İnsansız süpermarkette iki çiçek var, koku neden duvarın dışında?
2016'da, "paylaşma" trendi tüm İnternet çevresini başka bir "girişimcilik" patlaması başlatmaya yöneltti. Takip eden 2017'de insansız, İnternet elitlerinin en çok konuşmayı sevdiği yeni bir sıcak nokta haline geldi, aralarında insansız süpermarketler daha da popüler ve birinci sınıf şehirlerde kök saldılar. Ancak, bir zamanlar başkent delisini tetikleyen bu menfezler, son iki yılda birbiri ardına "sanayi kışları" ile karşılaşmıştır.
[İnsansız süpermarket sektörü soğuyor]Şu anda piyasada iki tipik insansız süpermarket modeli bulunmaktadır: Bunlardan biri, son yıllarda çok popüler olan "Binguo Box", bunların arasında Easygo Future Market ve Auchan 1 Minute bulunmaktadır. Mağazada fiziksel rafların sergilendiği kapalı iş modeli.Müşterilerin mağazaya girerken yaşadıkları alışveriş modu, geleneksel bir market ile aynıdır. Tek fark, muhtemelen mağazaya girmek ve kendi kendine ödeme yapmak için tarama kodudur.
7 × 24 saat çalıştırılabildiği gibi, düşük işçilik maliyeti ve kolay ölçek çoğaltma avantajlarına da sahip olduğu iddia edilmektedir ancak insansız süpermarketler beklendiği kadar sorunsuz gelişmemiştir. Mağazanın mal kaybının yüksek olması gibi sorunlarla karşı karşıya kaldığından bahsetmiyorum bile ... İnsansız süpermarketlerdeki tüketicilerin tazeliği giderek azaldıkça, mağaza trafiğinin azalması gibi sorunlar giderek ön plana çıkıyor.
Kısa bir süre önce, başka bir tür "insansız süpermarket" doğdu ve fiziksel ürünler rafı yok, bu da müşterilerin seçim yapmasına, sipariş vermesine ve elektronik ekranda malları kontrol etmesine ve sonunda malları prizden almayı kabul etmesine izin veriyor. Gerçek operasyonel etkiden yola çıkarak, bu model bir "süpermarkete" göre nispeten eksiksiz bir ürün yelpazesine sahip bir satış makinesi gibidir. Bu iş modelinin "insansız süpermarket" temsilcileri arasında F5 Future Store ve Xiaohui Convenience Warehouse bulunmaktadır.
Ancak, ne tür bir insansız süpermarket modeli olursa olsun, yaklaşık iki yıllık şiddetli rekabetin ardından, genel endüstri artık soğuğu açıkça hissedebiliyor. Southern Metropolis Daily tarafından yapılan bir ankete göre, "Şimdiye kadar, Bingo Box gibi start-up şirketler yüksek sıcaklıklar nedeniyle mağazalarını kapattı ve GOGO Xiaochao Chengdu'da iki mağazasını kapattı. Sektörün tanınmış markası" Aushang 1 Minute "bile "Genişleme hızını yavaşlatın", "hem girişimci ekip tarafından elde edilen risk sermayesi sayısı hem de mağaza açma hızı önemli ölçüde düşüyor."
[Amazon Go daha da genişler]Yerli insansız süpermarketlerin tükenmişliği ile karşılaştırıldığında, dünyaca ünlü e-ticaret platformu Amazon, memleketinde altıncı büyük insansız süpermarketi açtı. San Francisco'da faaliyet gösteren bu insansız süpermarket, 2.300 metrekarelik bir alanı kaplıyor ve esas olarak hazırlanmış yiyecek, atıştırmalık ve içecek sağlıyor. Müşteriler, sıradan bir süpermarkette yaptıkları gibi raflardaki ürünleri seçip seçebilir ve nihayet elektronik etiket aracılığıyla cep telefonuna bağlanan Amazon hesabını otomatik olarak kontrol edecek.
Amazon, 2016 gibi erken bir tarihte Amazon Go insansız fiziksel süpermarketini açacağını duyurmuştu.Ancak Amerika Birleşik Devletleri'nde Black Friday civarında pek çok kişi bunu Amazon pazarlamasının bir aracı olarak gördü.Amazon Go'nun dikkat çeken bir şirket olduğu tahmin ediliyor. Pop-up mağaza. Ancak beklemediğim şey, biletin iki yıl boyunca atlanmasına rağmen, bu yılın Eylül ayında Amazon'un Chicago'da ilk insansız marketini Amazon Go'yu açmasıydı.
"Kuyruk yok, ödeme yok" un ana satış noktası olan Amazon Go, mağazada çok sayıda yapay görme akıllı cihazı ve sensör cihazı tanıttı. Ürünler raftan alındığında, bu cihazlar kullanıcıları otomatik olarak tanımlayabilir ve ücretlendirebilir , Kullanıcılar alışveriş yapmadan marketten çıkabilirler. Amazon Go mağazalarının tavanları bile derinlik algılama cihazlarıyla donatılmış kameralarla dolu.Bu kameralar, hareket izleme ve ürün tanımlama için tüm mağazayı kapsayabilir.
Açılan altı Amazon Go mağazası hala pilot projeler, ancak Amazon, takip eden geri bildirimler iyi olursa bu tür insansız süpermarketin önümüzdeki üç yıl içinde binlerce yere yayılacağını söyledi. Amazon, Amerika Birleşik Devletleri'nde ve hatta denizaşırı ülkelerde gerçekten insansız süpermarketler açabilirse, Amazon'un birçok tüccar ve tüketiciyi bir kez daha derinden etkileyip onlara yepyeni bir perakende deneyimi getireceğine şüphe yok.
[Tüketiciler bu tencereyi hatırlayamaz]İkisini karşılaştırdığımızda, neden ilk patlamadan sonra yerli insansız süpermarketler sürdürülemez bir ikilemle karşı karşıya, ancak Amazon Go gerçekten istikrarlı bir şekilde ilerliyor? Pek çok kişi nedeni "farklı ulusal niteliklere" atfediyor, ama dürüst olmak gerekirse, bu gerçekten "Birleşik Devletler'in özgür ulusal koşulları için buradayım" ifadesinin açıklaması değil. Çünkü arama motoruna "süpermarket" ve "hırsızlık" anahtar kelimelerini girerseniz, insansız süpermarketlerin yurtdışında çok daha büyük bir kapanma riski ile karşı karşıya olduğunu göreceksiniz.
Peki sorun nedir? "İnsansız süpermarket" denen şeyin bu aşamada ancak "kasiyersiz" olabileceğinin farkına varmalıyız, ancak bu küçük adımla, arkasında gerekli olan teknik desteğin küçük bir sorun olmadığını anlamalıyız. Amazon Go'nun önceki bilet atlamasının nedeni de teknik zorlukların aşılmamış olması ... Test sırasında Amazon, otomatik takip ve tanımlama sisteminin çökebileceğini gördü. Son olarak, Kasım 2017'de, üç Amazon çalışanı alışveriş testleri için Pikachu oyuncak bebek kostümleri giydi.Sistem, gerçek vücutlarını doğru bir şekilde belirleyip doğruladı ve doğru çıkarımlar yaptı, böylece sonraki mağaza açılışları ve operasyonları mümkün oldu.
İnsansız süpermarket, sadece perakende sektöründe bir reform değil, bir dereceye kadar yüksek teknolojili bir sektördür. Ali, daha önce Amoy Coffee pop-up mağazasını açtığında, bu iş modelinin hala yükseltilmesi gerektiğini söyledi.O zamanlar, perakende sektöründeki bazı kişiler de Amoy Kahvenin çok pahalı olduğunu ve kısa sürede büyük ölçekte ticarileştirmenin imkansız olduğunu analiz etti. Tüm bu gerçekler, insansız süpermarketler için endüstri eşiğinin düşük olmadığını ve tüm dünyada filizlenen "insansız süpermarketlerin" doğuştan gelen eksiklikler ve ardıllık eksikliği gibi sorunları olduğunu kanıtlıyor. Amazon'un insansız süpermarketler açmaya devam etmesinin temel nedeni bu olabilir, ancak iç pazar soğuma ile karşı karşıya.
Ancak bu aynı zamanda biraz sinir bozucu bir sonuç da ortaya koyuyor - belki de endüstri gelişiminin ilk aşamasında, yalnızca derin cepleri olan yeni perakende şirketleri "insansız süpermarketler" konusunda nispeten tatmin edici sonuçlar elde edebilir ve tutkuyu kucaklayabilir. Ülkedeki yeni girişimcilerin bu projede tekrar Waterloo ile karşılaşması muhtemeldir.
[Bu makaledeki resim İnternet'ten geliyor]
