Baibuting topluluğundan ve ayrıca Jiangcheng'denim, bu yüzden mahalleye yardım etmeliyim
19 Şubat günü öğleden sonra saat 16: 00'da Yuexiuyuan Topluluğu, Baibu Caddesi, Wuhan kapısında uzun bir kuyruk vardı.Herkesin elinde kalemle "A paket" ve "B paketi" yazan bir beyaz kağıt vardı. Sıra olsa da insanlar birbirinden bir metreden fazla bir mesafe ile ayrılırlar, maskeler insanların burnunu ve ağzını sıkıca sarar. Bir torba etin önünde dağıtım yapan Hu Yuling, insanlar satın aldıkları eti her aldığında "Yavaş yürüyün", "Teşekkürler", "Uzun süre bekliyorum" diyordu. Sıradaki insanların gözünde, Baibu Sokağı'nın coşkulu ablasıdır.
Resepsiyon, müşteri hizmetleri, personel, satış, hayat aynı olmamalı
Wuhan'ın yerlisi olan Hu Yuling, 9 yıl önce Suning'e katıldığında sadece bir ön büro oldu. Daha sonra pratik, titiz ve sorumlu bir çalışma tavrıyla ön bürodan müşteri hizmetlerine ve personeline kadar tüm yol boyunca çalıştı. Şimdi de mutlu olduğunu söylüyor. Bir satış elemanı, çünkü başkalarının uygun ve benzer bir şey almasına izin vermekten çok mutlu.
2018 ve 2019, Suning mağazalarının mağaza açmasının en hızlı iki yılıydı. Wuhan, 2 Şubat 2018'de ilk Suning mağazasını açtı. 14 Haziran'da Hu Yuling, Wuhan Suning mağazasının personeli olarak atandı. Personel işi ona tamamen yabancıdır, ancak Hu Yuling'in boş bir sayfanın yavaşça doldurulması sadece altı ay sürdü. Ocak 2019, Wuhan'daki Suning Xiaodian'da en çok yeni çalışanların bulunduğu ay oldu. Hu Yuling, mağazaya 210 yeni çalışan gönderdi. İşe alma, eğitim, performans, KPI değerlendirmesi ve kadro yönetimi, Hu Yuling'in 2019'daki hayatını meşgul etti. Bu deneyimle karşılaşınca gülümsedi ve şöyle dedi: "Bu deneyim bir sınav, neyse ki geçtim."
Baibu Caddesi'ndeki mahalle kültürü gibi yemek vermek de bir "kaldırma çabası" dır
Salgından sonra Hu Yuling hiçbir zaman dışarı çıkmadı, ancak yiyecek dağıtımı nedeniyle yine de dışarı çıkmayı seçti.
Yiyecek dağıtımının nedeni, Hu Yuling'in ailesi için biraz yiyecek satmak istemesiydi, bu yüzden komşularından onu topluluktaki bakkal alışveriş grubuna çekmelerini istedi. Bu grupta 200'den fazla kişi var Salgın sonrası birçok kişi gruptan taze sebze satın alıyor. Hu Yuling bir kez satın aldı, ancak grupta et değil sadece sebze olduğunu dikkatlice keşfetti. İnsanlar etsiz yaşayamaz. Suning Xiaodian'ın bir personeli olarak, küçük mağazanın deniz ürünleri tedarikçisiyle iletişime geçti. Bu tedarikçinin de et sağlayabileceğini, niteliklerin eksiksiz olduğunu ve sağlanan etin güvenilir ve taze olduğunu anlıyor. . Bu nedenle, Wuhan'daki Suning Xiaodian'dan sorumlu kişiyle görüştükten sonra, tedarikçilerin topluluk sakinlerine doğrudan taze et sağlayabileceğini ve teslimattan sorumlu olacağını umarak tedarikçilerden herhangi bir kesinti puanı talep etmedi.
Böyle bir iletişimle, Suning Xiaodian arasında bölge sakinleri ve taze et tedarikçisi arasındaki köprü inşa edildi. Topluluk WeChat grubunun grup satın alma durumuna bağlı olarak Hu Yuling, tedarikçilere her gün taze et sağlar. Tedarikçi, taze eti topluluktaki Suning mağazasına gönderir. Hu Yuling, her topluluktan eti birlikte teslim etmesi için mağaza yöneticisini organize eder. Ayrıca bölge sakinlerine et teslim edildiğinde, Hu Yuling herkesten önceden evrak hazırlamalarını ve satın aldıkları etin detaylarını üzerine yazmalarını istedi.Eti teslim alırken herkes bir veya iki metre ayrıldı ve tüm süreç boyunca kağıt üzerindeki kelimelerle temas edilmeden et alınabiliyordu.
"Et satın alma sürecini daha etkili hale getirmek için, tedarikçiyle iletişime geçtik ve eti set öğünlere böldük. Örneğin, 3 kilo bonfile ve 2 kilo domuz göbeği A, 3 kilo bonfile ve 2 kilo arka bacak B olarak ayarlandı", Hu Yuling dedi. Belirlenmiş öğün bölünmüşse, tedarikçi eti sakinlerin satın alması için uygun olan set öğüne göre bileşenlere ayırabilir. Hu Yuling malları her teslim aldığında, birkaç torba et seçer ve bunu doğrulamak için tartıyı kullanır, böylece toplulukta yaşayanların tartı kafası olmadan et satın almasını engeller, bu da gereksiz sorunlara neden olur. Ayrıca herkes eti aldıktan sonra araştırma yapacak ve gruptaki herkese her gün satın aldıkları etten memnun olup olmadıklarını soracak. "Et teslim edeli on günden fazla oldu ve kötü bir inceleme almadım." Hu Yuling mutlu. Söyle.
Şimdi bu tür yiyecek dağıtım modeli Wuhan'daki 15 topluluğu kapsıyor Baibuting'den çıkan yiyecek dağıtım modeli, giderek daha fazla insanın rahat ve sıcak hissetmesini sağladı.
Kocam Dr. Li Wenliang'ın bir hastasıydı ve umarım salgın geçecek ve kimse ayrılmayacaktır.
Hu Yuling'in annesi, Hu Yuling'in topluluk sakinlerine yiyecek teslim edeceğini söylediğini duyduğunda, 10.000'e itiraz etti ve kızının bu kadar tehlikeli bir zamanda dışarı çıkmasını istemedi. Hu Yuling ayrıca: "Salgının başlangıcından bugüne kendi işlerime gitmedim. Herkese yemek götürmek için dışarı çıktım." Ancak güçlü bir kişiliğe sahip olan Hu Yuling, annesini hala dinlemedi ve herkese yemek götürmek için dışarı çıkmakta ısrar etti. Dedi ki: "Her şey müzakere edildi ve herkes emir verdi. Şu anda işleri sadece iyi yapabiliyoruz."
Hu Yuling'in kocası yiyecek-içecek sektöründe 14 yıl içinde bir restoranın yöneticiliğini yaptı.Çok fazla mesai ve aşırı göz kullanımı nedeniyle bir gece gözlerinden çok rahatsız oldu. Bu yüzden ertesi gün Hu Yuling, kocasını tedavi için Wuhan Merkez Hastanesine götürdü Kocasını tedavi eden, salgının ihbarcısı olan Dr. Li Wenliang'dı. "Benim izlenimime göre, Wuhan'daki insanlar daha açık sözlü ve daha agresif konuşuyorlar, ancak Dr. Li Wenliang bize farklı bir his veriyor." Kibar, kibar ve dikkatli olan Dr. Li Wenliang'a Hu Yuling ve karısı söyledi. izlenim. Hu Yuling ve Hu Yuling, Dr. Li Wenliang'ın kendilerine en çok ne dediğini her zaman hatırladılar.
"Dr. Li Wenliang gittikten sonra, kocam dolapta Dr. Li Wenliang tarafından yazılan tıbbi kayıt defterini buldu ve içine baktı. Dr. Li Wenliang'ın daha önce titizlikle teşhis ve tedavi ettiği zamanı kaçırdı," Hu Yuling bunu söylediğinde boğuldu. De ki: "Gerçekten Dr. Li'nin hala orada olmasını umuyorum. Eğer gitmezse, şahsen ona yemek getireceğim."
Hu Yuling, herkesin yiyebileceği yemek ve etin yanı sıra 2020 Yeni Yıl dileklerinin yeniden teyit edilmesini istediğini belirterek, "2020, umarım herkes, herkes sağlıklıdır, artık doğrulanmış vaka yok, artık yok Bazı güzel insanlar bizi terk etti ".
