Salgın sırasında öfke uyandı! Çok bölgeli yemek dernekleri Meituan'ı kızdırdı: Tekel yok, tam komisyon indirimi! Sadece kar yapıp para mı kaybedersiniz?
Salgın sırasında tüm insanlar tek bir akılda birleşmelidir, ancak bu sırada bazı insanlar öfkeye neden olur.
10 Nisan günü öğleden sonra, Guangdong Eyaleti Yiyecek ve İçecek Hizmetleri Endüstrisi Derneği, Meituanın tekelinin salgın sırasında yerel yemek şirketlerine verdiği zarara doğrudan işaret eden ve bunu derhal iptal etmeyi öneren "Guangdong Yemek Endüstrisini Meituan Paket Servis Ortak Müzakere Mektubu" nu yayınladı. Münhasır işbirliği kısıtlamaları ve diğer tekel hükümleri, salgın boyunca Guangdong Eyaletindeki tüm catering şirketleri için dış mekan satış hizmeti komisyonlarının% 5 veya daha fazlasının azaltılması veya muaf tutulması.
Aslında, Sichuan, Chongqing, Shandong, Yunnan ve diğer birçok yerdeki catering dernekleri alenen Meituan'ı aradı ve onlardan catering şirketlerinin zorluklarını düşünmelerini ve komisyonları azaltmalarını istedi. Ek olarak, bazı yerel birlikler, Meituan'ın komisyonları artırdığını ve operasyonları tekelleştirdiğini Piyasa Denetim İdaresine bildirdi. Meituan "yumuşak ve sert" sözleriyle bununla nasıl başa çıkacak?
Guangdong Restoran Derneği, Meituan'a kan ve gözyaşlarıyla dava açtı
Şu anda, başlıca tüketici endüstrileri, özellikle de catering endüstrisi olmak üzere genellikle salgından etkilenmektedir. Yemek yiyenlerin çoğu "hareket etmek üzere" olduğundan, catering endüstrisinde yeni çelişkiler patlak verdi.
Birkaç gün önce, "Guangdong Yemek Endüstrisi Derneği Meituan'a dava açtı" konusu Weibo'daki sıcak aramaya koştu ve bir süre tartışmalara neden oldu.
10 Nisan günü öğleden sonra, Guangdong Yiyecek ve İçecek Hizmetleri Endüstrisi Birliği'nin resmi mikro blogu, Meituan'ın ana kuruluşu olan Beijing Sankuai Online Technology Co., Ltd.'ye temsilcilikler yapan "Guangdong Catering Endüstrisini Meituan Paket Servis Ortak Müzakere Mektubu" nu yayınladı.
"Müzakere Mektubu", Guangdong Eyaleti, Belediye ve Bölge İkram Endüstrisi Derneği'nin yüzlerce yemek şirketinden Meituan Paket Servisi aleyhine çeşitli şikayetler aldığına işaret ederek, Meituan Paket Servisi'nin birçok davranışından büyük bir memnuniyetsizlik ifade etti. Daha önce, Guangdong Yiyecek ve İçecek Hizmetleri Endüstrisi Derneği 10 Mart'ta bir mektup göndermişti, ancak resmi bir yanıt almamıştı.
Buna dayanarak, Guangdong İkram Hizmetleri Endüstrisi Birliği, Guangdong çevresindeki yiyecek içecek endüstrisi dernekleriyle birlikte, catering şirketlerinin çoğunu temsil etti ve Meituan Paket Servisi için üç büyük görüşme yaptı:
1. Meituan Paket Servisi tarafından catering şirketlerinden alınan yüksek ekstra satış komisyonu, catering şirketlerinin kaldırabileceği sınırı aştı
Guangdong Yemek Hizmetleri Derneği, Meituanın Guangdongun gıda dağıtımındaki pazar payının% 60-90 kadar yüksek olduğunu ve Tekel Karşıtı Yasa altında baskın bir pazar konumuna ulaştığını öne sürdü. Aynı zamanda, Meituan'ın tekel fiyatlandırmasını uyguladığından şüpheleniliyor, çeşitli ücretler birbiri ardına ortaya çıktı, birçok adaletsiz ticaret kuralı koydu ve kesinti yüzdesini önemli ölçüde artırmaya devam ediyor.Yeni açılan catering tüccarlarının komisyonu, catering tüccarlarının çoğunluğunun toleransını büyük ölçüde aşan% 26'ya kadar yükseldi. Devrilme noktası.
2. Salgın sırasında Meituan Food Delivery, hukukun ihtişamına ve restoran şirketlerinin duygusal alt çizgisine büyük ölçüde meydan okuyan adil rekabeti dışlayan özel şartlar benimsemekte ısrar etti.
Guangdong Catering Derneği, salgın önleme ve kontrol ihtiyacına yanıt olarak Guangdong catering endüstrisinin ilk kez yemeklerin kapatılmasıyla aktif olarak işbirliği yaptığını ve yemek dağıtımının catering endüstrisi için tek gelir kaynağı olduğunu belirtti. Bir paket servis platformu daha, catering şirketlerinin paket servisi olan restoranı tanıtmalarına yardımcı olur ve catering şirketlerinin hayatta kalmak için ekstra bir yolu olur. Bununla birlikte, Meituan hala yiyecek içecek işletmelerinin "özel yönetim" yapmasını şiddetle şart koşmaktadır, aksi takdirde mağazayı iptal etmek ve kaldırmak zorunda kalacaklar.
Meituanın eylemlerinin Haksız Rekabetle Mücadele Yasasını, Tekel Karşıtı Yasayı ve E-Ticaret Yasasının rekabet yasağına ilişkin ilgili hükümlerini ve 5 Nisan'da Devlet Piyasa İdaresi Yönetmeliği tarafından yayınlanan "Salgının Önlenmesinin Desteklenmesi Hakkında" yı ihlal ettiğinden şüpheleniliyor. "İş ve Üretimin Kontrolü ve Yeniden Başlamasıyla İlgili Tekelle Mücadele Yasasının Uygulanmasına İlişkin Duyuru" da Meituanın kamusal imajını ihlal etti ve catering şirketlerinin çoğunun duygularını büyük ölçüde incitti.
3. Yemek endüstrisinin beladan kurtulmasına yardımcı olmak için, Meituan'ı arayarak Guangdong'daki catering endüstrisine önemli miktarda destek sağlayın
1. Özel işbirliği kısıtlamalarını ve diğer tekel hükümlerini derhal iptal edin, böylece catering şirketleri daha fazla platformdan paket siparişleri kabul edebilir ve catering şirketlerini açık kaynağa teşvik edebilir ve beladan kurtulabilir;
2. Salgının tüm süresi boyunca Guangdong Eyaletindeki tüm catering şirketlerinin açık hava satış hizmeti komisyonlarını% 5 veya daha fazla doğrudan azaltın veya muaf tutun ve Guangdong'un en büyük 100 catering şirketini, elmas restoran şirketlerini, Michelin restoranlarını ve Guangdong Eyaleti, Belediye ve Bölge Yemek Hizmetleri Birliği üye şirketlerini desteklemeye odaklanın.
"Su bir tekneyi taşıyabilir ve tekneyi tersine çevirebilir. Meituan, kuruluşundan, gelişiminden listelemeye ve şu anda dünyaya hakim olan catering şirketlerinin çoğunluğunun destek ve ilgisinden ayrılamaz." Guangdong Catering Derneği, birçok catering şirketinin salgın sırasında ve sonrasında mücadele ettiğine dikkat çekti. Hayatta kalma çizgisinde. Meituan orijinal uygulamasına bağlı kalmaya devam ederse, bu tavukları ve yumurtaları öldürmekle eşdeğer olacak ve catering şirketlerinin çoğunu Meituan'ın paketine karşı koymak veya hatta terk etmek için yasal işlemler ve yeni platformları desteklemek gibi önlemler almaya zorlayacak.
Guangdong Yemek Hizmetleri Derneği, Meituan'ın yukarıdaki temsillere 17 Nisan'dan önce net bir yanıt vermesini istedi. Meituan hala yanıt vermeyi ve stratejisini ayarlamayı reddederse, daha fazla hak koruma önlemi almak için il genelindeki catering şirketleriyle ve ülke çapındaki yemek dernekleriyle birlikte çalışacaktır. Yazıt ve damgadan yola çıkarak, Guangdong Yemek Hizmetleri Derneği eyaletteki 30'dan fazla yiyecek içecek birliği ve ticaret odası ile temasa geçti.
Çok bölgeli restoran dernekleri karşı saldırı başlattı
Görünüşte uzun olan bu baharda, catering şirketleri için ne kadar zor?
Geçen ay, Çin Zincir Mağaza ve Bayilik Derneği, "Yeni Koroner Pnömoni Salgınının Çin'in Zincir Restoran Endüstrisi Üzerindeki Etkisine İlişkin Araştırma Raporu" nu yayınladı. "Rapor", zincir catering endüstrisinin salgından en çok zarar gören sektörlerden biri olduğunu ve Ocak-Şubat 2020 arasında işletmelerin cirosunun keskin bir şekilde düştüğünü gösteriyor. 1 Mart'tan itibaren, örnek şirketlerin% 5'i hesaplarında faaliyetlerini desteklemek için nakit bulunmadığını belirtirken, örnek şirketlerin% 79'u üç ay boyunca kendi nakdini destekleyemeyeceğini belirtti.
Buna dayanarak, catering şirketleri de aktif bir şekilde kendi kendini kurtarma önlemlerini uygulamaktadır. "Rapor" a göre, örnek firmaların% 91,6'sı salgın sırasında yemek dağıtmak için çaba sarf etti ve örnek firmaların% 73,2'si grup yemek dağıtım işini genişletmeye çalıştı. Salgının ani salgınında, paket servisi olan restoran platformu aynı zamanda tüccarlar için son "hayat kurtaran saman" haline geldi.
Doğrusu, Meituan salgın sırasında kayıtsız değildi. Salgının patlak vermesinden bu yana Meituan, salgının başlangıcında "yedi tüccar yardım önlemi" başlattı ve Wuhan'daki tüccarlar için komisyon muafiyeti, yıllık ücretlerin uzatılması ve özel güvenlik fonları sağlanması gibi önlemler getirdi.
17 Şubat'ta Meituan, komisyon azaltma önlemlerinin Wuhan'dan ülke geneline yükseltildiğini duyurdu. 1 Şubat 2020'den itibaren Meituan'ın mağazaya gelmesi, ülke çapındaki tüm mağaza içi ikram kooperatif tüccarları ve yerel yaşam hizmeti tüccarlarını sağlayacak (bir aylık komisyon muaftır, 1 Şubat - 29 Şubat 2020 arasında oluşturulan komisyonlar birleştirilecektir. Para iadesi Aynı zamanda, mağaza içi yemek hizmeti veren kooperatif tüccarlarından ve yerel yaşam hizmeti tüccarlarından gelen yayınlanmamış şehir içi etkinlikler, etkin sürüm süresini ücretsiz olarak bir ay uzatabilir.
Guangzhou'yu örnek olarak ele alan Meituan, Guangzhou bölgesindeki yeni ve eski catering işletmelerine mümkün olan en kısa sürede çevrimiçi hizmetlere ve operasyonlara devam etmeleri için özel destek de dahil olmak üzere yerel bölgede bir dizi yardım önlemi başlattı; geleneksel catering işletmelerinin dijital operasyonlara ulaşmasına ve "yeni nesil mağazalar" oluşturmasına yardımcı oluyor. ; "Temassız teslimat" planını tanıtın, tüccarlar arasında kolaylıkla bir ittifak kurun, Zhujiang New Town gibi kilit bölgelerde bulunan yemek tüccarlarına özel alan trafik desteği sağlayın ve geri dönen insanları yemek sipariş etmeye çekin.
Ancak, Meituan'ın ilgili yardım tedbirleri "içerik uygulanamaz" ile suçlandı. Guangdong Catering Derneği, bu kez, "önemli yardım" önlemlerinin, tekel hükümlerinin kaldırılmasını ve komisyonların% 5'ten fazla azaltılmasını veya muaf tutulmasını içermesi gerektiğine dikkat çekti, bu bir isabet olarak kabul edilebilir.
Guangdong "Savaş" a katılmadan önce, ülke çapındaki birçok il ve bölgedeki yemek dernekleri, Meituan gibi e-ticaret paket servis platformlarını "tanıtmak" için açık mektuplar, ortak duyurular vb. Kullandı ve onlardan sosyal sorumluluk üstlenmelerini ve komisyonları azaltmalarını talep etti.
18 Şubat 1987'de Chongqing Sanayi ve Ticaret Federasyonu Yemek Odasının şirketleri, birlikte zorlukların üstesinden gelmek için komisyonları azaltmaya veya muaf tutmaya Meituan Dianping ve Ele.me gibi platform şirketlerine çağrı yapan bir açık mektup yayınladı.
Chongqing Sanayi ve Ticaret Federasyonu Yemek Hizmetleri Derneği'nden sorumlu ilgili kişi, medyaya şu anki Meituan Dianpingin paket servis komisyonunun kurallarını sundu: büyük zincir restoranlar için% 18, küçük restoranlar için% 23. Ele.me'nin paket servisi olan restoran komisyon kuralları, büyük ölçekli restoran zincirleri için% 15 komisyon; küçük ölçekli restoranlar için% 18 -% 20 komisyon; yeni imzalanan kullanıcılar için% 16 -% 17 komisyon şeklindedir.
20 Şubat'ta, Hebei Eyaleti Pirinç Pişirme Derneği, Meituan ve Ele.me'yi paket servis için komisyon oranını düşürmeye çağıran "Çağıran Tüccar Platformunun Açık Mektubu" nu yayınladı. "Umarım platform, catering şirketlerinin zorluklarını ve yemek hizmeti operatörlerinin acısını tam olarak anlayabilir. Şehir içi ikram tedarikini sağlamak için sosyal sorumluluğu catering şirketleriyle paylaşın ".
Nanchong Hot Pot Association 21 Şubat'ta yerel belediye başkanının posta kutusuna çevrimiçi bir mektup yazdı ve Meituan salgını sırasında şüpheli komisyon artışlarını, tekelci operasyonları ve haksız rekabeti bildirdi.
22 Şubat'ta Yunnan Eyaleti İkram ve Gıda Endüstrisi Derneği, eyaletteki 220.000'den fazla catering şirketini temsil eden açık bir mektup yayınladı ve Meituan gibi gıda dağıtım platformlarını "yemek dağıtımı için komisyon oranının düşürülmesi de dahil olmak üzere çeşitli ikram destek tedbirlerini mümkün olan en kısa sürede yayınlamaya çağırdı. Sosyal sorumluluk al ".
24 Şubat'ta, Shandong Eyaletindeki birkaç yemek kurumu, Shandong'daki tüm yemek servisi üyeleri adına, yemek dağıtım platformlarının ücretlerinde kapsamlı bir indirim için güçlü bir çağrı üzerine ortak bir açık mektup yayınladı. "Şu anda, Meituan Waimai büyük ölçekli zincir restoranlar ve küçük ve orta ölçekli restoranlar için sırasıyla% 18 ve% 23 komisyon alıyor. Ele.me Paket Servisi, büyük ölçekli zincir restoranlar ve yeni imzalanan tüccarlar için sırasıyla% 15 ve% 15 -% 20 ücret alıyor. Meituan Food Delivery aynı zamanda, tüccarların Ele.me yemek dağıtım platformuna aynı anda girdiklerinde komisyon oranının% 3-% 7 oranında artacağını da şart koşuyor. Özel kurallar yemek şirketlerinin çoğunun buna katlanmasını zorlaştırıyor. "
Yerel yemek derneklerinin karşı saldırısı doğal olarak sefaletten ve yerel işletmelerden gelen çok sayıda şikayetten kaynaklanmaktadır. Örneğin, tüccarlardan, Meituan'ın Ele.me platformunda tüccarları çevrimdışından zorlamak için engelleme ve başka yöntemler kullandığı konusunda geri bildirimler var.
Meituan listeleme için en iyi performansa sahip cevap sayfasını verdi
Kalabalığın heyecanı altında Meituan'ın işi nasıl gidiyor?
30 Mart'ta Meituan-Dianping, 2019 için dördüncü çeyrek ve tam yıl sonuçlarını açıkladı. Yıllık gelir, yıllık% 49,5 artışla 97,5 milyar yuan'a ulaştı; 19 yıllık düzeltilmiş FAVÖK 7,3 milyar yuan, düzeltilmiş kâr 4,7 milyar yuan ve işletme nakit akışı 5,6 milyar yuan, her ikisi de ilk kez yıllık pozitif değer elde ederek piyasa beklentilerinin üzerinde gerçekleşti. Bu aynı zamanda piyasa tarafından Meituanın "acı işinin" nihayet para kazanmaya başladığına inanılıyor.
Yemek dağıtımı işi açısından, Meituan'ın brüt kar marjı 2019'da önemli ölçüde arttı. Yıllık işlem değeri 392,7 milyar yuan'a, yıllık% 38,9 artışla, sipariş sayısı 8,722 milyar, yıllık% 36,4 artışla ve ortalama günlük sipariş hacmi 24,23 milyon oldu. Yıllık gerçekleşme oranı% 14 iken gerçekleşme oranı yıldan yıla istikrarlı bir şekilde artmaktadır.Gıda dağıtımının brüt kar marjı 2018'de% 13,8'den% 18,7'ye yükselmiştir.
Meituan'ın komisyon gelirinin 2018'de aynı dönemde 13,2 milyar yuan'dan% 39,6 artışla 2019'da 18,4 milyar yuan'a ulaştığını belirtmekte fayda var. Meituan, bunun esas olarak, özellikle gıda dağıtım işinde işlem değerindeki önemli artıştan kaynaklandığını söyledi.
Ancak 2020'nin ilk çeyreği için Meituan, performans raporuna da yansıdı. Meituan, yerel yaşam hizmetlerinin salgından birçok yönden etkilenen e-ticaret platformunun çekirdeği olduğunu söyledi. Salgın özellikle restoranlar, yerel yaşam hizmetleri, oteller vb. İşletmelerin günlük faaliyetlerini ciddi şekilde etkiledi ve 2020'nin ilk çeyreğinde işletmeler üzerinde aşağı yönlü baskı oluşturacak. Yiyecek dağıtımı ve mağaza içi, otel ve turizm gibi işletmeler, talep ve arz tarafında büyük zorluklarla karşı karşıyadır.
Meituan, salgının etkisi nedeniyle, 2020'nin ilk çeyreğindeki gelirinin yıllık negatif büyüme ve işletme kayıplarını rekor seviyede tutacağını tahmin ediyor. Sürekli değişen durumdaki yüksek derecede belirsizlik nedeniyle, bu aşamada 2020 yılının tamamı üzerindeki beklenen etkiyi tam olarak belirlemek imkansızdır; ancak salgın devam ettikçe, kullanıcı talebinin ve iş operasyonlarının normal seviyelere dönmesi daha uzun sürecektir. , Meituanın önümüzdeki birkaç çeyrekte işletme sonuçları da olumsuz etkilenecek.
Buna ek olarak, Meituan ayrıca temassız teslimatın tanıtılması, yardım politikalarının tanıtılması ve tüketimin teşvik edilmesi dahil olmak üzere salgın sırasındaki çeşitli iyi eylemlerini performans raporunda listeledi. Meituan, uzun vadede birçok endüstrinin yeniden hızlanacağını ve daha iyi bir yönde gelişeceğini söyledi. Salgın aynı zamanda toplumu, hizmet sektöründe arz ve talebin dijitalleşmesinin aciliyeti ve önemi konusunda daha bilinçli hale getirdi. Önde gelen bir e-ticaret hizmet platformu olarak Meituan, bu uzun vadeli trendin önemli bir destekçisi, lideri ve uzun vadeli yararlanıcısı olacak.
Salgının Meituan üzerindeki etkisiyle ilgili olarak, Çin Menkul Kıymetler Düzenleme Komisyonu, gıda dağıtımının da salgından ciddi şekilde etkilenmesine rağmen, genel etkinin mağaza içi yemekten daha düşük olduğunu belirten bir araştırma raporu yayınladı. Mağaza içi ikram hizmetlerinde ciddi bir düşüş olması durumunda, birçok catering tüccarı kısa vadede dışa dönük satışlara daha fazla kaynak ayırmaya çalışır. Kısa vadede paket servis, catering kullanıcılarının salgın krizi aşmaları için önemli bir başlangıç noktası haline geldi. Uzun vadede salgın, catering endüstrisinin çevrimiçi sürecini bir ölçüde hızlandırdı ve çevrimiçi ve çevrimdışı kombinasyon, gelecekte Çin'in catering endüstrisinin ana gelişme trendi haline gelecektir.
Yurtiçi salgın durumunun sürekli iyileştirilmesiyle birlikte, yemek endüstrisi de çeşitli yerlerde iş ve üretime yeniden başlanırken "kanı geri kazanma" mücadelesi veriyor. Yukarıda bahsedilen belirli yemek birliği dediği gibi, "Deri yoksa, Mao bağlanacaktır." Meituan, dünyanın her yerinden işletmelerin çekiciliğine nasıl yanıt verecek?
Küresel dikkat! "Yüzyılın Anlaşması" hala sonuçsuz mu? G20 toplantısı ertelenirse, Meksika "durumu bozacak" ve yüzeydeki en güçlüsü de 85'ten sonra konuşacak. Petrol fiyatları düşmeyi durdurabilir mi?
Banka yine maaşları artırdı! Ping An geçen yıl kişi başına 480.000 maaşla şampiyonluğu kazandı ve China Merchants Bank ikinci oldu Everbright çalışanları Ping An'dan 200.000 daha az kazanıyor! 19 banka ayrıca 4.000 çalışanı azalttı
Virüsün kaynağını buldunuz mu? Cambridge uzmanları bir genetik harita çizdiler: Dünyanın üç ana varyantı, Wuhan popüler B tipi, A tipi kökenidir ...
Komisyoncuların üç aylık rapor listesi yayınlandı! CITIC Haitong İnşaat Yatırım net kârda ilk üçe, China Everbright karşı saldırısında! Menkul kıymetler sektörünün faydaları hala birikiyor ve merkezi düzeyin yeni bir havası var
Beklentilerin ötesinde! Mart ayında, sosyal finansman 5 trilyon yuan'dan fazla arttı ve M2'nin büyüme oranı% 10,1'e yükseldi! Merkez bankası ağır bir ses çıkardı, likidite birikimi yok ve iletim etkinliği Federal Rezerv'ten daha yüksek
Şaşkın! Hisse senedi hesabı çalındı ve en büyük hisse senetlerini devralmak zorunda kaldı. Kaybı kim karşılayacak? Düz floş, hesap açma komisyoncusu ... Hangi bağlantı yanlış gitti?
Yatırım bankası insanları kapıyor! Guangfa Bleeding ve Xingye, Güneybatı Çin'de insanları işe alıyor. CITIC Monarch en popüler olanı! "Altın yaka" bugün iyi gidiyorsa, 4032 Baodai atlamalı büyük bir anket mi?
