Zhejiang City Affairs Tüketimi ömür boyu garanti altına almak için "Pretty Account" devri gerekli mi? Avukat: Belirli düzenlemelere bağlıdır
Cep telefonu numaramı akrabalarıma ve arkadaşlarıma aktarmak istiyorum. Ancak, son zamanlarda Taizhou'daki birçok telekomünikasyon kullanıcısı, daha önce mevcut olmayan mülkiyeti devrederken bir devir maddesini imzalamaları gerektiğini keşfetti.
Şartlar, sözde cep telefonu numarasının aktarılmasının önceden yatırılmış arama ücretleri ve ömür boyu garanti tüketimi gerektirdiğini belirtmektedir.Örneğin, Taizhou, Jiaojiang Bölgesi'nin telekomünikasyon bölümünde, "ABBA" ile bir numara transferi önceden depolanmış arama ücreti 400 yuan ve ömür boyu garanti tüketimi ayda 89 yuan'dır. .
"Geçmişte, mülkiyetin devredilmesinde böyle bir madde yoktu, bu yüzden devretmek çok kolaydı." Taizhou vatandaşı Wang Ming (takma ad), "Bunun, efendi hükmü olduğunu düşünüyoruz" dedi.
İş salonu tarafından yayınlanan belirli minimum tüketim standardı.
Geçtiğimiz birkaç gün içinde, Taizhou'nun birçok yerinden insanlar haklarını savunmak için telekom iş departmanına rapor verdi.
Böyle bir madde için herhangi bir dayanak ve hukuki destek var mı? Jiaojiang Bölgesi'nin telekomünikasyon bölümünden sorumlu satış elemanı, yukarıdaki düzenlemeleri uyguladıklarını söyledi. Ancak ilgili belge ve dayanak üretilmedi.
Muhabir ayrıca, kullanıcılardan gelen güçlü tepki nedeniyle, bu yeni maddenin Taizhou'daki birçok yerde uygulanmadığını da öğrendi.
Yeni politika:
Numara transferi ömür boyu garanti şartı gerektirir
27 Aralık 2018 sabahı saat 9 sularında Wang Ming bir kez daha Jiaojiang Bölgesi'nin telekom iş salonuna geldi ve ardından birçok kişi de geldi.
Telekomünikasyon departmanı tarafından henüz başlatılan bir transfer politikasına cevaben haklarını savunuyorlar. Üç gündür buradalar ve herhangi bir yorum veya cevap almamışlar.
Muhabir, bu yeni transfer politikasının, hesapları transfer ederken bir madde imzalamak, farklı miktar seviyelerine göre farklı miktarları ve farklı minimum tüketim standartlarını önceden yatırmak olduğunu gördü.
Kaynak: Visual China
En yüksek seviye 10 "* AAAAA", ön depozito 50.000 yuan, garantili tüketim ayda 889 yuan ve tüketim süresi uzun vadede gibi özel standartları işaretleyen iş salonu tarafından üretilen bir form. Örneğin, "ABBA" üçüncü seviyeye aittir ve aylık minimum 89 yuan ve 400 yuan ön depozito gerektirir.
Bu yeni politika neden tanıtıldı? Temeli nedir? Bu maddeyi gördükten sonra Wang Ming ve diğerleri anlamakta güçlük çekti.
Sonuç olarak, bir taraf yeni politikayı takip etmekte ısrar etti ve şartlar imzalanmadan devir yapılamaz, diğer taraf imzalamamakta ısrar etti ve açıklamaya ihtiyacı vardı. Birkaç gündür bir çıkmaz vardı ve bazen hala geceliydi.
Daha sonra, Wang Ming'in bir arkadaşı yaptı, "3. seviye" numaralarından biri 400 yuan ile önceden depolanmıştı.
iş salonu:
Bu yukarıdaki düzenlemeler, sadece kurallara uyuyoruz
Birkaç gün önce muhabir ve birkaç kullanıcı da Jiaojiang Telecom'un iş salonuna geldi. Satış departmanından sorumlu kişi, Taizhou telekomünikasyon departmanının kullanıcıların geri bildirimlerine büyük önem verdiğini ve araştırma sonrasında böyle bir muamele yaptığını belirtti. "Her şeyden önce yukarıdaki düzenlemeler bu, biz sadece düzenlemelere uyuyoruz." Yetkili kişi dedi.
"Yönetmelik nedir? Hangi standarda göre? Belge var mı?" Diye soran bazı kullanıcılar, "Evrakları çıkarırsan biz senin düzenlemelerine uyacağız." Sorumlu kişi burada belge yok cevabını verdi. , Ancak düzenlemelere uymaları gerekir. "Bu da bir trend." Telekomünikasyon departmanından bir kişi, bu politikanın numara satışını önlemek olduğunu söyledi.
Muhabirin anlayışına göre, pratikte bazı insanlar numaralarını akrabalarına ve arkadaşlarına aktarıyorlar, ancak aynı zamanda güzel hesaplar alıp satan insanlar da var.
Sorumlu kişi, devir işlemlerinden geçebilmek için şartların yine de yönetmeliklere uygun olarak imzalanması gerektiğini söyledi. Ancak imzaladıktan sonra eski politikayı takip edebilirler ve liderlerden imzalayıp çözmelerini isteyecekler. "Herkesin bu şekilde halletmesi kolay," dedi, ancak 15 Ocak'tan önce halledilmesi gerekiyor ve 15'inden sonra göz ardı edilecek.
"Lider imzaladıktan sonra neden çözülebilir?" Bazı kullanıcılar bunu sorguladı.
Sorumlu kişi bunun kendi iç prosedürü olduğunu söyledi, çok net sormayın. Kullanıcıların görüşlerini de taşra firmasına yansıtacaklarını söyledi.
Muhabir daha sonra röportaj istediğini söyledi.Yetkili kişi bir röportaj düzenlemesi almadığını söyledi Eğer röportaj yapmak istiyorsanız lütfen gazeteye bir röportaj mektubu gönderin.
Öğleden sonra, Wang Ming gazetecilere verdiği demeçte, muhabir ayrıldıktan sonra Jiaojiang Telekom Departmanı liderlerinin onları aldığını, ancak net bir dayanak olmadığını, ancak lider yeni politikanın şimdilik uygulanmayacağını söyledi.
avukat:
İlk önce sözleşmeyi imzalarken belirli kuralları netleştirin
Muhabir, bu yeni politikanın sadece Jiaojiang'da değil, Wenling, Luqiao ve Taizhou'daki diğer yerlerde de olduğunu öğrendi.
Geçen yıl 31 Aralık'ta, birkaç telekomünikasyon kullanıcısı, Qianjiang Evening News'den bir muhabire, aynı "şartlar" ile karşılaştıklarını ve haklarını koruma konusunda haber yaptıklarını bildirdi.
Bir Wenling kullanıcısı gazetecilere, tekrarlanan raporlarından sonra, yerel telekomünikasyon departmanının da şimdilik yeni politikayı uygulamamayı kabul ettiğini söyledi.
Muhabir, İnternette ilgili kamuya açık raporları aradı ve çoğu operatörün cep telefonu hesaplarının aktarımı için belirli eşiklere sahip olduğunu gördü. Chengdu Commercial Daily geçen yıl, Leshan'daki bir adamın annesinin numarasını dört 3'lü olarak kendisine aktarmak istediğini, telefon faturalarına 7.500 yuan yatırması ve ömür boyu garantili minimum tüketim olarak ayda 289 yuan harcaması istendiğini bildirdi. Minimum tüketim garantisini zorunlu kılmak zorunda mısınız? Sorusuna yanıt olarak yerel telekom, bunun şirket içi bir düzenleme olduğu şeklinde yanıt verdi. Birisi de operatörü bu konu için mahkemeye götürdü. Beijing News'e göre, 2017 yılında Ningxia'daki Bay Liang, 888 biten cep telefonu kullandı. Orijinal paketin süresi dolduktan sonra, değiştirmek için Unicom iş salonuna gitti ve numarası söylendi. Ömür boyu garantili tüketim limiti vardır. Birkaç müzakere başarısız olduktan sonra haklarının yasal korumasını aldı. Asıl iddia mahkemeden, takma adın ömür boyu garanti tüketim maddesinin geçerliliğini teyit etmesini istemekti. O sırada mahkeme, iddianın bir kamu yararı davası olduğu gerekçesiyle davayı reddetti.
Bu bağlamda, muhabir, Zhejiang Yonglian Hukuk Bürosunda bir avukat olan Wang Feng'e danıştı.
Avukat Wang, işletmeciler tarafından yayınlanan poliçelerin müşteriler için yasal düzeyde etkili olmadığını, bunun nedeninin iki tarafın eşit konu olması ve aralarındaki hak ve yükümlülüklerin sadece ulusal yasa ve yönetmelikler ve iki taraf arasındaki anlaşma ile sınırlı olması olduğunu belirtti. Bu nedenle, şirketin politikası sözleşmedeki içeriği içermiyorsa veya müşterinin onayını almıyorsa, müşteri açısından etkili olmayacak ve tabi ki kullanıcının ömür boyu garanti tüketimini kısıtlayamayacaktır. Ancak müşteri ağ erişim formalitelerinden geçerse, anlaşma açıkça bu sayının tüketim için ömür boyu garantiye ihtiyaç duyduğunu belirtiyor, müşteri imzaladığı ve onayladığı sürece, iki taraf arasındaki anlaşma sözleşme tarafları için bağlayıcıdır.
Diğer bir deyişle, tüketimin ömür boyu garanti edilip edilmeyeceği, şirketin tek taraflı politikasına değil, operatör ile müşteri arasındaki anlaşmada net bir anlaşma olup olmadığına bağlıdır. Bu nedenle, haklarını savunmak isteyenler, bir sözleşme imzalarken öncelikle transferle ilgili düzenlemelerin olup olmadığına bakmalıdır.Eğer ilgili bir düzenleme yoksa, telekomünikasyon tarafı, kullanıcıların haklarını kısıtlayan ve sözleşmeyi ihlal eden yeni bir politika çıkaracaktır. "Kullanıcı imzalar ve kabul ederse, telekom operatörü ücretlendirme için bir temele sahip olacaktır; kullanıcı, devri kendi isteği dışında imzaladıysa, biçim hükümlerinin ve diğer yasal çözümlerin geçersizliğini iptal etmeyi veya onaylamayı teklif edebilir."
Tüketimin ömür boyu garanti edilip edilmeyeceği, şirketin tek taraflı politikasına değil, iki taraf arasındaki anlaşmada net bir anlaşma olup olmadığına bağlıdır.
