Hayatının son anında polisi aradı ama operatör acımasızca cevap verdi, "Ne panik, ölemem."
Debra Stevens, tehlikede olduğunda ve yardım istediğinde, azarlanmayı bekleyeceğini asla hayal edemezdi.
Stevens, 47 yaşında ve Fort Smith, Arkansas, ABD'de yaşıyor ve günlük işi gazete dağıtmak. 24 Ağustos'ta her zamanki gibi erken kalktı ve gazeteyi dağıtmak için dışarı çıktı, ancak yolda büyük bir selin süpürülmesini beklemiyordu ve kapana kısıldı. Hemen 911 acil kurtarma numarasını aradı, operatörün kayıtsız kalacağını asla beklemedi ve hatta ona susmasını söyledi.
Southwest Times Record'u ön kapılara teslim eden 47 yaşındaki kadının son, çaresiz 911 çağrısı 24 Ağustos sabahı 4: 38'de geldi. Bir memura 22 dakikalık panik halinde bir yardım çağrısıydı. Fort Smith Polis Departmanı, kulağa "bazen duygusuz ve umursamaz" geldiğini itiraf etti. 24 Ağustos sabahı saat 4: 38'de, 47 yaşındaki gazete dağıtıcısı kadın hayatının son çaresiz 911 çağrısını aradı. 22 dakikalık panik sırasında operatörden birçok kez yardım istedi. Fort Smith Polis Departmanı, çağrı operatörünün ses tonunun bazen "amansız" olduğunu itiraf etti. Stevens kadın sevk görevlisine "Acil bir durum var - ciddi bir acil durum," dedi. "Çıkamıyorum ve ölümden korkuyorum hanımefendi. Lütfen bana yardım edebilir misiniz?" Durum, çok ciddi bir acil durum, "Stevens kadın operatöre" Madam, çıkamıyorum, ölümden korkuyorum. Bana yardım edebilir misin? "Dedi. Korkmuş bir Stevens, memura defalarca onun olduğunu söyledi. Hızla yükselen suda ölecek. Ağladı ve yardımın ne zaman geleceğini sordu.Yüzmeyi bilmediğini söyledi. Bulunduğu yeri tarif etmekte zorlandı. Ölmek istemedi, dedi. Vince korkmuştu ve operatöre defalarca selin hızla arttığını ve boğulmak üzere olduğunu söyledi. Ağladı ve kurtarmanın ne zaman geleceğini sordu, yüzemiyordu ve tam yerini tarif etmek zordu. Ölmek istemediğini de söyledi. Görev dağıtıcısı, bu hafta polis tarafından yayınlanan seste, "Ölmeyeceksin," dedi. "Neden çıldırdığını bilmiyorum ... Korkuyorsun, orada oksijen kaybetmekten başka bir şey yapmıyorsun. , sakin olun. "Polisin bu hafta yayınladığı seste operatörün cevabı şu oldu:" Ölmeyeceksin. "" Neden panikliyorsun bilmiyorum ... Panik yapmanın bir faydası olmaz, sadece oksijeni boşa harcar . Yani sakin ol. "Stevens arabasına su döküldüğünü söyledi. Kısa süre sonra yeni telefonunu mahvedeceğini söyledi. Stevens, arabasına su aktığını ve yeni telefonun yakında işe yaramayacağını söyledi." Yeni telefonunuzu gerçekten önemsiyor musunuz? ? "O sabah son vardiyasında çalışan sevk memuru sordu." Orada hayatın için ağlıyorsun. Telefonun kimin umurunda? "Operatör sordu:" Yeni telefonun gerçekten umrunda mı? "O sabah işteki son günüydü." Orada hayatın için ağlıyordun. Telefonun kimin umurunda? "911 memurunun son dakikalarında (CNN aracılığıyla) onu azarlamasının ardından Arkansaslı kadın selde boğuldu
Stevens çaresizce ağladı, yolda suyu görmediğini ve arabadaki suyun şimdiye kadar göğsüne düştüğünü söyledi. Hatta operatöre ağladı ve yalvardı: "Üzgünüm, benimle dua edebilir misin?"
911 operatörü, "Devam et ve duaya başla," dedi. Operatör, "Sen devam et ve duaya başla." "Lütfen yardım et ve beni bu sudan çıkar sevgili Baba," dedi Stevens. Dua etti: "Sevgili rahip, lütfen bana yardım et ve beni sudan kurtar." Yine özür diledi. Kaba olmak istemedi ama çok korktu. Sonra tekrar özür diledi ve dedi Kasıtlı olarak kaba değil, çok korkuyor. Görev memuru ona "Bu size bir dahaki sefere suda sürmemeyi öğretecek," dedi ve operatör ona şunları söyledi: "Bu size şunu hatırlatacak, bir dahaki sefere suya girmeyin." Stevens, sel sularını görmediği konusunda ısrar etti, 21 yıldır kağıt yollarında çalıştığını ve böyle bir şey yaşamadığını söyledi, Stevens sel sularını görmediği konusunda ısrar etti. 21 yıldır bu gazete dağıtımı rotasından geçmiş ve böyle bir şeyle hiç karşılaşmamış. "Nasıl görmedin bilmiyorum. Hemen üzerinden geçmek zorundaydın. Su görünmedi." "Nasıl görmedin bilmiyorum. Hemen üzerinden geçmek zorundaydın. Su aniden çıkmadı. "911 memurunun son dakikalarında (CNN aracılığıyla) onu azarlamasının ardından Arkansaslı kadın selde boğuldu
Çağrı 18 dakika sürdüğünde, operatörün itfaiyecinin Stevens'ın SUV'unu görüp görmediğini sorduğu duyuldu. İtfaiyeciden olumsuz bir cevap aldıktan sonra, Stevens telefonun diğer ucunda düştü ve gözyaşlarına boğuldu. "Bayan Debbie, çenenizi kapamalısınız." ("Bayan Debbie, sesini kesmeniz gerekecek")
Sonra Stevens'a itfaiyecilerin onu bulabilmesi için kornayı çalmasını söyledi ama artık korna çalmıyordu.
Sonunda, arama sabah 5'te sona erdi ve bir çığlığın ardından operatör Stevens'ın cevabını hiç duymadı. 58 dakika sonra, kurtarıcılar onun SUV'sini buldular, ancak çok geçti.
NBC raporlarına göre, o zamanki operatör Donna Reneau'ydu ve işinin son günü olan 9 Ağustos'ta istifa mektubunu sundu. Fort Smith Emniyet Müdürlüğü Facebook sayfasına göre, bu yılın Şubat ayında Donna, Yılın En İyi Operatörü seçildi.
Bugün bu yazının yorum alanı ona yönelik suçlamalarla dolu.
Ancak polis, Donna'nın bazı sözlerinin kulağa "soğuk ve acımasız" gelmesine rağmen, tıpkı herkes gibi insanları kurtarmak için elinden geleni yaptığına inanıyordu. Şerif Danny Baker, kaydı dinledikten sonra netizenlerin tepkisini anladığını, ancak Donna'nın herhangi bir suç işlemediğini ve hatta operatör kurallarını ve yönetmeliklerini ihlal ettiğini söyledi.
Polis, yaptığı açıklamada, aramanın kaydını "ölmekte olan bir kişinin son anlarının sesini içerdiği" ve memurla arasındaki etkileşimi içerdiği için "büyük bir isteksizlikle" yayınladıklarını söyledi. "Gerçekten" çağrının kaydını yayınladılar çünkü "ölen kişinin son anlarının sesini içeriyor" ve operatör ile kendisi arasındaki etkileşimi içeriyor. "Operatörün bu son derece gergin ve dinamik olaya tepkisi zaman zaman duygusuz ve umursamaz görünse de, Bayan Stevens'ı bulmak ve kurtarmak için samimi çabalar sarf ediliyor," denildi. "Operatör son derece gergin ve sürekli olmasına rağmen. Değişen duruma tepki bazen acımasız gelebilir, ancak herkes Bayan Stevens'ı bulmak ve kurtarmak için gerçekten çok çalıştı. "911 memur, arayan kişinin boğulmadan kısa bir süre önce sel sularında mahsur kaldığını söylüyor (NBC aracılığıyla)
O sırada, itfaiye ve polis departmanı selde mahsur kalan sakinlerden çok sayıda 911 çağrısı aldı. Ayrıca, Stevens'ın tam yerini tarif etmesi zor ve sel nedeniyle kurtarıcılarla iletişim kuramadı. ". "İlk müdahale ekibi nihayet yerini belirlediğinde, sel aniden yükseldi. Olay yerindeki bir polis memuru üniformasını çıkardı ve bir can yeleği giydi, bir ip bağladı ve akan suya yürüdü, ancak bu girişim sonuçta nafile oldu."
Son olarak şerif, departmanın müdahale önlemlerini ve operatörlerin benzer vakalara yanıt verme becerilerini geliştirmek için eğitimini incelemeye ve geliştirmeye başladığını söyledi.
Metin: A Jun
Kaynak: Global Times English Edition (gtmetroshanghai)
