JD Supermarket, insanların geçim kaynaklarını korumak için topyekün bir çaba göstermek için markayla el ele verir ve zorlu operasyonlar birçok taraf tarafından övülür.
Şu anda, yeni koronavirüs salgınının önlenmesi ve kontrolü kritik bir aşamada ve her küçük değişiklik ülke çapında insanların kalbini etkiliyor. Halkın geçim teminatının özel bir dönemde gerçekleşmesi, salgınla mücadelede "ikinci savaş alanı" ve toplumsal yaşamı istikrara kavuşturmanın anahtarı olarak nitelendirilebilir, bu nedenle hükümetlerin ve işletmelerin de dikkatini çekmiştir.
Tedarik zinciri tabanlı bir teknoloji ve hizmet şirketi olarak JD.com, salgın sırasında sosyal sorumluluklarını aktif bir şekilde yerine getirdi, tedarik zinciri, lojistik, teknoloji ve diğer konularda çabalarını gösterdi ve salgın önleme ve kontrol için sivil ve biyolojik destek sağlamak için her şeyi yaptı, böylece tüketiciler Şirketin gerçek sevgisini ve sorumluluğunu göstererek yiyecek, dezenfeksiyon, yıkama ve diğer yaşam gereksinimleri konusunda endişelenmeyecek.
Olağanüstü zamanlarda temizlik ürünleri tedarikini sağlayan JD süpermarket tüketicileri övgüye devam ediyor
Wuhanın kapatılmasının ikinci gününde öğle vakti Hankou'da bir mahallede yaşayan Bayan Han, topluluğun kapısına geldi ve bir JD kuryesinden ağır bir paket aldı - bu, sadece bir gün önce JD Süpermarket'ten sipariş ettiği dezenfektan ve el yıkama. Sıvı gibi günlük ihtiyaçlar. Bayan Han, "JD.com'un sadık bir kullanıcısıyım. JD.com'un sadece eksiksiz ürünlere sahip olmasını beklemiyordum, aynı zamanda harika bir lojistiği de var, bu yüzden evde gönül rahatlığıyla kalabilirim."
Görünüşte sıradan bir çevrimiçi alışveriş, ancak arkasında JD çalışanlarının azmi ve sıkı çalışması var. Salgının başlangıcında, dezenfektan, el dezenfektanı ve sterilizasyon sıvısı gibi ürünlerin hepsinde arz sıkıntısı vardı.JD'nin perakende tüketim malları bölümünde temiz kağıt ürünlerinin tedariki ve pazarlanmasından sorumlu olan Meng Shikang'dan sonra. Weilushi e-ticaret markasından sorumlu kişi olan Gao Wang, telefonla iletişim kurdu ve acil "kapkaç" çalışmasına başladı.
Bahar Şenliği ile çakıştığı için, tüccar lojistiği tatildeydi ve marka, malların JD deposuna teslimini destekleyemiyor. Meng Shikang, diğer iki meslektaşıyla acilen temasa geçti: Tedarik ve kontrolden sorumlu Zhang Wenjing ve tedarik zincirinden sorumlu Zhou Qian. Üç kişi iş bölümü yoluyla işbirliği yaptı ve 3 saatten fazla tekrarlanan iletişimden sonra, sonunda uygun bir JD lojistik ekibiyle başarılı bir şekilde koordinasyon kurdular. Willows deposu doğrudan malları alıyor.
JD Logistics, malları doğrudan almak için Willows deposuna gitti
Willows Gaowang'ın yöneticisi şunları söyledi: Lojistik problemler içinde sıkışıp kaldığımda JD personeline etkili iletişimleri ve güçlü destekleri için teşekkür etmek istiyorum. Aynı zamanda depo yönetimi personelini de en kısa sürede ilgili işbirliği çalışmaları için geri çağırdık. Ürünler belirli bir süre içinde tüketicilere teslim edilecek. 31 Ocak itibarıyla JD Logistics iki partiye bölündü ve Willowsun Guangzhou, Kunshan, Tianjin ve Chengdu'daki depolarına gitti. Toplam 350.000 parça mal alındı. Malzeme kıtlığı sorununu çözmek için tüm tüketicilere bir "güvence" verdi.
Wuhan gıdalarında "sert malların" tedarikine yardımcı olmak için acele edin. Brand Fang, JD Süpermarket'in güçlü tedarik zinciri yeteneklerine övgü
Artan temizlik ürünleri satışlarının yanı sıra, pirinç, erişte, tahıl ve yağlar da tüketicilerin önem verdiği sivil kaynakların "sert malları" dır. 27 Ocak'ta Wuhan'daki insanların gıda tedarik sorununa yanıt olarak, JD.com Tüketici Perakende İş Birimi Kuru Gıda Departmanı'nın tahıl ve yağ kategorisi tedarik ve pazarlaması yapan Zhang Siyu ve tahıl üretim şirketi October Rice Field Group, Wuhan'ı desteklemek için bir plan başlattı. Şirketteki diğer işçileri rahatsız etmemek için, iki taraf da kasıtlı olarak fabrikadan 60 kilometre uzakta seyrek nüfuslu bir yere mal yüklemeyi kabul etti.
Buna ek olarak, Zhang Siyu, JD depo alım ve boşaltma operatörlerini de koordine etti ve sonunda sırasıyla 2 ve 4 Şubat'ta 60 ton Ekim çeltiğini Wuhan Caidian deposuna başarıyla taşıdı. October Rice Field Group Genel Müdür Yardımcısı Wang Wang, "JD.com'un tedarik zincirinin olağanüstü avantajları, bu acil durum yenileme sürecine tam olarak yansıtıldı. Siyu, iletişim ve koordinasyon sağlamamıza yardımcı oluyor ve bizim için büyük sorunları hızlı ve verimli bir şekilde çözdü." Jing dedi.
Ekim pirinç tarlası ürünleri JD deposuna yerleştirildi
Tüketiciler ayrıca salgın sırasında JDnin tedarik zincirinin güçlü gücüne dair daha gerçek bir anlayışa sahipler. Wuhan, Wuchang Bölgesinden Bay Liu, "Biz üç kuşaktan oluşan büyük bir aileyiz ve genellikle daha fazla tahıl ve yağ tüketiyoruz. Şehir gününde, evdeki pilav neredeyse bitmek üzere oldu.Jingdong Süpermarket gerçekten yardımcı oldu. Doğrudan üç torba sipariş ettim, bu tüm ailenin iki ay boyunca yemesi için yeterli. Dışarı çıkma ve satın alma zahmetinden kurtarıyor ve ailenin güvenliği de daha iyi. Garantili. "
Yeterli anne, bebek ve oyuncak ürünleri temini "Anne hayranları" topluca Jingdong Süpermarketini övüyor
Salgın sırasında çok sayıda "yeni anneye" de gönül rahatlığı sağlanmalıdır .. JD Süpermarket, süt tozu ve çocuk bezi gibi anne ve çocuk ürünlerinin normal tedarikini sağlayarak tüm "anne hayranlarına" özel bir sıcaklık kattı. JD Perakende Tüketim Malları Bölümünün süt tozu kategorisinden sorumlu Dong Pengcheng, zamanında ayarlamalar yaptı ve Wyeth ekibiyle 24 saat çevrimiçi ve 24 saat ikmal yaparak süt tozunun ürün tedarikini ve fiyat istikrarını sağladı. Yichang'dan 1 yaşındaki bir bebeğin annesi Hubei, Çocuğun güvenliği konusundaki endişeleri nedeniyle özel dönemde süt tozu almaya cesaret edemedi. Anne grubundaki birçok kişinin JD.com üzerinden sipariş verdiğini gördüm. Ben de denedim. Kalite garantilidir ve teslimat hızlıdır. "
Küçük bebekler için temel bir günlük ihtiyaç olan çocuk bezleri, anneler için de çorapların odak noktasıdır. JD Perakende Tüketim Ürünleri Bölümü'nün bebek bezi satın alma ve pazarlama müdürü Zhang Qi, bebek bezi ürünlerine olan talebin artması konusunda erken bir karar verdi. Yılbaşı gecesi, envanteri hızla tahsis etmeyi umarak Dawang markasından sorumlu kişi olan Bao Yang ile telefonda konuşmaya devam ediyordu. Bao Yang, "Günlük ortalama satışlar hızla artmasına rağmen, olağanüstü dönemlerde fiyat istikrarını sürdürmeye devam ettik ve stokta kalmamaktan ve yetersiz arzdan kaçındık. Zhang Qinin yardımı sayesinde JD.com bize güçlü destek verdi ve garanti verdi Ürünlerin normal teslimi ve dağıtımı. "
Kralın, Zhang Qi'nin önerisi üzerine, her ailenin maddi rezervine katkıda bulunmak için Ailuer rulo kağıt ve çekme kağıdını ürünle birlikte ücretsiz olarak verilmek üzere düzenlediğini de belirtmek gerekir. Hunan Eyaleti, Xiangtan Şehrinden Bayan Yang, "JD gerçekten çok düşünceli. Başlangıçta salgın sırasında bebeğin günlük ihtiyaçları konusunda endişeliydik. Bu alışveriş deneyimini JD.com'da yaşadık. , Ailemiz çok rahatladı. "
Bebek bezleri kullanıcılar tarafından iyi karşılandı
Ek olarak, daha büyük çocuklar için, roman ve ilginç oyuncaklar evdeki eğlencelerden biridir. JD Supermarket, tedarik zincirinin tüm avantajlarından yararlanarak, oyuncak ürünlerinin kapsamlı bir şekilde tedarik edilmesini ve zamanında teslim edilmesini de garanti ederek sayısız aileye kahkaha getiriyor. Guangdong Eyaleti, Shenzhen'den bir beyefendi, "JD.com beni özel dönemde hala hayal kırıklığına uğratmadı. JD.com'dan satın alınan oyuncakların zamanında teslim edilmesi sayesinde, bu zamanı çocuklarımla geçirebilirim." Dedi.
Tüketiciler JD.com'un kaliteli hizmetini övüyor
Kişisel bakım ürünleri tam stokludur.Jingdong Süpermarket tüketicilerin meşru haklarını ve çıkarlarını korur
Salgından sonra, kullanıcıların kişisel bakım ürünlerine olan talebi de önemli ölçüde arttı. Kıtlıkları önlemek için, JD Perakende Tüketim Malları Bölümü'nün kişisel bakım ürünleri ekibi, Bahar Şenliği'nin arifesinden itibaren fazla mesai yapıyor, ülke genelinde malların stoklanmasını sıkı bir şekilde kontrol ediyor, yeterli miktarda şampuan, duş jeli, diş fırçası, diş macunu ve diğer ürünleri temin ediyor ve fiyatları koruyor. Kararlı ve tüketiciler için sağlam bir destek olmaya gayret ediyor. Pekin'in Chaoyang Bölgesi'nde yaşayan Bayan Li, şampuanı JD Express'ten aldıktan sonra, "JD'nin ürün kalitesi garantilidir ve teslimat zamanında yapılır, bu da üç kişilik ailemizin günlük tüketim sorununu çözmüştür."
JDnin tedarik ve kontrol personelinin rehberliğinde, salgında meydana gelen değişiklikler karşısında Hengan Groupun markaları, tedarik zincirindeki zorlukların üstesinden başarıyla gelir ve envanter tedariğini sağlar. Bunlar arasında, Qidu Space Jingdong'un kendi kendine çalışan resmi amiral gemisi mağazası da tüketicilere uygun fiyatlı ürünler sunmak için "üç garanti" eylem taahhüdüne katıldı: "kalite, fiyat ve tedarik garantisi". Qidu Space markasından sorumlu kişi, "Salgın sırasında personel ve lojistik maliyeti arttıkça, bazı ürünlerin fiyatları kaçınılmaz olarak artacaktır. Ancak, biz ve JD.com ortak olarak ürün fiyatlarını koruyacağız ve tüketicilerin meşru hak ve menfaatlerini koruyacağız" dedi.
Ticaret Bakanlığı Araştırma Enstitüsü'nde araştırmacı olan Dr. Mei Xinyu şunları söyledi: "JD.com salgının etkisi sırasında iyi bir performans gösterdi. En önemli özelliği bağış miktarı değil, acil bir durumda temel insanların geçim kaynakları ve diğer sektörler için güçlü destek ve Gelişmekte olan endüstrilerin ve yeni iş türlerinin büyüme potansiyelini gösterdi. "Şiddetli salgın karşısında, insanların geçimini korumak zaferi garanti ediyor. JD, her zaman kendi sosyal sorumluluklarını göz önünde bulundurmuş ve acil durumlarda insanların geçim kaynaklarının tedarikine güçlü destek sağlamak için endüstrinin önde gelen tedarik zinciri avantajlarına tam anlamıyla katkıda bulunmuştur. Sürekli değişen salgın karşısında, JD.com her zaman ülke çapındaki insanlarla bağlantı kurdu ve salgına karşı savaşı kazanmak için tükenmez bir ivme enjekte etti.
