Infinitus'un iç konuşmasının sırrı: bir rutin tutun, hikayeler anlatın ve ürünün iyi olduğunu defalarca vurgulayın
16 Ocak öğleden sonra, Shaanxi'deki "miyokardiyal hasarlı kız" ın annesi Tian Shuping, bugünün manşetinde, 3 yaşındaki kızına "Helicobacter pylori enfeksiyonu" teşhisi konduktan sonra, Shaanxi'deki yerel bir "Infinitus eğitmeni Fan Le" tarafından tavsiye edildiğini bildirdi. , Her gün çok miktarda 8 Infinitus ürünü aldım ve birçok hastanede miyokardiyal hasar, hipoglisemi ve diğer hastalıklar teşhisi kondu. 16 Ocak akşamı, Infinitus Tian Shuping ile 4 saatten fazla müzakere etti ve 600,000 yuan'i tazmin etmeyi kabul etti, ancak nihai tazminat müzakere edilmedi.
The Paper (www.thepaper.cn) tarafından temin edilen Tian Shuping ve "Fan Le" WeChat ekran görüntülerinde, "Fan Le", "Sonsuzluğa inanmak zorundasınız, aynı zamanda seçiminize de" vurgu yaptı; onu kullanmaya devam edin ve zamanında kullanın. "Ailenizin sağlığına kavuşacağını garanti edebilir", "sağlıklı vücudunuzu kesinlikle yenileyecektir"; "Infinitus ürünlerinin kapalı gözlerle içildiği, yemekten daha güvenli olduğu söylenebilir"; Infinitus hayat kurtarabilir, ancak aynı zamanda iyileştirebilir. Gebelik: Infinitus aldıktan sonra çok terlemek hızlı bir metabolizmadır ve sık sık ateş, bağışıklığı harekete geçirmektir.
The Paper (www.thepaper.cn) tarafından özel olarak elde edilen Infinitus'un dahili bir eğitim videosu, Infinitus'un video yoluyla satış becerilerini yaydığını, satış elemanlarına paylaşım ve gösteri yöntemlerini kullanmayı öğrettiğini ve sohbet, evde yemek pişirme ve hikaye anlatımı kullandığını gösteriyor. Infinitus ürünlerinin diğer tarafa sağladığı faydaları defalarca vurgulayarak karşı tarafın tanınmasını ve güvenini kazanmanın yolları. Aynı zamanda, daha fazla dinleyin ve daha az konuşun, alıcının ihtiyaçlarına göre ürünün odak noktasını vurgulayın. Profesyonel kıyafet giyerek satış elemanının profesyonel imajını gösterin. Videoda ayrıca paylaşım ve gösteride ustalaşmanın "perakende önerisi" nin lansmanına hazırlanabileceğini söyledi.
Günlük rutinleri ve hikaye anlatımını kullanarak ve Infinitus ürünlerinin faydalarını tekrar tekrar vurgulayarak tanınırlık ve güven kazanmak
Infinitus'un söz tekniği, satışları "paylaşmak" olarak güzelleştirecek ve Infinitus'un paylaşım işi olduğunu ve paylaşmanın "mutluluğu ifade etmek, sağlığı yaymak, fırsatları tavsiye etmek ve başkalarına yardım etmek" olduğunu söyleyerek.
"Paylaşım, dilin akıcı olup olmadığına ya da kelimelerin muhteşem olup olmadığına bağlı değil, günlük hayatın dili aracılığıyla, sohbet yoluyla ve günlük rutinler yaparak, müşterilerle iletişimin kapısını açarak, müşterilerin takdir ve güvenini kazanmanın altını çiziyor." , Infinitus'un Çince dil becerileri öğretimi, satış görevlilerinin diğer taraftan tanınma ve güven kazanmak için sohbeti, ipuçlarını ve hikaye anlatımını kullanması gerektiğinden bahsetti. Hikaye anlatma tekniklerinden biri, duyduğunuz Infinitus ürününün hikayesini anlatmaktır.
21 Kasım 2017'de "Fan Le", "Cui Yongchang'ın Özgeçmişi ve Kızının Durum Paylaşımı" adlı bir bağlantı olan Tian Shuping'e "gördüğü" bir vakayı yeniden yayınladı. Bağlantılı makale, Çin tıbbını ve Infinitus ürünlerini "insan vücudunun sekiz ana sisteminin tümü başarısız olduktan" sonra 30 gün boyunca kullanan bir kızın, ayık ve kararlı olduğunu ve Infinitus ürünlerini almaya devam ettiğini belirtti. "Fan Le" Tian Shuping'e, "Bu bir reklam değil, bir gerçek. Bunu gördüm."
Promosyonun içeriği, Infinitus ürünlerinin kullanımından önce, kullanım sırasında ve sonrasında değişikliklerden bahsetmeli ve Infinitus ürünlerinin diğer tarafa sağladığı faydaları defalarca vurgulamalıdır. Örneğin, bir satış elemanı Infinitus ürünlerini kullanmadan önce diğer tarafa fiziksel durumunu söylemeli ve o sırada duygularını "duygusal olarak tanımlamalıdır"; Infinitus ürünlerini kullanırken, iletişim kurmaktan, deneyimlemekten, ürünle özdeşleşmekten ve ürün aşığı olmaktan "paylaşın". Psikolojik değişim: Infinitus ürünlerini kullandıktan sonra, fiziksel durumdaki iyileşmeyi ve Infinitus ürünlerinin neden bu tür etkilere sahip olduğunu "açıklayın" ve diğer tarafın Infinitus ürünlerini kullanması için özel önerilerde bulunun.
Tian Shuping tarafından 5 Ocak 2018'de sağlanan WeChat ekran görüntüsüne göre "Fan Le", Tian Shuping'e Infinitus ürünlerinin hayat kurtaran ve kısırlığı tedavi eden etkinliğini anlatmak için ailesinin Infinitus ürünlerini kullanmasının "durumunu" kullandı. "Babamın hayatı Infinitus tarafından kurtarıldı. Infinitus ürünleri yüzünden hamile kaldım. Bebeğim midesinde olduğu zamandan beri Infinitus alıyor. Artık ailemin bir hapı yok, hepsi Infinitus." Tian Shuping de bahsetti. Sonra "Fan Le" bir keresinde kuzeninin lösemisinin de Infinitus tarafından kurtarıldığını söylemişti.
"Fan Le", Infinitus'u zamanında kullanmakta ısrar ederseniz, "ailenizin sağlığına kavuşabileceğinizi" ve "tekrar sağlıklı olacağınızı garanti edebileceğinizi" defalarca vaat etti. "Fan Le" Tian Shuping'e defalarca Infinitus'a inanmasını söyledi, "Kullanmakta sebat edin, kesinlikle daha iyi ve daha iyi olacak", "Infinitus ürünlerinin gözleriniz kapalı yemekten daha güvenli olduğu söylenebilir." Tian Shuping çocukların Infinitus'u üç ay boyunca kullandıktan sonra kilo vermeye başladığını öne sürse de, "Fan Le" hala bu söz dizisinde ısrar ediyor ve Tian Shuping'e "Infinitus'a inanması, aynı zamanda seçiminize de inanması" için ilham veriyor.
Daha fazla dinleyin ve daha az konuşun, alıcının ihtiyaçlarına göre ürünün odak noktasını vurgulayın
"İçerik oluşturucu bize iki kulak ve bir ağız verdi, bu da daha fazla dinleyip daha az konuşmamız gerektiği anlamına geliyor." Videoda, paylaşılacak içeriğin kısa ve öz olması, kilit noktaların vurgulanması, müşteri ihtiyaçlarını kavraması ve müşterilerle iletişim kurarken unutulmaması gerektiği belirtildi, "Asıl istediğin şey değil Ne satacak, ama ne almak istiyor; söylemek istediklerinizi değil, söylediklerini. "
Tian Shuping ve "Fan Le" arasındaki sohbet kayıtlarında, Tian Shuping'in çocuğunun durumundaki kötüleşme "Fan Le" de normal bir "koşullandırma süreci" dir. 25 Eylül 2017'de Tian Shuping, Infinitus'u iki ay boyunca aldıktan sonra çocuğun terlediğini ve vücudunun zayıfladığını ve zayıfladığını söyledi. "Fan Le" şartlandırmanın bir süreç gerektirdiğini söyledi. Sadece kısıtlama değil, önce vücut taburcu edilmelidir. Flora, ancak fiziksel zindeliği tamamen iyileştirmek için. 7 Ekim 2017'de Tian Shuping, çocuğun onu aldığında neden daha fazla terlediğini sordu. "Fan Le", "Hızlı metabolizma, bu iyi bir fenomendir." 8 Kasım 2017'de Tian Shuping, çocuğun sınırsız alım alacağını söyledi. Durum uzun bir süre sonra kötüleşti ve ateş daha sık hale geldi. "Fan Le", her ateş oluştuğunda, vücudun bağışıklık fonksiyonunun bir kez etkinleştirildiğini söyledi.
Videoda konuşma tekniğindeki boşlukların keşfedilmemesi için konuşma tekniği kullanımının abartılmaması gerektiği de vurgulanıyor. Bunun nedeni, bir müşterinin arkasında gizlenmiş 10 veya daha fazla potansiyel müşteri olmasıdır. "Müşteri, boşluklarımızı keşfedip abarttığımızı anladığında, sadece reddedilmeyeceğiz, aynı zamanda daha fazla potansiyel müşteri de kaybolacak."
Profesyonel kıyafet, satıcının profesyonel imajını gösterebilir
Infinitus'un pazarlama konseptinde, ürünleri müşterilerle "paylaşmanın" yanı sıra, müşterilerin satın alma arzusunu tetiklemek için iyi göstermek de gereklidir. Başarılı bir demonstrasyonun üç rutinde ustalaşması gerekir: tam olarak hazırlamak, kilit noktaları kavramak ve işlemleri kolaylaştırmak.
Videoda, gösteriden önce göstericinin yaşını, hobilerini, mesleğini, sağlığını, ekonomik durumunu vb. Anlamak dahil olmak üzere tam hazırlıklar yapmanız gerektiğini söyledi. Göstericiyi ne kadar çok anlarsanız, gösteri sırasında onu oluşturmak o kadar kolay olacaktır. İyi bir atmosfer. Aynı zamanda müşterilerin ihtiyaçlarına uygun demonstrasyon ürünlerinin seçilmesine yardımcı olur.
Gösteri sırasında giyinme gereksinimleri de vardır ve profesyonel kıyafetler "profesyonel bir imaj gösterebilir". Tian Shuping bir keresinde, Infinitus ekibinin tamamı takım elbise ve kravatlı olan üyelerinin zarif ve saygılı olduklarından bahsetmişti. "Çok profesyonel görünüyorlardı. Hepsi de aile üyelerinin de Infinitus yediklerini ve hasta olmadıklarını söylediler."
Demonstrasyon sürecinde demonstrasyonun kilit noktaları kavranmalı, eylemler ustaca ve standart hale getirilmeli, demonstrasyon süresi çok uzun olmamalı, ürün etkinliği abartılmamalı ve diğer markalara iftira atılmamalıdır. Videoda bir ayrıntıdan bahsediliyor. Karşılaştırma ve gösterim için kullanılan diğer marka ürünler beyaz kağıtla mühürlenmeli. Bunun nedeni "diğer markaların kalitesi keyfi olarak küçümsenmemelidir. Bu bizim temel endüstri etiğimizdir."
Ancak, "Fan Le" 2017 ve 2018'de Infinitus ürünlerinin hiçbir yan etkisinin olmadığını "ve ilaçların% 100 zehir olduğunu" defalarca dile getirdi. Hatta Tian Shuping'e başından beri "İlaçlar ilaçtır" dediğini vurguladı. Sağlık bakım ürünleri konseptinden farklıdır. İlaç geçici bir tedavidir ve sağlık ürünleri bakım ürünleridir. Temelleri temel alırlar. İlacın kesilmesi de şartlandırmanın iyi olmasını sağlamak öncülü altında yapılır. "
