Düzenlenmeyen, katılmayan, canlı sipariş fuarları küçük programlara ve topluluklara akın ediyor
[Emlak Haberleri] Elektronik tedarik zinciri hizmet sağlayıcısı olarak Chip Superman CEO'su Jiang Lei, endüstriyel ürünler için yeni bir B2B pazarlama modeli araştırıyor. Daha önce denediği Kuaishou canlı yayını, yeni işlem kullanıcılarının yaklaşık% 20'sini şirkete getirdi; şimdi geçmeye başladı Kandian Live, çevrimiçi müşteri edinme ve işlem dönüştürme yollarını araştırıyor. Erken aşamada planlanan çeşitli bilgi paylaşım kursları sektördeki uzmanlar tarafından memnuniyetle karşılandı. Her canlı yayının ortalama popülaritesi yaklaşık 5.000 kişi ve en yüksek canlı yayın yaklaşık 10.000 kişidir.
SaaS hizmet sağlayıcısı Guangzhou Kuaipi, kırtasiye ve oyuncak endüstrisi ile birlikte bu yıl ilk kez bir çevrimiçi sipariş toplantısı düzenleyerek "canlı yayın + uygulama + topluluk" yaklaşımı aracılığıyla 7.000 kırtasiye ve oyuncak alıcısını cezbetti ve birçok tüccar bir veya iki saat geçti Canlı yayın 70'den fazla sipariş kazandı.
Asia Outdoor Expo'nun Nanjing Yuanya ekibi de kısa süre önce çok markalı bir canlı sipariş konferansı başlattı ve 26 marka "WeChat canlı yayın + sosyal pazarlama" yoluyla müştereken çevrimiçi müşteri kazanımı ve dönüşümü sağladı. Şu anda her canlı yayının binlerce B-son kullanıcısını çekebildiği ve bazı markaların tek bir canlı yayında 800.000 sipariş işlemi tamamladığı bildiriliyor.
Birçok B2B uygulayıcısı Ebond'a, B2B canlı yayınlarının görüntüleme hacmi ve işlem hacminin B2C canlı yayınlarla karşılaştırılamayacağını, ancak çevrimdışı işlem senaryoları ile karşılaştırıldığında, canlı yayınlar yoluyla elde edilen müşteri kaynakları ve sipariş hacminin hala çok beklenmedik olduğunu söyledi. "Önceki çevrimdışı sipariş toplantısında düzinelerce müşteri sorgusu olabilir ve bir düzine sipariş zaten çok iyi durumda."
01
B2B, en çok doğru müşteri kazanımı konusunda endişe duyan canlı yayın sahnesine geçiyor
Ebond Power, birçok B2B uygulayıcısı ile yapılan borsalardan, şu anda çevrimdışı sergilerin hala B2B şirketlerinin güvendiği işlem senaryoları olduğunu öğrendi.
Elektronik bir tedarik zinciri hizmet sağlayıcısı olan "Chip Superman" CEO'su Jiang Lei, Ebond'a, çip endüstrisi için büyük ölçekli bir serginin, markalara ve alıcılara yüksek kaliteli kaynaklarla verimli bir şekilde bağlantı kurma fırsatları sağlayabilecek binlerce çip yukarı ve aşağı yönde şirkete ev sahipliği yapabileceğini söyledi.
Bir yandan marka sahiplerinin markaları tanıtma, yeni ürünler çıkarma ve iş birliğini müzakere etme ihtiyaçlarını karşılayabilirken, diğer yandan chip alıcılarının pazar koşullarını anlamalarına ve yüksek kaliteli kaynaklar satın almalarına yardımcı olabilir. Son yıllarda yerli çip üreticileri de fuarlara olan taleplerini artırdı. Pek çok şirket, yurtdışı sergiler yoluyla dış siparişlerde milyonlarca dolar kazandı. "Jiang Lei dedi.
"B2B işlemleri doğru insanlar için daha önemli. Toptancıların bir yandan endüstri fuarları ve sipariş fuarları yoluyla uygun mal kaynakları bulması, diğer yandan marka sahiplerinin de sergiler yoluyla yeni müşteri kaynakları elde etmesi gerekiyor."
Quick Batch'in pazarlama direktörü Chen Lichang, Ebond'a toptan satış endüstrisinin büyük ölçüde çevrimdışı işlem senaryolarına dayandığını ve ilgili çevrimdışı sergilerin de daha sık olduğunu söyledi. Birden fazla sektördeki toptancılara SaaS hizmetleri sunan bir şirket olarak Kuaipi'nin departman sergilerine, kırtasiye sergilerine, şekerleme fuarlarına ve diğer endüstri fuarlarına katılarak markasını doğru bir şekilde tanıtması gerekir.
On yıldan fazla sergi tecrübesine sahip olan Asia Outdoor Exhibition'ın proje direktörü Li Yangjun, offline sergilerin de doğa sporları endüstrisi için önemli ticaret sahneleri olduğunu söyledi.En büyük sektör sergileri her yıl yaz aylarında, ilkbahar ve sonbaharda serpiştirilerek düzenleniyor. Küçük ölçekli sergiler ve bölgesel marka ortak sipariş fuarları.
"İşlevsellik, dış mekan ürünlerinin en önemli özelliği ve avantajıdır ve işlevsel ürünler, daha fazla yerinde deneyim, dokunma ve kullanım gerektirir, bu nedenle çevrimdışı işlem senaryolarına daha yüksek derecede güvenirler." Dedi.
Son zamanlarda, salgından etkilenen çok sayıda endüstri konferansı ve sergisi ertelendi veya iptal edildi. B2B endüstrisindeki pratisyenlerin yeni operasyonel fikirleri yeniden düşünmesi gerekiyor.Çevrimiçi canlı yayına geçiş, birçok B2B sektörü hizmet sağlayıcısı için özel zamanlarda geçici bir karar haline geldi.
Çevrimiçi işlem senaryoları oluşturmak, doğru trafik, B2B satıcılarının ilgi odağıdır. Markaların ve alıcıların emtia ticareti ihtiyaçları ile karşı karşıya kaldığınızda, sektörün özelliklerini en iyi karşılayan çevrimiçi ticaret senaryoları ve araçları nasıl seçilir? Yibang Power, WeChat özel alan trafiğine dayalı canlı yayının, birçok B2B uygulayıcısının iyimser olduğu ticaret senaryolarından biri olduğunu anlıyor.
Chip Superman CEO Jiang "WeChat herkese açık hesaplarının ve topluluklarının çalışmasıyla ve şimdi canlı yayınları izleyerek kendi özel alan trafik havuzumuzu oluşturmadan önce, mevcut hayranlara ulaşmanın etkisi daha iyi ve canlı yayınların dönüşüm etkisi daha yüksek," diyor Chip Superman CEO Jiang Lei, B2B canlı yayının doğru müşteri kazanımı için en önemli şeyin kamuya açık trafiğe güvenmek yerine eski kullanıcıların fisyon yayılımına güvenmek olduğuna inanıyor, çünkü en değerli olanı müşteriler aracılığıyla tanıtılan müşterilerdir.
Açık Marka Canlı Sipariş Toplantısı Canlı Odası
Outdoor Asia Asia'nın proje direktörü Li Yangjun da benzer görüşleri dile getirdi: B2B canlı yayınlarının doğru izleyiciler için yüksek gereksinimleri olduğundan, WeChat ekosisteminde biriktirilen müşteri kaynakları aracılığıyla bölünmek ve yayılmak için nispeten kapalı canlı yayın araçlarını seçmenin daha uygun olduğuna inanıyor. .
"Çok markalı bir ortak canlı yayın sipariş toplantısı kullanıyoruz. Her canlı yayının gösterilecek 3-4 markası var. Marka müşterileri ülke çapında dağıldığından, markalar ve marka canlı yayınlar arasında geçiş yapma ihtiyacı var, bu yüzden canlı yayını seçtik. Araçlar, marka geçişlerinin ihtiyaçlarını karşılamalı ve izleyicinin istikrarını sağlamalıdır. Li Yangjun dedi.
Piyasadaki popüler canlı yayın araçlarını inceledikten sonra, Kuaipi ekibi toptancıların çalıştırması için uygun bir B2B canlı yayın aracı olmadığını keşfetti.
"Popüler Kuaishou Douyin, Tencent Kandian Live, Mini Program Live ve piyasadaki diğer araçlar için ilk düşüncemiz, kendi Mini Program mağazamıza sorunsuzca geçip geçemeyeceğimizdir. Ayrıca, mevcut C tarafı canlı yayın platformu daha odaklıdır Kişisel bir IP'nin yaratılmasında, sürekli içerik çıkışı ve trafik dağıtımı, B tarafı satıcıları için çok maliyetlidir. Ayrıca, genel etki alanı trafiğinden doğru müşteri trafiğini ayırmak ve özel etki alanı trafiğine yönlendirmek de zordur. "
Guangzhou Kırtasiye Oyuncakları Canlı Sipariş Fuarı Kayıt ve Görüntüleme Sayfası
Kuaipi'nin pazarlama direktörü Chen Lichang, B2B işlemlerinin tüccarların güven ilişkisine dayandığına inanıyor ve daha da önemlisi, eski müşterilerin kaynakları ve daha önce birikmiş hedeflenen müşteriler. Çevrimiçi işlemlerin doğru özel alan trafiğinin bu kısmına ulaşması gerekiyor, bu nedenle ekip karar verdi Canlı eklenti kendi mini programına eklenir. "Müşterilerin, canlı yayını açmak için yalnızca ürün dosyalarını Quick Batch uygulamasının arka ucuna yüklemeleri gerekir; satın alan siparişi verdikten sonra, müşteri siparişi zamanında işleyebilir ve veri raporunu görebilir ve satın alma, satış ve envanter de aynı anda görüntülenebilir."
02
WeChat Ekolojik B2B Canlı Yayın Operasyon Stratejisi
Sektördeki pek çok kişinin fikrine göre B2B canlı yayın iki işlevi yerine getiriyor: Birincisi, marka sahiplerinin yeni ürünler önermesini ve çevrimiçi işlem dönüşümlerine ulaşmasını kolaylaştırmak; diğer yandan, alıcıların çevrimiçi olarak ürün seçmelerine ve yüksek kaliteli malzemeler elde etmelerine yardımcı olmak. Tanıdık B2C canlı yayın oyunuyla karşılaştırıldığında, B2B canlı yayının özelliği nedir? İdeal işlem dönüştürme etkisini elde etmek için canlı bir etkinlik nasıl tasarlanır?
Bir dizi B2B canlı yayın operasyon lideriyle iletişim yoluyla Ebang Power, bazı temel operasyonel stratejileri özetledi.
İlk olarak, B-son kullanıcılarının canlı yayınları izleme ve ilgili canlı yayın içerik stratejilerini formüle etme ihtiyaçlarını netleştirmek gerekir. Canlı yayınları izleyen C-end tüketicilerinin dürtüsel tüketimi ile karşılaştırıldığında, B2B işlemleri planlı satın alımlardır.Karar verme bağlantısı ve karar verme döngüsü nispeten uzundur ve ürünün kendisinin kalitesi ve inşa edilip edilemeyeceği gibi dikkate alınması gereken birçok konu vardır. Patlayıcı modeller, alt alıcıların satın almaya istekli olup olmadığı, kar marjı nedir, ürünlerin çevrimdışı nasıl gösterileceği vb.
Asia Outdoor Exhibition'ın proje direktörü Li Yangjun, Ebond'a yaptığı açıklamada, distribütörlerin endüstri ve ürünleri daha iyi anladıklarını ve hatta her bir ürünün fiyatı için standart beklentileri olduğunu ve bu nedenle, ürünün profesyonel açıklamasını dört gözle bekliyorlar. Yeni ürünün işlevselliğinin gösterilmesinin yanı sıra, bu durumda, çapanın profesyonelliği daha fazla test edilir.
Markanın sorumlusu malları getirmek için bizzat canlıya geçti
"B2B işlemleri, çapanın güveninden çok tüccarın güvenine dayalıdır. Bu nedenle, B2B canlı yayının çapası genellikle marka lideri, mağaza sahibi, operasyon personeli veya ürün ve markaya aşina olan kişilerden sorumludur. , Sadece canlı yayın yapmak için internet ünlüleriyle işbirliği yapmak yerine. "
Kuaipan'ın pazarlama direktörü Chen Lichang, bir yandan çapanın alıcılara markanın gücünü ve ürünlerin kalitesini göstermesi gerektiğine, şartlar izin verirse fabrika montaj hatları ve laboratuvarlar gibi üretim sahnelerini de gösterebileceklerine; diğer yandan da alıcılara marka bayiliğini iletmeleri gerektiğine inanıyor. Tercihli politikalar, temsilciler için ne tür destek var vb.
B tarafı alıcıları rasyonel karar verme ve tüketimi tercih etseler ve B2B canlı yayınların popülerlik kazanmak için İnternet ünlülerine güvenmeleri gerekmese de, canlı yayınlar arasındaki etkileşim hala işletmelerin dikkat etmesi gereken bir bağlantıdır.
Birçok B2B canlı yayın operatörü, canlı yayın odalarının popülaritesinin daha fazla insanı kalması ve izlemesi için çekebileceğine ve bağlantıların kendilerinin daha motive olacağına inanıyor. Bu nedenle, tüccarlar canlı yayından önce ısınma konusunda iyi bir iş çıkarmalı ve önce eski kullanıcıları etkileşimli sohbet için canlı yayın odasına çekmeli, böylece yeni kullanıcılar geldikten sonra daha iyi bir deneyim yaşayacaktır. Ayrıca tüccarlar, canlı yayın odasının aktivitesini artırmak için kırmızı zarflar, şanslı çekilişler ve sivri uçlar gibi bazı etkileşimli oyunlar da tasarlayabilirler.
WeChat ekosisteminin B2B canlı yayınının kapalı döngü bir işlem oluşturması da sektörde yaygın bir endişe kaynağıdır.
Çevrimiçi bir B2B canlı yayın sahnesi kurduktan sonra, operatörün genellikle canlı yayın etkinliğinin ısınmasını ve WeChat topluluğu aracılığıyla canlı yayından sonra işlem dönüşümünü üstlendiği anlaşılmaktadır. Canlı yayından önce topluluk, katılımcı markaların arka plan tanıtımını yayınlayacak ve canlı yayın odasında bazı ürün bilgilerini yayınlayacak; canlı yayından sonra topluluk, marka sahipleri ve alıcılar arasında bire çok iletişimi de kolaylaştıracak.
Canlı yayın odasındaki işlem bağlantısına gelince, B2B modelinin kendine özgü özellikleri de vardır.Markaların farklı alıcı türleri ve seviyeleri için farklı fiyatlandırma standartları vardır. Buna dayanarak, çevrimiçi canlı sipariş fuarının organizatörleri, son işlem dönüştürme bağlantısında da karşılık gelen ayarlamaları yaptı.
"Outdoor markalarının canlı yayınını organize ettiğimizde markaları bayinin sipariş fiyatını tamamen açıklamaya teşvik etmiyoruz. Sipariş fiyatını gizli tutmak için canlı yayından sonra mevcut işlem bağlantısı bire bir yöntemle hala teyit ediliyor."
Asia Outdoor'un proje direktörü Li Yangjun, şu anda şirketin canlı yayın odasında kapalı döngü işlemin nasıl tamamlanacağını da araştırdığını söyledi. "Tasarladığımız çözüm, canlı yayını izlerken önce bir kimlik doğrulama bağlantısı kurulacak ve yalnızca bayi olarak sertifikalandırılmış izleyiciler ürün bağlantılarını görebilir ve çevrimiçi sipariş verebilir."
Ona göre, canlı yayın odasında kapalı döngü işlemi oluşturulduktan sonra, bir işletim platformu olarak, her canlı yayının işlem dönüştürme durumunu daha iyi kavrayabilir, hangi ürün kategorilerinin daha fazla ilgilendiğini sezgisel olarak anlayabilir ve ardından markanın canlı yayın operasyon işini tersine yönlendirebilir. .
Guangzhou Kırtasiye Oyuncakları Canlı Sipariş Fuarı Canlı Oda Sayfası
Kuaipi'nin pazarlama direktörü Chen Lichang, B2B canlı yayının kapalı döngü işlemine de dikkat etti. Teknik ekip tarafından ürün işlevlerinin yükseltilmesi sayesinde Kuaipi, toptancıların canlı yayın yoluyla çevrimiçi işlemleri gerçekleştirmesi için hızlı bir şekilde uygun bir çözüm buldu.
"Mini program canlı yayın fonksiyonumuzda, sıradan izleyiciler canlı yayını izleyebilir, ancak ürünleri seçmek için mağazaya giremezler, malların fiyatını göremezler; marka sahipleri, farklı B-end müşterileri için önceden bir fiyat sistemi tasarlayabilirler. Son müşteriler mağazayı açtıklarında farklı fiyatlar görecekler. "
Chip Superman'ın bulunduğu endüstriyel ürün alanına gelince, WeChat ekosisteminin kapalı döngüsünden geçmek hala zor. "Fabrika yavaş bileşen envanteri gibi standart ürüne benzer şekilde, kapalı döngü işlemi B2B canlı yayın yoluyla gerçekleştirilebilir, çünkü kullanıcıların satın almak için yalnızca modele bakması gerekir, ancak özelleştirilmiş endüstriyel ürünler, işlem dönüşümü gerçekleştirmek için hala daha profesyonel bir platforma ihtiyaç duyar; eğer bir karşılaştırma varsa Büyük ölçekli işlemler ayrıca, örnek gönderme ve yerinde imzalama dahil olmak üzere derinlemesine çevrimiçi ve çevrimdışı iletişim gerektirir. "Chip Superman CEO'su Jiang Lei, dedi.
03
B2B canlı akış endüstri standardı olabilir mi?
Bir dizi B2B canlı yayın operatörüyle iletişim kurduktan sonra Yibang Power, birçok markanın canlı yayınlar yoluyla gerçekten de artan yeni müşteriler kazandığını öğrendi. Bu müşterilere daha önce geleneksel kanallar aracılığıyla ulaşılamıyordu ve WeChat ekosistemine dayalı canlı yayınlar, sektör kalabalıklarının bölünmesi yoluyla yayılabilir ve katılmaları için daha kesin kalabalıkları çekebilir.
"Bizim için B2B canlı yayın yapmaya devam etmeye değer. Bir yandan B2B canlı yayın ürün deneyimini geliştirmeye devam edeceğiz. Öte yandan, çevrimiçi ve çevrimdışı birlikte çalışabilirliği sağlamak için çevrimdışı sergilerle de birleştireceğiz. Çevrimiçi ve çevrimdışı Pazarlama faaliyetleri ilk etapta birbirinden ayrılmıyor. Çoğu zaman çevrimdışı sergiler bire çok iletişim senaryoları sağlıyor. "
Asia Outdoor Exhibition'ın proje direktörü Li Yangjun, WeChat ekosisteminde düzenlenen canlı etkinliklerin marka sahiplerinin kısa sürede yeni müşteriler kazanmasına yardımcı olabileceğine inanıyor ve bu kullanıcılar daha önce çevrimdışı fuar etkinliklerine katılmamış olabilir. Öte yandan, satıcılar çevrimiçi olarak ilk teması kurduktan sonra, derinlemesine iletişim ve ürün işlevselliğinin saha testi için çevrimdışı bir senaryoya hala ihtiyaç vardır. Şu anda, çevrimdışı sergilerin rolü de vurgulanabilir.
Kuapai'nin pazarlama direktörü Chen Lichang, Kuapai için daha önce 20 milyondan fazla alıcı kaynağı biriktirdiği için çevrimiçi canlı sipariş toplantısının uzun vadeli bir proje olarak yapılabileceğini söyledi.
"Hiç bitmeyen bir çevrimiçi sipariş toplantısı oluşturmayı ve canlı yayın modunu marka tüccarlarının günlük operasyonları için bir pazarlama sahnesi haline getirmeyi umuyoruz. Şu anda, birçok fuar şirketi zeytin dallarını genişletti ve geleneksel sergileri çevrimiçi hale getirmek için bizimle işbirliği yapmayı umuyor. "
Canlı yayın ticareti sahnesinin büyük bir trend olmasına rağmen yine de ideal bir şekilde izlenmesi gerektiğini, özellikle toptan perakendeciler için canlı yayın yapmaya devam edebilecek çok fazla tüccar bulunmadığını söyledi. "Şu anki popüler canlı akışlı e-ticaret oyunu sadece bir pazarlama aracıdır, pazarlamanın kendisinin yerine geçmez. En önemli şey, tüccarların işlemin özünü görebilmesi, ürün kalitesine dikkat etmesi, ürün satış noktaları oluşturması ve pazarlama planları yapabilmesidir.
Chip Superman CEO'su Jiang Lei, çip endüstrisinin Her Şeyin İnterneti ve yerel çip ikamesi genel eğilimini yaşadığına ve giderek daha fazla uzun kuyruklu müşteri olduğuna inanıyor.Bu nedenle, B2B canlı yayın da bazı markaların standart konfigürasyonu haline gelecek ve kendilerini kontrol etmelerine yardımcı olacak. Kanal operasyon trafiğinin.
Şu anda endüstriyel B2B canlı yayın alanında çok az kişinin IP konusunu düşündüğünü ve B2B canlı yayınların uzun süre devam edecek olması durumunda yine de IP oluşturma bilincine sahip olmaları gerektiğini söyledi.
"B2B canlı ticaretin anında sonuç alması zordur. Bu, ürünlerin raflarda bulunduktan hemen sonra satılabileceği anlamına gelmez. İlk aşamada birkaç girişimde bulunabilir ve kullanıcıların zihnini etkilemek için markanın gücüne güvenebilirsiniz. Bunun yerine, yalnızca IP'ye girebilir ve iş kategorisinde derinlik oluşturabilirsiniz. Tüketicilerin zihinlerini bağlamak ve hareket ettirmek, işlem dönüşümü oluşturmayı kolaylaştıracak, ancak önceki devasa Mobai ile karşılaştırıldığında, işlem verimliliği yine de büyüklük siparişleri ile geliştirilecektir.
SON
Grup dolu mu? Sizi gruba çekmek için aşağıdaki düzenleyiciyi ekleyin
Özel mesaj anahtar kelimeleri "WeChat"
