"Bulut Etkileşimi" + Kapsamlı Önleme ve Kontrol Chery'nin iş ve üretime devam etmeye yönelik çeşitli önlemleri takdir ediliyor
Kaynak: Ekonomik Günlük-Çin Ekonomik Net
Ekonomik Günlük-Çin Ekonomik Ağı, 11 Mart Son zamanlarda, Çin Otomobil Üreticileri Birliği'nden alınan veriler, yeni taç salgını önleme ve kontrol durumu iyileştikçe, Çin otomobil endüstrisinin yeniden başlama oranının Mart ayından bu yana% 80'i aştığını gösterdi. Aynı zamanda, bir dizi otomobil şirketi de çok yönlü önleme ve kontrol yapıyor ve aynı zamanda pazar talebini daha da canlandırmak ve pazarın canlanmasını aktif olarak desteklemek için çok boyutlu pazarlama yöntemlerini kullanıyor. Bunlar arasında Chery Automobile'in yeni ürünleri, gerçek insanlar + sanal sahnelerin bulut sürüm formunu benimseyerek, CCTV News dahil birçok medyanın ilgisini ve raporunu aldı.
CCTV Haber Kanalı "Zhaowen Tianxia", Chery Automobile'in tüketimi artırmaya yönelik önlemlerini bildirdi
9 Mart'ta, Chery Automobile altında yeni nesil Tiggo 7 / Tiggo 7 PRO, tam platform matris bulut sürümü şeklinde resmi olarak piyasaya sürüldü. Lansman gecesi 800'den fazla ana akım medya, 1.000 popüler haberci ve 2.000 satış eliti vardı. Canlı yayın etkileşimlerinin sayısı 10 milyonu aştı. Yayın gecesi Douyin konularının hacmi 100 milyonu aşarak çok yönlü bir deneyim yarattı. Bulut fırlatma.
Ayrıca, yeni nesil Tiggo 7 / Tiggo 7 PRO'nun piyasaya sürülmesiyle baş edebilmek için Chery, tüm bayileri katılım için harekete geçirmek, canlı yayın platformunda tüketicilerle "bulut etkileşimi" yürütmek ve soruları çevrimiçi olarak yanıtlamak için bir bayi Douyin Challenge düzenledi. , Online araba satışı işini başlatmak için. Veriler, Chery Automobile'ın Douyin Online Challenge'ın ilk sezondaki tek konusunun 100 milyonu aştığını ve kümülatif yayın hacminin 400 milyona ulaştığını gösteriyor. 5 Mart'ta "Paceracer Action-Douyin Online Challenge Season 2" resmi olarak başlatıldı.
Chery Automobile, iş ve üretimin yeniden başlamasını aktif olarak teşvik etmek için kullanıcı ihtiyaçlarını yakından takip ediyor, aktif olarak yenilik yapıyor ve çevrimiçi ve çevrimdışı entegrasyonu güçlü bir şekilde destekliyor. "Tik Tok Online Challenge" a ek olarak, Chery Automobile ayrıca "Chery New Retail" otomobil satın alma platformunu "benimsedi", " "Tik Tok Live Group Satın Alma Toplantısı" ve "500 milyon kırmızı zarf teslimatı" gibi bir dizi pazarlama modeli yeniliği, mevcut araç satın alma sürecini yeniden şekillendirdi ve kullanıcıları tamamen güçlendirdi. Şubat ayı boyunca Chery, Douyin Auto Brand DOU listesinde 270 milyondan fazla konu görüntülemesi, toplam 5,33 milyon satış canlı yayını izleyicisi ve canlı yayın sırasında 3,6 milyondan fazla müşteri etkileşimi ile kendi markaları arasında birinci sırada yer aldı. .
Chery Automobile, salgın döneminde çevrimiçi "bulut etkileşimi" nin yanı sıra terminal kanalları için kapsamlı koruyucu önlemler aldı. Tüm çevrimdışı Chery 4S mağaza showroomları ve servis istasyonları ile diğer müşteri kabul yerleri her gün 360 derece dezenfekte edildi.Satış danışmanları ve servis yöneticileri Tüm personelin çalışma boyunca maske ve tek kullanımlık eldivenler takmasını, virüs bulaşma yolunu kesmesini, gizli bulaşma tehlikesini ortadan kaldırmasını ve kullanıcılara güvenli ve garantili bir hizmet ortamı sunmasını bekleyin.
Otomobil alımlarında, salgın sırasında tüketicilerin özgürce araba görüp satın alamaması sorununa yanıt olarak Chery, "İçiniz rahat bir araba seçin, kolaylıkla bir araba sipariş edin, bir araba alın ve bir arabayı değiştirin" adlı "Kolay Araba Satın Alma-4 Kalp Isıtıcı Eylemi" ni yakından başlattı. Rahat". Salgın sırasında tüketiciler, showroomlarda arabaları çevrimiçi olarak izleyebilir, canlı yayınları izleyebilir, bilgilere danışabilir ve havalı araba modellerine sahip olduktan sonra çevrimiçi sipariş verebilir. Chery, tüketicilerin test sürüşü deneyimi yaşamaları için arabaları eve gönderecek. Aracı teslim ederken, çevrimdışı mağazalar ve araçlar tamamen dezenfekte edilir ve satış danışmanı, teslimatı hızlı bir şekilde gerçekleştirmek için bire bir özel hizmetler sağlayacaktır.
Satış sonrası hizmet açısından, salgın döneminde tüketicilerin satış sonrası hizmet ihtiyaçlarını sağlamak amacıyla Chery Automobile, müşterilerine "Endişesiz Arabalar - 5 Kalp Isınma Eylemi", yani "güvenilir hizmet, güvenli kurtarma ve düşünceli bir kendini yetiştirme" hizmeti sunmak için ülke çapındaki bayilerle el ele vermiştir. , Bakım, endişesiz, sevecen ve sıcak kalp. "
İş ve üretimin devam etmesinin sürekli ilerlemesiyle, Chery Automobile'ın çevrimdışı ve çevrimiçi satış ve hizmet seviyeleri daha da yükseltildi. Gelecekte Chery Automobile, müşteri ihtiyaçlarını başlangıç noktası olarak almaya, pazarlama modelini aktif olarak değiştirmeye ve bu savaşı barut olmadan kazanmak için birlikte çalışmak üzere bayi ortakları ve kullanıcılarla birlikte çalışmaya devam edecek.
