin yuan kadar yüksek Trafik kontrol departmanı ne kadar ücret alıyor?
Hebei'deki bir araç yönetim ofisinin bir personeli: Plaka ücreti 100 yuan, ehliyet 10 yuan ve tescil belgesi 10 yuan, toplam 120 yuan.
Muhabir Zhang Xinyue: Tüketicilerle yapılan röportajlar ve iletişim sayesinde, 4S mağazalarının akıllıca kurulmuş isimler için çok fazla ücret aldığını gördük.
Basit bir inceleme yaptık.Geçtiğimiz günlerde tartıştığımız finansal hizmet ücretlerine ek olarak, araç ruhsat ücretleri, muayene ücretleri, dekorasyon ücretleri, araç teslim ücretleri vb. De var ve hatta bazı 4S mağazaları da ücret alacak Hazine harçları, yani arabayı depodan çıkarmak için bir ücret talep ediyorlar ... Bize göre bu mantıksız hatta saçma ücretler tüketicilerin ödemek zorunda olduğu bir ücret haline geldi.
Araba alıcıları: Kredi hizmet ücreti yaklaşık 10.000 yuan ve depo ücreti ve PDI (test ücreti) 2.000 yuan. Söylediklerine göre bu, mağazalarının alması gereken bir ücret ve bunu azaltmanın bir yolu yok.
Tüketiciler ayrıca bu çeşitli ücretlerin çoğunun ücret ile birlikte ödenmediğini, ancak özel hesaplara aktarıldığını belirtti.
Araç satın alan tüketiciler: Kalkış ücretleri, PDI (izleme) ücretleri, bunlar bana ayrı olarak bir WeChat hesabı aldı ve doğrudan ona aktarıldı, geri kalan araç satın alma işlemi bana fatura edilmeden doğrudan şirket hesabına aktarıldı. Az önce bir makbuz verdi.
Avukat, bu ücretlerin tahsil edilmesinin yasal dayanağı olmadığını belirtti.
Avukat Yue Chishan: Orijinal CBRC'nin 2012 belgelerine göre, finans kuruluşlarının kredi işlemleri sırasında ücret talep etmeleri yasaklandı, bu da finansal hizmet ücretleri ve ipotek ücretlerinin yasa dışı tahsilat yöntemleri olduğu anlamına geliyor.
Lisans ücreti idari kurum tarafından alınır ve 4S mağazalarının talep ettiği ücretten önemli ölçüde düşüktür ki bu da makul olmayan bir ücrettir.
Teslimat sürecinde ortaya çıkan 4S mağazaları, giden ve izleme maliyetleri gibi, 4S mağazalarının tüketicilere teslim edilmeden önce üstlenmeleri gereken yükümlülükler olmalıdır. 4S mağazaları da bu ücretleri açıkça makul olmayanlar için talep etmektedir.
Ücretlerin özel hesaplara aktarılmasının vergi kaçakçılığından daha fazla şüpheleniliyor.
Avukat Yue Chishan: Para kurum hesabına yatırılmamışsa, para kurum kazancına dahil değilse, geliri olmadan vergi beyannamesi alabilir, vergi ödemesine gerek yoktur, bu bir vergi kaçakçılığı eylemidir.
Mercedes-Benz sahipleri: petrol sızıntısının nedeni bilinmeden para iadesini kabul etmeyi reddetti
Ayın 15'inde, bir CCTV muhabiri Xi'an'daki Xi'an Mercedes-Benz hak savunucusunun sahibiyle röportaj yaptı.
Bayan Mercedes-Benz sahibi gazetecilere, 13 Nisan'da Xi'an Pazar Denetim Bürosu Yüksek Teknoloji Şubesi koordinasyonunda, kendisi ve Xi'an Lizhixing Mercedes-Benz 4S mağazasından sorumlu ilgili kişinin yüz yüze görüştüğünü ancak diğer taraftan özür diledi ve arabayı iade ettiğini söyledi. Bu şu anda kabul edilemez ... Şu anda en önemli şey, bu arabanın motorunun neden yağ sızdırdığını bulmak?
Kadın Mercedes Sahibi: Yapılan test sonucunda bu arabanın satış öncesi sorun olduğunu tespit ederse, ilgili yasalara göre üçte bir tazminat ödeyeceğiz En kötü sonuç satış öncesi bilginin bana verilmiş olmasıdır.Bu araba tamamen ücretsiz yani bana teslim edilecektir. Bir dakika sonra sorun ne olursa olsun üç garantiye göre motoru değiştirmeliyiz, kırdım deseniz bile ödemem gerekirse kabul ederiz.
Araç sahibi, depozitoyu Şubat ayında Xi'an Benz Ley Star 4S mağazasında ödediğini hatırladı, ancak 27 Mart'ta arabayı teslim aldığı gün, gösterge panelinin sürüş sırasında motora yakıt doldurulması gerektiğini gösterdiğini fark etti.
Mercedes-Benz kadın sahibi: 27 Mart'ta arabadan bahsettiğimde gösterge paneli anormaldi, bu da bir dahaki sefere yakıt ikmali yaptığınızda lütfen 1 litre motor yağı ekleyeceğimi belirtiyor.O sırada buna dikkat etmedim, çünkü yeni arabanın yakıt ikmali yapmadı diye düşündüm.
28 Mart'ta, iki satış, biri satış sonrası ve bir teknoloji bana geldi. Bu arabada motor yağı sızıntısı olduğunu söylediler ve onlara izin verip incelemelerine izin vermemi istediler. O zaman biliyordum. Motor yağ sızdırıyor.
Gazetecilere verdiği demeçte gazetecilere verdiği demeçte, haklarını savunmak için koşturmanın hayatına sorun çıkardığını, bu sorunun bir an önce adil ve alenen çözülebileceğini ve herkesin haklarını rasyonel bir şekilde savunabileceğini umuyor.
Mercedes-Benz kadın otomobil sahibi: 4S mağazalarının en büyük sorunu bence en önemli sorunlardan kaçınmak ve sorunlardan kaçınmaktır.
Eğer bana para iadesi yapmak istiyorsan bana bir sebep vermelisin, eğer iyiysen geri ödemeni neden kabul edeyim? Sonunda bu gerçek çıkmadı. Üç paket olması gerekiyordu ve motor değiştirilmeliydi. Ama onun orijinal sözlerine göre, sana olan sempatime dayanarak arabayı senin için değiştirebilirim. Bu, dünyada bir görüş olduğunu kanıtlıyor. Alarm tahsisi ile çağırılır.
12 Nisan'da, söz konusu araç Xi'an Pazar Denetim İdaresinin Yüksek Teknoloji Şubesi tarafından mühürlendi ve test için üçüncü taraf bir kuruluşa gönderildi. Araç sahibi, test sonuçlarının bir an önce çıkıp medyaya ve topluma duyurulmasını umuyor, ayrıca araç test sonuçlarına göre tüketici haklarını talep etmeye devam edecek.
Pazar denetim departmanı, dolandırıcılık olup olmadığını araştırmak için ilgili aracı mühürledi.
Ayrıca ayın 15'inde, CCTV'den bir muhabir, röportaj için Xianın pazar denetim departmanına gitti. Peki olayın soruşturmasında ilerleme nasıl gidiyor? İlgili araçla ilgili sorun nedir? 4S mağazaları tarafından alınan sözde "finansal hizmet ücreti" yasal ve uyumlu mu?
Xi'an Pazar Denetleme Bürosu Yüksek Teknoloji Şubesi müdür yardımcısı Liu Lin, soruşturmanın ilerleyişini anlattı. 9 Nisan'da tüketici şikayetleri aldıktan sonra Xi'an Pazar Denetleme Bürosu'nun Yüksek Teknoloji Şubesi konuya müdahale etti.
Otomobil sahibi ile Xian Lizhixing 4S mağazası arasında başarısız bir iletişim olması durumunda, 11 Nisan ve 12 Nisan tarihlerinde Yüksek Teknoloji Şubesi, "Lizhixing" 4S mağazasının şüpheli kalite sorunlarına yönelik bir soruşturma başlattı ve sorumlu olması için Xian "Lizhixing" 4S mağazasıyla röportaj yaptı Kişiler, ilgili araçları yasaya uygun olarak mühürleyin ve teknik denetimleri yürütmesi için yasal bir denetim kurumunu görevlendirin.
Shaanxi Xi'an Pazar Denetleme Bürosu Yüksek Teknoloji Şubesi müdür yardımcısı Liu Lin: Şu anda satış öncesi araçlarla ilgili herhangi bir sorun olup olmadığını doğruluyoruz. Dolandırıcılık varsa, tüketicilere satılan Xian Lizhixing 4S mağazasından önce hasta arabalar var. Tüketicilerin meşru haklarını ve menfaatlerini korumayı, yasalara ve düzenlemelere göre tazminat ödemeyi ve bu tür davranışları ciddi şekilde engellemeyi garanti edeceğiz.
Araba sahibinin Xian Lizhixing 4S mağazasının kişisel hesaplarından kendilerine bilgi vermeden 12.575 yuan "finansal hizmet ücreti" aldığını ve fatura düzenlemediğini ancak yalnızca makbuz verdiğini bildirdiği durumla ilgili olarak, soruşturma ekibi 4S mağazasının ilgili hesaplarını mühürledi ve tam olarak çalışmaya başladı anket.
Shaanxi, Xi'an Pazar Denetleme Bürosu Yüksek Teknoloji Şubesi müdür yardımcısı Liu Lin: Mali hizmet ücretleri alıyoruz Ayrıca bunun yasa ve yönetmeliklerin ihlali olduğunu açıkça belirtmiştik. İlgili yasa ve yönetmeliklere göre tahsilat kesinlikle yasaktır.Birincisi, Lizhixing'in kendi finansal hizmet lisansına sahip olmaması ve sadece Mercedes-Benz merkezinin elinde olmasıdır.Mali hizmet bedeli şahıs hesabına aktarılır.İşletme sırasında fatura kesmeme eyleminin vergi kaçakçılığı ve vergi kaçırma şüphesi olduğuna inanıyoruz. Ajans olay yerine girdi ve tüm makbuzları doğruladı.
Ek olarak, soruşturma ekibi, Xi'an Lizhixing 4S mağazasının finansal hizmet ücretleri tahsil etmesinin bir istisna olmadığını tespit etti.
Shaanxi, Xi'an Pazar Denetim Bürosu Yüksek Teknoloji Şubesi müdür yardımcısı Liu Lin: Şu anda, üst makamlardan gelen transferler ve şikayetler dahil altı veya yedi vaka var. İki vakayı doğruladık ve birkaç vaka hala soruşturma altında.
Liu Lin, araç muayenesi ve ilgili mali hizmet ücretleri ile ilgili mevcut soruşturmanın halen devam ettiğini söyledi. Tüketiciler, araç tüketimlerinde finansal hizmet ücretleriyle de karşılaşırlarsa, 12315 ve 12345 raporlama platformları hakkında rapor verebilirler. Soruşturma bittikten sonra soruşturma ekibi bulgularını açıklayacak.
Vergi departmanı, Xi'an Lizhixing'in şüpheli vergi kaçırma soruşturmalarına müdahale etti.
Ayın 15'inde, Xi'an'ın vergi departmanı soruşturmaya müdahale etti ve Xi'an Lizhixing 4S mağazasının finans personelinden kanıt topladı. Soruşturma ekibi, sözde finansal hizmet ücretlerinin toplanmasının ve fatura kesilmesinin vergi kaçakçılığı olduğundan şüphelenildiğine inanıyordu. Spesifik kanıt toplama halen devam ediyor.
orjinal başlık:
Xi'an Pazar Denetleme Bürosu Yüksek Teknoloji Şubesi: Lizhixingin hesabı mühürlendi ve hasta arabaların satışı ciddi şekilde cezalandırıldı
