"Geri ödemenize yardımcı olmak için ofo, 199 yuan depozito tutarında bir boşluk bulduk"! Muhabir 30 yuan ödedi ama ertesi gün ...
Resim kaynağı: Fotoğraf
Son zamanlarda, birçok kullanıcı, depozitoların iade edilememesi sorunuyla karşılaştı. Beklenmedik bir şekilde, dolandırıcılar bu fırsatı değerlendirdiler ve bir "depozito iadesi" sahtekarlık yöntemi buldular.
Depozitonun 15 iş günü içinde iade edilebileceği iddia edilmekle birlikte, depozitoların geri ödenmesinin zor olduğu olgusu, ülke genelinde birçok basında çıkan haberlerde hala karşımıza çıkıyor. Beklenmedik olan şey, bunun bazı dolandırıcılar için bir aldatma yöntemi haline gelmesidir - "depozito iadesi" hizmeti çevrimiçi olarak ortaya çıktı.
6 Aralık'ta, N + Finance muhabiri (WeChat ID: njcjnews), ikinci el bir ticaret platformunda birçok ilgili depozito iadesi "bebek" gördü. 0.1 yuan fiyatına ofo depozito iadesi stratejisi, 19 yuan fiyatına "güçlü yazılım" ve değişen fiyatlarda geri ödeme hizmeti gibi .
Muhabir gerçeği ortaya çıkarmak için onlardan biriyle temasa geçti. Sonuç olarak, muhabir para kazandıktan sonra QQ'dan kayboldu.
Resim kaynağı: İkinci el ticaret platformunun ekran görüntüsü
Depozito iade edilmedi ve 30 yuan dolandırıldım
6 Aralık akşamı, N + Finance'ten bir muhabir (WeChat ID: njcjnews), ikinci el ticaret platformu üzerinden "tb781780983" hesap adıyla bir satıcıyla temasa geçti. Karşı taraf beyan etti, Mevduatın iadesine itiraz etmek için resmi kanalda 15 günden fazla olup olmadığına bakılmaksızın, 30 yuan'a kadar, depozito iade edilebilir.
Satıcı, hesap numarası ve cep telefonu numarasına ek olarak, kimlik kartının son 4 hanesini ve adını da ister. Ve söz veriyorum: Bir günlük operasyon, şu anda iade edilebilir, operasyon bir gün başarısız olursa, 30 yuan ücreti de iade edilebilir.
Muhabir hemen ödeme yapmadı ve "Ofo müşteri hizmetleri geri ödeme yapamaz mı?" Diye sordu. Karşı taraf aslında söylentileri yaydı: "Çünkü kapanmak üzere! Şirket gitti! Merkezde kimse yok! Hepsi boşandı!"
Satıcı, ajans kanalları hakkında defalarca sorgulandıktan sonra şunları söyledi: (Ofo depozito iadesi) teknik kusurlar .
Muhabir gerçeği ortaya çıkarmak için denemeye karar verdi " 199 yuan depozito iadesi için 30 yuan kırmızı zarf "Servis. Satıcı şunları söyledi: Ödeme yapıldıktan sonra, personel sipariş işlemlerini ayarlayacak ve geri ödeme ile ilgili bilgiler bir ila iki gün içinde APP üzerinde görülebilecek.
Resim kaynağı: QQ görüşmesinin ekran görüntüsü
Ancak bundan sonraki bütün bir gün boyunca, kolaylık sağlamak için hiçbir haber yoktu ve QQ profil resmi gri ve çevrimdışı kaldı. 8 Aralık sabahına kadar, muhabir depozitoyu geri almamıştı ve başka yanıt almamıştı. Bu sırada, vaat edilen süre tamamen aşılmıştı ve muhabir artık Xianyu'da satıcıyı arayamıyordu.
Benzer aldatmacalar da ara sıra oluyor. Raporlara göre, Zhejiang kızı Xiaohan (takma ad) da "adına geri ödeme" satın almak için para harcadı, ancak ödemeden sonraki gün Xiaohan kolaylık sağlamak için "bloke edildi".
Ofo'nun resmi para yatırma iade kanalı rekabet edebilir mi?
Chengdu Commercial Daily-Red Star News'in 6 Aralık tarihli bir raporuna göre, o zamanki kaba bir tahmine göre, ikinci el ticaret platformundaki 100'den fazla satıcı "depozito iadesi" hizmetini sundu ve bunların birçoğu gerçek isim doğrulamasından geçti. Muhabir, depozito iade kılavuzunu satın almak için 1 yuan harcadı. Beklenmedik bir şekilde, sır ofo'nun müşteri hizmetleri numarasını aramaktır - "4000507507'yi arayın, bunun para istemenin tek yolu olduğunu unutmayın. Telefon yapmak daha zor, bu yüzden 30- 40 kere. "
Aynı zamanda, aldatmacaları hakkında "bebek" gönderen çok sayıda alıcı var.
Ancak yetkililerin çoğu uzun süredir şunları hatırlattı: Ofo'nun depozito iade kanalları yalnızca iki yoldur: müşteri ve müşteri hizmetleri dışında, diğerleri resmi yollar değildir. Bununla birlikte, yetkililerin çoğu ilgili sorunları hızla çözebilirse, siber dolandırıcılara dolandırıcılık için daha fazla yer açmayacaktır.
Daha önce, "Ofo, Muhabir Kışın Küçük Sarı Arabaya 11 Şehirde Çarptığında Her Kaybetti" konulu raporlar dizisinde bahsedilen Daily Economic News (WeChat ID: nbdnews) haberinde, Wuhan vatandaşı Bayan Zhou, "Ayrılmanın 0-15 iş günü olduğu söyleniyor. Depozito, ancak birkaç kez iade ettim ve iki ay bekledikten sonra elime geçmedi. "
Şehrin mesaj panosuna birisi şunu da yazdı: "15 Eylül 2018'de bir depozito iadesi gönderildi ... Müşteri hizmetleriyle iletişime geçin, ancak yine de ulaşamıyorum. Manuel çevrimiçi müşteri hizmetlerine başvurmak, her zaman danışma için sırada 50'den fazla kişi olduğunu gösterir."
Son zamanlarda, depozitonun iade edilmesinin zorluğuyla ilgili sorularla karşılaşıldığında, sorumlu kişi bir kez CCTV muhabirine şu cevabı vermiştir: "Depozitoyu şimdi iade etmemiz normaldir. Normal iade işlemi 0 ila 15 iş günü arasındadır. Anormal bir geri ödeme varsa Bu durumda, manuel müşteri hizmetleri numaramızı arayabilirsiniz.Bu aşamada bazen meşgul olabilir ve arayan daha fazla kişi olacaktır, bu nedenle birkaç kez daha aramanız gerekebilir.
Şu anda ofo'nun cevabı yetersiz kalıyor ve kullanıcıların karşılaştığı sorunları çözemiyor.
Stajyer muhabir Wei Guanhong Muhabir Wendo
Düzenle | Liang Xiao Wang Jiaqi
Daily Business News nbdnews Orijinal Makalesi
İzinsiz olarak yeniden basmak, çıkarmak, kopyalamak ve aynalamak yasaktır
Yeniden yazdırmanız gerekirse, lütfen bu resmi hesabın arka planına başvurun ve yetki alın
