2 Ağustos'ta Huawei'nin EMUI yetkilisi Weibo, cep telefonu numaralarını devre dışı bırakan kullanıcıların Huawei hesaplarını nasıl değiştireceklerini bilmedikleri konusunda bir haber yayınladı. Yetkili, Huawei EMUI'nin işlem sürecini açıklayan resimlerle "self servis itiraz" hizmeti sunduğunu belirtti.
Self servis itirazlar için iki yol vardır: "cep telefonu self servis itirazı" ve "web sayfası self servis itirazı". Cep telefonunda self servis itiraz. Huawei hesabına giriş yapılmadıysa, işlem adımları şunlardır: telefon "Ayarlar" - "Huawei Hesabı" - "Sorunlar" - "Telefon Numarasını / E-posta Adresini Değiştir" - "İtirazı Başlat" ve komut istemlerini izleyin, İtiraz talebinde bulunmak için mümkün olduğunca fazla bilgi sağlayın.
Huawei hesabı oturum açmışsa, "Güvenlik Merkezi" nde bir itiraz başlatabilirsiniz. İşlem adımları şunlardır: "Ayarlar" - "Huawei Hesabı" - "Hesap Merkezi" - "Hesaplar ve Güvenlik" - "Güvenlik Merkezi" - "Kendi Kendine İtiraz" seçeneğine girin Benzer şekilde, komut istemlerini izleyin ve mümkün olduğunca fazla bilgi verin. İtiraz talebi gönderilir.
Web sayfasında self servis itiraz için, doğrudan itiraz etmek üzere tarayıcıya https://forgot.cloud.huawei.com/s1 girin. Ayrıca Huawei, verimli self servis şikayetleri deneyimlemek için Huawei uygulama pazarına gitmenizi ve Huawei mobil hizmetlerini yükseltmenizi hatırlatır.
Self servis itirazlar, hesap değişikliklerini daha verimli hale getirir.Huawei hesabına bağlı devre dışı bırakılmış cep telefonu numarasını / e-posta adresini değiştirerek, kullanıcıların doğrulama kodlarını alamama veya şifrelerini sıfırlayamama gibi sorunları çözmelerine yardımcı olur.
Bu makalenin editörü: Cheng Jinping