Son zamanlarda, bir videonun İnternet'te çok yüksek sayıda görüntülenmesi var. Videonun içeriği, Xi'an'daki bir Mercedes-Benz 4S mağazasından 660.000 yuan'a bir Mercedes-Benz CLS satın alan güzel bir kız yüksek lisans öğrencisi. araba. Ancak bu güzel yüksek lisans öğrencisi imajı umursamadı, kaputun üzerinde oturan Mercedes-Benz CLS yüksek sesle ağladı ve 4S mağazasının satış teorisinden bahsetti. Araba almak hoş bir şeydi ama bu güzel yüksek lisans öğrencisinin davranışı daha da kafa karıştırıcı ... Aslında bunun bir sebebi de var çünkü Mercedes-Benz 4S mağazasının kapısından çıkmamış ve yağ sızdırmış.
Motor yağı sızıntısı büyük veya küçük olabilir. Arabamız uzun süredir kullanılıyorsa, motor yağı sızıntısı anlaşılabilir, ancak yeni arabanın durumu kesinlikle kabul edilemez. Daha ciddiyse, arabanın motorunda ciddi bir kusur olmalı. Başlamadı, bitti. Gelecekte yollarda çeşitli kalite problemleri yaşanacaktır, bu yüzden bu tip araçlar kesinlikle süremez.
Güzel bayan yüksek lisans öğrencisi krediyi tamamlamış ve fatura kesmiştir Nominal olarak bu Mercedes-Benz zaten kendisine aittir, ancak mağaza dışında motor yağı sızıntısını bulamamıştır. Ancak, satıcı sözlü olarak arabayı iade etme olasılığını vaat etti (satıcı kendi adına söz verdi) ve konuyla ilgilenmek için üç gün geçirdi. Bayi, beklenmedik bir şekilde, 15 gün sonra motoru üç paket yöntemine göre değiştirmek için bir plan ortaya koydu.
Bu tür bir plan, hiç kimse için kesinlikle kabul edilemez çünkü 4S mağazasının yaklaşımı çok soğuk, ki bu açıkça tüketicileri kandırıyor.Paket iade süresinin bitiminden sonra, motoru değiştirmek için bir teklif önerildi. Ondan sonra, kadın araba sahibi beklemediğimiz şeyi yaptı. Kadın otomobil sahibi de böyle bir sonuca yol açamayacak kadar nazik davrandığını ve 4S mağazasının böyle devam etmesine izin veremeyeceğini, bunu yapmak istemediğini, çok utanç verici ama imkânsız olduğunu söyledi.
Bayan yüksek lisans öğrencisi daha sonra şu ana kadar Mercedes-Benz ve 4S mağazalarından resmi haber almadığını söyledi. O sırada, 4S mağazası araba ücretini ödediğinde, araba satın alma kredisi nedeniyle, 12,575 yuan mali hizmet bedeli de ödedi. O sırada, ücretler kaydırılamıyor veya faturalandırılamıyordu ve yalnızca yine özel bir hesaba aktarılan WeChat aracılığıyla aktarılabiliyordu. Bayan yüksek lisans öğrencisi Bayan Liu, yüksek lisans öğrencisi olmasına rağmen, hala okulda ve hayatını etkilemek istemiyor. Ancak yine de herkesin haklarını savunmasına yol açabilir. Mercedes-Benz'in (Mercedes-Benz) dün verdiği resmi cevap, kendisiyle dostane görüşmeler yaptığı oldu, ancak gerçek şu ki şimdiye kadar resmi bir yanıt alınmadı.
Muhabir, 4S mağaza pazarlama yöneticisinin müşteriyle bir anlaşmaya varıp ulaşmadığını ve müşterinin kabul edip etmediğini sordu. Pazarlama müdürünün yanıtı belirsizdi ve cevap vermeden önce lidere sorması gerektiğini söyledi. Halihazırda ilgili departmanlar da teftişler yapmakta ve belge hazırlamaktadır. Bu arabanın satılmadan önce kalite sorunları varsa, bu kesinlikle kabul edilemez. Sonuçta, kaliteli arabaların satışına asla izin verilmez. Ne düşündüğünü bilmiyorum