Muhabir bizzat "Şangay Bir Gün Turu" yaşadı ve bu detay nedeniyle defalarca hatırlatıldı ...
Son zamanlarda, Şangay'daki önemli doğal noktalar birbiri ardına açıldı ve "günlük tur" da yeniden başladı. Bahar çiçekleri, dışarı çıkabilir misin? 25 Mart'ta Jiefang Daily · Shangguan muhabirleri, Şangay Tüketici Koruma Komitesinin medya gönüllüleri olarak, "bir günlük Şangay turu" yaşadılar ve olağanüstü dönemde iş ve seyahat endüstrisindeki değişiklikleri hissettiler.
Lujiazui-Nanjing Doğu Yolu Yaya Caddesi-Bund-Pujiang Turu-Yuyuan Ticaret Bölgesi, burası "Şangay Bir Günlük Tur" için klasik bir rota olduğu söylenen bir grup tur acentesinin düzenlemesidir.
Turist otobüsüne binerken, muhabir farklı hissetti - tur rehberi "Sister Liang" otobüsün arka arkaya 4 koltuğu olduğunu ve sadece 2 kişinin oturabileceğini hatırlattı. "Tanıdık arkadaşlar ve aile üyelerinin bile birlikte oturmaları tavsiye edilmez. "Daha sonra, her ziyaretçiye tek kullanımlık dezenfektan ve tek kullanımlık lateks eldiven verdi." Bunlar salgından sonra yeni eklendi. Tek kullanımlık maskelerin her 4 saatte bir değiştirilmesi gerektiğinden, öğle yemeğinden sonra tek kullanımlık maskeler verilecek. . "
Bir günlük turun güzergahı çok sıkı ... Muhabirin en büyük hissi, uygulama koduna her yerde bakması, vücut ısısını ölçmesi ve zaman zaman "daha geniş aralıklar" hatırlatılması gerektiğidir. Ayrıca, ilgili personelin hatırlatmalarının yanı sıra, manzaralı noktalar ve işletmeler de "1 metre hat" ve "1 metre nokta" kullanarak istekte bulunur.
Oriental Pearl Tower'da kuyruğun olduğu her yerde birbirinden 1 metre uzaklıkta yer işaretleri vardır, bazen yatay çizgiler, bazen noktalar ve hatta manzaralı noktadaki asansör girişi bile bir istisna değildir. Turistlerin biraz toplandığını gören personel, "Lütfen çok yaklaşmayın, yerdeki nirengi noktalarına bakabilirsiniz." Başlangıçta 20'den fazla kişiyi barındıran gezi asansörü sadece 8 kişiye kadar dayanabiliyor. Maske ve gözlük takan personele aşırı yüklenmemesi gerektiğini nazikçe hatırlattı.
Nanjing Doğu Yolu Yaya Caddesi, Shao Wansheng kapısında muhabir bazı turistlerle iletişim kurdu ve bir süre sohbet ettikten sonra yaya caddesindeki yönetim personeli yürüdü ve mesafenin daha büyük ve çok yakın olmaması gerektiğini söyledi. Tüketicilerin yeni ürünleri sonsuz bir akışta deneyimledikleri popüler Apple perakende mağazaları da var.Kaba bir tahmine göre, tek bir vitrinde yüzlerce tüketici var. Bununla birlikte, belirli bir ürün teşhir masasında daha fazla tüketici olduğunda, personel onları diğer teşhir masalarına yönlendirmek için görünecektir. Bazı personel, hafta sonları yolcu akışının daha fazla olduğunu ve kapıda belirli akış kısıtlama önlemlerinin alınacağını belirterek, Bir yandan salgının önlenmesi ve kontrolü için, diğer yandan tüketici deneyimini de geliştirebilir. Her tüketici mağaza yardımcıları ile iletişim kurabilir. Tamamen iletişim kurun. "
"Gezi için özel bir gezi yaptım ve Şangay'ın önleme ve kontrol önlemlerinin iyi yapıldığını düşünüyorum." "Günlük gezi" sırasında muhabirler, birçok doğal noktada Şangay'a özel geziler yapan yabancı turistlerle karşılaştı. Hemen hemen hepsi bunu söyledi. .
Oriental Pearl Tower'ın 263 metrelik ana gezi katında, Zhao Yao, oğluyla birlikte bir cep telefonu ve video çekti: "Bakın, bu Huangpu Nehri ve babam sizi bir dahaki sefere oynamaya götürecek." Sichuan'dan geliyor ve Pazartesi günü bir iş gezisi için Şangay'a geldi ve iş faaliyetleri Minhang'da. Ama kasıtlı olarak Lujiazui'ye koştum, "Şanghay'a girdiğimden beri salgın önleme tedbirlerinin yerinde olduğunu hissettim. Söylemeye gerek yok, havalimanının taksilere ve metrolara kayıt için QR kodunu taraması gerekiyor. Çok titiz hissediyorum. İş faaliyetleri bittiğinde, zaman ayırıyorum Gelin ve doğal noktaları görün. Bak, yol boyunca birkaç kez sıcaklığımı kontrol ettim. Biraz daha zahmetli olsa da endişelenmeyin. "
Songjiang'da çalışan Bay Wang, kız arkadaşına Wenzhou'dan Şanghay'a kadar eşlik etmek için özel olarak izin istedi. İlk gün Tianzifang'a, ertesi gün Lujiazui'ye gittim ve ardından Bund ve Chenghuang Tapınağı'na gitmeyi planladım. "Şanghay'da çalışıyorum ve Şangay'ın önleme ve kontrol önlemlerinin iyi uygulandığını biliyorum. Wenzhou'da uzun süredir" sıkıcı "olduğundan, etrafta dolaşmak için ona eşlik etmek için ılık kaynaktan faydalandım." Çift, muhabirlerin önünde cömertçe bir selfie çekti, "Yine de Bu yıl çok farklı ama güzel bir anı olacağına inanıyoruz. "
Birçok turistik yer ve işletme için yolcu akışı yavaş yavaş artıyor. Mei Zhenxiang, Nanjing East Road Yaya Caddesi'nde küçük bir dükkan. Maske ve eldiven takan mağaza müdürü Chen Zhihong kapıda durdu ve "Şimdi ızgara et, seçiminize hoş geldiniz" diye bağırdı. Dükkanın her 1 saatte bir dezenfekte edileceğini söyledi. Vücut ısısını iki kez ölçerek, "Salgından bu yana bir gün iş kapatmadık. Yaya caddesinde daha fazla insan görmek, daha iyi ve daha iyi olacağına inanıyorum." Şu anda, dükkanın cirosu salgın öncesindeki değerin üçte birine ulaştı. Bir.
Tüketicileri çekmek için, çeşitli manzaralı noktalardaki catering şirketleri de ellerinden geleni yaptılar. Qingtuan, Toon, Spring Bamboo Shoots, Malantou, Sea Saury, vb. Gibi mevsimlik atıştırmalıklar ve malzemeler Xinghualou, Ningbo Tangtuan Restaurant, Songhelou, Chunfeng Songyuelou vb. Gibi geleneksel markaların menülerinde yer alıyor. Zamanın onuruna sahip markalar, şu anda çok sayıda yerli turistin olduğunu ve bu mevsimlik yemeklerin tüketici coşkusunu tetikleme olasılığının daha yüksek olduğunu söyledi. Xinghualou'nun yemek bölümü personeli, "Günde düzinelerce saury wonton tedarik ediyoruz, genellikle saat 12'den önce tükeniyor."
"Salgın ikram ve turizm endüstrileri üzerinde büyük bir etki yarattı ve ilgili şirketler işletme baskısı altında. Tüketiciler açısından hem tüketmek istiyorlar hem de tüketimden korkuyorlar. Bu nedenle, kurumsal hizmetlere yerinde deneyimlerle bir göz atmak istiyoruz. Şangay Tüketiciyi Koruma Komisyonu'nun genel sekreter yardımcısı Tang Jiansheng, ne kadar iyi yapıldı, tüketiciler tüketmekte rahat hissedebilir mi? "Dedi.
"Günübirlik gezi" deneyiminden yola çıkarak, çoğu şirket mükemmel salgın önleme tedbirlerine sahiptir ve bazı ticari şirketler nispeten hızlı bir şekilde iyileşmiştir. Ancak, iyileştirme için yer var.
Şu anda, manzaralı alanların çoğu turistlerin uygulama kodlarını göstermelerini ve vücut sıcaklıklarını ölçmelerini gerektirmektedir. Bazıları ayrıca turistlerin yolcu akışını kontrol etmek ve daha sonra takip etmek için çevrimiçi olarak kaydolmasını gerektirmektedir. Bazı turistler operasyona aşina değil veya zayıf cep telefonu sinyali nedeniyle uygulama kodunu okuyamıyor veya çevrimiçi kayıt yapamıyor, bu da sonraki turistler için bekleme süresini uzatıyor. Belirli bir manzaralı noktada, manzaralı noktaya girmek için bekleyen 20'den fazla turist yoktu, ancak muhabir manzaralı spot kapıya girmeden önce tam 20 dakika bekledi.
"Bu önleme ve kontrol önlemleri gereklidir, ancak daha da optimize edilebilir. Yolcu akışı arttıkça bekleme süresi tüketici deneyimini etkileyecektir." Tang Jiansheng, manzaralı noktaların denetimleri hızlandırmak için kanalları artırabileceğini veya farklı manzara noktaları açmak için İnternet teknolojisini kullanabileceğini öne sürdü. Doğrulama bilgileri arasında, tekrarlanan doğrulama veya doğrulama için bekleme süresini azaltan "Shanghai Travel One Code Pass" oluşturulur.
Ayrıca gelecekteki ticari operasyonlar için referans sağlayan bazı önleme ve kontrol önlemleri ve hizmet yöntemleri de vardır.
Birçok catering şirketi, turistler arasında çok popüler olan "tek kişilik yemek" paketleri başlattı; yemek çubuklarının servis edilmesinin popülaritesi ve kabulü de çok yüksek. Bazı catering şirketleri, salgın öncesinde yemek çubukları servis ettiklerini, ancak "neredeyse hiç kimsenin bunları yemekten sonra kullanmadığını" söylediler; ancak son zamanlarda, "hatırlatmamız olmadan, misafirler bir aile olsa bile servis çubukları kullanacaklar." Çeşitli alışveriş merkezleri arasında, fiziksel deneyime sahip olanlar veya mağaza görevlilerinin açıklamaları olanlar önemli ölçüde daha popülerdir.
Tang Jiansheng, bunların iş seyahati şirketlerinin gelecekteki gelişimi için fırsatlar olduğuna inanıyor. "Salgın, insanların gıda güvenliğine daha fazla dikkat etmesine ve yemek paylaşım sisteminin kabul görmesine neden oldu. O zaman işletmeler, 'tek kişilik yemek' gibi ürünlerin gelişimini artırabilir. Ayrıca, iş seyahatinde olanların mevcut akışı. Esas olarak yerel tüketiciler. Tüketiciler, bazı cazibe merkezlerinin veya işletmelerin yeni fikirlerden yoksun olduğunu hissedebilirler. İşletmeler daha deneysel hizmetler geliştirirse, daha fazla tüketici kazanabilirler. "
Köşe Editörü: Wu Weiqun Metin düzenleyici: Ren Chong
