Suning Haojia: Teknolojik İnovasyon Model İnovasyonunu Sağlıyor, Akıllı Perakende Çin Markası Yaratıyor
10 Mayıs'ta, New York'taki dünyanın en iyi marka şovu-Times Meydanı, Çin kırmızısı olan "İşitme 5.10 Çin Markası Günü" nü başlattı, onlarca Çinli marka ortaklaşa burada toplu bir gösteri düzenledi. Bu gün, aynı zamanda reformun ve açılmanın 40. yıldönümüne denk gelen ikinci "Çin Markası Günü".
Geçtiğimiz 40 yıl içinde, ulusal politikalar, finansal destek ve sosyal tanıtım rehberliğinde, Çin'de bir dizi dünya çapında şirket doğdu.Alibaba, Suning, Tencent, Baidu, Huawei gibi birçok seçkin marka, Çin marka kapasite ihracatçısı haline geldi ve Çin ülkelerini vitrine çıkardı. Yeni kartvizit görüntüsü.
(Fotoğraf: New York Times Meydanı "5.10 Çin Markası Günü'ne Saygı")
"Bir ülkenin güçlü olup olmaması, giderek daha çok teknoloji, otomobil, perakende ve diğer alanlarda en iyi küresel markalara sahip olup olmamasına bağlıdır." Beijing Suning.com genel müdürü Hao Jia, aynı gün "Sohu 2018 İlk Çin Markaları" nı düzenledi. "Geliştirme Forumu" na göre, Suningin 200 metrekarelik perakende mağazası 30 yıl öncesinden bugün bir Fortune 500 şirketinin büyümesine ulaştıysa ve Çinli perakende markalarının gelişim deneyimini özetlediyse, "markanın yüzeyinin itibar ve popülerlik olduğuna inanıyor. , Ama arkasındaki temel teknoloji ve iş modelinin yenilikçiliğidir. Çekirdek teknolojide uzmanlaşmak ve iş modelini yenilemek, pazarda inisiyatif kazanmak anlamına gelir. Perakende sektörünün gelişimi açısından, perakendenin geleceği akıllı perakendedir.
Akıllı perakende modeli IoT çağına öncülük ediyor
"Akıllı perakende, emtia, lojistik ve ödemeler gibi perakende unsurlarının dijitalleştirilmesi için İnternet, Nesnelerin İnterneti, büyük veri ve yapay zeka gibi teknolojilerin kullanılması ve daha fazla verimlilik elde etmek için satın alma, satış ve hizmetler gibi perakende operasyonlarının akıllı hale getirilmesidir. İyi bir deneyim, kullanıcılara ürün ve hizmetler sağlar. "
(Resim: Beijing Suning.com'un genel müdürü Hao Jia konuşuyor)
Hao Jia, son on yılda teknolojik değişikliklerin perakende sektörü üzerindeki etkisini açıkladı. Bilgi teknolojisi ve otomatik kontrolün temsil ettiği BT çağında, perakende belirli kişilerden, fiziksel mallardan ve gerçek sahnelerden oluşur.Buradaki üç unsur, basit bir işlem sistemi etrafında insanlar ve mallar arasında basit bir ilişki oluşturur; İnternete, büyük veriye, Bulut hizmetlerinin temsil ettiği DT çağında, belirli insanlar görünmez hale geldi, fiziksel ürünler imaj mal oldu ve tüketim sahneleri platformlar ve APP'ler gibi sanal alanlar haline geldi.Günümüzde Nesnelerin İnterneti, blockchain ve yapay zeka olarak IoT çağında, kullanıcılar görünmez insanlardan somut insanlara dönüştü.Mallar ayrıca imaj mallarından sahne mallarına dönüştürüldü ve geliştirildi. Sahneler ayrıca kullanıcı ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmiş manzaralardır.
Hao Jia "Dijital her yerde, her şey akıllıca birbirine bağlı," dedi Nesnelerin İnterneti çağında, dijitalleşme akıllı perakendenin temeli ve anahtarı haline geldi. Yalnızca veri tabanlı işlemler ve analizler, müşteri ihtiyaçlarını büyük verilerden araştırarak ve tüketicilere mümkün olduğunca yakınlaşarak tüketicilerle etkileşim kurabilir ve müşteri deneyimini geliştirebiliriz.
Aslında, veri yetenekleri ve dijital işlemler her zaman Suning tarafından sürdürülmüştür. Suning Holding Group başkanı Zhang Jindong, bir keresinde veri operasyon yeteneklerinin her perakendecinin ustalaşması gereken temel yetenekler olduğunu söylemiş ve ayrıca "IT Wan İnsanlar planlıyor ", Suning'deki toplam BT personeli sayısı önümüzdeki üç yıl içinde 10.000'e ulaşacak. Bugün, yaklaşık 10 yıllık İnternet dönüşümünün ardından Suning, olgun bir İnternet + akıllı perakende çözümü oluşturmak için bulut bilişim, büyük veri, blok zinciri ve yapay zeka gibi teknolojileri biriktirdi.
(Resim: Suning, forum sitesinde "Çin Markası Öncü Ödülü" ne layık görüldü)
Akıllı perakende çözümleri yeni iş formatlarını ve yeni teknolojileri yönlendirir
Teknolojinin inovasyonu önemlidir ve teknolojinin uygulanması daha önemlidir. Hao Jia, Suning'in akıllı perakende düzeninin esas olarak üç yönden desteklendiğini söyledi: Birincisi, çevrimiçi çoklu platformların oluşturulması, ikincisi, çoklu sahne formatlarının İnternetleştirilmesi ve üçüncüsü üyelerin tam entegrasyonu. Çevrimiçi çoklu platform, tüketiciler için gerçek zamanlı ve akıllı bir kullanıcı deneyimi yaratmak için Suning'in bilgisayarını, mobil cihazını ve diğer akıllı terminallerini entegre ediyor. Sahnenin çok formatlı internetleşmesi aynı anda üç yönde hızlanacak, yani "alışveriş merkezleri büyüyor", "uzmanlaşmış mağazalar daha rafine hale geliyor" ve "küçük mağazalar yakınlaşıyor".
Özellikle akıllı perakende düzeni mantığına dayanan Suning, "One Large (Suning Tesco Plaza), Two Small (Suning Small Store, Suning Tesco County and Town Store), Duozhu (Suning Tesco Cloud Store, Red Boy, Su Xiansheng)" lansmanını yaptı. , Suning Sports, Suning Cinemas, Suning Jiwu, Suning Tesco Auto Supermarket) "yepyeni teknolojik ve akıllı farklı formatlar ve ürünlerle akıllı perakende ürün grupları, çevrimiçi ve çevrimdışı arasındaki sınırları aşarak kullanıcı dostu bir ortam oluşturur Sahne odaklı düzen merkezlenmiştir: kullanıcının çevresinde, aileden 500 metre uzaklıkta Suning'in küçük mağazası ve akıllı rafları vardır; insansız mağaza deneyimi de dahil olmak üzere 1-2 kilometre içinde Su Xiansheng ve Redbaby vardır; ve yaklaşık üç kilometre Eğlence, dinlence, yemek ve alışverişi entegre eden Suning Cloud Store 3.0 ve Suning Tesco Plaza, kullanıcıların ihtiyaçlarının kalitesine göre yükseltilmiş hizmetler sunar.
Nanjing, Xinjiekou'da yeni açılan Suning Jiwu mağazası bu yıl Suning Smart Retail'in tipik modellerinden biridir. Mağazada, açık sahne yalnızca AR etkileşimi, yüz ödeme, akıllı alışveriş rehberi, akıllı ev vb. Gibi çeşitli teknolojik unsurları entegre etmekle kalmaz, aynı zamanda eğlence ve yemek gibi boş zaman deneyimlerini de birleştirir.Kullanıcılar çevrimiçi ve çevrimdışı ara bağlantıyı gerçekleştirebilir ve mağazada yiyecek paylaşabilir. Alışveriş, ev hayatı. Aynı zamanda mağaza, çevrimiçi ve çevrimdışı veri kanallarını açmak için en son Nesnelerin İnterneti ve görüntü konumlandırma teknolojisi ile donatılmıştır ve hedeflenen pazarlama stratejilerini formüle etmek, ürünleri ayarlamak, reklam kabinlerini ayarlamak, müşteri akışı tasarımı vb. İçin yolcu akışı veri analizi yoluyla.
(Fotoğraf: Suning Jiwu Mağazası)
Geçen yılın Aralık ayında Suning, önümüzdeki üç yıl içinde 15.000 yeni İnternet mağazası açmayı planlayan büyük bir geliştirme stratejisi duyurdu. Akıllı perakendeciliğin dağıtımını hızlandırmak için Suning, yakın zamanda arkadaş çevresini sık sık genişletti ve çeşitli akıllı perakende formatlarının hızlı bir şekilde uygulanmasını teşvik etmek için Wanda, Evergrande ve Country Garden gibi gayrimenkul geliştiricileriyle stratejik olarak işbirliği yaptı. Sadece bu yılın ilk çeyreğinde, Suning yaklaşık 600 yeni mağaza açtı ve ikinci çeyrek patlama aşamasına girecek.
Suning.com'un başkan yardımcısı Sun Weimin, CCTV ile yaptığı röportajda "Akıllı perakende, İnternet teknolojisi ve uygulama senaryolarını başarılı bir şekilde entegre ederek, yeni formatların ve yeni teknolojilerin uygulanması dahil olmak üzere tüm Çin perakende sektörünün çevrimdışı senaryosunda bir değişiklik oluşturdu." Ayrıca, "Akıllı perakende modelinin öncü liderliği altında, Çin'in perakende sektörü, akıllı perakende Çin markalarından oluşan bir küme oluşturarak kesinlikle dünyada liderlik edecek" dedi.
(Resim: Suning.com başkan yardımcısı Sun Weimin, CCTV ile röportaj yapıyor)
Bu yıl Mart ayında Pekin'de yayınlanan "2018 BrandZ En Değerli 100 Çin Markası" nda Suning.com'un bir kez daha listede yer aldığı ve aynı zamanda üst üste beşinci yıl olan Suning'in yetkili listesine dahil edildiği bildirildi. Ek olarak, bu yıldan bu yana Suning, CCTV Ulusal Marka Programı, Xinhua Haber Ajansı Ulusal Projesi vb.
