Ülke çapında numara taşınabilirliği burada! Bu durumlarda şikayet edebilirsin
10 Kasım'dan itibaren, üç büyük operatörün numara taşıma hizmeti resmi olarak deneme işletimi aşamasına girdi. 11 Kasım'da "Numara Taşınabilirlik Hizmetlerinin Yönetimine İlişkin Yönetmelik" resmi olarak yayınlandı ve 1 Aralık 2019'dan itibaren uygulanacaktır. Numara taşınabilirliği nasıl ele alınır ve riskler nelerdir? Gelin ve öğrenin!
Numara taşınabilirliği nedir?
Numara taşınabilirlik hizmeti, cep telefonu kullanıcılarının (Nesnelerin İnterneti kullanıcıları hariç) sözleşmeli temel telekomünikasyon işi operatörlerini değiştirdiği ve kullanıcı numarasının aynı yerel ağ içinde değişmeden kaldığı bir hizmeti ifade eder.
Veri haritası
Şu anda, Çin'deki numara taşınabilirliği hizmeti yalnızca cep telefonu (China Mobile / Unicom / Telecom dahil) numarası kullanıcıları, uydu, mobil iletişim yeniden satışı, Nesnelerin İnterneti uygulama numaraları içindir (örneğin, ağ numarası 1349, 174, 170, 171, 162, 165, 167, vb.) Şu anda hiçbir bağlantı noktası taşıma hizmeti desteklenmemektedir.
Kullanıcılar numara taşınabilirliği aktarımını nasıl gerçekleştiriyor?
Anlaşılan budur ki 10 Kasım'dan itibaren, üç büyük operatörün numara taşınabilirliği transfer hizmeti, resmi olarak deneme işletimi aşamasına girdi. iş Bilgi Bakanlığından sorumlu kişi daha önce Tianjin, Jiangxi, Hainan, Hubei ve Yunnan'daki beş il ve şehrin 19 Eylül'de resmi olarak numara taşınabilirliği transfer hizmetleri sağladığını açıkladı.
Peki numara taşınabilirliği transferini nasıl hallediyorsunuz?
1. Getirmek için uygunluğu onaylayın. SMS CXXZ # Kullanıcı Adı # Kimlik numarasını düzenleyin ve taşınabilirlik için uygun olup olmadığınızı kontrol etmek ve yetkilendirme kodunu almak için 10086 (Mobil) / 10001 (Telekom) / 10010 (Unicom) 'a gönderin.
2. Getirmek için bir başvuru gönderin. Uygunluğu onayladıktan sonra, favori paketinizi seçmek için numara bilgilerini girin ve ağ başvurusunu gönderin.
3. Numara kartını etkinleştirin. "Yetkilendirme kodunu" alın, geçerli kimliğinizi getirin ve yeni bir kart başvurusu yapmak için aktarmanız gereken operatör şubesine gidin. Bazı operatörler, yeni SIM kartlar teslim edecek ve aktivasyon çalışmasının tamamlanmasına yardımcı olacak personele sahip olacaktır.
Veri haritası
Ara önlemlerin, teknoloji ve ekipmandaki farklılıklar nedeniyle internete bağlanan kullanıcıların terminallerini değiştirmeleri gerekebileceğini gösterdiğini belirtmek gerekir. Ek olarak, kullanıcının yeni kartı etkinleştirdiği zaman ve ağ değiştirme süresi kısa bir süre için normal iletişimi etkileyebilir.
Ancak endişelenmeyin, "Yönetmelikler", telekomünikasyon işyeri operatörlerinin numara taşınan kullanıcıları ağın yeni kullanıcıları olarak ele almaları, telefon kullanıcılarının gerçek isim kaydıyla ilgili ilgili düzenlemeleri katı bir şekilde uygulamaları ve bağlantı noktası numaralarını taşıyan kullanıcıların aynı koşullardan yararlanmasını sağlamaları gerektiğini açıklığa kavuşturuyor. Eşit haklar.
Numara taşınabilirliğini ele almanın riskleri nelerdir?
Gereksinimler: Telekomünikasyon işyeri işletmecileri, uygun yöntemlerle numara taşınabilirliği aktarım hizmetlerinin ele alınmasında karşılaşılabilecek riskler ve kayıplar hakkında kullanıcıları açıkça bilgilendirecek ve kullanıcı onayı alacaktır. Ve spesifik riskler nelerdir?
Veri haritası
her şeyden önce SMS doğrulama kodu sorunu. Şu anda, birçok İnternet hizmeti girişi veya banka kartı ödemesi, cep telefonu doğrulama kodları gerektirmektedir. Numaralarını İnternet'e başarıyla taşıyan kullanıcılar "hatırlatıldı" dediler, Şebekeye geçtikten sonra, bazı servislerin kullanımını ve kısa mesajların alınmasını etkileyebilir. WeChat, QQ, çalışma birimi, okul, Taobao, web sitesi ve diğer doğrulama kodları ve SMS bildirimleri gibi.
Numaralarını başarıyla İnternete taşıyan ve hatırlatma SMS'i alan kullanıcılar da vardır: Şebeke transferi, banka, WeChat ve Alipay ödemesi dahil olmak üzere telefon ücretlerinin üçüncü taraf ödemesi gibi bazı hizmetlerin kullanımını etkileyebilir.
Veri haritası
Bu bağlamda, "Yönetmelikler", telekomünikasyon işyeri operatörlerinin, numara taşınabilirliği aktarımından sonra kullanıcı numarası taşınabilirliği aktarım hizmetlerinin ve iletişim hizmetlerinin kalitesinin normal şekilde işlenmesini sağlamak için birbirleriyle işbirliği yapması gerektiğini açıklığa kavuşturur.
Bu davranışlarla karşılaşırsanız şikayet edebilirsiniz!
"Numara Taşınabilirlik Hizmetlerinin İdaresine İlişkin Yönetmelikler" ayrıca, telekomünikasyon işletme operatörlerinin numara taşınabilirliği hizmetleri sağlama sürecinde aşağıdaki eylemleri gerçekleştirmemesi gerektiğini açıklığa kavuşturmaktadır:
(1) Kullanıcılara numara taşınabilirliği hizmetlerinin sağlanmasının haklı nedenler olmaksızın reddedilmesi, engellenmesi veya geciktirilmesi;
(2) Kullanıcı numara taşınabilirliği için bir uygulama gönderdikten sonra, kullanıcının özgür seçimine müdahale eder;
(3) Çevrimiçi dönem sözleşmesinin kapsamını yetkisiz olarak genişletmek, sözleşmenin geçerlilik süresini çevrimiçi terim üzerinde kısıtlama olmaksızın ve pazarlama faaliyetlerinin süresini İnternet üzerinde kararlaştırılan süre sınırına getirmek, kullanıcıların numaralarını İnternet'e taşımalarını kısıtlamak;
(4) İnternete geçiş yapan kullanıcıların iletişim hizmetinin kalitesini etkilemek için dinleme, kısıtlama ve diğer teknik araçları benimsemek;
(5) Numara taşınabilirliği hizmetini ve ilgili tarife planlarını karşılaştırın ve duyurun, diğer telekomünikasyon işletmecilerinin adlarından (kısaltmalar, logolar dahil) ve tarife planı adlarından vb. Bahsedin; numara taşınabilirliği hakkında yanlış bilgiler üretin veya yayın veya Yanıltıcı bilgiler, kısıtlamaları gizlemek veya küçümsemek, tercihli konuları abartmak veya numara taşınabilirliğinin etkisini, kullanıcıları aldatmak ve yanıltmak ve diğer telekomünikasyon işletmecilerine iftira atmak;
(6) İnternete bağlanan kullanıcılar için özel bir tarife planı ve pazarlama planı oluşturmak;
(7) Numara taşınabilirliği aktarımlarını, kötü niyetli aracı şikayetlerini ve diğer telekomünikasyon işletmecilerinin numara taşınabilirliği aktarım hizmetlerinin normal çalışmasını engellemek veya aksatmak için diğer yöntemleri işlemek için kötü amaçlı aracıların kullanılması;
(8) Kullanıcı oturumu kapattıktan sonra taşınan numarayı kullanmaya devam eder;
(9) Diğer ihlaller.
Kaynak: CCTV News Comprehensive China News Network, Beijing Youth Daily
