Kullanıcı odaklı BYD'nin yürekleri ısıtan pazarlama hizmeti, araç sahiplerinin kalbini kazanıyor
"Yeni taç" salgınının gelişimi her zaman Çin'deki ve dünyadaki insanların kalbini etkiliyor. Bahar Şenliği tatili sona ermek üzereyken ve tüm yaşam alanları işin yeniden başlamasıyla karşı karşıya kaldığında, salgının yayılmasını nasıl önleyeceğiniz ve kendilerinin ve ailelerinin sağlık ve güvenliğinin nasıl korunacağı herkesin en çok endişesi haline geldi. Sorun. BYD Auto, özel dönemlerde araç satın alma ve kullanma konusundaki geniş kapsamlı taleple baş edebilmek için, araç sahipleri için danışmanlık, test sürüşü, araç satın alma, bakım vb. Dahil olmak üzere bir dizi sıcak önlemi uygulamaya koyarken, dış dünya ile müşteri temasını en aza indirerek en kapsamlı olanı, Salgın döneminde tüketicilerin seyahat ihtiyaçlarını karşılamak için tüketicilerin çeşitli endişelerini çözmek için mükemmel hizmet ile en kaliteli hizmet.
Araç sahiplerinin endişelerini gidermek için bir "salgın" hizmet garantisi ekibi kurun
Kendi kendine sürüş şu anda en iyi seçimdir, ancak ani bir araba arızası veya trafik kazası olursa, salgının bu gergin zamanında lojistik destek yetersiz kalacak mı? Yardım edemem ama araç sahibini biraz endişelendirebilir. Araç sahiplerinin endişelerini gidermek için BYD, BYD araç sahiplerine 24 saat kurtarma ve acil durum hizmetleri sağlamak üzere yeşil kurtarma operasyonu başlattı, böylece araç sahipleri özel zamanlarda BYD'nin sıcak ilgisini hissedebilsinler.
Arabalar sorunsuz bir şekilde yoldadır ve bakımları sürdürülmelidir. Araç sahiplerinin dış dünyayla temas konusundaki endişelerini azaltmak için BYD, özel bir teslim alma ve bırakma operasyonu başlattı. Çevrimiçi randevularla, özel dönemlerde tüketicilerin otomobil ihtiyaçlarını korumak için aracı almak ve teslim etmek için özel bir kişinin onarım ve bakım hizmetlerini gerçekleştirmek mümkündür. Aynı zamanda BYD, araç sahiplerinin salgın sırasında evlerini terk etmek zorunda kalmadan çevrimiçi olarak uzatılmış sigorta başvurusunda bulunabilmeleri için bir çevrimiçi yenileme operasyonu kurdu. İnternet üzerinden yapabiliyorsanız, araç sahibinin fazla ileri gitmesine izin vermemeye çalışın.Tabii ki, araç sahibi iş yapmak için mağazaya gitmek zorunda kalırsa, BYD ona ücretsiz araç dezenfeksiyon hizmeti verecek ve ayrıca filtre elemanını değiştirmek için indirimler de var.Tüm araç sahipleri ve arkadaşları mağazaya girip keyif yapabilirler. Lvjing sistemi "N95" servisine yükseltildi. Müşterilere hizmet etmek ve tüketicilerin araçlarının güvenliğini sağlamak, BYD'nin her zaman bağlı olduğu ilkelerdir.
Evde kalın, kalbinizi ısıtın, güvenli ve rahat çevrimiçi hizmetler
Salgının gelişmesi, toplu taşımacılığın bir dereceye kadar reddedilmesine neden oldu.Bazı tüketicilerin giderek daha güçlü araba satın alma ihtiyaçları var, ancak salgının gelişmesi, tüketicilerin araba satın almak için 4S mağazalarına gitmesini engelledi. Tüketiciler tereddüt ettiğinde, BYD çevrimiçi canlı araba izleme, VR araba izleme, çevrimiçi panik satın alma toplantısı, kapıdan kapıya test sürüşü / satış sonrası / araba teslimi ve tüketicilere diğer yenilikçi satış promosyon modelleri gibi yenilikçi bir kalp ısınmaya adanmış çizgi eylemi başlattı. Daha profesyonel ve detaylı ürün tanıtımları sağlayın ve tüketicilerin otomobil ihtiyaçlarına göre en uygun ürün önerilerini verin. Tabii ki tüketiciler arabayı mağazada görmeye daha yatkınlarsa, mağazada arabayı en uygun zaman diliminde görmek için randevu alabiliyor, kişiye özel hizmetlerden de yararlanabiliyorlar.
Birbirinizin yürekten "örtünmesini" izlemek ve onlara yardım etmek 520 ılık bahar da kalbinizi ısıtır
BYD yetkililerinden kısa süre önce BYD'nin çevrimiçi hizmetinin resmi olarak kullanıma sunulduğu öğrenildi. Şu andan itibaren, BYD ve ülke çapındaki franchise mağazaları, kalp ısınan özel hat operasyonu, çevrimiçi araba izleme operasyonu ve salgın önleme ve kontrol için özel teslimat operasyonu gibi "10 özel anti-salgın eylemi" başlattı. (Ayrıntılar için Difanhui'ye bakın), hizmetin çevrimiçi olmasına izin verin, virüse veda edin, BYD tüketicilerin güvenli seyahatlerini koruyacaktır. Bu özel dönemde BYD, siz değerli araç sahipleri ve dostları için "520" maske aşk hediye paketi hazırladı.Kendi kendine ürettiği tek kullanımlık tıbbi maskeleri test sürüşü, araç satın alma, bakım ve onarım için mağazadan alabilirsiniz. Kısa bir süre önce, bir araba sahibi BYD tarafından yapılmış bir maske aldı. Netizen, bu maskeyi kullanma deneyimini paylaştı: Çıkmazlar olmadan 360 derece sarma, ferahlatıcı bir ağız hissi, hassas ve ipeksi bir cilt teması ve burun köprüsüne hafif bir baskı. % 100 uyuyor, kulaklıklar esneklikle dolu, sıkı değil ama sıkı ve anında güvende hissediyor. " Zamanla çeşitli kalp ısınma önlemleri devreye girerek daha fazla BYD araç sahibine sürprizler yaşattı, özel dönemlerde araç satın alma endişelerini giderdi ve izolasyon döneminde markanın sunduğu kaliteli hizmetlerden yararlanmalarını sağladı. Bu önlemler, birçok araç sahibinin zihninde BYD'nin güzel marka imajını daha da güçlendirecek ve aynı zamanda BYD araç sahiplerinin hizmet deneyimini kapsamlı bir şekilde geliştirmek için önemli bir önlem haline gelecektir. Kriz zamanlarında daha samimi olun ve BYD bunu gerçekten başardı!
BYD, salgının sınırında para ve malzeme bağışında bulunmuş, az arzı olan malzemeleri üretmek için yeni bir üretim hattı kurmuş ve özel dönemlerde şehir operasyonunu sağlamak için bir filo kurmuş; salgının arka üssünde BYD tüketicilere güvenli, güvenilir, rahat ve hızlı araç satın alma ve tüketime imkan verecek satış sonrası hizmet sunmuştur. En sevdiğiniz arabayı evden çıkmadan satın alabilirsiniz. BYD Auto, zorlukların üstesinden gelmek için bayi ortakları ve kullanıcı ortakları ile yan yana adım atarak aktif pazarlama modelini reform etmeye devam etti.
