Çin'de ilk yüz tanıma davası açıldı ve davacı arabuluculuk yapmayı reddetti: ticari kuruluşların dikkatini çekmeyi umuyoruz
Geçen yıl Ekim ayında, Zhejiang'daki belirli bir üniversitenin seçkin doçentlerinden Guo Bing, yüzünü fırçalamaya zorlanmak istemediği için Hangzhou Wildlife World'ü mahkemeye çıkardı. Dava, yaygın bir endişe uyandırdı ve sektördeki uzmanlar tarafından "Çin'deki ilk yüz tanıma vakası" olarak adlandırıldı.
Bugün (15'inci) dava, Hangzhou Şehri, Fuyang Bölgesi Halk Mahkemesinde görüldü. Birden fazla ihtilaf nedeniyle mahkeme, mahkemede bir karar vermedi. Guo Bing mahkemede arabuluculuk yapmayı reddetti. Bu davanın sadece kendisi ile ilgili olmadığını, belli bir sadaka niteliği de olduğunu söyledi. "Umarım az çabamla, kişisel bilgilerin korunmasına ilişkin normları daha sağlam hale getirebilirim." Dedi.
Hangzhou Şehri, Fuyang Bölgesi Halk Mahkemesi. Nandu muhabiri Feng Qunxing tarafından fotoğraflandı.
Odak 1: Hayvanat bahçesinin yüz bilgisi koleksiyonu yasal ve uyumlu mu?
Hangzhou Wildlife World, Hangzhou Şehri'nin güneybatı banliyölerinde yer alır ve ulusal AAAA düzeyinde bir manzara noktasıdır. Geçen yıl Nisan ayında, Guo Bing, Hangzhou Wildlife World'de iki kişi için 1,360 yuan yıllık kart başvurusunda bulundu. Guo Bing, parkın tanımlanmasını kolaylaştırmak ve başkalarının dolandırıcılık yoluyla yıllık kartı kullanmasını önlemek için kart başvurusunda bulunurken adı, cep telefonu numarasını, parmak izini ve diğer bilgileri girdi.
Resim, Hangzhou Wildlife World resmi web sitesinden alınmıştır.
Guo Bing, yıllık kart başvurusu yaptıktan sonra parka girmek için "yıl kartı + parmak izi" yöntemini kullanıyor. Ancak, geçen yıl Temmuz ve Ekim aylarında, Hangzhou Wildlife World (bundan sonra "Hayvanat Bahçesi" olarak anılacaktır), park sisteminin yükseltilmek üzere olduğunu ve yıllık kart kullanıcılarının parka girmek için yüzlerini kaydırmaları gerektiğini bildirmek için iki kez kısa mesajlar gönderdi. Ekim ayında bir kısa mesajda, hayvanat bahçesi orijinal parmak izi tanımanın iptal edildiğini ve yüz tanıma için kayıt yaptırmayan yıllık kart kullanıcılarının normal olarak parka giremeyeceğini hatırlattı.
Guo Bing yüzünü fırçalamak zorunda kalmak istemedi. Hayvanat bahçesi, Guo Bing kartını geri çekmek isterse, geçen yıl Nisan ayından bu yana birkaç giriş ücretini normal giriş fiyatına göre telafi etmesi gerektiğini belirtti. Guo Bing de bu planı kabul edemedi.
İki tarafın işe yaramadığını bildirdikten sonra, Guo Bing haklarını yasal yollarla korumaya karar verdi. Sonunda 8 dava talebini belirledi, bunlardan dördüncüsü mahkemeden hayvanat bahçesinin SMS bildiriminin, "Yıllık Kart Başvuru Süreci" ve "Yıllık Kart Kullanım Talimatlarının" kişisel biyometrik bilgi formatı için geçersiz olduğuna karar vermesini istedi.
Guo Bingin iddiası. Görüşülen kişinin izniyle fotoğraf.
Bugünkü duruşmada, her iki taraf da ilgili delilleri sundu ve tartışmaya ilişkin görüşlerini ifade etti. Meslek kurulu, ilgili gerçekleri araştırdı ve doğruladı.
Mahkeme soruşturması aşamasında Guo Bing, hayvanat bahçesi görevlileriyle iletişim kurarken çektiği videoyu gösterdi. Video, personelin Guo Bing'e Nianka kullanıcılarının parka girmek için sadece yüzlerini kaydırabileceğini söylediğini gösterdi. Hayvanat bahçesinin veri güvenliğini sağlamak için ne gibi önlemler aldığı sorulduğunda personel net bir cevap vermedi.
Guo Bing, geçen yıl nisan ayında yıllık kart başvurusunda bulunurken, hayvanat bahçesinin "365 gün sınırsız seyahat" sözü verdiğini söyledi. Ancak yüz tanıma sistemi etkinleştirilmeden önce, hayvanat bahçesi onunla ne pazarlık etti ne de onun açık rızasını aldı. Yüzünü fırçalamadan parka girememe şeklindeki son politika, iki taraf arasındaki önceki anlaşmayı açıkça ihlal ediyor.
Ek olarak, Guo Bing yüz tanıma özellikleri gibi kişisel biyometrik bilgilerin kişisel olarak hassas olduğuna ve sızdırıldığında, yasa dışı olarak sağlandığında veya istismar edildiğinde davacı da dahil olmak üzere tüketicilerin kişisel ve mülkiyet güvenliğini kolayca tehlikeye atacağına inanmaktadır. Bununla birlikte, kullanıcı kart için başvurduğunda, hayvanat bahçesi sahibine kişisel bilgilerin kullanım amacı, yöntemi, kapsamı ve kuralları hakkında bilgi vermemiş ve ilgili güvenlik risklerini de tetiklememiştir. Bu, Tüketici Haklarını Koruma Kanunu'ndaki kişisel bilgilerin korunmasına ilişkin hükümleri açıkça ihlal etmektedir.
Bu bağlamda, davalının avukatı, Zoo Yıllık Kart Merkezi tarafından yayınlanan prosedür ve talimatların, kullanıcıların parka girmeleri için kişisel bilgilerin toplanması ve kullanımının amaç ve kapsamını açıkladığını savundu. Yasal geçmişi olan bir bilim adamı olarak, davacı Guo Bing, kart için başvurduktan sonra olası risklerin farkında olmalı, ancak yine de bağımsız seçim hakkına dayanarak, hayvanat bahçesi ile bir hizmet sözleşmesi imzaladı. Bu kart verme davranışı bir tür "kişisel bilgilerin metalaştırılması" olarak değerlendirilebilir. Guo Bing, bir tüketici olarak, kişisel bilgilerinin bir kısmını daha uygun bir yıllık kart karşılığında teslim etti.
Sanık avukatı, hayvanat bahçesinin yüz tanıma kaydı yaptırmamış bazı kullanıcıların parka girmesine hala izin verdiğini belirtti. Geçen yıl Ekim ayında yapılan SMS bildiriminde hayvanat bahçesi, sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmemek yerine, yüz tanıma için kayıt yaptırmadan sadece parka normal şekilde giremeyeceğini belirtmişti. Bu nedenle, hayvanat bahçesi davacının parka girme ana hakkını dışlamadı ve davacının yükünü artırmadı. Davacının mağaza bildiriminin ve SMS bildiriminin geçersizliğini teyit etme talebi reddedilmelidir.
Odak 2: Hayvanat bahçesi Guo Bing'i telafi etmeli mi?
Guo Bing'in diğer dava talebi, yıllık kart ücretlerinin geri ödenmesi de dahil olmak üzere hayvanat bahçesinin tazminat ödemesiydi.
Guo Bing, Zhejiang'daki bir üniversitede seçkin bir doçent. Nandu muhabiri Feng Qunxing tarafından fotoğraflandı.
Davacının avukatı, hayvanat bahçesinin parka girmek için başka yolları olduğu için, Guo Bing'in parka girmek için yüzünü kullanmak zorunda kaldığını, bunun yanlış durumun kasıtlı bir bildirimi ve dolandırıcılık şüphesi olduğunu belirtti. "Tüketici Haklarını Koruma Kanunu" na göre, bir işletmecinin dolandırıcılık yapması durumunda, tüketicinin gereksinimlerine göre tüketicinin uğradığı zararların tazmini artırması gerekmektedir.
Buna cevaben, davalının avukatı, hayvanat bahçesinin yıllık kart merkezinin, tüketicilerin kart için başvurduklarında görebilecekleri yıllık kartın kullanımıyla ilgili prosedürleri ve talimatları yayınladığını, bu nedenle hayvanat bahçesinde dolandırıcılık olmadığını belirtti. Aynı zamanda, Guo Bing'in bahsettiği bilgi sızıntısı ve diğer zararlar meydana gelmedi ve hayvanat bahçesinin tazminat talebi olgusal ve yasal dayanaktan yoksundu.
Odak 3: Hayvanat bahçesi Guo Bing'in bilgilerini üçüncü bir şahsın şahidi altında silmeli mi?
Guo Bing, davada geçen yıl Nisan ayında davalının ofisine yıllık kart başvurusu yaparken sunduğu tüm kişisel bilgilerin isim, kimlik numarası ve cep telefonu numarası dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere üçüncü taraf bir teknik kuruluşun tanığı altında silinmesini önerdi. , Fotoğraflar, parmak izi bilgileri, vb .; ilgili teknik tanık masrafları davalı tarafından karşılanacaktır.
Davalının avukatı, hayvanat bahçesinin yıllık kart kullanıcıları için tercihli bir politikası olduğuna dikkat çekti.Tüketiciler sürekli olarak yıllık kart başvurusu yaparsa, daha fazla fiyat indirimi olacak. Bu nedenle, kullanıcının yıllık kartının süresi dolduktan sonra, hayvanat bahçesi kullanıcının adını, telefon numarasını ve kimlik numarasını altı yıl boyunca saklayacaktır. Cep telefonu numaraları, parmak izleri, fotoğraflar vb. Diğer bilgiler ise üç ay sonra park sistemi tarafından otomatik olarak silinecektir. Hayvanat bahçesi, Guo Bing'in kişisel bilgilerini silebilir, ancak Guo Bing'in yıllık kartla ilgili tüm avantajlardan feragat ettiğini onaylayan bir onay mektubu yayınlaması gerekir. Üçüncü taraf teknik kurumların tanıklık masrafları da Guo Bing tarafından karşılanmalıdır.
Guo Bing'in iki taraf arasındaki anlaşmazlığı duruşma mahallinde arabuluculuk yoluyla çözmeyi reddettiğini belirtmek gerekir. "Umarım küçük çabalarımla, kişisel bilgilerin korunmasına ilişkin normlar daha eksiksiz hale gelir." Guo Bing, bu kovuşturma yoluyla ticari kuruluşların hassas kişisel bilgilere, özellikle de kişisel biyometrik bilgilere dikkat edeceğini umduğunu söyledi. Ticari bir kuruluş bir tüketicinin yüz fotoğrafını toplarsa, keyfi olarak kullanılabilir, bu da tüketicilerin hassas kişisel bilgilerinin kötüye kullanılmasına neden olabilir ve tüketicilerin kişisel ve mülkiyet güvenliğini tehdit edebilir.
Nandu'dan bir muhabir Hangzhou, Fuyang Bölgesi Halk Mahkemesinden davanın seçmeli bir tarihte cezalandırılacağını öğrendi.
Yazan: Güney Metropolis muhabiri Hangzhou'dan Feng Qunxing Pan Yingxin Chen Zhifang
