Pan Qing'in kırılma noktası: Sistem gücü, Jaguar Land Rover'ı yeniden şekillendirmenin altın anahtarıdır
Giriş: Jaguar Land Roverın Çindeki gelişiminin dokuz yılı, Çinin otomobil pazarının bir otomobil üretim ve satış devinden otomobil eksenine dönüştüğü 9 yıla denk geldi. Pan Qing, Jaguar Land Rover olarak "çok uluslu bir otomobil şirketinin yöneticisi olarak görev yapan ilk Çinli yönetici" etiketini aldı. Jaguar Land Rover China'nın küresel yöneticisi ve başkanı, Çin'in otomotiv geliştirme ayak izinin kişisel deneyime yansımasıdır. Nesnel olarak konuşursak, Jaguar Land Rover'ın 2018'deki satış dalgalanması sadece bir durum değil, aynı zamanda tüm sektörde ortak bir sorundur. Bu nedenle, Pan Qing'in Jaguar Land Rover'da yaptığı değişiklikler ve keşifler örnek bir öneme sahiptir ve stratejik "Çin pazarıyla liderlik etme" konsepti de tüm otomotiv endüstrisi için son derece değerlidir.
Yazar | Qian Lei / Editör | He Zi
Jaguar Land Rover'ın küresel direktörü ve Jaguar Land Rover Çin'in başkanı Pan Qing, birkaç hesaplamada 100 gün boyunca ortak pazarlama ve hizmet organizasyonunun (IMSS ortak organizasyonu) başkan vekili olarak görev yaptı. Pan Qing ne gibi değişiklikler yaptı? Kırılma noktası nedir? Jaguar Land Rover gelecekte nasıl bir şirket yeniden şekillenecek? Çin pazarı Jaguar Land Rover'ı nereye götürecek? 10 Nisan'da "He Yan Car Review" Jaguar Land Rover'ın Şangay merkezinde Pan Qing ile röportaj yaptı.
"Jaguar Land Rover, yalnızca 9 yıldır Çin pazarında bulunuyor. Bu 9 yıl boyunca, uzun süredir hızlı bir büyüme dönemindeydi." Pan Qing, Jaguar Land Rover sorununa en ufak bir kaçınma olmaksızın açıkça işaret etti: "Bu sistem hiç deneyimlenmedi. Rüzgar ve yağmur, bu nedenle şiddetli soğukla karşılaştığında zor olmalı. Hızlı büyüme birçok sorunu örttü. "
2010 yılında Çin pazarına girdiğinden beri, Jaguar Land Rover'ın yüksek profili neredeyse Çin pazarı tarafından yeniden yazılmıştır. Çin pazarı, Jaguar Land Rover'ın girişinden sonraki 7. yılda "en büyük tek pazar" dan "dünyanın en büyük pazarı" na dönüşümü tamamladı. 2017 yılında, Jaguar Land Roverın Çin pazarındaki satışları 146.399 araçla zirveye ulaştı ve bu, Jaguar Land Roverın Avrupa pazarındaki yıllık satışlarını aştı. 2018'de, Çin'in genel otomobil pazarı 28 yıldır ilk kez negatif büyüme yaşadı. Jaguar Land Rover'ın Çin pazarındaki satışları o yıl yaklaşık 115.000'e düştü.
Nesnel olarak konuşursak, Jaguar Land Rover'ın satış dalgalanması sadece bir durum değil, aynı zamanda tüm sektörde ortak bir sorundur. Çin otomobil pazarı çağı geçti ve otomobil pazarının gerilemesi, işletmelerin temel yetkinliğinin gerçek başlangıcı oldu. Pan Qing'in dediği gibi, temel beceriler sorunu aşılamaz, eğer şimdi olmazsa, gelecekte ortaya çıkacaktır.
"Hemostaz doğum sancıları anlamına gelir. Gösteri yapmak aslında en kolayıdır, ancak sürdürülemez." Ortak ajansın başkan vekilliğini Pan Qing devraldıktan sonra, Jaguar Land Rover'ı bir doktor gibi teşhis edip darbeler uygulayarak Jaguar Land Rover'a işaret etti. 2018'deki sıkıntılı noktalar: Hızlı büyüme altında temel beceriler sağlam değil; sistem satış yeteneği zayıf; bayilerin karlılığı zayıf.
Bu acı noktalara yanıt olarak, Pan Qing önce bayi sistemini düzeltti. "Politika kılavuzu çok önemlidir. Politika formülasyonu doğruysa, miktar yalnızca bir sonuçtur." Pan Qing'in görüşüne göre, kötü bir pazarda yapılacak en önemli şey, iş politikalarını ve prosedürlerini çıkarmak, basitleştirmek ve yönetim modelini değiştirmektir. Hizmet odaklılık, pasif uyumdan aktif saldırıya geçiş, temel becerilere odaklanan bir dizi reform önlemi hedefli bir şekilde başlatılıyor. İlk çeyrekte satış hedefine ulaşıldığına bakıldığında, ilk sonuçlar elde edildi: perakende satışlar temelde standarda ulaşırken, toptan satışlar standardı aştı. "Bu yılın ilk çeyreğindeki satışlar, son 9 aydaki en iyi performans oldu." Ancak Pan Qing, Jaguar Land Roverın mevcut envanter durumu optimize edilmiş olmasına rağmen nihai hedefe ulaşmadığına inanıyor. "Envanter derinliği lüksten daha iyidir. Arabanın ortalama değerinin standartlara uygun olduğu kabul edilir.
Kırılma noktası: sistem gücünü yeniden yapılandırma
Sürdürülebilir gelişme düşüncesine dayanarak Pan Qing, Jaguar Land Rover'ın reçetesini yazdı: sistemi yeniden yapılandırın ve talebe dayalı yeni bir satış sistemi oluşturun. Bunların arasında, bayi sistemini içeren pazarlama sistemi, sistemin yeteneklerinin anahtarıdır. "Ekibin çabalarıyla bayi sisteminin kapasitesinin ortalamanın üzerine çıkarılmasını umuyoruz." Bu büyük plan kapsamında beş şeye odaklanacağız: karlılık, marka oluşturma, ürün gücü, yönetim ve açık kaynak.
"Sistem gücü" terimi, tanınmış danışmanlık şirketi Bosch tarafından ortaya atılan "Yetenekler Sistemi" (Yetenekler Sistemi) kavramından doğmuştur. "Yetenekler Sistemi" kavramı, bir şirket başarılı olmak istiyorsa, temel yeteneklerinin az bir kısmını şirket çalışanlarından geçirmesi gerektiğine işaret etmektedir. Bilgi, sistem araçları ve süreçler bir sistem oluşturmak için birbirine bağlıdır.Bu sistem sorunsuz çalıştığında işletme kazanabilir. Sistem gücünün her pozisyon için çok net bir tanımı olmalı ve birçok departmanın işbirliğini gerektiriyor.
Güçlü bir sistem rekabet gücü oluşturmak, sadece eksiklikleri telafi etmekle kalmaz, aynı zamanda bir longboard yaratır. Çin pazarında 10 yıldan az bir süredir bulunan Jaguar Land Rover için bu kalıcı bir tedavi yöntemidir. Bununla birlikte, sistem gücünün oluşturulması iyi bir temel ve zaman gerektirir. Diğer bir deyişle, "temel" atıldığında, işletmenin sistem gücü havada bir kale değildir ve düzenli bir şekilde geliştirilebilir.Tüm yönlerin yetenekleri standarda ulaştığında, sistem gücü gerçekten bir rol oynayacaktır.Bu nedenle Pan Qing, temel becerileri uygulama ihtiyacını vurguladı. .
"Bunu yapmak cesaret ve bilgelik gerektirir, ancak aynı zamanda sebat ve her iki taraftan da hissedarların anlayış ve desteğini gerektirir." Pan Qing, "Acı getirecek bir karar vermenin ne anlama geldiğini bilmelisiniz. Üzerimizdeki baskı gerçekten çok büyük. Bu yılın Ocak ayından itibaren Pan Qing, Jaguar Land Rover'ı üç aşamada planladı: İlk aşama, durumu stabilize etmek, bayilerin karlılığını sağlamak ve üretim ve tedarikçilerin normal çalışmasını sağlamak. ; İkinci aşama güveni yeniden sağlamak; üçüncü aşama ise satış kalitesini ve müşteri memnuniyetini artırmaktır. Tüm bu hususlara ulaşıldığında, satış hacmi yalnızca bir sonuçtur.
"Çok iyi bir ürün grubumuz var." Pan Qing, ürün satışı için iki önlemin alındığını söyledi. Biri hacme odaklanan kahraman modeli, diğeri ise marka deneyimini geliştirmeye odaklanan "büyükelçi" modeli. Ancak Pan Qing, otomobil pazarında sert kış olduğu için marka oluşturmanın ihmal edilmeyeceğini vurguladı. "Yalnızca marka oluşturmaya dikkat ettiğimizde ve otomobil pazarı yükseldiğinde, daha olumlu bir gelişme ve ürün gücü sağlanabilir."
Çin pazarı: Eksen görevi değişmedi
2019, Çin otomobil endüstrisi için nispeten benzersiz bir yıl.Bir yandan, zaman açısından ortak girişim dönemi ile ortak girişim sonrası dönem arasında bir dönüm noktasıdır. Ortak girişim döneminin düşünce ve modeli, ortak girişim sonrası solmaya ve yok olmaya başladı. Zamanın gelişiyle birlikte, ortak girişim sonrası dönemin getirdiği baskı giderek daha belirgin hale geldi; Öte yandan, geleneksel otomobil endüstrisi, otomotiv dışı endüstrilerin sık sık karşılaştığı zorluklarla karşılaştı. Ancak bu noktada, Çin'in otomobil pazarı 28 yılda nadir bir negatif büyüme yaşadı.
Bu yılın Mart ayında, Volkswagen CEO'su Diss, Volkswagen'in gelecekte yazılım odaklı bir şirkete dönüşeceğini öne sürdü. Ford daha sonra gelecekte değişim için bir yol önerdi. Bu stratejilerin ortak noktalarından biri "dünyaya Çin pazarıyla liderlik etmek". Aslında, Pan Qing göreve başladıktan kısa bir süre sonra "Çin'i Jaguar Land Rover için küresel bir çok yönlü inovasyon merkezi haline getirme" stratejik vizyonunu ortaya koydu. O zamanki formülasyonun çok ileriye dönük olduğu görülüyor. "Kavşaktaki tüm şirketler bir karar vermek zorundadır: Gelecekteki iş nedir? Gelecekteki işin odak noktası nerede?" Dedi Pan Qing, her şirket ekibin mevcut yapısının her şirketin geleceğine göre yetkin olup olmadığını düşünmelidir. Bunları yapma kararı. "Olmazsa, şirket dönüşmeli."
"Çin, akıllı ağ bağlantısı ve otonom sürüş açısından ön plandadır." Pan Qing, Jaguar Land Rover ve CATL arasındaki işbirliğinin 10 kişilik bir pil araştırma ve geliştirme ekibi kurduğunu ortaya koydu. Çin'deki bu yerelleştirilmiş araştırma ve geliştirme sonuçları geri bildirimde bulunacak. Dünya için, "Ningde'nin aküleri küreselleştirilebilir." Baidu gibi teknoloji şirketleriyle işbirliği içinde, otonom sürüş gibi teknolojilerin araştırılması ve geliştirilmesi, ilk olarak Çin pazarında kullanılabilir.
"(Çin pazarıyla dünyaya liderlik etmek) bu yol değişmeyecek." Pan Qing, "Satış katkılarına ek olarak Çin pazarının rolü, dünyaya liderlik etmek için yapmamız gereken şey olmalıdır." Gelecek işbirliğine aittir ve hiçbir üretici bunu yapamaz Her yerde uzman olun veya çok sayıda Ar-Ge yeteneğine sahip olun. "Bu yolu daha önce kim tanırsa, daha da ileri gidecek." Aslında, tüm otomobil şirketleri için Çin pazarının eksen etkisi giderek daha belirgin hale geldi. "Çin pazarı soğuğa yakalandıktan sonra, dünyadaki tüm pazarlar zatürreye yakalandı. İstisnasız Çin pazarının dünyadaki gerçek durumu budur."
Heyan Okuma Arabası Yorumları:
Profesyonel bir yönetici olarak, Pan Qing'in şirketin gelecekteki gelişimine bağlı olarak değişiklik ve ayarlamalar yapma seçimi sadece kişisel bir sorumluluk değil, aynı zamanda Çin otomobil pazarındaki mevcut olumsuz büyümenin ardından her şirketin düşüncesine değer. Hızlı "para kazanma" değerlendirmesi yalnızca satış verilerine bakar ve işletmenin sistem gücünün inşasını görmezden gelirse, genellikle bir kısır döngüye girecektir. Bu yüzden şov seçmek daha kolay ve kanamayı durdurmak zordur çünkü ağrı olacaktır. Sürdürülebilir kalkınma ise gelecekte işe yarayacak ve sağlam duracak uzun vadeli bir çözümdür.
Pan Qing'in ofisinde Jaguar Land Rover CSR projesi tarafından desteklenen bir dağ kızının devasa bir resmi var Tozlu bir yüzü olan bu 5 yaşındaki kızın parlak ve saf gözleri var, ancak bu siyah ve parlak gözler şeffaf. Yaşına uymayan bir bakış verdi. Berraklığı, kaderin sesini duymanıza izin veren ve ayrıca inat ve sebatın ne olduğunu söyleyen sessiz bir senfoni gibidir. Pan Qing, "Varoluşumuzun değeri ve sıkı çalışmamızın nedeni." Dedi.
SON
