Hala yalan söylüyor! Şüpheli, plakayı geçici olarak taklit etmedi! Çok sayıda boşluğu olan Didi halka açılabilir mi?
Son günlerde, "Wenzhou Yueqing kızı, Didi Shunfeng araba sürücüsü tarafından tecavüze uğradı ve öldürüldü. "Bırakın Didi kamuoyunun odağına düşsün.
Daha fazla detayın ortaya çıkmasıyla birlikte, Didi'nin çevrimiçi araba selamlama platformu birçok kurumsal sorunu ve boşlukları da ortaya çıkardı.
Örneğin, uçuş görevlisi öldürüldükten sonra, Didi platformu Shunfeng'in niteliklerini kesinlikle gözden geçirdi mi? Didi Müşteri Hizmetleri dış kaynak hizmetinde herhangi bir sızıntı var mı? Ve sosyal işlevlere sahip bir sürücü gibi sorunlarla nasıl başa çıkılacağı ...
Bugün (27.), İletişim Bakanlığı bir kez daha doğrudan Didi'ye işaret eden bir belge yayınladı: Önceden etkili önlemler almazsanız, olay sırasında aktif olarak müdahale edemezsiniz ve sonrasında yüksek tazminat ilan edemezsiniz. Didi'nin güvenliğinin alt sınırı nerede? ! Katilin zulmü bizi şok etti ve şirketin can güvenliği ve sosyal sorumluluğu göz ardı etmesine tahammül edemeyiz!
En son haber şovları, Yueqing polisi, Yueqing kızının cinayetindeki şüphelinin plakayı geçici olarak taklit etmediğini doğruladı, bu da Didi'nin önceki doğrulama sırasında yalan söylediği anlamına geliyor.
1
Didi müşteri hizmetlerini izinsiz dış kaynak kullanımı
Bu, Didi'nin ilk kaza geçirişi değil.
Üç ay önce Henan, Zhengzhou'da bir uçuş görevlisi yolcu Didi Shunfeng'in şoförü tarafından öldürüldü.
24 Ağustos'ta Zhejiang, Yueqing'den bir kız olan Zhao, Didi Mekiği ile Yongjia'ya giderken şoför tarafından tecavüze uğradı ve öldürüldü.
İki vaka tamamen aynı, ikisi de Didi, aynı sürüş ve aynı kadın yolcu beklenmedik bir şekilde öldü. Hâlâ düzeltmelerden geçen Didi için bu ne anlama geliyor? Tahmin edebileceğiniz gibi!
Medya raporlarında, Aylık 3.000 maaşla Didi müşteri hizmetleri dış kaynak kullanımı bu olayın anahtarı oldu.
Yueqing Shunfeng otomobil yolcusu öldürülmeden önceki gün, dış kaynak kullanan müşteri hizmetleri şirketi başka bir yolcudan sürücünün 8.24 "davasındaki asi davranışıyla ilgili bir şikayet aldı, ancak bu durum kayıtsız kaldı.
Aynı zamanda Yueqing'deki kızın öldürüldüğü gün kurbanın arkadaşları da "yardım" mesajını aldıktan sonra birçok kez Didi müşteri hizmetlerinden yardım istedi. Didi, zamanında etkili müdahale ve kurtarma önlemleri almadı ve hatta polis, Didi müşteri hizmetlerinden şüpheliler ve araçlar hakkında iki kez bilgi istemeyi reddetti ve kurtarma operasyonunun birkaç saat ertelenmesine neden oldu.
Dış kaynak kullanma sürecine göre, dış kaynak şirketi A Tarafının standartlarını kesinlikle uygulamalıdır. Yalnızca mağdur bir kızın arkadaşı, tehlike mesajını aldıktan sonra Didi'nin ilk müşteri hizmetlerine bir mesaj gönderdiğinde, aldığı tek şey mekanik bir yanıttır:
"Ön saflardaki müşteri hizmetlerinin izni yok", "Lütfen sabırlı olun, geri bildiriminizi kırmızı olarak hızlandıracağız."
Sonunda, kurtarma operasyonu birkaç saat ertelendi ve Yueqing kızı öldürüldü.
Kurban bir kız arkadaş tarafından gönderi
Aslında, Parti A'nın dış kaynak kullanım standartları açısından, dışarıdan sağlanan Didi müşteri hizmetleri gerçekten ancak bu adımı gerçekleştirebilir.
Fakat gerçek operasyonda, acil bir durum varsa, Didi'nin bir acil servis kanalı var mı? Olayın sonuçlarına bakılırsa, Didi'nin bunu yapmadığı açık.
Ve sözde Didi hizmet süreçleri ve standartları nelerdir? Bunların hiçbiri bilinmiyor.
Bu yüzden bazı netizenler, hayatınızın ve ölümünüzün Didinin aylık 3000 maaşla dışarıdan sağlanan müşteri hizmetlerine bağlı olduğu konusunda şaka yaptı ~
Yanıt olarak, Zhejiang Zhelian Hukuk Bürosu'nun kıdemli ortağı Zhu Jueming, Legal Daily ile yaptığı röportajda şunları söyledi: Mahremiyet adına, Didi, sürücünün bilgilerini yasalara aykırı olacak şekilde zamanında bilgilendirmedi. Sivil mahremiyet, davaları ele alırken kolluk kuvvetlerinin ihtiyaçlarını karşılayamaz Açıkçası, Didi, personelin yasal eğitimine ve acil durum yönetimine yeterince dikkat etmiyor ve Didi, yeterli güvenlik yükümlülüklerini yerine getirmedi.
2
Korkunç araç çağırma konumlandırma ve araba sahipleri
Didi'nin aylık maaşı 3.000 yuan, lise / teknik okul derecesi ve ortalama 7 ay işten ayrılma süresi olan müşteri hizmetleri değil, sürücü sürücülerinin durumu da endişe verici.
Yueqing kızı öldürüldükten sonra, birçok netizen grup adını yayınladı. "Wuhan Didi Resmi Grubu" QQ grup sohbet kayıtlarının içeriği çirkin. Chengdu Didi, Dongguan Didi ve Shenzhen Didi QQ gruplarının sohbet kayıtları da açığa çıktı.
Bu sohbet kayıtlarına bakılırsa, kızın iyi görünüp görünmediğine, iyi durumda olup olmadığına, estetik ameliyat olup olmadığına bakılırsa ... binici sürücülerin tartışmasının odağı ve kızın şifresiz fotoğrafları grubun her tarafına yayılıyor.
Jin Meier'in erkek meslektaşları bile bu kayıtları okuduktan sonra şunları söyledi: Bu araç çağıran araba sahipleri korkunç, onlar sadece tecavüzcüler!
Aslında, uçuş görevlisi öldürüldükten sonra, Didi Shunfeng'in işinin yasal bir boşlukta olması sorunu ortaya çıktı.
Her şeyden önce, Shunfeng'in tescilli aracı kendi adınıza olabilir veya olmayabilir.Ekspres gibi şiddet içeren bir sabıka kaydı ve uyuşturucu kullanım kaydı zorunluluğu yoktur.Sadece "kimlik kartı", "ehliyet" ve "Araç Sürüş İzni" bilgisi yeterlidir.
İkinci olarak, Shunfengche platformu kiralama, araba, sürüş veya ulaşım hizmetleri sağlamaz, yalnızca platformun kayıtlı kullanıcıları arasında bilgi etkileşimi ve eşleştirme hizmetleri sağlar. Bu, platform partisi olarak Didi'nin, binici sürücüsünün geçici olarak niyet ettiği her türlü kişisel davranıştan sorumlu tutulmasına gerek olmadığı anlamına gelir, ancak öncül, platform sürücüsünün sürücüsünün dikkatli inceleme görevini yerine getirmesidir.
Sonra, 56 nakit kredi taşıyan sürücü Zhong, Shunfeng incelemesini nasıl geçti?
Didinin doğrulamasına göre, Zhongun önceki geçmiş kontrolü sabıka kaydı bulamadı. Shunfengche platformuna kaydolmak ve incelemeyi geçmek için gerçek kimlik kartını, ehliyetini ve ehliyet bilgilerini (plaka numarası dahil) kullandı ve siparişi almadan önce geçti. Platformun yüz tanıma özelliği, ancak plaka geçici olarak Zhong tarafından çevrimdışı olarak taklit edildi.
Bu, Didi'nin araç çağıran sürücü Zhongmou için gerekli özeni gösterdiği anlamına mı geliyor?
Ancak son haberler gösteriyor ki Yueqing kızının cinayetindeki şüpheli, plakayı geçici olarak taklit etmedi.
CCTV News'e göre, zanlının itirafına göre, Didi Shunfeng'i geçen yıldan beri plakayla çalıştırıyor ve plakasını değiştirmedi. Yueqing polisi de gözetim çağrısı yaptıktan sonra bu açıklamayı doğruladı. Bu bağlamda, Didi henüz açıklamadı.
Sadece bu da değil, Didinin görevden alınan yöneticisi Huang Jieli bir zamanlar araç paylaşımının sosyal nitelikleri olduğunu tanımladı. Bu "seksi sahne".
Huang Jieli, 2015 yılında Netease ile yaptığı bir röportajda, Shunfeng için bu sahneyi şöyle anlattı: "Geçmişte, günde iki saat yoldaydınız, bu da hayatınızı tüketiyor, ancak şimdi Shunfeng aracılığıyla daha güvenilir insanlarla tanışabilirsiniz. İyi bir sosyal deneyim elde etmek için, bir tür gelir olur. Bu, daha önce hiç var olmayan bir sahne. Tıpkı kafeler ve barlar gibi, özel arabalar da yarı kamusal ve yarı özel bir sosyal alan olabilir. " Huang Jieli, "Bu çok fütüristik, çok seksi (seksi) bir sahne. Başından beri çok net düşündük. Bu yönde gitmeliyiz."
Bu aynı zamanda son yıllarda Didi platformundan türetilen ceza davalarının sayısının da halkın bildiklerinden çok daha fazla olmasına yol açtı.
2017 yılında, Pekin'deki Haidian Bölgesi Halk Mahkemesi tek başına sürücüler tarafından ondan fazla hırsızlık davası sonuçlandırdı.
Pekin Haidian Mahkemesi Yasasına göre, davaların çözümlenmesi sürecinde, davaların bir kısmı yolculara karşı suç işleyen Didi sürücülerine ait olmamasına rağmen, Davadaki kanıtlar, platformun kayıtlı sürücülerin doğrulanmasında eksiklikler olduğunu ve kötü suçlar ve trafik kazaları için sabıka kaydı olan sürücüler olduğunu gösteriyor.
Böyle bir araç çağırma inceleme süreci ve platform konumlandırma ile karşı karşıya kaldıklarında, Ulaştırma Bakanlığı'nın resmi WeChat mesajı, birbirini izleyen olayların Didi Chuxing platformunun büyük güvenlik tehlikelerini ve operasyonel yönetim boşluklarını tamamen ortaya çıkardığını belirtti.
Didi gibi platform şirketlerinin, iş geliştirme ve ekonomik faydaların peşinden gitmeye tek taraflı önem verdiğini düşünerek, Güvenlik yönetimini görmezden gelin, güvenlik alt çizgisi tekrar tekrar kaybedilir, Ulusal yasa ve yönetmeliklerden korkmayın , Yasalara uygun çalışma bilinci eksikliği, yolcu güvenliği için sosyal sorumluluk eksikliği, bilimsel ve etkili güvenlik yönetim sisteminin eksikliği.
Can güvenliğini içeren işlemler hukukun üstünlüğünden ayrılmamalıdır. Platform şirketleri kendi paralarına ve araçların, sürücülerin ve yolcuların bilgi akış miktarına güvenemezler, böylece korkusuzca ve isteyerek hareket edebilirler. Aynı hizmet kabiliyetine sahip birden fazla platform şirketi var.Bir şirket itaat etmezse ve öz disipline girmezse, her zaman yolcuların canını önemsiz bir konu olarak alır, halk ayaklarıyla oy kullanır ve hükümet asla yanında olmaz. Yolcuların güvenliği için pratik ve etkili önlemler sağlayamıyorsanız, bu tür işletmeler için endişelenmeyin!
3
Didi halka açılabilir mi?
2012'deki kuruluşundan günümüze kadar, Didi altı yılda 19 milyar ABD Doları (toplamda yaklaşık 100 milyar RMB) topladı ve Uber'i geçerek paylaşım ekonomisinde dünyanın en büyük "tek boynuzlu at" şirketlerinden biri haline geldi.
İstatistikler, 2017'de Didi'nin 7,4 milyar kullanıcı gezisine hizmet ettiğini ve yolculuk başına 40 milyon günlük 30 milyondan fazla kullanıcı siparişi sunduğunu gösteriyor. Didi böyle büyür ve arkasındaki altın ustası vazgeçilmezdir.
Jin Meier, bunun yalnızca Tencent, Apple, Ant Financial, Baidu, Foxconn, SoftBank, China Merchants Bank, China Life, Ping An vb. Dahil BAT tarafından ortaklaşa yatırım yapılan tek şirket olduğunu fark etti, ayrıca Jinsha Jiang Chuang Temasek, DST ve China Investment Corporation gibi yatırım devleri.
Didi'nin sadece birkaç yıl içinde Uber'i satın alması ve Çin'in çevrimiçi araba selamlama pazarında hâkim bir şirket haline gelmesi şaşırtıcı değil.
Aynı zamanda, bu yılın Nisan ayında, Didi yeni bir finansman turunu tamamladı ve yatırımdan sonraki ilgili değerleme yaklaşık 50 milyar ABD doları. Basında çıkan haberlere göre, Didi, birkaç yatırım bankasıyla halka arz konularını müzakere etti ve 2018'in ikinci yarısında halka açılmayı bekliyor. Mayıs ayı sonlarında, Didi başlangıçta listelenmek için Hong Kong'a yerleşmeye karar verdi.
Ama iki kız öldürüldükten sonra, Didi herkesin zihnindeki Didi'yi geri mi verdi? Başarıyla listelenebilir mi?
26., aktörler Wang Chuanjun, Didi'yi doğrudan kaldırıyor , Ve şunu söyleyen bir gönderi yayınladı: Silerseniz daha iyi olmayacak ... değil mi? Sonsuza kadar saklamalı mıyım?
Zhang Ziyi açıkça şunları söyledi: Bu, insanların kanamasına neden olan bir "damla" mı? ? ?
Ma Sichun ayrıca cehennemin boş olduğunu ve şeytanın dünyada olduğunu söyledi. Kendinizi korusanız bile, çaresizsiniz.
Ancak bazı analistler buna inanıyor Didi tarafından açıklanan 7,4 milyar yıllık siparişle karşılaştırıldığında, Shunfengin yaklaşık 300 milyonluk yıllık siparişlerinin Didinin genel işi üzerinde çok az etkisi var ve kamuoyunun baskısını artırıyor.
Didi'nin başarılı bir şekilde halka açılıp açılamayacağı konusunda netizenler şöyle düşünüyor: Didi'nin başkanı Liu Chuanzhi'nin kızı Liu Qing'dir ve bu statüyle halka arz büyük bir sorun olmamalıdır.
"Ancak sorun şu ki, herhangi bir endüstride bir tekel oluşturulduktan sonra, verimsizlik, açgözlülük ve yolsuzluğun çoğalması muhtemeldir. İnsan ticareti tarihinde tekelin neden olduğu pek çok istenmeyen sonuç vardır ve tüketiciler sonunda acı çekenlerdir. . "
Gerçekler, Didi'nin ilk düzeltmesinin yeterince etkili olmadığını kanıtladı, bu da Didi'nin müşteri çıkarları ve şirket çıkarlarının seçiminde kendi çıkarlarına yönelik önyargılı olduğunu gösteriyor. Artık Didi'de verimsizlik ortaya çıktığına göre, açgözlülük ve yolsuzluk zaten içinde gizleniyor olabilir.
27'sinden beri Didi, ülke çapında araç selamlama işini başlattı, ancak herkes bu işin kalıcı olarak kapanmaya zorlanamayacağını biliyor. Bu nedenle, iki yönetici muaf tutulduktan ve müşteri hizmetleri sistemi düzeltilip yükseltildikten sonra, Didi'nin güvenlik sorunu, sorunsuz listelenmesini kısıtlayan en büyük sorun olmaya devam etti.
