Apple 28 yıl sonra CES'e geri döndü. Yeni ürünler olmadan gizlilik hakkında konuşmak ne anlama geliyor?
CES, 50 yılı aşkın bir geçmişe sahiptir. Dünya çapında hak edilmiş bir gişe rekorları kıran teknoloji fuarı olarak, pek çok marka üreticisini girmeye çekmiştir, ancak Apple'ı çekemez. Apple'ın CES'e en son katıldığı 28 yıl önceydi.Apple 1992'de CES'te Newton'u piyasaya sürdükten sonra, CES ve diğer sergilerde hiç görünmedi.
Açıklamalarına göre, bu tür bir serginin gerçek bir anlamı yok ve kullanıcılar daha çok heyecanı izliyor. Öte yandan, Appleın yıllık basın konferansı, hem dikkat hem de etki açısından uluslararası üst düzey bir sergi olan CES ile rekabet edebilir. Özellikle, Apple'ın yıllık sonbahar konferansı, ilgi odağı herhangi bir teknoloji sergisi tarafından hafifçe gölgelenmiştir. Yani bu şekilde bakıldığında, Apple'ın bu tür sergilere katılmasına gerçekten gerek yok.
CES2020 Baş Gizlilik Sorumlusu Yuvarlak Masa
28 yılın ardından, Appleın kıdemli küresel gizlilik direktörü Jane Horvath, CES2020 temasına katıldı: "Baş Gizlilik Yetkilisi Yuvarlak Masası: Kullanıcılar Ne İstiyor? (Baş Gizlilik Yetkilisi Yuvarlak Masası: Tüketiciler Ne İstiyor? ?)" yuvarlak masa tartışması. Jane Horvath'ın görünüşü büyük ilgi gördü ve 28 yıl sonra Apple'ın resmi olarak CES'e dönüşünü temsil ediyor. Ancak Apple, bu yuvarlak masa konferansına katılmanın dışında bu kez sergiye katılmadı ve yeni ürünler çıkarmadı.Apple, mahremiyetini tam olarak neyi düşünüyor?
Yuvarlak masada Horvath, şu anda Apple tarafından kullanılan üç gizlilik koruma yöntemini listeledi.
Diferansiyel gizlilik: Sektörde yaygın olarak kullanılan veri anonimleştirme yöntemlerinden biridir. Bu teknoloji, verilerin küçük bir kısmının yapay olarak eklenmesi veya silinmesine benzer şekilde, toplanan verilere aktif olarak matematiksel gürültü eklemek için algoritmalar kullanır ve bu verilerin doğru bir şekilde sınıflandırılmasını ve tanımlanmasını zorlaştırır. Verilerin kullanışlılığından ödün verir, ancak büyük ölçekli grup veri analizini etkilemez ve ardından kullanıcı gizliliği korunabilir.
Yerel veri işleme (Cihazda işleme): Cep telefonları gibi günümüzün mobil cihazlarının güçlü bilgi işlem performansı sayesinde birçok bilgi işlem görevi ve modeli, Apple'ın bile elde edemediği sunucuya bilgi göndermeden doğrudan cihaz üzerinde işlenebiliyor.
Rastgele tanımlayıcılar: Apple cihazlarını kullanırken, Siri ve Haritalar gibi hizmetler kaçınılmaz olarak sunucuya veri gönderir.Bu verilerdeki tanımlayıcılar, Apple Kimlikleri yerine rastgele oluşturulur. Bu şekilde Apple, verileri belirli bir kullanıcının oluşturduğunu bilmesine rağmen, kim olduğunu söylemesinin bir yolu yoktur.
Apple neden gizlilik kartını oynuyor? Bu aslında son yıllarda büyük ölçekli kullanıcı verilerinin sızmasıyla ilgilidir ve bunlar Apple'ın rakiplerinin boşluklarıdır.
Ve Apple gerçekten çok nazik, sırf tüm meslektaşlarına Apple'ın gizlilik politikasını ve güvenliğini tanıtmak için bir "Kullanıcı Gizliliğine Saygı Dersi" öğretmek için? Bunun arkasında yeni büyüme noktaları için Apple var.
Apple'ın "gizliliği" ile ilgili önemli olaylara geri dönüp bakmak
Apple, gizlilik kartını açıkça oynamaya odaklanmaya başladıysa ve son iki yılda heyecanlandıysa, 2016'da FBI'ın Apple'dan arka kapı yazılımı yazmasını istemesi ve Apple tarafından reddedilmesi gibi nispeten uzun vadeli bir olay düşünebilirim. Geriye dönüp bakalım. Geçtiğimiz birkaç yılda Apple ile kullanıcı gizliliği arasında nispeten büyük ölçekli bir olay.
Siri, Ağustos 2019'da gizlilik olayını sızdırdı
Ağustos 2019'da Apple, Siri'nin performansını iyileştirmek için Siri tarafından alınan sesli komutları manuel olarak analiz etmesi için harici personel tutmaya maruz kaldı.Ses bilgileri, konum bilgilerini, iletişim bilgilerini vb. İçerir. Bu bağlamda Apple, Siri'nin sesli komutlarını analiz etmek için çalışanları işe aldığını itiraf etti ancak Apple, bu seslerin sayısının Siri'nin günlük aktivasyon hacminin% 1'inden az olduğunu söyledi ve bu planı durdurdu.
O zamandan beri Apple, resmi web sitesinde bir özür yayınladı ve 2019 sonbaharından itibaren varsayılan olarak "artık Siri ile etkileşime giren kullanıcıların kayıtlarını tutmayacağını" belirtti. Ve en son gizlilik bildirimini Kasım 2019'da yayınladı.
Mart 2019 Bahar Konferansı Hepsi Bir Arada Gizlilik ve güvenliğin korunması önemli çekirdeklerden biridir
Apple, önceki yıllarda olduğu gibi donanımı piyasaya sürmedi, ancak yeni hizmetleri duyurmak için kasıtlı olarak bütün bir konferansı kullandı:
1. Apple Card: Apple'ın yeni kredi kartı hizmetine Apple Card adı verilir. Kullanıcıların kaydolmak ve bir dakika içinde soft kart almak için iPhone'larını ellerine almaları yeterlidir (titanyum altın, lazer kazıma ve fiziksel Apple kartlarında yalnızca% 1 nakit iadesi vardır ). 2. Apple TV +: Apple, Samsung, LG, Sony ve VIZIO gibi akıllı TV üreticileri ile işbirliği yapacaktır. Ayrıca Roku ve Fire TV de vardır. Apple bu hizmeti 100'den fazla pazara tanıtacaktır. Deneyim açısından Apple TV de pek çok iyileştirme yaptı. Örneğin, bir film izlerken açılışı atlayabilir ve doğrudan ana filme gidebilirsiniz. 3. Apple New +: Apple News, Time Magazine, Fashion Magazine, Entertainment Magazine ve Geographic Science gibi dergiler ekledi. Apple'ın Apple News + adı verilen yükseltilmiş hizmeti, daha hızlı ve düşük maliyetli animasyon efektleri elde edebilir. 4. Apple Arcade: Çapraz platform, aylık paket tek oyun paketleme hizmeti sağlar.
Bu hizmetleri sağlamanın özü: Kullanımı kolay, ayrıntılara dikkat edin, gizliliği ve güvenliği koruyun ve paylaşması kolaydır.
Ocak 2019'da CES dışında büyük gizlilik reklam panosu
Bu reklam panosunu hatırlıyor musunuz? Apple, 2019'da gizlilik ve güvenlik hakkında konuşmak için CES sırasında büyük bir reklam yayınladı: "iPhone'unuzda olan, iPhone'unuzda kalır. (İPhone'da olanlar yalnızca iPhone'da kalacak)". Apple, geçen yıl CES gösterisi sırasında gizlilik hizmetlerini tanıtmak için Las Vegas'ta büyük bir reklam panosu düzenledi.
Gizlilik vurgusunun arkasında, Apple'ın artan talebi ile cep telefonu işinin büyümesindeki yavaşlama arasındaki çelişki var.
Cep telefonu iş büyümesi yavaşladı
Aslında, 2017 ve 2018 gibi erken bir tarihte, cep telefonu pazarı yavaş yavaş doygunluğa yaklaştı. Artımlı bir piyasadan borsaya dönüştükten sonra, ürünler arasındaki boşluk gitgide küçülürken, rekabet daha yoğun hale geldi ve Apple her yıl daha az "harika an" yaşıyor.
2017'nin başlarında, Apple'ın cep telefonu işi düşüş eğilimi gösterdi. 2017'nin dördüncü mali çeyreğine ilişkin mali rapor, iPhone satışlarının hala Apple'ın 37.185 milyar ABD doları gelir getirmesine rağmen, satış hacminin temelde sıfır büyüme gösterdiğini gösterdi. Geçen iki yılla aynı. İPhone satışlarının durgunlaşmasıyla, dış dünya, donanım yenilik yeteneklerinin sürdürülebilirliği konusunda giderek daha şüpheci hale geldi.
Appleın son yıllardaki hızlı büyümesi cep telefonu işine fazlasıyla bağımlıydı. Şirketin devam eden hızlı büyüme ihtiyaçlarını karşılamak için yeni bir büyüme işi bulması gerekiyor. Yani geçen bahar konferansının hepsi hizmette.
Cep telefonu işindeki düşüşten farklı olarak, Apple'ın hizmet geliri yıllar içinde istikrarlı bir şekilde artmaktadır. 2017'de, Apple'ın hizmet geliri toplam gelirin% 13'ünü oluşturan 31 milyar ABD doları olmuştur. Apple, yeni büyüme olarak iCloud ve Apple Music gibi hizmetleri de almıştır. Ana kaynak. Apple'ın 2019 mali yılında hizmet işi geliri, 2010'da yaklaşık 9 kat olmak üzere 46,3 milyar ABD doları oldu. Son zamanlarda Apple, 2020'deki hizmet gelirinin yaklaşık 50 milyar ABD doları hedefine ulaşacağını bildirdi.
Bu, cep telefonu işinden sonra Apple'ın hızla büyüyen bir başka işi olacak.
Hizmet işi ve gizlilik koruması arasındaki çelişki
Bununla birlikte, İnternet hizmeti senaryosunda, veri toplama ve kullanıcılara hizmet verme konusunda belirli bir paradoks vardır. İnternet endüstrisinde, defalarca doğrulanmış bir kural vardır: Kullanıcının kişisel verileri ne kadar iyi çıkarılırsa, iyi İnternet hizmetleri sağlama olasılığı o kadar yüksektir.
Örneğin, reklam ve e-ticaret "binlerce kişi". Daha iyi İnternet hizmetleri sağlamak için, yalnızca daha fazla kullanıcı verisi toplayarak daha doğru kullanıcı portreleri elde edebilir ve ayrıca uygun ürünler veya reklamlar önerebiliriz.
Apple'ın gizliliğinden sorumlu kıdemli müdür, Apple cihazlarının varsayılan ayarlarının kişisel gizliliği korumak olduğunu söyledi.Kişisel hesapları doğrudan izlemek yerine rastgele tanımlayıcılar kullanıyor, bu da tüm kullanıcıların Siri verilerinin ve harita verilerinin Apple'a gönderilmeyeceği anlamına geliyor. Sunucuda, yaygın olarak kullanılan emoji olsa bile, Apple yerel verilere dayanıyor, bu nedenle tüketicilerin gizlilik sızıntısı konusunda endişelenmesi gerekmiyor. Apple için gizliliğe dikkat etmek başından beri düşünülmüştür. Apple, her yeni ürün için, önümüzdeki tasarım aşamasında, ekiple çalışması için bir gizlilik mühendisi ve bir gizlilik avukatı atayacak.
Aslında, Apple'ın son yıllardaki konuşmalarının içeriği aracılığıyla, sektördeki gizlilik koruması için en katı standartlara sahip oldukları görülebilir. İçinde yaşadığımız çağ bilgi çağıdır ve bilginin getirebileceği kolaylık, telefon numaramız, cep telefonu numaramız, kimlik kartımız ve hatta ev adresimiz, gelirimiz vb. Gibi kişisel mahremiyetin bir kısmını feda etme karşılığında neredeyse her zaman olur. İnsanlar kişisel mahremiyet konusunda giderek daha fazla endişeleniyor.
Apple, benzersiz kapalı ekosistemi sayesinde, kullanıcıların gizliliğini kabul edilebilir bir aralıkta daha kolay bir şekilde kilitleyebilir. Ayrıca, kullanıcıların kişisel gizliliğini kendi içlerinde tutmaya çalışmak için katı koruma politikaları ve yöntemleri benimsemiştir. Cihazın içinde. En ünlüsü, iPhone'un kilidinin açılması nedeniyle FBI ve Apple arasındaki "çatışma" dır.
Özetle, makalenin açılışında bahsedilen Apple tarafından şu anda kullanılan üç gizlilik koruma yöntemidir.
Diferansiyel gizlilik: Sektörde yaygın olarak kullanılan veri anonimleştirme yöntemlerinden biridir. Bu teknoloji, verilerin küçük bir kısmının yapay olarak eklenmesi veya silinmesine benzer şekilde, toplanan verilere aktif olarak matematiksel gürültü eklemek için algoritmalar kullanır ve bu verilerin doğru bir şekilde sınıflandırılmasını ve tanımlanmasını zorlaştırır. Verilerin kullanışlılığından ödün verir, ancak büyük ölçekli grup veri analizini etkilemez ve ardından kullanıcı gizliliği korunabilir.
Yerel veri işleme (Cihazda işleme): Cep telefonları gibi günümüzün mobil cihazlarının güçlü bilgi işlem performansı sayesinde birçok bilgi işlem görevi ve modeli, Apple'ın bile elde edemediği sunucuya bilgi göndermeden doğrudan cihaz üzerinde işlenebiliyor.
Rastgele tanımlayıcılar: Apple cihazlarını kullanırken, Siri ve Haritalar gibi hizmetler kaçınılmaz olarak sunucuya veri gönderir.Bu verilerdeki tanımlayıcılar, Apple Kimlikleri yerine rastgele oluşturulur. Bu şekilde Apple, verileri belirli bir kullanıcının oluşturduğunu bilmesine rağmen, kim olduğunu söylemesinin bir yolu yoktur.
"Gizlilik" özeti
Apple, birçok rakibinden ayırmak için her zaman gizliliği vurguladı.Birçok rakiple karşılaştırıldığında, Apple'ın gizlilik politikası gerçekten mükemmel.
Bu yuvarlak masa toplantısında Apple, Facebook ve diğer yöneticiler veri güvenliği konularında defalarca taahhütlerde bulundular, ancak teknoloji şirketleri ve kullanıcılar arasında hala büyük bir bilgi asimetrisi var ve sıradan kullanıcılar verilerin güvenliğini ve gizliliğini bilemiyor. Garantili mi? Bu hem uzun vadeli bir çelişki hem de internet çağındaki çaresizliğimiz olacak.
