Marka yükseltme stratejisine bağlı kalın, Chevrolet 4 alanı tamamen yükseltir
Geçtiğimiz birkaç yıl Chevrolet markası için "sancılı" geçti.Ekonomik otomobil pazarının sürekli daralması ve yamyamlaşması nedeniyle marka gücü giderek zayıfladı ve satışlar düştü. "Nasıl değiştirilir" Chevrolet ve SAIC GM için acil bir sorun haline geldi. 2015'in sonundan bu yana Chevrolet, markalaşma için yepyeni bir stratejik plan oluşturdu, ürün yapısını sürekli olarak ayarladı ve optimize etti ve art arda Mai Rui Bao XL, tamamen yeni Cruze, tamamen yeni Camaro ve Equinox gibi birçok küresel modeli getirdi.
2017 yaklaşıyor. SAIC General Motors'un Chevrolet Pazarlama Direktörü Ji Qiwei, Chevrolet'nin bu yılki performansıyla ilgili olarak Net News'e şunları söyledi: Chevrolet'in şirketin satış görevlerini yıl boyunca tamamlaması bekleniyor. Aynı zamanda, Chevroletin ürün satış yapısı çok iyi ayarlandı. Tüm ürünlerin ortalama satış fiyatı, büyük ve küçük otomobillerin oranı ve satış yapısının oranı dahil olmak üzere iyi. Satış sonrası taban ve satış sonrası çıktı değeri dahil olmak üzere tüm kanaldaki bayilerin karlılığı nispeten iyi bir döngüye girecek. "
Bu yıl Guangzhou Otomobil Fuarı'nın arifesinde düzenlenen Chevrolet Gecesi'nde marka, "Hayal · Yenilikçi Hareket" temasını aldı ve temelde spor, gençlik ve yenilik olan yepyeni Chevrolet marka imajını kapsamlı bir şekilde sergiledi. O gece, altı yeni Redline modeli Çin'de görücüye çıktı.Gelecek yıl dört yeni Redline modeli Çin pazarına ilk inecek, buna ek olarak Traverse Redline ve yeni Traverse'ye paralel ithalatlar yapılacak.Aynı zamanda dört yeni tavırla Chevrolet markasını geliştirmeye devam edeceği açıklandı.
Yeni bir marka imajı kademeli olarak oluşturulur ve arka arkaya 8 ay boyunca yıldan yıla büyüme sağlanır
"2017 Çin Otomobil Tüketimi Dikkat Raporu" na göre, mevcut Çin binek otomobil pazarında, 90'lar sonrası nesil yavaş yavaş güçlü ürün satın alma gücünü serbest bırakmaya başladı ve İnternet ile büyüyen bu neslin, diğer nesillerden farklı tüketici konseptleri var. Daha büyük. Rapor, 90'ların sonrasının çeşitli güç göstergelerine olan ilgisinin 90'lı yıllarınkiyle aynı olduğunu, ancak görünüme ve teknolojiye olan ilginin 90'lı olmayanlara göre daha yüksek olduğunu analiz ediyor. Aynı zamanda, 90'lı yılların sonrası gelişmiş tüketici konseptlerine sahiptir ve otomobil satın almak için kredi kabul etme olasılıkları daha yüksektir. Bu nedenle, 90'lar sonrası yeni otomobil fiyatlarına 90'lı yılların dışındaki modellere göre daha az duyarlıdır.
Son yıllarda bağımsız markalar, düşük ve orta sınıf otomobil pazarını sürekli olarak aşındırarak Chevrolet'nin orijinal pazar payını doğrudan etkiledi. "Genç" artık "giriş" anlamına gelmediğinde, Chevrolet içsel izleniminden kurtulmak için sürekli olarak küresel modeller sunarak ürün yeteneklerini güçlendiriyor. Genel ürün, ağ, hizmet ve satış sisteminin yenilenmesiyle, Chevrolet'in yeni marka imajı da yeniden kurulacak.
2016 yılının başında Chevrolet, yeni marka konseptini "Dream · Creating the Future" olarak resmen yayınladı ve 85'ler ve 90'lar sonrası temsil edilen yeni nesil tüketici gruplarına odaklanarak, ana akım ürünlerin dünya ile değiştirilmesini kademeli olarak tamamladı. Genel düzen, orta ve alt sınıf otomobil pazarından çapraz boyuta ve spora kaymıştır. Bir yıldan fazla bir süredir Chevrolet, 2017 Guangzhou Otomobil Fuarı'nda da karnesini teslim etti.
Bu yılın başından bu yana, Chevrolet'nin Çin'deki satışları kademeli olarak toparlandı. 2017 yılının Ocak ayından Kasım ayına kadar, markanın kümülatif satışları 520.000'i aşarak yıllık% 13,2'lik bir büyüme sağladı ve sekiz ay boyunca sürekli bir büyüme sağladı. Daha da önemlisi, Chevrolet'nin ortalama fiyatı 100.000'in altından 131.000'e yükseldi.Model fiyat yapısı genel olarak artmaya devam etti.Chevrolet'in orta sınıf, orta ve üst sınıf araç ve SUV satışları 2015 yılında% 64'ten arttı. Bugün% 79'a yükseldi.
2020 yılına kadar 11 yeni otomobil piyasaya çıkacak, dört Redline modeli gelecek yıl piyasaya sürülecek
Son yıllarda Chevrolet ürünlerinin satışındaki etkin gelişme, modellerin ürün karmasının ayarlanmasından fayda sağlamıştır. 2016 Mai Rui Bao XL'den başlayarak, yeni Cruze, altıncı nesil Camaro, Explorer RS, vs.'ye kadar, Chevroletin ana modelleri kademeli olarak küresel senkronizasyon güncellemesi, "yüksek performans" ve "tam işlevli" çift ürün serisini gerçekleştirdi. Şekil almak. Ayrıca spor otomobil Camaro RS, kamyonet tipi Sorod ve Kurod da marka imajını güçlendiren güçlü modellerdir ve bunlar sadece başlangıçtır.
Ji Qiwei, "Gelecek yıl, ürün yapımız optimize edilmeye devam edecek. Öncelikle, kaşiflerin SUV segmentinde sağlam durabilmeleri için pazarlama ve müşteri deneyimi açısından kaşifler için daha fazlasını yapacağız. Bu durumda Shuangke ve Shuangke Mai, Xianjiezhe, vb. Tarafından ana akım pazar segmentleri için sağlam bir temel oluşturmak, bizim için önümüzdeki yılın ikinci yarısında Redline ürünlerini piyasaya sürmek için daha uygun bir şey. "
Chevrolet, 2018'de 4 Redline ürününü piyasaya sürecek.Ayrıca, Traverse Redline ve yeni Traverse'ye paralel ithalatlar getirilecek. 2020 yılına kadar Chevrolet, Çin pazarında ilk lansmanı yapılacak 5 SUV modeli de dahil olmak üzere 11 yeni modeli piyasaya sürmeye devam edecek. Modellerin% 50'sinden fazlası.
Yeni enerji açısından, Chevrolet şu anda yalnızca Çin'de diğer markalardan biraz daha az olan bir Malibu XL tam hibrit modeline sahip. Ve Chevrolet'nin Kuzey Amerika pazarındaki VOLT ve Bolt EV'si de diğer marka satış kanalları aracılığıyla Çin'de satılacak .. Chevrolet ne olacak?
Bay Ji Qiwei, "birçok çocukla nasıl idare edilir" sorusunu umursamıyor gibi görünüyordu ve açıkladı: "General Motors, büyük bir küresel çok markalı ve çok platformlu şirket olarak, aslında birçok ileri teknoloji rezervine sahip. VOLT veya hibrit olsun, aslında bu teknolojilerin hepsi mevcut. Önümüzdeki yıl olmayabilir. 2020 planımızda olacak. Bu tür ürünleri daha uygun bir zamanda piyasaya sürmemiz gerektiğini söylüyor. Aslında, teknoloji platformu Birlikte çalışabilir, markanın anlattığı hikayelerde bazı farklılıklar olabilir. "
Gerçekten de, dünyanın en büyük otomobil gruplarından biri olarak General Motors, otonom sürüş, yeni enerji, güç sistemleri ve akıllı ara bağlantı gibi konuları kapsayan çok güçlü bir teknik rezerve sahiptir.
Distribütörler, Kuzey Amerika pazarına ayak uydurmak için tamamen yükseltilir ve yükseltilir
Çin pazarı çok büyüktür ve çeşitli illerin, şehirlerin, bölgelerin ve şehirlerin ve kasabaların gelişimi farklıdır ve tüm üçüncü, dördüncü ve beşinci sınıf şehirlerin pazar kapasitesi, dağılımı ve rekabeti eşit değildir. Bu bağlamda, Chevrolet bazı daha ayrıntılı pazarları yaymak için mevcut yerel kanallarını kullanacak ve mevcut bayi ağını kademeli olarak güncelleyecektir.
2017 yılında Chevrolet, satış tarafındaki 100 bayi mağazasını yükseltti, VI marka standartlarını birleştirerek, tesis alanı düzenini genişleterek, yeni bir showroom atmosferi yaratarak, müşteri deneyiminin iyileştirilmesine öncülük ederek ve diğer yollarla daha fazla donanım ve yazılım konfigürasyonu dahil etti. Dünya ile senkronize yeni bir marka imajı gösteren yeni unsurlar.
Chevrolet, 2018 yılında bayi ağı tesislerini yenilemeye devam edecek ve satış sonrası hizmete yükseltme kapsamını genişletecektir. Ji Qiwei, "Küresel markayı ve küresel kimliği daha da güçlendirmek için tüm yerel Chevrolet bayilik tesislerinin yenilenmesinin üç yıl içinde tamamlanması planlanıyor" dedi.
Aynı zamanda, Ji Qiwei başka bir kanal batırma yöntemini de açıkladı: "Şirket şimdi bir araba atölyesini de zorluyor. Biri dördüncü ve beşinci kademe şehirlerde bakım ve hızlı onarıma dayanan birkaç geliştirme modeli var. Yeni araba satışlarının bir kısmını kapsayabilir. Araba atölyesi nispeten bağımsız bir ağ sistemidir. "
Araba Atölyesi, 2016 yılında SAIC General Motors tarafından yetkilendirilmiş ve müşterilere markalar arası hızlı onarım hizmetleri sunan hafif tek bir satış sonrası servis çıkışı sağlamak için 4S ana mağazasına bağlanmıştır. Ürün güncellemelerini sürdürürken, otomotiv satış sonrası pazarına "saldırmaya" başladı.
Müşteri deneyimini geliştirmek için dijital bir hizmet platformu başlattı
Chevrolet, "E-Servis", "MyChevy" APP ve bayi dijital 4S mağazaları dahil, "bilgi toplama", "satın alma kararı", "satın alma deneyimi", "araç teslimatı" gibi dijital hizmet platformlarını sürekli olarak başlatmaya başladı. "Kullanım süreci", "saklama süresi" ve diğer bağlantılar müşteri deneyimini daha da geliştirir.
"Bayinin dijital 4S mağazası, bayinin satış danışmanlarının ve müşterilerin bire bir iletişim kurmasını sağlayabilir." E-Service ", araç sahiplerinin araçlarının gerçek zamanlı bakım durumunu cep telefonlarından görmelerine olanak tanır. Araç sahipleri için" UCLUB "sahibiz Ji Qiwei, bazı araç sahiplerinin faaliyetlerini yapabilir.
Chevrolet'in dijital hizmet platformu, müşteri temas noktası hizmetlerini optimize ediyor ve "dijital müşteri hizmetleri deneyimini" tüketicilerin arabalarının yaşam döngüsü boyunca entegre ediyor. Aynı zamanda, Chevrolet, Disney ile işbirliğini güçlendirecek ve daha genç ve kişiselleştirilmiş özelleştirilmiş hizmetler açacak . Ji Qiwei, "Önümüzdeki yıl Disney Academy ile işbirliğine başlayacağız ve Disney'in hizmet konseptini pazarlama sistemimize dahil edeceğiz."
Paylaşım endüstrisi ile ilgili olarak Ji Qiwei, SAIC General Motors'un buna sahip olduğunu ve şu anda sadece şirket içinde yapıldığını belirtti. Bu aşamada, SAIC-GM'nin sadece Şangay bölgesinde Jinqiao fabrikası çalışanları ile Pan-Asyalı çalışanları arasında iki havalimanını (Hongqiao Havaalanı ve Pudong Havaalanı) kapsayan araç paylaşımı yaptığı ve buna Chevrolet çalışanları tarafından "ilk" olarak adlandırıldığı anlaşılıyor. 50 çalışan yardımı ". EVCARD platformuna güvenerek SAIC-GM, onu kademeli olarak diğer şehirlerde ve diğer üslerde tanıtabilir.
Sonunda yazılı: Satışlardaki düşüşten yıllık bazda art arda 8. aydaki büyümeye kadar, Chevrolet'in karlılığa ulaşması için duruşunu yeniden kazanması sadece iki yıldan kısa sürdü.Üst düzey kararlı ve doğru stratejik kararlarının takdire değer olduğu söylenmelidir. Daha şaşırtıcı olan şey ise, geçtiğimiz iki yılda Chevrolet'nin Çin pazarına birçok küresel senkronize model getirmiş olması, böylece Çinli tüketicilerin Chevrolet'nin her zaman göstermek istediği gerçek yüzünü gerçekten görebilmeleri.
GM Kuzey Amerika Küresel Başkanı ve Chevrolet Markası GM Başkan Yardımcısı Bay Bearon'dan Chevrolet Gecesi'nde bir söz ödünç almak için: "GM'nin küresel kaynaklarının güçlü desteği, daha genç bir spor, üstün performans arayışı, Modanın ön saflarında yer alan yeni Chevrolet geldi. "(Fotoğraf / Wenwang Haber Ajansı Xu Xiaochen)
